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I‭nstituto‬‭Tecnológico‬

‭Superior‬‭De‬‭Pánuco‬
‭Ext.‬‭El‬‭Higo.‬

‭Contador‬‭público.‬

‭NOMBRE:‬‭BRITANY‬‭MONSERRAT‬‭JUÁREZ‬‭DE‬
‭LA‬‭CRUZ.‬

‭DOCENTE‬‭:‬‭FELIPE‬‭TORRES‬‭MARTINEZ.‬

‭MATERIA‬‭:‬‭SEGURIDAD‬‭SOCIAL.‬

‭CLAVE:‬ ‭PFD-2202‬

‭GRUPO‬‭:‬‭812‬

‭1‬
‭Problemas‬‭del‬‭área‬‭de‬‭recursos‬‭humanos‬‭dentro‬‭de‬
‭una‬‭organización.‬

‭Que‬ ‭aparezcan‬ ‭problemas‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭departamento‬ ‭de‬ ‭Recursos‬ ‭Humanos‬ ‭es‬
‭inevitable.‬‭Ya‬‭sea‬‭por‬‭un‬‭despiste‬‭o‬‭un‬‭fallo‬‭en‬‭las‬‭herramientas‬‭utilizadas,‬‭acabarán‬
‭por‬ ‭ocurrir.‬ ‭Pero‬ ‭esta‬ ‭realidad‬ ‭no‬ ‭es‬ ‭impedimento‬ ‭tanto‬ ‭para‬ ‭prevenir‬ ‭como‬ ‭para‬
‭actuar‬‭de‬‭manera‬‭proactiva‬‭llegados‬‭al‬‭punto‬‭de‬‭no‬‭retorno.‬

‭Ignorar‬‭los‬‭problemas‬‭o‬‭esconderlos‬‭no‬‭son‬‭soluciones‬‭viables,‬‭ya‬‭que‬‭cuanto‬‭más‬
‭se‬ ‭alargue‬ ‭la‬ ‭duración‬ ‭de‬‭su‬‭impacto,‬‭peores‬‭serán‬‭las‬‭consecuencias.‬‭Cuando‬‭se‬
‭trate‬ ‭de‬ ‭actuar,‬ ‭el‬ ‭clima‬ ‭laboral‬ ‭será‬ ‭aterrador,‬ ‭las‬ ‭comunicaciones‬ ‭entre‬
‭departamentos‬ ‭imposibles‬ ‭o‬ ‭se‬ ‭puede‬ ‭acabar‬‭contratando‬‭a‬‭quien‬‭sea‬‭sin‬‭filtros‬‭ni‬
‭pruebas.‬

‭Los‬ ‭errores‬ ‭del‬ ‭departamento‬ ‭de‬ ‭Recursos‬ ‭Humanos‬ ‭se‬ ‭notarán‬ ‭en‬ ‭toda‬ ‭la‬
‭organización.‬ ‭De‬ ‭él‬ ‭depende‬ ‭realizar‬ ‭el‬ ‭reclutamiento‬ ‭y‬ ‭selección‬ ‭de‬ ‭personal‬‭,‬
‭gestionar‬‭sus‬‭documentos‬‭o‬‭revisar‬‭de‬‭manera‬‭periódica‬‭el‬‭rendimiento.‬‭Su‬‭labor‬‭es‬
‭esencial,‬‭y‬‭no‬‭deja‬‭de‬‭ganar‬‭peso‬‭según‬‭pasan‬‭los‬‭años.‬

‭Centrarse‬ ‭demasiado‬ ‭en‬‭la‬‭selección‬‭del‬‭personal:‬‭La‬‭selección‬‭de‬‭personal‬‭es‬


‭un‬ ‭proceso‬ ‭que‬ ‭puede‬ ‭consumir‬ ‭demasiados‬ ‭recursos.‬ ‭Enfocarse‬ ‭en‬ ‭encontrar‬ ‭el‬
‭mejor‬ ‭profesional‬ ‭es‬ ‭una‬ ‭buena‬ ‭idea,‬ ‭pero‬ ‭a‬ ‭largo‬ ‭plazo‬ ‭resultará‬ ‭desastrosa‬ ‭si‬
‭implica‬ ‭desatender‬ ‭otras‬ ‭áreas.‬ ‭Por‬ ‭ejemplo,‬ ‭si‬ ‭se‬ ‭descuida‬ ‭el‬ ‭onboarding‬ ‭de‬ ‭los‬
‭recién‬‭contratados,‬‭se‬‭dificultará‬‭su‬‭integración.‬

‭Dada‬‭su‬‭importancia,‬‭la‬‭selección‬‭de‬‭personal‬‭debe‬‭realizarse‬‭a‬‭conciencia,‬‭pero‬‭sin‬
‭que‬ ‭sea‬ ‭el‬ ‭único‬ ‭proceso‬ ‭que‬‭importa.‬‭De‬‭hecho,‬‭concentrar‬‭demasiados‬‭recursos‬
‭en‬‭su‬‭ejecución‬‭es‬‭un‬‭problema‬‭en‬‭sí‬‭mismo,‬‭pues‬‭los‬‭resta‬‭de‬‭los‬‭demás.‬‭Al‬‭mismo‬
‭tiempo,‬ ‭su‬ ‭funcionamiento‬ ‭no‬ ‭tiene‬ ‭por‬ ‭qué‬ ‭mejorar‬ ‭continuamente.‬ ‭En‬ ‭algún‬
‭momento‬ ‭se‬ ‭entrará‬ ‭en‬ ‭rendimientos‬ ‭decrecientes,‬ ‭lo‬ ‭que‬ ‭afectará‬ ‭a‬ ‭la‬‭calidad‬‭de‬
‭los‬‭resultados.‬

‭2‬
‭Falta‬ ‭de‬ ‭comunicación:‬ ‭La‬ ‭comunicación‬ ‭es‬ ‭fundamental‬ ‭para‬ ‭una‬ ‭empresa,‬ ‭sin‬
‭importar‬ ‭su‬ ‭tamaño.‬ ‭Sin‬ ‭embargo,‬ ‭en‬ ‭ocasiones‬ ‭se‬ ‭vuelve‬ ‭problemática,‬ ‭ya‬ ‭sea‬
‭porque‬‭se‬‭cometen‬‭errores‬‭de‬‭Recursos‬‭Humanos‬‭o‬‭por‬‭no‬‭disponer‬‭de‬‭los‬‭medios‬
‭adecuados.‬‭En‬‭cualquier‬‭caso,‬‭los‬‭efectos‬‭se‬‭notarán‬‭en‬‭poco‬‭tiempo‬‭y‬‭desde‬‭varios‬
‭frentes.‬

‭Discriminacion:‬ ‭Es‬ ‭uno‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭problemas‬ ‭en‬ ‭Recursos‬ ‭humanos‬ ‭que‬ ‭hay‬ ‭que‬
‭vigilar‬ ‭de‬ ‭cerca,‬ ‭puesto‬ ‭que‬ ‭sus‬ ‭efectos‬ ‭se‬ ‭notan‬ ‭tanto‬ ‭fuera‬ ‭como‬ ‭dentro‬ ‭de‬ ‭la‬
‭empresa.‬ ‭Un‬ ‭caso‬ ‭de‬ ‭discriminación,‬ ‭sin‬ ‭importar‬ ‭su‬ ‭naturaleza,‬ ‭afectará‬ ‭a‬ ‭la‬
‭reputación‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭compañía‬ ‭y‬ ‭generará‬ ‭un‬ ‭clima‬ ‭de‬ ‭tensión‬ ‭entre‬ ‭la‬ ‭plantilla,‬ ‭en‬
‭especial‬‭si‬‭se‬‭entiende‬‭como‬‭un‬‭acto‬‭arbitrario.‬

‭Ante‬ ‭una‬ ‭situación‬ ‭así,‬ ‭es‬ ‭indispensable‬ ‭mantener‬ ‭una‬ ‭actitud‬ ‭abierta‬ ‭y‬ ‭flexible,‬
‭gracias‬ ‭a‬ ‭la‬ ‭cual‬ ‭se‬ ‭impida‬ ‭discriminar‬ ‭por‬ ‭cualquier‬ ‭razón.‬ ‭Además,‬ ‭con‬ ‭el‬ ‭fin‬‭de‬
‭evitar‬‭represalias‬‭o‬‭que‬‭se‬‭encarnen‬‭los‬‭conflictos,‬‭un‬‭canal‬‭de‬‭denuncias‬‭puede‬‭ser‬
‭un‬ ‭buen‬ ‭añadido.‬ ‭Facilita‬ ‭dar‬ ‭a‬ ‭conocer‬ ‭casos‬ ‭de‬ ‭acoso‬ ‭por‬ ‭razones‬ ‭de‬‭género‬‭o‬
‭raza,‬‭por‬‭poner‬‭dos‬‭ejemplos,‬‭y‬‭atajarlos‬‭antes‬‭de‬‭que‬‭crezcan.‬

‭Falta‬ ‭de‬ ‭retroalimentación:‬ ‭Una‬ ‭adecuada‬ ‭retroalimentación‬ ‭contribuye‬ ‭a‬


‭mantener‬‭alta‬‭la‬‭motivación‬‭y‬‭a‬‭desarrollar‬‭las‬‭capacidades‬‭de‬‭los‬‭trabajadores.‬‭Por‬
‭tanto,‬‭hay‬‭que‬‭evitar‬‭que‬‭se‬‭convierta‬‭en‬‭uno‬‭de‬‭los‬‭problemas‬‭en‬‭el‬‭departamento‬
‭de‬‭Recursos‬‭Humanos,‬‭ya‬‭que‬‭causará‬‭los‬‭efectos‬‭contrarios‬‭a‬‭los‬‭deseados.‬

‭Los‬‭empleados‬‭no‬‭confiarán‬‭en‬‭la‬‭empresa,‬‭se‬‭desmotivan‬‭y‬‭no‬‭sabrán‬‭si‬‭cumplen‬‭o‬
‭no‬ ‭con‬ ‭los‬ ‭objetivos‬ ‭marcados.‬ ‭La‬ ‭desafección‬ ‭comenzará‬ ‭a‬ ‭crecer,‬ ‭lo‬ ‭que‬
‭impactará‬‭de‬‭lleno‬‭en‬‭la‬‭rotación‬‭de‬‭personal‬‭o‬‭en‬‭el‬‭absentismo.‬

‭No‬‭promover‬‭el‬‭talento‬‭interno:‬‭En‬‭no‬‭pocas‬‭ocasiones,‬‭se‬‭presta‬‭más‬‭atención‬‭a‬
‭la‬‭atracción‬‭de‬‭talento‬‭externo‬‭que‬‭a‬‭desarrollar‬‭el‬‭interno.‬‭Pese‬‭a‬‭que‬‭siempre‬‭hay‬
‭que‬‭buscar‬‭perfiles‬‭sobresalientes,‬‭no‬‭hay‬‭que‬‭despreciar‬‭aquellos‬‭que‬‭ya‬‭están‬‭en‬
‭la‬ ‭empresa.‬ ‭Es‬ ‭posible‬ ‭que‬ ‭aún‬ ‭no‬ ‭se‬ ‭hayan‬ ‭descubierto,‬ ‭algo‬ ‭que‬ ‭debe‬
‭reorientarse‬‭para‬‭evitar‬‭la‬‭fuga‬‭de‬‭personas‬‭brillantes.‬

‭3‬
‭Control‬ ‭excesivo‬‭de‬‭horario‬‭laboral:‬‭El‬‭control‬‭excesivo‬‭del‬‭horario‬‭laboral‬‭es‬‭un‬
‭error‬‭por‬‭varias‬‭razones.‬‭Resta‬‭flexibilidad‬‭para‬‭la‬‭conciliación‬‭entre‬‭la‬‭vida‬‭personal‬
‭y‬‭el‬‭trabajo,‬‭lo‬‭que‬‭afectará‬‭a‬‭la‬‭motivación‬‭del‬‭personal.‬‭También‬‭causará‬‭una‬‭falta‬
‭de‬‭confianza,‬‭en‬‭especial‬‭si‬‭se‬‭optan‬‭por‬‭métodos‬‭de‬‭registro‬‭de‬‭entrada‬‭y‬‭salida‬‭de‬
‭personal‬‭demasiado‬‭exhaustivos‬‭sin‬‭razón‬‭aparente.‬

‭Incumplimiento‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭normativa‬ ‭RGPD:‬ ‭El‬ ‭RGPD‬ ‭o‬ ‭Reglamento‬ ‭General‬ ‭de‬
‭Protección‬ ‭de‬ ‭Datos‬ ‭es‬ ‭una‬ ‭norma‬ ‭cuyo‬ ‭incumplimiento‬ ‭se‬ ‭pena‬ ‭con‬ ‭multas‬ ‭muy‬
‭elevadas.‬ ‭Al‬ ‭fin‬ ‭y‬ ‭al‬ ‭cabo,‬ ‭su‬ ‭finalidad‬ ‭es‬ ‭la‬ ‭de‬ ‭proteger‬ ‭la‬ ‭información‬ ‭de‬ ‭los‬
‭ciudadanos‬ ‭de‬ ‭la‬ ‭Unión‬ ‭Europea.‬ ‭Dado‬ ‭que‬ ‭las‬ ‭empresas‬ ‭manejan‬ ‭los‬ ‭nombres,‬
‭números‬ ‭de‬ ‭cuenta‬ ‭o‬ ‭direcciones‬ ‭de‬ ‭sus‬ ‭empleados,‬ ‭hay‬ ‭que‬ ‭extremar‬ ‭las‬
‭precauciones.‬

‭Ante‬‭unas‬‭consecuencias‬‭graves,‬‭es‬‭necesario‬‭evitar‬‭pérdidas‬‭o‬‭robos‬‭de‬‭datos.‬‭De‬
‭lo‬‭contrario,‬‭no‬‭solo‬‭habrá‬‭que‬‭enfrentarse‬‭a‬‭una‬‭multa,‬‭sino‬‭que‬‭cabe‬‭la‬‭posibilidad‬
‭de‬‭que‬‭la‬‭ciberseguridad‬‭también‬‭esté‬‭en‬‭riesgo.‬

‭Más‬ ‭allá‬ ‭de‬ ‭estos‬ ‭problemas‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭departamento‬ ‭de‬ ‭Recursos‬ ‭Humanos,‬ ‭existen‬
‭otros‬ ‭a‬ ‭los‬ ‭que‬ ‭debemos‬ ‭prestar‬ ‭atención.‬ ‭Cada‬ ‭uno‬ ‭de‬ ‭ellos‬ ‭exige‬ ‭una‬ ‭solución‬
‭adecuada‬ ‭y‬ ‭que‬‭contribuya‬‭a‬‭ponerles‬‭fin.‬‭Así,‬‭el‬‭funcionamiento‬‭de‬‭la‬‭empresa‬‭se‬
‭verá‬‭optimizado,‬‭lo‬‭que‬‭impactará‬‭en‬‭todos‬‭sus‬‭procesos.‬

‭Referencias‬‭Bibliográficas:‬

‭➔‬ ‭https://www.bizneo.com/blog/problemas-en-el-departamento-de-recursos-hum‬
‭anos/‬

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