TEST DE REQUERIMIENTO ANALISTA FUNCIONAL

1. Cuando usted realiza una compra con tarjeta de crédito, el comercio utiliza una terminal
POS para solicitar autorización a la entidad Procesadora (ej. Visa, Master), la cual
autoriza la compra en función de sus reglas de negocio y la información disponible en el
servidor. Generalmente las terminales las provee la entidad Procesadora, sistema llave en
mano. Es decir que tanto el sistema de la terminal como el servidor son responsabilidad
de la entidad Procesadora. El intercambio de mensajes entre la terminal POS y el
Servidor, consiste básicamente, en una “Solicitud de autorización de Compra”, enviada
por el POS, y en un mensaje de respuesta del Servidor.

a. Efectúe un diagrama donde se grafique el enunciado y los elementos citados en el

mismo (diagrama de contexto o similar, no necesariamente debe respetar alguna
metodología).

b. Describa que datos conforman el mensaje de “solicitud de autorización de compra”.

c. Identifique que otros datos significativos debería contener el mensaje de respuesta de

la Entidad Procesadora.

d. Enumere los posibles casos de rechazo.

e. Enumere posibles eventos, que no sean rechazos y que pudieran impedir la

finalización de la operación.

f. Una vez finalizada la compra, la operación participa en otros procesos de negocio,

donde pueden intervenir el cliente o el comercio o ninguno de los citados. Enumere al
menos 3 de estos procesos posteriores.

Redacte, brevemente, el manual del usuario (cajero del comercio) para la citada operación,
solo para el caso de operación aprobada.

2. Describa las entradas y salidas de una función de cálculo de días entre dos fechas dadas.
Confeccione las condiciones de prueba para garantizar el funcionamiento de la misma.

a. - Efectúe un diagrama donde se grafique el enunciado y los elementos citados en el

mismo (diagrama de contexto o similar, no necesariamente debe respetar alguna
metodología).
TC: Tarjeta de
Crédito

b.- Describa que datos conforman el mensaje de “solicitud de autorización de compra”.

-Nombre
-Apellido
-DNI
-Monto de la Compra
-Teléfono
-Número Tarjeta de Crédito
-Fecha de Vencimiento de la Tarjeta
-Monto de la Compra
-Código de Seguridad (CVV)
-Identificación del Comercio
-Tipo de Transacción (Venta, devolución, etc.)

c.- Identifique que otros datos significativos debería contener el mensaje de respuesta de la Entidad
Procesadora.

-Aprobación o Rechazo de la Transacción

-Número de Autorización
-Código de respuesta (para identificar el motivo del rechazo)
-Valor del Monto
-Fecha y Hora
-Detalles adicionales (por ejemplo, mensajes de seguridad)

d.- Enumere los posibles casos de rechazo.

-Saldo No Disponible (Fondo insuficiente)
-Documento No Valido
 -Tarjeta bloqueada o vencida
-Transacción sospechosa

e.- Enumere posibles eventos, que no sean rechazos y que pudieran impedir la finalización de la
operación.
-Conexión interrumpida entre la terminal y el servidor
-Tiempo de espera agotado para la respuesta
-Problemas técnicos en la terminal o servidor
-Sin Internet
-Posnet Defectuoso

f.-Una vez finalizada la compra, la operación participa en otros procesos de negocio, donde pueden
intervenir el cliente o el comercio o ninguno de los citados. Enumere al menos 3 de estos procesos
posteriores.

-Generación del comprobante de compra

-Actualización de inventario (si aplica)
-Registro de la transacción en la contabilidad del comercio

Redacte, brevemente, el manual del usuario (cajero del comercio) para la citada operación, solo para
el caso de operación aprobada.

Proceso de Transacción Exitosa

Paso 1: Ingreso de Datos

 En la pantalla principal, ingrese el monto de la compra y la información de la tarjeta de

crédito del cliente.

Paso 2: Verificación de Aprobación

 Espere la respuesta del sistema. Si la transacción es aprobada, la pantalla mostrará un

mensaje de confirmación.

Paso 3: Impresión del Comprobante

 En caso de aprobación, la impresora generará automáticamente un comprobante de la

transacción.
 Entregue el comprobante al cliente junto con sus productos.

Paso 4: Finalización de la Operación

 Solicite al cliente si desea realizar más compras.

 Si no hay más compras, presione el botón "Finalizar" en la pantalla para concluir la
transacción.
 Paso 5: Atención al Cliente

 Ofrezca asistencia adicional y responda a cualquier pregunta del cliente.

 En caso de problemas, siga los procedimientos establecidos para reembolsos o devoluciones.

Paso 6: Cierre de Caja

 Al final del día, realice el arqueo de caja y siga los procedimientos de cierre según las
políticas del comercio.

Recuerde mantener un trato cordial y estar atento a mensajes o indicaciones adicionales en la pantalla de la
terminal.

2.- Describa las entradas y salidas de una función de cálculo de días entre dos fechas dadas.
Confeccione las condiciones de prueba para garantizar el funcionamiento de la misma.

Entradas:
Fecha de inicio
Fecha de Fin

Salidas:
Número de días entre las fechas

Condiciones de prueba:
1.- Fechas en el mismo mes
2.-Fechas en meses diferentes
3.-Asegurar que el resultado sea un número entero no negativo
4.- Prueba con fechas de años diferentes
5.-Validar las respuestas con fechas idénticas