PRACTICA 2 TAXONOMIA DE LOS SISTEMAS

Objetivo: Conocer el concepto acerca de los tipos de sistemas blandos y su metodología para resolver problemas.

INTRODUCCION: Contesta las siguientes preguntas

1. ¿Qué es la taxonomía de los sistemas? Taxonomía, es una estructura de organización de la información que esta formada por un
conjunto de categoría y subcategoría gracias a la cual se pueden unir entidades que comparten alguna característica en común.

2. ¿Qué son los sistemas blandos? Es aquel que esta conformado por actividades humanas, tiene un fin perdurable en el tiempo y presenta
problemáticas inestructuradas o blandas.

3. Escribe 3 ejemplos de sistemas blandos

Acabar con la hambruna.
Acabar con el racismo.
Acabar con la violencia.

4. ¿Qué son los sistemas duros? Aquellos en que interactúe hombre y maquina y tienen una solución concreta para el problema.

5. Escribe 3 ejemplos de sistemas duros.

Maximizar las utilidades de una empresa.
Minimizar los costos de producción.
Instalar una nueva línea de producción.

Desarrollo:

Elegir un problema descrito por tus compañeros y desarrollar lo siguiente:

1. Etapa 1: La Situación Problema no Estructurada.

Describir la problemática del problema a resolver y los actores involucrados.

 En una empresa dedicada a vender caja para pizza, Alfa y Omega encargada de repartir materia prima a pizzerías dentro del
estado de Guanajuato. Al no contar con un sistema, las actividades administrativas se han realizado por parte del personal de la
empresa de manera desordenada y anticuada dando como resultado;

• Ralentización de los procesos tanto de área de producción como de área de inventario.

• Desorden en la estructura de los datos.
• Errores en las finanzas.
• Un control no adecuado ende la contabilidad.

Involucrados

Propietario: Manifiesta que el sistema actual es funcional pero no es eficiente y cree que tiene muchas áreas donde puede
mejorar.

Encargado de almacén: Manifiesta que el sistema actual es ralentiza mucho su trabajo y se realiza mucho esfuerzo en trabajos
que deberían ser más rápidos.

área de producción: Manifiesta que no tiene ningún problema con el sistema actual y esta como con él.

Repartidores: Manifiesta que tiene problemas con el sistema actual ya que representa una pérdida económica.

2. Etapa 2: La Situación Problema Expresada.

Realizar un diagrama en donde se visualice los actores involucrados en el sistema, sus roles y la manera en cómo se relacionan en
el sistema.
3. Etapa 3: Definiciones Raíz de Sistemas Pertinentes.

Elaborar una tabla que describa el CATWOE

Cliente Propietario, almacén, repartidores

Agente Propietario, almacén, repartidores
Transformante
Entrada Proceso Salida
Personal de la empresa teniendo Dotando de recursos Personal de la empresa sin
dificultades para realizar tareas tecnológicos a la empresa para dificultades para tareas
sencillas el mejoramiento del sistema administrativas
Weltanschauung Fomentar al personal de la empresa a utilizar recursos tecnológico para la realización de tareas
administrativas
Owner Propietario
Enviroment Empresa particular

4. Etapa 4: Confección y Verificación de Modelos Conceptuales.

Elabora un modelo conceptual en donde relacione cada una de las actividades y sus actores mediante los verbos que indiquen las
solicitudes al sistema.
 5. Etapa 5: Comparación de los modelos conceptuales con la realidad.

Elabora una tabla comparativa que responda las siguientes preguntas:

• ¿La actividad ocurre en la vida real (Existe)?

• ¿Cómo se hace?
• ¿Cuál es el resultado de la actividad valorada y juzgada?
• Como se debería hacer

Actividad ¿La actividad ocurre en la ¿Cómo se hace? ¿Cuál es el resultado de la Como se debería hacer
vida real (Existe)? actividad valorada y
juzgada?

Registro de entrada de si Producción da un reporte 3 Propietario registra la

material de lo que produce de cantidad de material sin
material procesado procesar y se compara
con la cantidad de
material procesado y se
guarda en el sistema
Registro de salida de no almacén registra en el
material sistema la cantidad de
material procesado que
los repartidores
entregan
Registro de material no El sistema resta las
almacenado cantidades de salida a
las de entrada
Cuentas para entregas si Los repartidores hacen las Se tiene los datos de
cuentas mentalmente previos de los precios de
los materiales por
medida y se multiplica
por las cantidades de
 material que se
entregan
individualmente

6. Etapa 6: Diseño de Cambios Deseables, Viables.

Elabora una tabla que indique los cambios factibles y deseables, la actividad e indicador del modelo conceptual.

Modelo conceptual Cambios factibles y deseables Actividad Indicador

Promover en el personal de
la empresa el uso de un
sistema de información para
las actividades
administrativas
automatización de los Gestionar y promover el uso índice de usabilidad de
procesos de tecnologías en la empresa recursos tecnológicos
capacitación del personal Informar y capacitar al
para el uso del sistema personal de la empresa

Proporcionar a la empresa de
un sistema de información
con recursos tecnológicos

Personal utilizando el
sistema para la realización de
las tareas administrativas

7. Etapa 7: Acciones para Mejorar la Situación Problema.

Elabora una tabla comparativa de las acciones a mejorar tomando en cuenta que las acciones deben estar en los planos
organizacionales: actitudinales, estructurales y de procedimiento, así como los responsables de cada acción.

Proyecto Actividades Responsable indicador

Proyecto de mejoramiento Gestionar el presupuesto para Propietario índice de usabilidad de
del sistema de la empresa desarrollo de la recursos tecnológicos
 infraestructura tecnológica de
la empresa

Gestionar planes de Propietario

capacitación para el personal

Actualizar la base de datos Propietario

constantemente

TAREA: realizar EL SIGUIENTE CUADRO COMPARATIVO DE LAS SIGUIENTES METODOLOGIAS

ENTREGAR EN CORREO ELECTRONICO: mfloresglz@gmail.com antes del sábado 30

Taxonomía de Boulding
Taxonomía de Jordan
Taxonomía de Beer

Nombre ¿Qué PLANTEA? TAXONOMIA COMO IDENTIFICA A LOS

Taxonomía de Boulding
Debe haber un nivel en el cual una
teoría general de sistemas pueda
alcanzar un compromiso entre “el
especifico que no tiene significado
y lo general que no tiene
contenido”.
Similitudes entre las construcciones
teóricas de disciplinas diferentes
revelar vacíos en el conocimiento
empírico y proporcionar un
lenguaje por medio del cual los
expertos en diferentes disciplinas
se puedan comunicar entre sí
SISTEMAS DUROS Y SISTEMAS
BLANDOS
los sistemas duros se identifican
como aquellos en que
interactúan hombres y
máquinas
La naturaleza de una
metodología siempre deriva de
la Concepción de los métodos
que emplea una ciencia ya

Taxonomía de Jordan trata de creatividad como parte de
los sistemas llamados
sobrenaturales esta taxonomía
indica la transformación del
espacio sobrenatural en el que el
sistema creativo se extiende en el
espacio físico de nuestros sentidos
Taxonomía de Beer Suficiente nivel de libertad
determinando por sus recursos
paran mantener esas variables
dentro de su área de normalidad
hoy el ciclo de actividad es la
relación que guarda la corriente de
entrada con la corriente de salida
es decir si hay un producto
entonces capta insumos el sistema
está trabajando
Jordan habla de 3 principios de
organización que conllevan a que
percibamos un grupo de entidades
como un sistema grupo que están
densamente conectados
organísmico u orgánico o no están
conectados densamente
mecánistico o mecánico
vivir define un sistema viable como
aquel que es capaz de adaptarse al
medio en cambio para que esto
pueda ocurrir debe poseer 3
características básicas ser capaz de
tú organizarse mantener una
estructura constante y modificarla
de acuerdo a las exigencias ser
capaz de autocontrolarse mantener
sus principales variables dentro de
ciertos límites que forman un área
de normalidad poseer un cierto
grado de autonomía
desde muy antes se fueron
acumulando conceptos de
distinguir método y
describiendo como la forma de
hacer algo
hoy los sistemas duros tienen
objetivos medidas de
desempeño seguimiento de
control y toma de decisiones
Hoy la metodología de los
sistemas blandos es un
intermedio en estatus entre
una filosofía y una técnica o
método
en los que se les da mayor
importancia a la parte
tecnológica en contraste con la
parte social son los duros
las características de los
sistemas blandos son debía de
usarse en situaciones de
problemas verdaderos no debía
ser vaga en el sentido que tenía
que ser una as acicate más
grande para la acción no debía
ser precisa