EJERCICIO PRÁCTICO: TIEMPO DE 70 MINUTOS

Descripción general
El profesor de la asignatura de introducción al marketing de la Universidad del Paraíso ha realizado
una encuesta entre sus alumnos para conocer la satisfacción, la motivación y la actitud hacia la
asignatura. Adicionalmente el profesor recabó datos como el sexo, la nota media del expediente, si era
repetidor o no y su nivel de comprensión lectora (baja, media y alta).

Los principales resultados se muestran en la siguiente tabla:

Estadísticos descriptivos
N Mínimo Máximo Media Desv. estándar
Satisfacción 60 1 7 4,62 1,78
Motivación 60 1 7 4,98 1,39
Actitud 60 1 7 3,62 2,14
Nota 60 0 10 6,5 1,52
Sexo 60 1 = hombre 2 = mujer
Repetido 60 1 = Sí 2 = No
Compresión 60 1 = Baja 2 = Media 3 = Alta

Se pide que:
EJERCICIO 1 (3 puntos sobre 10). Con la información proporcionada en las tablas, se pide:
− Formular al menos 4 hipótesis (versión nula y alternativa)
− Cómo se contrastan (indicando la tabla empleada y por qué)
− Conclusión a la que se llega, por qué y qué significa en este caso en concreto.

EJERCICIO 2 (1 punto sobre 10).

Formular la hipótesis (nula y alternativa) correspondiente y explicar cómo se haría, qué análisis
y cómo se interpretaría, para comprobar si los alumnos repetidores tienen una menor
motivación con la asignatura.

EJERCICIO 3 (0,5 puntos sobre 10)

Estima el tamaño muestral total suponiendo un 5% de error, un 96% de confianza (z=2.32),
(z=2.06) la
máxima variabilidad y un tamaño de la población infinito. z^2 * 0,25 / 0,05^2 = 424

EJERCICIO 4 (0,5 puntos sobre 10)

Inventa/desarrolla escalas no comparativas multi-ítem de 3 tipos /formatos que pudieran estar
en un cuestionario para medir la experiencia del cliente con un restaurante.
Tabla 1. Estadísticos descriptivos
N Mínimo Máximo Media Desviación estándar
Compresión lectora 60 1 3 1,72 ,783
Satisfacción 60 1 7 4,62 1,786
Motivación 60 1 7 4,98 1,396
Actitud 60 1 7 3,62 2,148
Sexo 60 1 2 1,43 ,500
Nota 60 3 10 6,50 1,524
Repetidor 60 1 2 1,90 ,303
No se puede hacer hipótesis

Tabla 2. Prueba Kolmogorov-Smirnov y Shapiro-Wilk

Kolmogorov-Smirnov Shapiro-Wilk
Estadístico gl Sig. Estadístico gl Sig.
Nota ,162 60 ,000 ,954 60 ,023
Compresión lectora No ,303
se puede hacer
60 ,000 ,764 60 ,000
H0: sigue una distribución normal -> se rechaza

Tabla 3a. Rangos

N Rango promedio Suma de rangos
Motivación - Satisfacción Rangos negativos 16a 17,72 283,50
Rangos positivos 25b 23,10 577,50
Empates 19c
Total 60

Tabla 3b. Estadísticos de prueba

Motivación - Satisfacción
Z -1,949b
Sig. asintótica (bilateral) ,051
a. Prueba de rangos con signo de Wilcoxon
b. Se basa en rangos negativos.
Prueba Wilcoxon para muestras relacionadas
H0: la muestras proviene de la misma población -> no se puede rechazar

Tabla 4a. Cruzada Sexo*Compresión lectora

Recuento
Compresión lectora
Total
Baja Media Alta
Sexo Hombre 19 10 5 34
Mujer 10 9 7 26
Total 29 19 12 60

Tabla 4b. Pruebas de chi-cuadrado

Significación asintótica
Valor df
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 2,151 2 ,341
Razón de verosimilitud 2,157 2 ,340
Asociación lineal por lineal 2,110 1 ,146
N de casos válidos 60
H0: La proporción de hombres y mujeres se distribuye proporcionalmente entre las
grados de comprensión lectora. Son independientes -> No se rechaza.
Tabla 5. Prueba de muestra única
Valor de prueba = 8
95% de intervalo de confianza de
Diferencia de la diferencia
t gl Sig. (bilateral) medias Inferior Superior
Nota -7,625 59 ? -1,500 ? -1,11
H0: La media de la nota fue igual a 8 -> Se rechaza. La nota media es inferior a 8 (6,5)

Tabla 6. ANOVA
Nota - Sexo
Suma de
cuadrados gl Media cuadrática F Sig.
Entre grupos 1,086 1 1,086 ,463 ,499
Dentro de grupos 135,914 58 2,343
Total 137,000 59
H0: La nota no difiere entre hombres y mujeres. -> No se puede rechazar

Tabla 7. ANOVA
Satisfacción - Sexo
Suma de
cuadrados gl Media cuadrática F Sig.
Entre grupos 16,237 1 16,237 5,485 ,023
Dentro de grupos 171,697 58 2,960
Total 187,933 59
H0: La satisfacción no difiere entre hombres y mujeres. -> Se rechaza

Tabla 8. Prueba de Levene

Variable dependiente: Nota
F df1 df2 Sig.
2,635 1 58 ,110
a. Diseño: Intersección + Sexo
H0: La varianza de la nota entre los grupos (sexo) es igual. -> no se rechaza

Tabla 9. Prueba binomial

Significación
Categoría N Prop. observada Prop. de prueba exacta (bilateral)
Sexo Grupo 1 Mujer 26 ,43 ,50 ,366
Grupo 2 Hombre 34 ,57
Total 60 1,00
H0: La proporción de hombres respecto a mujeres no difiere del 50%. No se puede rechazar.