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Guía Básica - Control de

Asistencia ZKSoftware

ALL TRADING INGENIEROS SAC

ALL TRADING INGENIEROS SAC

Trabajamos para proveerle las


Soluciones más simples.
Permitiéndole comprenderlo
Fácilmente y usarlo en su
Integridad.

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ZK Software
Software de Control de Asistencia

Nuestro software de Control de Asistencia es una


herramienta que facilita la administración del cumplimiento
de horarios del trabajador y realiza un seguimiento de la
asistencia, ausencias y tiempo adicional incurridos de los
trabajadores.

BENEFICIOS
- Proporciona mayor rapidez en consultas de tiempos,
asistencias y justificación de inasistencias.

- La automatización de control de asistencia reduce


los errores ya que se evitan los registros manuales.

- Información segura de las marcaciones, sin opciones


a fraudes.

- El mismo software se pueda usar para cualquier


tecnología del equipo de marcación sea este de
proximidad o de huella digital.

- Soporta el crecimiento de su personal sin disminuir


el rendimiento del sistema..

- El software permite la asignación de los horarios,


goce físico de vacaciones, justificaciones y permisos.

- Incluye indicadores de gestión de la asistencia.

- Todos los reportes generados por el sistema


son exportables a Excel.

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Contenido 3

Contenido del Manual

Uso del Equipo 5


1 Procedimientos Operativos Recomendados 5
2 Pantalla Principal 6
3 Registro de Empleados 7

Uso del Sistema 12


1 Interfaz de Trabajo 12
2 Recursos Humanos 12
Definir Departamentos ................................................................................................................................ 12
Registro de Empleados ............................................................................................................................... 14
3 Parámetros de Asistencia 16
Mantenimiento de Horarios ........................................................................................................................ 16
Mantenimiento de Turnos ........................................................................................................................... 18
Asignación de Turnos ................................................................................................................................. 19
Reglas de Asistencia ................................................................................................................................... 22
Registro de Feriados ................................................................................................................................... 23
4 Excepciones 25
Permisos/ Salidas de Trabajo ..................................................................................................................... 25
Olvidos de Marcaciones .............................................................................................................................. 27
Registros de Sobre Tiempo ........................................................................................................................ 28
5 Comunicación 30
Configuración de Comunicación ................................................................................................................ 31
Carga y Descarga ........................................................................................................................................ 33
6 Reportes 36
Reportes en Pantalla ................................................................................................................................... 36
Reportes Impresos ...................................................................................................................................... 40
Impresión dela Vista en Pantalla............................................................................................................ 41
Exportación de Datos................................................................................................................................... 42

7 Importación de Registros mediante USB 45

Importación de Registros mediante USB ............................................................................................ 45

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Uso del Equipo 5

1 Uso del Equipo

1.1 Procedimientos Operativos Recomendados

Procedimientos Operativos Recomendados

1. Instalar el dispositivo, conectarlo a la corriente y encenderlo.


2. Enrolar a los usuarios registrando sus huellas digitales, contraseñas y/o tarjetas.
Asignar los usuarios con privilegios (administradores para que solo los responsables
puedan tener acceso a la administración).
3. Después de registrar a los usuarios, verificar si la huella, contraseña y
tarjeta registradas son válidas.
4. Configure la comunicación entre el equipo y el sistema. Luego descargue la
información de los usuarios al software. La data puede ser transmitida, dependiendo
del equipo, por TCP/IP, RS232 y RS485, USB o Memoria USB.
5. Verificar que el equipo muestre el día y hora correcta. Entonces se puede
empezar a registrar asistencias.
6. Descargar los registros de asistencia en los lapsos de tiempo convenientes. Puede
ser al inicio o fin de mes, a la quincena, o a la semana, de acuerdo a su evaluación
de asistencias.

Como Registrar su Asistencia Correctamente.


Enrolar una huella digital presionando el dedo índice, medio o anular en el sensor (el pulgar o el
meñique no son recomendables).
Registro Correcto
Centre el dedo en la ventana del sensor con la mayor área de contacto posible.

Registros Erroneos
No muy abajo o muy arriba

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No a un costado

No Inclinado

Poco contacto, toca solo la punta del dedo

Adopte el modo correcto para presionar el dedo en el sensor para evitar operaciones
erróneas, así como degradación del desempeño del equipo.

1.2 Pantalla Principal


Mantener presionado el botón Menú por un momento hasta que le muestre la siguiente pantalla.

1. Gestión de Usuarios: Navega por la información básica de los usuarios como: ID, nombre,

huella digital, tarjeta, contraseña y privilegios, además de las opciones de agregar , editar o

borrar usuarios.

2. Comunicación: Se configuran los parámetros de comunicación entre el equipo y la


computadora, incluyendo la dirección IP, Mascara, Puerta de Enlace, Baud Rate, Número
de Equipo, clave de comunicación, etc.

3. Sistema: Maneja la data y configura los parámetros del sistema, incluyendo parámetros

básicos, parámetros de interface, parámetros de huella digital y de registro de asistencias,

pantalla y otros.

4. Fecha/Hora: La Fecha y hora del equipo debe ser preciso para asegurar el registro de

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Uso del Equipo 7

asistencias.
5. Pen Drive (Memoria USB): Para transferir por medio de una memoria USB la

información de usuarios y los registros de asistencia al software o a otros equipos.

6. Auto Test: Para probar automáticamente si las funciones de cada modulo están

operativas, incluyendo la pantalla, el sensor, la voz parlante, el teclado y el reloj.

7. Record: Para consultar la data de registros de asistencias almacenada en el equipo.


8. SysInfo: Información del sistema como el estado del equipo, las versiones, etc..

1.3 Registro de Empleados

1. Agregar un nuevo usuario:

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ID Numero de Identificación del Personal.


Nombre Nombre del Usuario
FP Huella Digital del Personal. Pueden usarse hasta 10 huellas por persona.
PWD Clave. Del 1-8. Para usar una clave para marcar las asistencias
Tarjeta Si se usa una tarjeta para el registro.
Privilegio Solo los administradores tienen acceso a las opciones de configuración.

REGISTRAR HUELLAS DIGITALES

Presionar adecuadamente la huella digital 3 veces en el sensor ,

la calidad de la muestra se visualizara en la pantalla. Si las

muestras son aceptadas presionar OK para capturar otra huella

digital, presionar ESC para retornar a la interface anterior

REGISTRAR CLAVE O PASSWORD

Ingresar la clave con números del 1 al 8, luego presionar OK para guardar o ESC para cancelar.

Cuando se guarde se mostrara una llave que significara que se ha definido una clave para el Usuario

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REGISTRAR TARJETA

Solo para equipos con lector de tarjetas de proximidad

Acercar la tarjeta hasta que reconozca y se muestre el éxito del registro. Luego

presionar Ok para guardar o ESC para cancelar

2. Manejo de usuarios

Muestra la información de usuarios registrados en el equipo. Aquí también se pueden


editar o eliminar.

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Seleccionar al empleado con las teclas


direccionales y
Presionar este botón para mostrar
el menu y entrar a la opcion de:
Significa que el empleado es dministrador
Nuevo Usuario: para agregar un
Significa que una clave se ha asignado al empleado. nuevo usuario

Significa que una tarjeta se ha asignado a buscar: busqueda por ID de un usuario


un empleado.
Edita: ingresa a la pantalla para editar
la informacion del empleado. adicionar
una huellas, cambiar contraseña,
cambiar el tipo de usuario, etc..

Borrar: Se puede borrar la huella, la tarjeta, el


password o el usuario.

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Software de Control de
Asistencias

Parte

II

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2 Uso del Sistema

2.1 Interfaz de Trabajo

Aquí usted podrá visualizar los diferentes puntos de acceso para el uso del sistema, y los diferentes accesos
para la emisión de reportes de asistencia.

2.2 Recursos Humanos


En esta seccion usted podra configurar las areas de la empresa y el registro de cada empleado

2.2.1 Definir Departamentos

En este modulo se proporcionan indicaciones para administrar cada departamento,

principalmente agregar o borrar departamentos y enrolar personal a los departamento.

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Uso del Sistema 13

Si desea agregar un
departamento haga click en la
opción AÑADIR, introduzca el
nombre del departamento en
el cuadro de dialogo y
presione ENTER para grabarlo

Si desea borrar un departamento,


debe seleccionar el departamento
que desea borrar y dar click en la
opción BORRAR y confirmar SI.

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Para enrolar usuarios en cada


departamento primero de click
en la empresa principal y luego
en EMPLEADO, luego quitar
todos los empleados de la
empresa principal y cerrar.

Seleccione el área o
departamento a donde se va a
agregar el personal y de click
en EMPLEADOS, luego
seleccione el personal que va a
agregar al departamento y
Click en AGREGAR

2.2.2 Registro de Empleados

El registro de los empleados puede realizarse desde cualquiera de estos tres puntos

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En esta ventana podra ingresar los datos de los empleados, se le asigna el mismo numero de ID
que esta en el equipo de control de asistencia.

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2.3 Parámetros de Asistencia


De acuerdo a lo establecido se ingresara primero las horas establecidas, luego se creara los
horarios semanales agrupando las horas creadas anteriormente para asignar a cada empleado su
horario semanal. Tambien se puede crear horarios por meses.

2.3.1 Mantenimiento de Horarios

Se ingresa a MANTENIMIENTO DE HORARIOS

Click en Cancelar

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Registre un nombre a cada periodo de tiempo, luego asigne en la semana de trabajo


Todos los horarios se configuran en 24 horas.
HORARIO ENTRADA: la hora fija de entrada
HORARIO SALIDA: la hora fija de salida
TOLERANCIA ENTRADA (MIN): tolerancia de entrada depende de las políticas de la empresa
TOLERANCIA SALIDA (MIN): a partir de cuantos minutos antes puede salir y aun se marca
como salida en hora.
INICIO ENTRADA: a partir de que hora puede marcar, se recomienda 2 horas antes de la
hora de entrada
FINAL ENTRADA: hasta que hora es permitido la tardanza
INICIO SALIDA A partir de que hora puede salir, pero se marcara como salió temprano si esta
fuera del rango de salida
y la tolerancia.
FINAL SALIDA hasta que hora puede salir, esto incluye lo máximo de hora extra que puede
tener el empleado
CUENTA DIA DE TRABAJO se pone en decimal para obtener un día de trabajo, en la suma de
horarios creados
CUENTA EN (MIN): convierte las horas trabajadas en horas contadas, aquí se puede convertir
en menos horas, y se contabiliza en minutos. Ej., el horario de ventas esta presente 9 horas
pero se le descuenta 1 hora de refrigerio por que no se puede definir su horario fijo de
almuerzo por diversos factores, para convertir en 8 horas, se pone en esta opción en minutos 8
x 60m = 480. Y de aquí se contabiliza las horas trabajadas.
CAMBIO DE COLOR: se recomienda cambiar los colores al momento crear los horarios para su
fácil identificación.

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2.3.2 Mantenimiento de Turnos

Después de configurar los periodos de tiempo, podrá configurar la programación de turnos.

Después de configurar los periodos de tiempo,


podrá configurar la programación de turnos,

La pantalla se divide en CAMBIOS y PERIODO DE


TIEMPO, en la parte de CAMBIOS se edita el nombre, la
fecha de inicio, la cantidad de ciclos. y en Periodo de
tiempo se visualiza la configuracio de la semana.

Importante: la fecha de inicio debe ser configurado


correctamente para que los reportes sean correctos.

Seleccione el periodo de tiempo de la lista de la


izquierda y seleccione el(los) días que desea
asignarles dicho periodo de tiempo, click en OK y
puede nuevamente agregar mas horas en el
mismo CAMBIO con otro día y completar la
semana de trabajo.

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2.3.3 Asignación de Turnos

Si al personal no se le asignan los tunos programados, el sistema no podrá contarlos en los


reportes de asistencia, el personal tiene que estar asignado a un turno para validar la entrada
y salida y contabilizar el tiempo de trabajo

Despues de configurar los turnos, se asigna los turnos al personal

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Indicar a que empleados se va asignar los horarios creados.

Indicar si el personal registra Horas Extras y se asigna el horario

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Aquí se escoge que horario se va a asignar y el rango de tiempo que es valido este horario

Importante el rango de horario debe ser bien asignado, de lo contrario los reportes pueden
salir sin información

Se puede asignar distintos horarios de acuerdo a la fecha que se asigne

Se puede añadir mas turnos con fechas distintas, se guardan los cambios.

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2.3.4 Reglas de Asistencia

Todos los calculos estadisticos de asistencia cumplen con las reglas de asistencia que se
configuran en esta ventana.

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Reglas de Asistencia Ingresar el nombre la empresa.

Definir cuando no se realiza una


marcacion, si se considera falta o se
aplica una sancion en minutos.

Se define las horas extras y partir de


cuantos minutos se cuentan para el
calculo del reporte

2.3.5 Registro de Feriados

En los días festivos, de acuerdo a las leyes y regulaciones de cada lugar, el personal tendrá el día

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libre y no tendrá registro de asistencia durante ese periodo.

Se configura todos los dias festivos no laborables

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2.4 Excepciones
Las excepciones se dan deacuerdo a la situacion que se presenta, estan pueden ser

• PERMISOS Y SALIDAS DE TRABAJO

• OLVIDO DE MARCAR

• REGISTRO DE SOBRETIEMPO

2.4.1 Permisos/ Salidas de Trabajo


Cuando el personal tenga un viaje de negocios o pida permiso para salir y no pueda registrar
su asistencia normal, con el fin de asegurar que los resultados finales de las estadísticas sean
correctos, se requiere que utilice esta opcion.

Primero debemos configurar los tipos de permisos que puede tener la empresa

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Click Aqui para configurar los Tipos Editar o añadir un tipo de permiso
de Permisos Editar el nombre del permiso
Definir el tipo de tiempo del permiso, si es por horas
o dias
definir el simbolo del Tipo de Permiso

Se activa la casilla de Cuenta a licencia


cuando se considera falta, pero al
desactivarla, en el reporte se considera
como horas trabajadas

AHORA SE DESIGNA EL PERMISO AL EMPLEADO QUE SE SOLICITE

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Uso del Sistema 27

Ingresar a la siguiente opcion


1° Se escoge el area donde se
encuentra el usuario.

2° Se escoge la usuario o usuarios


que se les va a asignar el permiso

3° Añadir el permiso.

Luego ------>

Verificar a los usuarios que se les va a asignar la salida

1° indicar la fecha de inicio y fin del permiso

2° Fijar las horas de inicio y fin del permiso

3° Elegir el tipo de permiso, anteriormente ya configurado.

5° Guardar los cambios

2.4.2 Olvidos de Marcaciones

Estas marcaciones se realizan solo cuando el personal se olvida de marcar.

Ingresar a esta opcion:

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1. Indicar el usuario que se le asigne


la marcacion

2. Indicar el tipo de marcacion

3. Indicar la fecha y hora de la marcacion

4. Click en añadir.

2.4.3 Registros de Sobre Tiempo

Primero se debe verificar que la opcion este habiltada, dentro de Reglas de Asistencia usted
debe configurar a partir de cuantos minutos se consideraran los sobre tiempo.

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•Ingresar a REGLAS DE ASISTENCIA y a la


pestaña CALCULOS

•Activar la casilla si se desea contabilizar las horas


extras (en cualquiera de las 2 versiones del sistema)

Segundo se tiene que verificar que en Mantenimiento de Horarios, el horario creado para el
empleado tenga un rango de salida por encima de las horas extras estimadas, se recomiendo poner
23.59 horas o mas si es que puede quedarse mas tiempo.

Aqui se considera la salida por encima de las horas extras del horario que

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se va a asignar al usuario.

Para Asignar que personas o grupo de personas pueden contabilizar horas extras, se configura
junto con la Asignación de Turnos

Aqui usted habilita las dos casillas para que la persona que asigne el horario pueda contabilizar
horas extras

En el momento de Asignación de Turnos se activa estas 2


casillas para indicar que el usuario contabiliza horas extras.

2.5 Comunicación

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2.5.1 Configuración de Comunicación


La configuracion de la comunicacion entre el sistema y el equipo se realiza segun el modelo del equipo.

CONFIGURACION ETHERNET

Se realiza cuando el equipo se encuentra conectado a la red de la empresa o esta conectado


directamente a una computadora. (La conexion directa se realiza con un cable CROSSOVER)

Se debe asignar al equipo un numero IP fijo que este dentro de su rango de IP permitidas, debe ser
una IP libre, al equipo se le configura como una PC adicional en la red.

•Configuracion del equipo en la red de la empresa o conexion directa a una PC

Se edita el numero IP y se ingresa el numero IP que se asigno al equipo

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Se realiza la conexion

•Se verifica si esta conectado

CONFIGURACION CABLE USB, solo para equipo que soporta este tipo de conexion

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•Seleccionar Equipo/Conectar y se realiza la conexión con el equipo.

2.5.2 Carga y Descarga

Esto es el intercambio de datos entre el software y el equipo. La utilidad de intercambio es


utilizada para descargar o subir datos de registros e información de usuarios. . Antes de
empezar este procedimiento, primero complete la conexión del dispositivo.

CARGA DE DATOS DE USUARIO DEL SISTEMA AL EQUIPO

Una vez conectado el equipo se ingresa a la opción Cargar Información de Usuarios como se
muestra en la figura.

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1° Indicar el area

2° Indicar los usuarios que se desean subir la informacion

3° indicar el tipo de informacion a subir

4° cargar la informacion

5° Verificar la finalizacion de la operacion

DESCARGA DE INFORMACION DE USUARIOS DEL


EQUIPO AL SISTEMA

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DESCARGA INFORMACION DE USUARIO

1° navegar Usuario en Dispositivo

2° Indicar los datos a descargar

3° descargar los datos

4° Verificar la descarga

DESCARGA DE MARCACIONES

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DESCARGA DE REGISTROS DE ASISTENCIA

Automaticamente se descargan los registros y da una confirmacion de finalizacion

2.6 Reportes
Para visualizar e imprimir reportes se necesite que todo este configurado, todos los horarios y
todos los empleados

2.6.1 Reportes en Pantalla


Los reportes en pantalla usted lo puede visualizar y tener un calculo exacto de las horas trabajadas
del personal

Para ingresar en los reportes

Interfaz de trabajo

Ingresar aquí

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Tenemos 4 pestañas en la parte de reportes.

MOVIMIENTOS
Se visualiza el reporte si todas las configuraciones están correctamente realizadas y según
las reglas de asistencia que ha seleccionado con cada empleado.

Se escoge el area y se indica el renago de fachas para sacar


portes

Click en calcular y se visualizara los reportes segun


la configuracion programada.

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Aquí usted podrá visualizar los reportes en forma horizontal de acuerdo a los parámetros del
horario que se le asigno al trabajador , según la configuración realizada

MARCACIONES
Se podrá visualizar todas las marcaciones que se realizaron en el equipo en forma vertical, así como
las invalidas (no están dentro del rango establecido, repetidas (que se repitieron en la entrada o
salida).

Calcula el reporte según el area y el rango


de tiempo que deses

Verifica todas las marcaciones que


se realizaron en el equipo

se verifica las marcaciones invalidas que


son por que no estan dentro de los
parametros configurados

se verifica las marcas repetidas, se encuentran


dos o mas marcaciones dentro de un lapso de
tiempo configurado.
Uso del Sistema 39

MISCELANEOS

Podrá visualizar marcaciones que están fuera del rango de fechas pero que podrían ser
validas, (venir un domingo o feriado) o que tuvieron alguna excepción que sea auditable.

Generar el reporte y click en misceláneos

RESUMEN DE CALCULO

En la pestaña RESUMEN DE CALCULOS, podrá


visualizar WTIEMPO o tiempo trabajado en
unidades de horas, TPO AST tiempo asistido
en unidades de horas, NDIAS_OT tiempo
extra en unidades de horas.

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2.6.2 Reportes Impresos

Para realizar e imprimir reportes necesita que todo este configurado, todos los
empleados con su respectivos horarios cada uno .

Se indica que área o que persona desea sacar el reporte, el periodo de tiempo inicial y final dar
click en CALCULAR y listo.

Una ves que se visualiza el reporte, usted va a tener que editar algunas columnas que no
se utilizan, primero de click derecho en el reporte

Una vez terminado la edicion de columnas se da click en GUARDAR ACTUALES para


guardar la configuracion

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2.6.2.1 Impresión de la Vista en Pantalla

CREAR REPORTE DE LA PANTALLA ACTUAL

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2.6.3 Exportación de Datos

Para exportar los datos del cuadro que esta visualizando a un archivo de Excel que pueda
ser editado tiene que hacer click derecho dentro del reporte y escoger la opción
EXPORTACION AVANZADA.

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2.7.1 Importación de Marcaciones del USB al sistema

Para Importar las marcaciones al sistema primeramente deben ser recolectados los
registros del Reloj Marcador, una vez que hayamos realizado la descarga ingresar al
sistema, Ubicarse en Administrar USB, luego aparece una ventana debemos seccionar 9
dígitos y en la opción aceptar dar click como se puede apreciar en la imagen presentada.

Observamos que se visualiza otra pantalla que nos indica de que unidad debemos seleccionar el
archivo puede ser que tengamos 2 o 3 USB en nuestra computadora debemos seleccionar el
correcto de lo contrario no saldrá nada que importar después se nos presentara otra pantalla como
se puede observar debajo de este texto, debemos ir a la tercera pestaña
1 (botón Importar Registros)
2 (botón Importar Registros del USB) nos aparece un mensaje de Confirmación que nos indica que si
queremos importar los datos de registros del USB
3 en el botón Aceptar.
Esperar que termine de extraer marcaciones le aparecerá otro cuadro de confirmación indicándole
que ya fueron ingresadas al sistema.
Clicar botón Aceptar cerrar la pantalla.
Luego Opción Reportes y listo.

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