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Manual de mantenimiento para un centro de cmputo

1. 0 MANUAL DE MANTENIMIENTO PARA UN CENTRO DE CMPUTO Adm.Centro


De Cmputos
Tabla de contenido
INTRODUCCION.....................................................................................................
................... 2 Centro de
Cmputo ..............................................................................................................
.... 3 Servicios del
rea.................................................................................................................. 3
Funciones y reas de un centro de
cmputo .......................................................................... 4 Principales
Funciones para operar en el
C.C. .......................................................................... 5 Planteamiento de
C.C ............................................................................................................... 6
Mantenimiento en el centro de
cmputo .................................................................................. 7
Predictivo .............................................................................................................
................ 7
Evolutivo ..............................................................................................................
................ 7
Adoptativo ............................................................................................................
............... 7 Mantenimiento Preventivo del equipo de
cmputo................................................................... 8 Licencia De
Software ..............................................................................................................
19 Tipos de
Software................................................................................................................
... 20 Tabla de
componentes........................................................................................................
.... 22
Bibliografa............................................................................................................
................. 28

3. 2 INTRODUCCION
La explotacin u operacin de un sistema informtico o aplicacin informtica
consiste en la utilizacin y aprovechamiento del sistema desarrollado. Consta
de previsin de fechas de realizacin de trabajos, operacin general del
sistema, control y manejo de soportes, seguridad del sistema, supervisin de
trabajos, etc. Soporte tcnico a usuarios. El soporte, tanto para los usuarios
como para el propio sistema, se ocupa de seleccionar, instalar y mantener el
sistema operativo adecuado, del diseo y control de la estructura de la base de
datos, la gestin de los equipos de teleproceso, el estudio y evaluacin de las
necesidades y rendimientos del sistema y, por ltimo, la ayuda directa a
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usuarios. Gestin y administracin del propio Centro de Procesamiento de


Datos. Las funciones de gestin y administracin de un Centro de
Procesamiento de Datos engloban operaciones de supervisin, planificacin y
control de proyectos, seguridad y control de proyectos, seguridad general de
las instalaciones y equipos, gestin financiera y gestin de los propios recursos
humanos.
4. 3 Centro de Cmputo Representa una entidad dentro de la organizacin que
tenga la empresa de manera veraz y oportuna. Su funcin es amplificar labores
administrativas. Funcin primordial apoyar la labor administrativa para que sea
ms segura y simplificada, responsable de custodiar la mayora de los datos
que opera la compaa, el procesamiento se lleva a cabo con la utilizacin de
ordenadores que estn equipados con el hardware y el software necesarios
para cumplir con dicha tarea. Por lo general, estas computadoras se
encuentran interconectadas en red y cuentan con conexin a Internet.
Servicios del rea

4 FUNCIONES Y REAS DE UN CENTRO DE CMPUTO


5.
DIRECTIVA
l desarrollo de las funciones asignadas
7. 6 Planteamiento de C.C Operar el sistema de computacin central y
mantener el sistema disponible para los usuarios. Ejecutar los procesos
asignados conforme a los programas de produccin y calendarios
preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de
proceso. Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones
correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato. Realizar las
copias de respaldo (back-up) de la informacin y procesos de cmputo que se
realizan en la Direccin, conforme a parmetros preestablecidos. Llevar
registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos,
recuperaciones y trabajos realizados. Velar porque el sistema computarizado se
mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y
corregir fallas en el mismo. Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los
equipos del centro de cmputo. Aplicar en forma estricta las normas de
seguridad y control establecidas. Mantener informado al jefe inmediato sobre el
funcionamiento del centro de cmputo. Cumplir con las normas, reglamentos y
procedimientos establecidos por la Direccin para el desarrollo de las funciones
asignadas.
8. 7 Mantenimiento en el centro de cmputo Predictivo El mantenimiento
predictivo es un conjunto de tcnicas instrumentadas de medida y anlisis de
variables para caracterizar en trminos de fallos potenciales la condicin
operativa de los equipos productivos. Su misin principal es optimizar la
fiabilidad y disponibilidad de equipos al mnimo costo. Vigilancia de Mquinas.
Su objetivo es indicar cundo existe un problema. Debe distinguir entre
condicin buena y mala, y si es mala indicar cun mala es. Proteccin de
mquinas. Su objetivo es evitar fallas catastrficas. Una mquina est
protegida, si cuando los valores que indican su condicin llegan a valores
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considerados peligrosos, la mquina se detiene automticamente. Diagnstico


de fallas. Su objetivo es definir cul es el problema especfico. Pronstico de
vida la esperanza a. Su objetivo es estimar cunto tiempo ms Podra funcionar
la mquina sin riesgo de una falla catastrfica. Evolutivo Desarrollo de Software
y por eso aplicamos esta misma terminologa y metodologa para abordar las
mejoras. Es necesario establecer una poltica de mantenimiento evolutivo para
que los sistemas se vayan adaptando a lo que el mercado nos obliga. De no
aplicarse el mantenimiento evolutivo, en un momento dado la instalacin no
sera operativa y la menor incidencia podra llegar a ser insoluble. En este
punto sera obligatorio un cambio o una sustitucin global de la mayor parte, si
no de todos los elementos, con el alto costo que ello significa. Adoptativo Es la
modificacin de un producto de software realizada luego de su distribucin
para mantener el producto utilizable en un ambiente que ha cambiado o que
puede cambiar. Las adaptaciones realizadas pueden estar ligadas a cambios en
el sistema operativo, en el tipo de arquitectura en la que se ejecuta o en el
entorno de desarrollo del software.
9. 8 Mantenimiento Preventivo del equipo de cmputo El mantenimiento
preventivo es una actividad programada de inspecciones, tanto de
funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, anlisis, limpieza,
lubricacin, calibracin, que deben llevarse a cabo en forma peridica en base
a un plan establecido. El propsito es prever averas o desperfectos en su
estado inicial y corregirlas para mantener la instalacin en completa operacin
a los niveles y eficiencia ptimos. El mantenimiento preventivo permite
detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar
la vida til de equipos, disminuir costes de reparaciones, detectar puntos
dbiles en la instalacin entre una larga lista de ventajas. Relativo a la
informtica, el mantenimiento preventivo consiste en la revisin peridica de
ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un pc. Estos influyen
en el desempeo fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados
y en un intercambio de informacin correcta, a la mxima velocidad posible
dentro de la configuracin optima del sistema. Dentro del mantenimiento
preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente el
estado de su equipo, as como tambin realizar pequeos ajustes de una
manera fcil. Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para
las organizaciones, existen una serie de riesgos como fallos de la maquinaria o
errores humanos a la hora de realizar estos procesos de mantenimiento. El
mantenimiento preventivo planificado y la sustitucin planificada son dos de
las tres polticas disponibles para los ingenieros de mantenimiento.
Probar la unidad de disco flexible. Una forma prctica de realizar este proceso
es tener un disco antivirus lo ms actualizado posible y ejecutar el programa.
Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que
no haya virus en el sistema.

Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.

Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de msica, esto


determina que los altavoces y la unidad estn bien
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. Realice una prueba a todos los perifricos instalados. Es mejor demorarse un


poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus
perifricos antes de empezar a desarmar el equipo.

Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el


momento de desarmarlo. Los tornillos no estn diseados para todos los
puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos
y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco
duro, se corre el riesgo de daar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor
metodologa segn sea su habilidad en este campo: Algunos almacenan lodos
los tomillos en un solo lugar, otros los clasifican y otros los ordenan segn se
va desarmando para luego formarlos en orden contrario en el momento de
armar el equipo. El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y
armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el
polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrnico, en
especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la
unidad de disco, el ventilador, etc.
10. Mantenimiento Preventivo 9 Compone nte Funcin Aspectos tcnicos
Medidas de prevencin Imagen Fuente de poder Fuente de tipo elctrico que
logra transmitir corriente elctrica por la generacin de una diferencia de
potencial entre sus bornes. El propsito de transformar la tensin alterna de la
red industrial en una tensin casi continua. Para lograrlo, aprovecha las
utilidades de un rectificador, de fusibles y de otros elementos que hacen
posible la recepcin de la electricidad y permiten regularla, filtrarla y adaptarla
a los requerimientos especficos del equipo informtico. Se realiza una lectura
sobre el requerimiento de voltaje por cada equipo a instalar para cumplir.
Como ya sabemos cules son los requisitos de potencia (Watts) y corriente
(Amperios) necesarios, entonces leemos las especificaciones elctricas en la
etiqueta de fuente para comprobar que cumple con lo requerido.
Transformacin: Un Transformador se encarga de reducir el voltaje de 120
Voltios AC a 12 Voltios AC. Rectificacin: Un Rectificador de Onda Completa se
encarga de invertir la parte negativa de la seal. Filtrado: Aqu un Condensador
o Capacitor se encarga de filtrar la seal. Esto sucede porque el condensador
es un elemento que almacena energa y tiene un ciclo de carga/descarga. As,
para cuando la seal rectificada comenzar a subir de nuevo, el condensador no
ha terminado su ciclo de descarga y comienza a cargarse otra vez. Quedando
una seal que si bien no es totalmente contina, varia muy poco y podra
considerarse como tal. Estabilizacin: Aqu es donde finalmente se obtienen los
valores deseados de Voltaje DC (3.3v, 5v y 12v).
11. 10 Gabinete Armazn que contiene los principales componentes de
hardware de una computadora: su CPU, tarjeta madre, microprocesador, memo
ria, disco rgido y unidades internas (lector de CD o DVD, etc.). La principal
funcin del gabinete es proteger a estos componentes. Normalmente una
carcasa contiene cajas para las fuentes de alimentacin y bahas de unidades.
En el panel trasero se puede localizar conectores para los perifricos
procedentes de la placa base y de las tarjetas de expansin. En el panel frontal
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encontramos, en muchos casos, botones de encendido y reinicio y LED que


indican el estado de encendido de la mquina, el uso del disco duro y la
actividad de red. En algunas carcasas antiguas podamos ver botones de turbo
que limitaban el uso de la CPU y que fueron desapareciendo con el tiempo. En
las nuevas podemos ver paneles en el que podemos conectar dispositivos ms
modernos como USB, Firewire, auriculares y micrfonos. Tambin podemos ver
pantallas LCD que indican la velocidad del microprocesador, la temperatura, la
hora del sistema, etctera. Todos estos dispositivos han de conectarse a la
placa base para obtener la informacin. Dentro del gabinete son colocados:
Fuente Mainboard (Placa madre) Procesador Placa de Vdeo Placa de Sonido
Placa de Red Drives internos (Drive de CD, Drive de DVD, Lectores de Memoria)
Memoria Disco duro (HD) Los gabinetes pueden ser comprados con o sin
fuente. A muchos les gusta hacer alteraciones en el gabinete, lo que es
conocido como Case Modding
12. 11 Compone untes externos -teclado -mouse -cables Teclado de
computadora es un perifrico, fsico o virtual (por ejemplo teclados en pantalla
o teclados tctiles), utilizado para la introduccin de rdenes y datos en una
computadora. El mouse o ratn es un perifrico de computadora de uso
manual, utilizado como entrada o control de datos. Habitualmente a travs de
un puntero o flecha en el monitor. Anteriormente, la informacin del
desplazamiento era transmitida gracias al movimiento de una bola debajo del
ratn, la cual accionaba dos rodillos que correspondan a los ejes X e Y. Tiene su
origen en los teletipos y las mquinas de escribir elctricas, que se utilizaron
como los teclados de los primeros ordenadores y dispositivos de
almacenamiento (grabadoras de cinta de papel y tarjetas perforadas). Aunque
fsicamente hay una mirada de formas, se suelen clasificar principalmente por
la distribucin de teclado de su zona alfanumrica, pues salvo casos muy
especiales es comn a todos los dispositivos y fabricantes (incluso para
teclados rabes y japoneses). Cabe aclarar que un ratn ptico apoyado en un
espejo o sobre un barnizado por ejemplo es inutilizable, ya que la luz lser no
desempea su funcin correcta. La superficie a apoyar el ratn debe ser opaca,
una superficie que no genere un reflejo, es recomendable el uso de
alfombrillas. Se consideran perifricos tanto a las unidades o dispositivos a
travs de los cuales la computadora se comunica con el mundo exterior, como
a los sistemas que almacenan o archivan la informacin, sirviendo de memoria
auxiliar de la memoria principal.[cita requerida] Se entender por perifrico al
conjunto de dispositivos que, sin pertenecer al ncleo fundamental de la
computadora, formado por la CPU y la memoria central, permitan realizar
operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al proceso de datos que
realiza la CPU.
13. 12 Disco duro Un disco duro (del ingls hard disk (HD)) es un disco
magntico en el que puedes almacenar datos de ordenador. El disco duro es la
parte de tu ordenador que contiene la informacin electrnica y donde se
almacenan todos los programas (software). Es uno de los componentes del
hardware ms importantes dentro de tu PC. Un hard disk drive (HDD) es el
mecanismo que lee y escribe datos en un disco duro. Los hard disk drives
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(HDDs) para PC generalmente tienen tiempos de bsqueda de unos 12


milisegundos o menos aunque muchos mejoran su funcionamiento con una
tcnica llamada caching. Hay varios estndares de interfaz para pasar datos
entre un disco duro y un ordenador, los ms comunes son el IDE y el SCSI.
Almacena todos los programas y datos de la computadora. Su capacidad de
almacenamiento se mide en gigabytes (GB) y es mayor que la de un disquete
(disco flexible). El trmino duro se utiliza para diferenciarlo del disco flexible o
disquete (floppy en ingls). Los discos duros pueden almacenar muchos ms
datos y son ms rpidos que los disquetes. Por ejemplo, un disco duro puede
llegar a almacenar ms de 100 gigabytes, mientras que la mayora de los
disquetes tienen una memoria mxima de 1.4 megabytes.
14. 13 Unidades De almacena miento Son dispositivos o perifricos del
sistema, que actan como medio de soporte para la grabacin de los
programas de usuario y de los datos que son manejados por las aplicaciones
que se ejecutan en estos sistemas; en otras palabras nos sirven para guardar
la informacin en nuestro computador. A veces se dice que una computadora
tiene dispositivos de almacenamiento primarios (o principales) y secundarios (o
auxiliares). Cuando se hace esta distincin, el dispositivo de almacenamiento
primario es la memoria de acceso aleatorio (RAM) de la computadora, un
dispositivo de almacenamiento permanente pero cuyo contenido es temporal.
La computadora necesita formas permanentes de almacenamiento para
guardar y recuperar programas de software y archivos de datos que desee usar
a diario. Los dispositivos de almacenamiento (tambin denominados unidades)
fueron desarrollados para satisfacer esta necesidad. Los siguientes constituyen
los tipos ms comunes de dispositivos de almacenamiento: ZIP. (USB)
15. 14 Tarjeta Madre Las tareas a realizar se encontraran la comunicacin de
datos, el control y el monitoreo, la administracin o la gestin de la energa
elctrica as como la distribucin de la misma por todo el computador, la
conexin fsica de los diversos componentes del citado y, por supuesto, la
temporizacin y el sincronismo. La tarjeta madre alberga los conectores
necesarios para el procesador, la memoria RAM, los puertos y el resto de las
placas (como la tarjeta de video o la tarjeta de red). Actualmente entre los
conectores ms importantes y fundamentales que presenta toda placa base se
encuentran los de sonido, el puerto USB, el puerto paralelo, el puerto firewire y
el de serie, el de Red y los de tipo PS/2. Existen varios conceptos vinculados a
las tarjetas madre que deben ser comprendidos para conocer el
funcionamiento de esta placa base. Por ejemplo, se conoce como chipset al
conjunto de los principales circuitos integrados que se instalan en la tarjeta
madre. El socket o zcalo es un sistema electromecnico de soporte y conexin
elctrica que permite la fijacin y conexin del microprocesador al
motherboard. Por otra parte, un slot es una ranura que se encuentra en la
tarjeta madre y que posibilita conectar a sta distintas tarjetas adicionales o de
expansin, que, en general, sirven para controlar dispositivos perifricos como
las impresoras. Las computadoras actuales suelen presentar entre ocho y doce
slots.
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16. 15 Factores para la instalacin Requerimientos caractersticas Equipos /


Dispositivos [ Especficos ] Espacio fsico accesos, paredes, techo, piso falso
Piso Falso: El piso falso de la facilidad de distribuir el aire acondicionado de una
manera ms eficiente para el enfriamiento de los equipos, ocultar el cableado
de instalacin elctrica y distribuir el cableado de sentidle; al a las necesidades
requeridas as como sus cambios de posicin y mantenimientos. Se pueden
mencionar algunas de las ventajas al usar el piso falso: a) Permite un espacio
entre el piso real y el piso falso, que se puede usar como cmara plena para el
aire acondicionado, facilita la distribucin y salida del mismo donde se
requiera. b) Proveer una superficie uniforme y plana que cubra todos los cables
de seal de interconexin, cajas, cables y boas de alimentacin de energa
elctrica, lneas telefnicas y de comunicaciones, etc. c) Permite cambios de
distribucin de los equipos o ampliaciones de los mismos con el mnimo de
costo y tiempo. d) Es construido por paneles antiestticos por una densa
barrera termo acstica, envuelto con lmina electro galvanizada,
proporcionando solidez para un soporte de cargas ptimo resistente a la
humedad y al fuego. e) La base guarda uniformidad estructural para soportar
cargas distribuidas en un rea mnima de 40cm cuadrados. f) Los pisos falsos
metlicos, presentan la facilidad de ser conectados a tierra en diferentes
puntos, lo cual ayuda a descargar la esttica que se produce en las superficies.
El piso falso debe ser de mdulos intercambiables de 61x61 cm. Y pueden ser
construidos de acero, aluminio, hierro, etc. En el caso de los pisos de madera,
la parte inferior de las losas deber quedar recubierta con la termina metlica,
de tal forma que al descansar sobre los pedestales la placa haga contacto fsico
y forme un plano de tierra elevado, que facilite la descarga electrosttica. Esto
implica que los pedestales debern ser conecta dos a tierra, lo cual se
comprobar previamente a la instalacin de sistema. La carga de algunos
equipos en sus puntos de apoyo puede ser de hasta 455 kg. (1000 lb.), por lo
que le piso falso debe ser capaz de soportar cargas concentradas de 455 kg. En
cualquier punto con una mxima deflexin de 2mm. Si el espacio entre el piso
real y el piso falso se usa como cmara plena, es necesario que tanto el firme
del piso como el de las paredes que limitan la cmara no desprendan polvo en
absoluto y sean tratadas deber estar sellada lo ms hermticamente posible,
para evitar fugas de aire o para evitar que entre polvo y basura. Es necesario
un escaln o rampa de acceso al centro de cmputo para igualar los niveles de
piso, por seguridad el escaln o rampa deber ser del mismo material del piso
falso y estar recubierta con hule estriado perpendicular a la direccin de
circulacin o acceso, y en caso de la rampa tener una elevacin menor de 12.
LOCAL FISICO: Se analizar el espacio disponible, el acceso de equipos y
personal, instalaciones de suministro elctrico, acondicionamiento trmico,
reas adyacentes para almacenamiento, elementos de seguridad. El espacio
del equipo se determina de acuerdo las especificaciones tcnicas de los
equipos, las cuales se encuentran en el manual que el proveedor debe
proporcionar cuando este se adquiere. Evitar las reas de formas extraas, las
mejores son las formas rectangulares Considerarse la situacin de columnas,
con el fin de que estas no estorben Calcular las futuras necesidades de espacio
PAREDES Y TECHO: Esta etapa de la planeacin se refiere a todo lo que tiene
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que ver con el equipo que se debe de utilizar y debe de estar contenido en el
centro de cmputo. Los principales requisitos de un centro de sistemas son:
Conexin a tierra fsica No break (bateras pilas) Reguladores Extinguidores
(por lo menos 1 por cada 6 computadoras) Y otros.
17. 16 -Las paredes irn con pintura plstica, inflamable y lavable para poder
limpiarlas fcilmente y evitar la erosin. -El techo real deber pintarse, as
como las placas del techo falso y los amarres -La altura libre entre el piso falso
y el techo falso debe estar entre 2.70 y 3.30 metros para permitir la movilidad
del aire. PISO: -Se debe tener en cuenta la resistencia para soportar el peso del
equipo y del personal. -Es mejor usar placas metlicas o de madera prensada
para el piso falso con soportes y amarres de aluminio. -Sellado hermtico
-Nivelado topogrfico -Posibilidad de realizar cambios en la ubicacin de
unidades -Se debe cubrir los cables de comunicacin entre la unidad central de
proceso, los dispositivos, las cajas de conexiones y cables de alimentacin
elctrica. -La altura recomendable ser de 18 a 30 cm. si el rea del centro de
procesamiento de datos es de 100 metros cuadrados o menos, con objeto de
que el aire acondicionado pueda fluir adecuadamente PUERTAS: -Tener en
cuenta las dimensiones mximas de los equipos si hay que atravesar puertas y
ventanas de otras dependencias. -Las puertas deben ser de doble hoja y con
una anchura total de 1.40 a 1.60 cm. Este punto ya no es tan importante ya
que el equipo informtica est reduciendo su tamao y no es necesario tener
dos puertas para poder introducirlo) -Crear rutas de salida en caso de
emergencia. Factores para la instalacin Requerimientos caractersticas
Equipos / Dispositivos [ Especficos ] Seguridad SEGURIDAD DE CENTROS DE
COMPUTO CON RESPECTO AL HARDWARE: - El Robo: - Cmo evitar el robo. -
Cmo prevenir los robos. - Evitar. SEGURIDAD DE CENTROS DE INFORMACIN
CON RESPECTO AL SOFTWARE: - Intrusiones y ataques:- Esquema del
comportamiento - Formas de controlar

Antivirus

Sealamientos [Salida de emergencia, extintores, no fumar, etc.]

Cableado oculto

Cerraduras

Seguro en Ventanas

Contrasea en equipos

Bitcora

18. 17 - Formas de proteccin - El Fraude:- Las tres principales reas donde se


produce. - El Sabotaje:- La proteccin contra el sabotaje. SEGURIDAD DE
CENTROS DE INFORMACIN CON RESPECTO A LAS INSTALACIONES Redes Dos
computadoras o ms, c/u con una placa de red. Los drivers de dichas placas
instalados correctamente. Si la conexin va a realizarle solamente entre dos
computadoras el cable que hay que utilizar es cable de red cruzado, si las
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placas son 10/100 mbps con conector RJ-45 preferentemente usar cable UTP
categora 5e marca AMP o similar, este cable se puede extender hasta 100 mts
sin inconvenientes en situaciones normales de instalacin. El orden de los
pares cruzados para armar un cable cruzado es el siguiente: Extremo 1 del
cable utp: Blanco verde/Verde /// Blanco Naranja/Azul /// Blanco Azul/Naranja ///
Blanco Marrn/Marrn Extremo 2 del cable utp: Blanco Naranja/Naranja ///
Blanco verde/Azul /// Blanco Azul/Verde /// Blanco Marrn/Marrn Si la conexin
va hacer de varias PC a un hub o switch el cable que se tiene que usar es
derecho El orden de los pares cruzados para armar un cable derecho es el
siguiente: Extremo 1 del cable utp: Blanco Naranja/Naranja /// Blanco
verde/Azul /// Blanco Azul/Verde /// Blanco Marrn/Marrn Extremo 2 del cable
utp: Blanco Naranja/Naranja /// Blanco verde/Azul /// Blanco Azul/Verde ///
Blanco Marrn/Marrn Al conectar varias mquinas adems de una placa de red
mnima en cada PC, necesitaremos algn hardware adicional como hub switch
o router dependiendo la necesidad especfica de cada red, puede hacer uno de
estos dispositivos o una combinacin de ellos. Si la red va tener un trfico
importante entre las PC conectadas entre si, es conveniente trabajas con una
PC que sea servidor el servidor de la red, configurando en el mismo, los
servicios web ftp pop3 y sets entre otros as como los permisos de usuarios
niveles de seguridad, firewall y antivirus. Por la parte de software de Windows
98 segunda edicin para arriba se puede compartir Internet y archivos sin
mayores inconvenientes, en alguno casos como mencionamos antes es bueno
utilizar un servidor o un Proxy Consolas, servidores, nodos, racks de mdems,
equipo de conectividad de redes (multiplexores, ruteadores, concentradores,
ether-switchs, etc., unidades de cinta Magntica, unidades de disco, impresoras
(de baja o alta velocidad), etc.

. Relacin largo-ancho del local.

Ubicacin de las columnas.

Previsin para futuras ampliaciones.

Espacio para archivar en la sala del equipo de cmputo: cintas, discos

discos compactos del da, etc. Espacio para sillas, estantera, mesas, etc.

Integracin del rea de trabajo del equipo de cmputo con otras reas.

19. 18 Factores para la instalacin Requerimientos caractersticas Equipos /


Dispositivos [ Especficos ] Elctrica A).- Debern construirse e instalarse en tal
forma, que se asegure la continuidad mecnica y elctrica de todo el sistema
de canalizacin. B).- Estarn soportados por colgadores a intervalos no
mayores de uno punto cincuenta (1.50) metros. C).- Se utilizaran para ampliar
espacios de alambrado en concentraciones de medidores, tableros de
distribucin o de control, o en puntos similares, en instalaciones de no ms de
600 voltios entre conductores. D).-Debern cubrir totalmente los conductores
que contengan y el espesor mnimo de la lmina ser de uno punto cincuenta y
nueve (1.59) milmetros (calibre 16). E).- No contendrn interruptores,
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arrancadores u otros dispositivos de proteccin o control. F).- Llevara mnsulas


en su interior cada sesenta (60) centmetros, en las que apoyaran los
conductores, debiendo conservar estos la misma posicin relativa dentro y a lo
largo del ducto. G).- Cuando atraviesen muros o pisos, debern pasar en
tramos completos sin uniones. H).- Se utilizaran las conexiones especiales que
requieran en sus uniones entre tramo y tramo, bajadas y cambios de direccin.
I) El espacio ocupado por los conductores no ser mayor del cuarenta por
ciento (40%) de la seccin interior del ducto. J).- Debern llevar preparaciones
para hacer derivaciones o conexiones de tubera conduit a interruptores o
arrancadores, as como tapas que los hagan fcilmente registrables A).-
Ductos, tuberas conduit y sus conexiones. B).- Cajas y registros. C).-
Conductores elctricos. D).- Empalmes y terminales. E).- Centros de carga. F).-
Interruptores termo magnticos. G).- Interruptores de navajas. H).- Controles y
arrancadores. l).- Accesorios diversos. J).- Unidades de alambrado. K).-
Acometidas y subestaciones. Temperatura y humedad La determinacin de la
capacidad del equipo necesario debe estar a cargo de personal competente o
tcnicos de alguna empresa especializada en aire acondicionado, los que
efectuarn el balance trmico correspondiente como es: 1. Para Calor Sensible.
Se determinan por vidrio, paredes, particiones, techo, plafn falso, piso,
Iluminacin, puertas abiertas, calor disipado por las mquinas, etc. 2. Para
Calor Latente. Se determina el nmero de personas y la ventilacin. La
inyeccin de aire acondicionado debe pasar ntegramente a travs de las
mquinas y una vez que haya pasado, ser necesario que se obtenga en el
ambiente del saln una temperatura de 21C +/- 2C y una humedad relativa
de 45% +/- 5%, as como tambin en la cinto teca. Es necesario que el equipo
tenga controles automticos que respondan rpidamente a variaciones de +/-
1C y +/- 5% de humedad relativa.

Aire Acondicionado

Ventiladores Ventanas

Puertas Iluminacin

Es muy importante contar con buena iluminacin en toda el rea, que facilite la
operacin de los equipos y para el mantenimiento de los mismos. Si es posible,
se deben instalar todas las estaciones de trabajo alineadas en paralelo, de tal
forma que las lmparas en el techo queden directas a los costados de las
pantallas. Para evitar la fatiga de la vista es necesario instalar lmparas
fluorescentes blancas compatibles con la luz del da y pintar la oficina con
colores tenues y el techo blanco para activar la reflexin. Debe evitarse que
lleguen los rayos directos del sol, para observar con claridad las distintas luces
y seales de la consola y tableros indicadores de los equipos. Los circuitos de
iluminacin no se deben tomar del mismo tablero elctrico que para alimentar
los equipos de cmputo. El nivel de iluminacin corresponde a 40 watts por
metro cuadrado de superficie de saln.

Lmparas fluorescentes Acstica El total del nivel de ruido en el centro de


cmputo, es acumulado por todos los ruidos del saln es afectado por los
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arranques fsicos de los motores de los equipos y los movimientos en la


operacin. Para proveer una mayor eficiencia y una operacin confortable, se
recomienda aplicar material acstico en paredes y techos del saln, como son
texturas a base de Tirol o recubrimientos de enjarres.

Texturas a base de Tirol Recubrimientos de enjarres.

20. 19 Licencia De Software Licencia: contrato entre el desarrollador de un


software sometido a propiedad intelectual y a derechos de autor y el usuario,
en el cual se definen con precisin los derechos y deberes de ambas partes. Es
el desarrollador, o aqul a quien ste haya cedido los derechos de explotacin,
quien elige la licencia segn la cual distribuye el software. Patente: conjunto de
derechos exclusivos garantizados por un gobierno o autoridad al inventor de un
nuevo producto (material o inmaterial) susceptible de ser explotado
industrialmente para el bien del solicitante por un periodo de tiempo limitado.
Derecho de autor o copyright: forma de proteccin proporcionada por las leyes
vigentes en la mayora de los pases para los autores de obras originales
incluyendo obras literarias, dramticas, musicales, artsticas e intelectuales,
tanto publicadas como pendientes de publicar. Tipos de licencias El siguiente
grfico puede expresar los distintos conjuntos de licencias, de donde se puede
deducir que software libre y de fuente abierto no son estrictamente similares y
que la cualidad del copyleft no es una condicin indispensable en todas estas
licencias.
21. 20 Tipos de Software libre Software de fuente abierta Software de dominio
pblico Ejecutar el programa, para cualquier propsito;
Estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo a sus necesidades;
Redistribuir copias;
Mejorar el programa, y poner sus mejoras a disposicin del pblico, para
beneficio de toda la comunidad. sus trminos de distribucin cumplen los
criterios de

Distribucin libre;
Inclusin del cdigo fuente;
Permitir modificaciones y trabajos derivados en las mismas condiciones que
el software original; Integridad del cdigo fuente del autor, pudiendo requerir
que los trabajos derivados tengan distinto nombre o versin
No discriminacin a personas o grupos;
Sin uso restringido a campo de actividad;
Los derechos otorgados a un programa sern vlidos para todo el software
redistribuido sin imponer condiciones complementarias;
La licencia no debe ser especfica para un producto determinado;
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La licencia no debe poner restricciones a otro producto que se distribuya


junto con el software licenciado;
La licencia debe ser tecnolgicamente neutral. Aqul que no est protegido
con copyright. Software con copyleft: software libre cuyos trminos de
distribucin no permiten a los redistribuidores agregar ninguna restriccin
adicional cuando lo redistribuyen o modifican, o sea, la versin modificada
debe ser tambin libre [1] . Software semi libre: aqul que no es libre, pero
viene con autorizacin de usar, copiar, distribuir y modificar para particulares
sin fines de lucro [1]. Freeware: se usa comnmente para programas que
permiten la redistribucin pero no la modificacin (y su cdigo fuente no est
disponible) [1]. Shareware: software con autorizacin de redistribuir copias,
pero debe pagarse cargo por licencia de uso continuado. Software privativo:
aqul cuyo uso, redistribucin o modificacin estn prohibidos o necesitan una
autorizacin. Software comercial: el desarrollado por una empresa que
pretende ganar dinero por su uso.
22. 21 Freeware El trmino freeware no posee una definicin ampliamente
aceptada, pero es utilizada para programas que permiten la redistribucin pero
no la modificacin, y que incluyen su cdigo fuente. Estos programas no son
software libre. Es un programa gratuito. Sin embargo, no es libre. En este tipo
de licencia el autor puede restringir su programa al uso empresarial,
redistribucin no autorizada, modificacin por usuarios y otro tipo de
restricciones. (Ejemplos: Internet Explorer, Adobe Flash Player, Windows Live
Messenger) Shareware Shareware es el software disponible con el permiso para
que sea redistribuido, pero su utilizacin implica el pago. Generalmente, el
cdigo fuente no se encuentra disponible, y por lo tanto es imposible realizar
modificaciones. Es un programa distribuido gratuitamente, pero por tiempo
limitado o con algunos recursos restringidos. A travs del pago de un valor
definido por el autor del programa, se puede obtener el registro del programa o
la versin integral con todos los recursos. Abarca las licencias adware, trial y
demo. Trial Versin de programa pago, distribuido gratuitamente con todos los
recursos activos, pero por un tiempo determinado. Es como un programa
freeware, que despus de determinado tiempo deja de funcionar. Para
continuar con la utilizacin del programa, se debe comprar la clave de registro
e insertarla en el programa, para que vuelva a ejecutarse. Ejemplo: Nero,
Alcohol 120% y Photoshop.
3. 222 Tabla de componentes SOFTWARE Se conoce como software al
equipamiento lgico o soporte lgico de un sistema informtico, que
comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen
posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a los
componentes fsicos que son llamados hardware. Los componentes lgicos
incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informticas; tales como el
procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas
concernientes a la edicin de textos; el llamado software de sistema, tal como
el sistema operativo, que bsicamente permite al resto de los programas
funcionar adecuadamente, facilitando tambin la interaccin entre los
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componentes fsicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando una


interfaz con el usuario. HARDWARE El trmino hardware (pronunciacin AFI:
[hdw] o [hdw]) se refiere a todas las partes tangibles de un sistema
informtico; sus componentes son: elctricos, electrnicos, electromecnicos y
mecnicos.1 Son cables, gabinetes o cajas, perifricos de todo tipo y cualquier
otro elemento fsico involucrado; contrariamente, el soporte lgico es
intangible y es llamado software. El trmino es propio del idioma ingls
(literalmente traducido: partes duras), su traduccin al espaol no tiene un
significado acorde, por tal motivo se la ha adoptado tal cual es y suena; la Real
Academia Espaola lo define como Conjunto de los componentes que integran
la parte material de una computadora.2 El trmino, aunque sea lo ms
comn, no solamente se aplica a las computadoras; del mismo modo, tambin
un robot, un telfono mvil, una cmara fotogrfica o un reproductor
multimedia poseen hardware (y software).3 4 La historia del hardware de
computador se puede clasificar en cuatro generaciones, cada una
caracterizada por un cambio tecnolgico de importancia. Una primera
delimitacin podra hacerse entre hardware bsico, el estrictamente necesario
para el funcionamiento normal del equipo, y complementario, el que realiza
funciones especficas.
24. 23 Componentes Falla Diagnstico Correccin Diseo Disco Duro (Hard
Disk) -Fallos de la placa controladora. -Conectores de alimentacin o de datos
rotos. -Fallo de chips. -Fallo de preamplificadores. -Fallos de las partes movibles.
-Head crash. -Fallo del motor Estas averas son muy comunes y sus causas
suelen estar relacionadas con errores del usuario por borrados involuntarios de
archivos o carpetas, formateos con o sin posterior reinstalacin del sistema,
accin de virus, bloqueos del sistema, acciones de sabotaje interno, etc. Suelen
ser los ms graves y en los que la recuperacin de datos es ms complicada,
por lo suelen precisar de la intervencin de especialistas en recuperar datos. La
solucin con ms posibilidades de xito es, lo crea o no, congelar el disco duro.
Entre los problemas mecnicos ms frecuentes se encuentran las
deformaciones de los platos por sobrecalentamiento. El plato deformado es
incapaz de girar, o lo hace con dificultad, y provoca el mal funcionamiento del
disco duro. Al congelar el disco duro, el elemento deformado recupera,
temporalmente, su forma. El tiempo justo para volcar los datos sobre otro disco
duro. En ocasiones, cambiar la posicin del disco puede resolver el problema.
Si la posicin original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical, o
boca abajo.
25. 24 Cable F.P. Conectores SW Instalaciones Electr. Fuentes de poder -No
enciende el equipo. -No hay Indicadores de luz -Algunos componentes no
funcionan adecuadamente. sobrecalentamiento puede estar provocado por
suciedad acumulada en las tomas de aire Si la fuente de alimentacin no
proporciona un amperaje suficiente (cuanto ms, mejor) para satisfacer las
necesidades elctricas de su ordenador y de los componentes conectados a l,
(Recuerde que cada vez que aade un componente a su equipo, est
aumentando la carga que recae sobre el equipo). Si usamos un tster en la
funcin de hmetro, podremos medir la continuidad entre ambas patas del
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fusible. Si sta no existe, estamos en presencia de un corte, que tambin se


puede apreciar con slo observar el hilo conductor en su interior. Agrupar y
reordenar los cables de tal forma que se mejore la circulacin de aire en el
interior del ordenador. Por ejemplo redondeando los cables (hay varias guas al
respecto en OC.CL) o sencillamente el comprar cables IDE redondeados, no son
muy caros.
26. 25 RAM Cable de video Tarjeta de memoria Al iniciar el sistema no hay
arranque aunque hay indicadores de luz de que se encuentra funcionando
Verifique el cable de alimentacin de AC (Cable A) y que el monitor este
encendido. Trate de ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta
bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B en
monitor enciende, entonces el Cable A probablemente est abierto por dentro,
en este caso asegrese con un multmetro y reemplaza el cable. Verificar que
hemos insertado correctamente la memoria. Comprobar con ayuda del manual
si hemos realizado la ampliacin de forma correcta. Comprobar que los bancos
se han llenado de la forma adecuada y en los casos necesarios con mdulos de
la misma capacidad y mismo tipo. Si tras hacer todo esto sigue sin funcionar, la
memoria ser defectuosa o estar averiada. Chequee que el cable RGB est
conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB cuando estn
daados o unos de sus cables internos estn abiertos (a excepcin del negro o
tierras), las imgenes se mostraran con otros colores. En este caso, se deber
reemplazar el cable RGB completo o se deber ubicar la parte que est daada
y repararla. Durante el arranque del ordenador aparecer un mensaje de error
indicando que hay un error en la CMOS relativo al tamao de la memoria.
Entraremos en la BIOS y saldremos guardando los cambios para que el sistema
reconozca toda la memoria. Memoria daada. 1 pitido largo: La memoria no
est presente o no funciona. 2 pitidos cortos: Fallo en la paridad de la memoria
Ram. 3 pitidos cortos: Fallo en los primeros 64 KB de la memoria Ram.
27. 26 Tarjeta Madre -Descarga electroesttica. - Picos de energa, fallos en la
fuente de energa elctrica. -Dao fsico (golpes o impactos) durante la
instalacin de un procesador o bien del procesador. -Flexin excesiva durante
el proceso de instalacin de un procesador o de memoria. - Dao en
componentes junto al zcalo del procesador durante la instalacin de un nuevo
procesador. - Componentes sueltos dentro del sistema que impactan cuando se
mueve el sistema. - Sobrecalentamiento del chip de puente norte. -
Cortocircuitos en componentes despus de la instalacin. Estas son las fallas
que afectan el funcionamiento bsico de la placa madre. Haciendo un recorrido
visual por la placa, podremos observar a simple vista los capacitores afectados,
ya que habr un lquido marrn que brota de su parte superior y una notable
hinchazn del cilindro. Para reemplazarlos, debemos tomar dos datos que
determinan su caracterstica: capacidad y voltaje. La primera se mide en
microfaradios (uf), y la segunda, en voltios (v). Ambos datos se encuentran
impresos en el mismo cilindro, de la siguiente manera: 3.3uf x 10v (estos
valores, a modo de ejemplo). Si el ordenador tiene un olor extrao puede
haberse cortocircuitado una resistencia, un condensador o algn otro
componente. Las resistencias son como pequeas lucecitas de navidad en
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conectores de dos cables y pueden encontrarse en placas base y tarjetas


aadidas. Los condensadores parecen latas en miniatura y son parte del
regulador de voltaje de la placa base. Si falla uno de estos componentes (mire
si estn descoloridos), pruebe la fuente de alimentacin para asegurarse de
que funciona correctamente (sustityala si ha fallado o si no puede
averiguarlo). Luego sustituya el dispositivo con el componente estropeado.
28. 27 Procesador Drivers Bios Genera problemas nuestro sistema operativo no
se carga adecuadamente, se generan mensajes de error y el equipo se reinicia,
esto ocurre porque el sistema busca protegerse y comenzar una instancia
anterior a la carga del controlador defectuoso. Lo ideal entonces es que
durante el proceso de reinicio presionemos la tecla F8 y seleccionemos la
opcin volver a la ltima configuracin que funcion correctamente, de esta
manera el equipo iniciara correctamente. Volver al controlador anterior:
Seleccionamos esta opcin cuando instalamos un driver que resulto daino
para nuestro equipo, y volvemos al anterior.
Actualizar controlador: esta opcin se utiliza cuando poseemos el driver que
necesita actualizarse. Desinstalar controlador: esta opcin la elegimos
cuando hemos instalado un nuevo controlador, entonces desinstalamos el que
tenamos anteriormente para evitar conflictos en nuestro PC.
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