Entrega T1 (Información Valor) Profesora Dra.

Liudmila Ostrovskaya©
Curso 2022-2023 (Grado en Turismo) Prof. Dr. Franco Sancho Esper

El profesor resolverá el problema en clase. No se subirán ni enviarán soluciones a los

alumnos que no asistieron a la sesión.

La empresa turística VIAJAMUCHO, dedicada a la producción y venta de paquetes de viajes turísticos

está interesada en lanzar un nuevo producto. Este nuevo producto está dirigido al SEGMENTO DE
PERSONAS MAYORES, que viven un estilo de vida activo.

En este contexto, se presentan las siguientes alternativas para la empresa:

1) Lanzar un producto turístico que incluye un crucero por varios países mediterráneos con paradas
de al menos dos días en cada país. Este nuevo producto costaría 250.000 euros y proporcionaría a la
empresa ingresos de 715.000 euros si tiene éxito. Sin embargo, si se trata de un fracaso obtendremos
100.000 euros en pérdidas.

2) Ofrecer un viaje cultural a Italia que incluye un hotel todo incluido de 4 estrellas, excursiones y
entradas a los museos y catedrales más emblemáticos de Roma y Florencia. Esta oferta costaría
200.000 euros y proporcionaría a la empresa ingresos de 843.000 euros si tiene éxito y 175.000 euros
si no lo tiene.

3) Ofrecer una estancia de 7 días en un hotel rural en el sur de Francia con la posibilidad de
actividades al aire libre adaptadas a personas mayores de 60 años. Esta opción tendría un beneficio
seguro de 360.000 euros ya que la provincia donde se encuentra el hotel es conocida y apreciada por
los clientes mayores de la compañía.

Se estima que la probabilidad de que el crucero y el viaje a Italia sea un fracaso es del 25%; mientras
que el coste del estudio de investigación de marketing que nos proporcione información perfecta para
tomar la mejor decisión sería de 130.000 euros.

El estudiante debe:
Resolver el ejercicio con el enfoque "A priori" y responder a las siguientes preguntas:
1. ¿Qué tipo de paquete turístico es el más adecuado para lanzar?
2. ¿Cuánto pagaría como máximo por un estudio de investigación de marketing que
proporciona información perfecta?
3. ¿Recomendaría contratar el estudio de investigación de marketing?