Emisión: 2 de septiembre 2014.

PCAM 1001 CAMPAÑA ESCARLATA ESPECIAL UNIDAD DE Vigencia: 1 de diciembre de 2022 al 31 de diciembre de 2022.
MERCADO MASIVO Versión: 111.
Ciudades: HFC_FTTH NACIONAL.

Aplica solo para clientes nuevos que durante la vigencia de la campaña adquieran 13. En la factura se reflejará la campaña.
el paquete Triple en HFC o FTTH: 14. La digitación de esta campaña es de carácter obligatorio.
15. Esta campaña Escarlata Especial aplica en todos los documentos que ofrezcan
PAQUETE ESTRATO DESCUENTO % PERIODO Triples HFC o FTTH a nivel nacional.
Desde la instalación hasta el 16. Este documento NO aplica para empaquetamientos a triple.
último día del mes siguiente al de
la instalación para clientes con
100% de los CÓDIGO DE CAMPAÑA
Tv + Internet + Telefonía día de cargo 1 y hasta el 1er y 2do
Todos servicios básicos
(HFC_FTTH) día una vez finalizado el mes
adquiridos. PAQUETE ESTRATO DESCUENTO % PERIODO CÓDIGO
siguiente al de la instalación para
Desde la instalación hasta el
clientes con día de cargo 2 y 3
último día del mes
respectivamente.
siguiente al de la
Todos los paquetes Triples de televisión vigentes y Triples de Tarifas especiales. instalación para clientes
(Incluye Claro Video) Tv + Internet + 100% de los
con día de cargo 1 y hasta
Telefonía Todos servicios básicos EA33
Internet en todas las velocidades (A excepción de donde estipule que NO aplica) el 1er y 2do día una vez
(HFC_FTTH) adquiridos.
finalizado el mes siguiente
POLÍTICAS GENERALES al de la instalación para
1. Aplica para clientes que contraten con permanencia. clientes con día de cargo 2
2. Aplica solo para clientes nuevos Triples a nivel nacional. y 3 respectivamente.
3. Esta campaña aplica para todos los estratos. Esta campaña SI APLICA para Todo
Cordialmente,
Claro.
4. Esta campaña aplica para todos los canales de venta.
Andrés Gustavo Hoyos Barbosa
5. El uso o aplicación no autorizado de esta campaña acarreará los procesos y
Jefe De Planeación y Precios Corporativo
sanciones que haya lugar.
6. NO aplica este documento para todos los usuarios bajo cualquier tarifa plena
o especial cuya clasificación crediticia sea Tipo 5. (No aplica para Multiplay)
7. El beneficio aplica para el servicio de arrendamiento de los decodificadores
estándar, decodificador de la nueva televisión y decodificador HD en puntos
principales y adicionales.
8. El beneficio no aplica para servicios Premium.
9. Aplica para la red bidireccional y para segmento Residencial y SOHO.
10. Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio perderán los
beneficios de la campaña.
11. Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz),
pierde el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera
los servicios que éste tenga contratados.
12. Si el cliente realiza congelaciones de servicio, pierde el beneficio de la
campaña.

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