CARTA DE ADVERTENCIA 001-SNVD-2024

Lima, 14 de febrero de 2023

Asesora: Xiomara Zamora Perales

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Asunto: LLAMADO DE ATENCIÓN

Mediante el presente documento y de conformidad con lo establecido en las Normas

Internas de Trabajo, ponemos en su conocimiento las siguientes conductas que faltan a sus
deberes como trabajador de conformidad con la normatividad vigente de nuestra empresa.

1. No registrar una atención en el Formulario de Atención el Pedido #NOV16421,

Correspondiente al Producto Set de 4 Libros para Pintar con Agua - MAGIC FUN S/ 69.00×1,
de la cliente Elizabeth con numero de celular 51984198458, a pesar que el día lunes 13
supervisión se acercó a su puesto de trabajo a recalcar la importancia del correcto registro
de un cliente.

2. Se observa que en el sistema Shopify asesora coloca un comentario de “XIOMAR ME

COMUNICARE A LA 1”, sin embargo, no se observa mensaje programado en el Whaticket a
modo de recordatorio a las 11:12 del día 14/02/2024, lo que sirve para poder retomar a un
cliente.

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La invitamos a corregir los hechos anteriormente mencionados y evitar su ocurrencia futura,
toda vez que el reiterar en este tipo de conductas puede dar lugar a actuaciones y sanciones
disciplinarias.

Atentamente,

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Asesor BCA Bryan Machado

Supervisor NVD