UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

MATERIA: MÉTODOS CUANTITATIVOS APLICADOS A LA ADMINISTRACIÓN
CODIGO: 9095 V-2024
DOCENTE: EVIDELIA GÓMEZ

Asignación 1. Investigación #1. Fecha:19-1-24

Participantes: Edwin Mojica 3-744-2142
Javier Avila 3-742-2243
Javier De la Espada 3-705-402
Enrique López 3-744-194
Investigue, discuta en su grupo de trabajo y responda a las siguientes preguntas. La redacción debe ser original.
1. ¿Cuál es la diferencia entre análisis cuantitativo y análisis cualitativo? Dé varios ejemplos.
R: El método cuantitativo es una metodología de investigación que utiliza preguntas y encuestas para recopilar
datos cuantificables y en base a estos realizar análisis estadísticos para derivar conclusiones de investigación, es
muy eficaz este método para análisis de investigaciones con parámetros numéricos.
Mientras tanto, el método cualitativo es una metodología de investigación en la que comúnmente se realiza una
investigación en base a la “calidad” o la opinión de personas para derivar conclusiones de investigación. Este tipo
de investigación a menudo es de naturaleza conversacional y en comparación con el método de investigación
cuantitativa, los datos de este tipo de investigación no son cuantificables o medibles con valores reales.
Ejemplos:
Análisis cualitativo: Un análisis cualitativo se puede hacer cuando el gerente le pide un reporte al jefe de planta
acerca del rendimiento semanal. Este a su vez buscará las estadísticas de asistencia del personal o de producción.
Pero es mucho más fácil contar que fue una semana bastante normal, solo faltó Victoria por cuestiones de salud.
Pero la producción no se paró y se entregaron todos los pedidos a tiempo.
Otro análisis cualitativo se puede realizar por ejemplo cuando se evalúa el sistema de calidad de un producto.
Están los empleados encargados del control de calidad y van descartando el producto que a simple vista no
cumple con el estándar.
Al final de la jornada se pueden sistematizar cantidades, pero es necesario explicar cuáles fueron las fallas.
Análisis cuantitativos: Pruebas farmacológicas
Una de las formas más fáciles de visualizar el concepto que nos ocupa es pensar en los estudios para comprobar la
eficacia de un determinado fármaco, algo que se hace continuamente pero quizás es más visible en los últimos
tiempos debido al bombardeo informativo relacionado con la pandemia de COVID-19. Las pruebas que se hacen
para testear las posibles vacunas, son uno de los ejemplos de investigación cuantitativa.

En este caso, se elaboran dos grupos, uno experimental, al que se le aplica la potencial vacuna y otro control, que
solo recibe un placebo. Pasado un tiempo, se comparan las tasas de contagios que han experimentado ambos
grupos y se concluye que, la diferencia a favor del grupo experimental, es la tasa de efectividad de la vacuna en
cuestión.
Encuestas de satisfacción: Otro de los casos típicos en los que cualquier persona puede haber participado alguna
vez son las conocidas encuestas de satisfacción. Muchas empresas y organismos contactan con los usuarios de sus
productos o servicios tras el consumo de estos, para proponerle unas breves cuestiones destinadas a darle un valor
numérico a su satisfacción. Puede ser a través de una llamada telefónica, automatizada o no, a través de un correo
electrónico o mediante otros métodos.
Es un método usado constantemente, pues permite a las empresas obtener una información estadística muy
valiosa y con un coste reducido, que les ayuda a mejorar en la calidad de sus servicios. Por eso, es uno de los
ejemplos de investigación cuantitativa más claros y abundantes que encontramos en nuestro día a día.
2. Defina análisis cuantitativo. ¿Cuáles son algunas organizaciones que apoyan el uso del enfoque científico?
R: El análisis cuantitativo es una forma de averiguar la calidad de una inversión o un activo mediante el uso de
números y estadísticas. Consiste en utilizar modelos matemáticos y estadísticos para analizar datos y tomar
decisiones sobre inversiones, operaciones empresariales u otros sistemas complejos.
El análisis cuantitativo es tomar decisiones mejor informadas y más lógicas utilizando datos y análisis objetivos
en lugar de basarse en juicios subjetivos o en la intuición.
organizaciones que apoyan el uso del enfoque científico:
ALFA, S.A.B. DE C.V.
AMERICA MOVIL,S.A. DE C.V.
BANCO BBVA ARGENTINA S.A.
BANCO BRADESCO S
BRASKEM,S.A.
CENTRAIS ELE. BRASILEIRA S.A.- (ELETROBRAS)
COM.ENERGETICA DE MINAS GERAIS S.A.- (CEMIG)
COMPANHIA PARANAENSE DE ENERGIA S.A. - (COPEL)
GRUPO ELEKTRA, S.A.B. DE C.V.
GRUPO FINANCIERO BANORTE, S.A.B. DE C.V.
PETROLEO BRASILEIRO,S.A. (PETROBRAS)
TV AZTECA, S.A.B. DE C.V.

3. ¿Qué es el proceso del análisis cuantitativo? Dé varios ejemplos de este proceso.

R: El plan de investigación cuantitativa paso a paso
Un procedimiento bien planificado y un trabajo de investigación preparado de manera estructurada son la clave
del éxito. El plan siguiente te puede servir de guía y puede ser adaptado a cualquier tipo de investigación
cuantitativa:

Paso 1: Preparación – Pregunta de investigación, hipótesis, indagación

La investigación cuantitativa comienza con la definición de la pregunta o del problema de investigación. Una vez
se establecen los objetivos, la implementación se prepara mediante una indagación intensiva y la recolección de
información relevante.

Ejemplo: Una empresa de comercio electrónico quiere mejorar la satisfacción del cliente.

Hipótesis: La satisfacción del cliente aumenta con la optimización del diseño del interfaz de usuario

Paso 2: Preparación – Diseño y método de investigación

Basándose en la preparación de la ejecución de la investigación, los investigadores desarrollan la implementación
práctica y el diseño del estudio, así como el método de investigación apropiado. Las teorías e hipótesis sobre el
problema de investigación definidas al principio se comprueban en el siguiente paso de investigación.

Paso 3: Preparación – Grupo objetivo

El éxito de la investigación cuantitativa está determinado en gran parte por la elección del grupo objetivo
apropiado. Al seleccionar a los sujetos de prueba, se debe asegurar que cumplan con los criterios previamente
definidos con la mayor precisión posible, porque así es como se puede lograr resultados claros. Los criterios de
selección son por ejemplo el sexo, los grupos de edad, los campos profesionales o los intereses.

Paso 4: Realización – Instrumentos, fase de prueba, realización

El siguiente paso es determinar la implementación práctica del procedimiento y crear instrumentos para la
recolección de datos (por ejemplo, cuestionarios). Esos deben ser formulados claramente y llevar a resultados
inequívocos.
Ejemplo de pregunta: ¿Cómo evaluarías el diseño de nuestra tienda online? Clasifica los siguientes criterios en
una escala del 1 al 10: Claridad, colores, área de servicio, categorías de productos.

Antes de llevar a cabo la investigación cuantitativa se recomienda probar el método en una prueba previa. La
recopilación final de datos se realiza dentro de un plazo fijo, tras el cual los datos recopilados son transformados
en forma digital.

Paso 5: Seguimiento – Evaluación de datos, implementación en la empresa

Finalmente, se realiza la evaluación e interpretación de la investigación cuantitativa. Si se dispone de los recursos

adecuados y el trabajo de investigación conduce a la implementación práctica, los resultados se implementan en
una empresa, por ejemplo. Con el tiempo, se debería examinar si los cambios lograrán los efectos positivos
esperados a largo plazo.

Evaluación de la investigación cuantitativa

El hecho de que la investigación cuantitativa sea un método de investigación sistemática le permite ser evaluada
por métodos estadísticos. Con la ayuda de programas, se crean estadísticas y se realizan evaluaciones
matemáticas. Según los resultados que se desean obtener del proyecto de investigación, se pueden realizar test T
independientes y correlacionados, cálculos de desviación y análisis de regresión. Los resultados pueden
presentarse en forma de tablas o gráficos. De esta manera, los resultados de la investigación se analizan e
interpretan con referencia al modelo teórico inicial.
4. Dé una descripción breve de la historia del análisis cuantitativo. ¿Qué le ocurrió al desarrollo del análisis
cuantitativo durante la Segunda Guerra Mundial?
R: Actualmente no podemos definir cuándo se inició el enfoque cuantitativo, más bien sus comienzos provienen
de distintas fuentes y su evolución ha sido continua (algunos autores de la historia de la ciencia los ubican desde
Aristóteles y otros en diferentes puntos de los siglos XVI, XVII y XVIII).
Alrededor de 1880, se genera el análisis de correlación en Inglaterra y Karl Pearson, profesor desde 1884 en The
University Collage (Londres), presenta en la última década del siglo XIX: la moda (medida de
tendencia central), una fórmula producto del momento de correlación, un procedimiento para calcular el
tamaño de muestra adecuado para representar a una población, la regresión lineal y múltiple. Con la
identificación de la capacidad para
predecir puntuaciones mediante la información sobre la correlación entre las variables.
En 1910 la armada estadounidense, comienza a usar pruebas psicológicas
estandarizadas, particularmente durante la Primera Guerra Mundial (Creswell, 2005).
De igual forma surgen por tal año, los diseños experimentales como los latinos
 cuadrados de Thorndike. Además, las encuestas (surveys) incrementan su popularidad en las primeras décadas del
siglo XX. En 1916, William Anderson McCall concibe la asignación al azar en experimentos y en 1917, F.
Stuart Chapin publica sobre la experimentación en ciencias sociales (Downey, 2006).
Durante la década de 1920 se continúa el desarrollo de pruebas psicométricas y
de logro, así como la estadística inferencial (conclusiones de la muestra a la población) se comienza a utilizar y
diversos procedimientos se fortalecen. McCall publica a mediados de esa década su famosa obra: Cómo
experimentar en Educación. Entre 1924 y 1932, Elton Mayorealiza sus experimentos en la planta Hawthorne de
la compañía
Western Electric, lo que da inicio a este tipo de estudios en las organizaciones.
En la siguiente década, se desarrollan las pruebas de selección de personal y un
sinnúmero de test estandarizados en diferentes campos. En 1935, Sir Ronald Fisher consolida en su libro El
diseño de experimentos el análisis de varianza y las pruebas de
significancia en general, además de los experimentos modernos.
En 1938, este último autor publica junto con Frank Yates, las tablas estadísticas para la investigación en la
Agricultura, la Biología y la Medicina. Asimismo, la Asociación de Educación Progresiva de Estados Unidos
comienza a realizar estudios longitudinales. Durante la década de 1950, la investigación cuantitativa se encuentra
en su apogeo, surgen diversas encuestas, experimentos, revistas científicas, diseños, etcétera.
También comienzan a desarrollarse las máquinas para calificar pruebas y la
computadora.
5. Mencione algunos ejemplos de los diferentes tipos de modelos. ¿Qué es un modelo matemático? Desarrolle dos
ejemplos de modelos matemáticos.
R: Existen diferentes tipos de modelos en diferentes campos, estos se clasifican de diversas maneras según su
aplicación.
Ejemplo de Tipos de modelos
1. Modelos Computacionales
2. Modelos de Fluidos
3. Modelos de Redes
Tipo de bolsas Horas Horas unidad 4.
Departamento 1 Departamento 2
Modelos
Estándar 20 4 80 de
Lujo 10 20 200
Simulación.
5. Modelos Eléctricos
6. Modelos Estadísticos
7. Modelos Físicos
8. Modelos Matemáticos
9. Modelos Mecánicos
10. Modelos Termodinámicos
¿Qué es un modelo matemático?
Es una representación simplificada de la realidad utilizando herramientas matemáticas resalta la esencia del
proceso. Además, la mención de buscar relaciones en las interacciones clave relevante en un sistema.
La capacidad de hacer predicciones, entender el comportamiento y tomar decisiones informadas se presenta como
los beneficios clave de utilizar modelos matemáticos.
EJEMPLO 1 Programación lineal
Una fábrica produce dos tipos de bolsas; de lujo y estándar, se tienen dos
Tipo de bolsa lujo y estándar, se tiene dos departamentos, uno de cortado y otro de empaquetado con la siguiente
información
x1 Número de bolsas estándar a producir.
X2= Número de bolsas de lujo a producir.
F.O.: Max z = 80x1 + 200x2
Sujeto a: 20x1 + 10x2≤ 50
4x1 + 20x2 ≤ 34
X1, X2 ≥ 0
Explicación de las restricciones:
Se establece la suma de las horas para cortar las bolas en el departamento de cortado, no deben de superar las 50
horas con las que dispone este departamento.
Se establece la suma de las horas para empaquetar las bolsas en el departamento de empaquetado, no deben de
superar las 34 horas con las que dispone este departamento.
Tipo de Planteamiento:
Se trata del tipo planteamiento de planeación de producción.

La solución nos quiere decir que se van a producir 1 bolsa estándar y 1 bolsa de lujo, con lo cual se establece que
se va a producir la misma cantidad de bolsas estándar y de lujo, además la ganancia máxima va a ser de $280.EJE
Ejemplo 2
El grupo de Gerencia de Operaciones de la Universidad UIP está considerando organizar un seminario sobre "El
uso de herramientas tecnológicas en la Administración de proyectos", para todos los estudiantes de la Maestría en
Negocios.
Para esto se contrataría a un consultor en el tema que cobraría honorarios por $ 400,00, se tendría que alquilar un
salón de reuniones en un hotel por $100, y gastar 25 en la promoción del evento
Se calcula un gasto de $5 por participante en, concepto de brindis, material didáctico y certificado de
participación; la cuota de inscripción sería de $20 por participante
Datos
Costos fijos =
$400
$100
$25
Costos variables = $5
Precio x unidad =$20
Preguntas:
a) ¿Cuántos participantes se requieren para alcanzar el PEQ?
Respuesta: 35 participantes
PE= $525/ $20 - $5
= 35 Participantes
b) ¿Cuántos participantes se requieren para alcanzar el PEQ, si la cuota de inscripción se sube a $30? Respuesta:
21 participantes
 PE =$525/ $30 - $5
= 21 Participantes
a) SOLUCIÓN EN QM

6. Enumere algunas fuentes de datos de entrada.

R: Estas son unas fuentes de datos que podemos mencionar.
1. Datos Climáticos y Ambientales
2. Datos de Comercio Electrónico
3. Datos de Recursos Humanos
4. Datos de Salud
5. Datos de Tráfico y Transporte
6. Datos Financieros
7. Datos Geoespaciales
8. Datos Sociales y de Medios de Comunicación
9. Sensores
10. Dispositivos Electrónicos

7. ¿Qué es la implementación y por qué es importante?

 R: La implementación es una fase esencial en cualquier proceso o proyecto, ya que implica llevar a la práctica las
ideas y planes previamente planificadas.
La importancia de la implementación radica en que, sin llevar a cabo las acciones planificadas, los resultados
deseados no se materializan. La implementación garantiza que las decisiones se traduzcan en cambios reales y
resultados concretos.

8. Describa el uso del análisis de sensibilidad y posóptimo en el análisis de resultados.

R: El uso del análisis de sensibilidad tiene por objeto permitir a una empresa o entidad a predecir cuáles serán los
resultados que se obtengan con un proyecto determinado, además de que será fundamental para poder comprender
las limitaciones y el alcance de cualquier decisión que se tome al respecto.
El análisis posóptimo implica llevar a cabo un análisis de sensibilidad para determinar que parámetros del modelo
son los más críticos al determinar la solución. Además, determinan aquellos valores que deben asignarse con mas
cuidado para evitar distorsiones en los resultados del modelo.

9. Los gerentes aseguran siempre que los analistas cuantitativos les hablan en una jerga que no suena como su
idioma. Liste cuatro términos que quizá no entienda el gerente. Luego, explique en términos que no sean técnicos
el significado de cada uno.
R: Estos términos son: Estudio de viabilidad, Fijación de precios, Análisis de regresión, Programación lineal.
Estudio de viabilidad: Es un análisis de investigación en el que se tienen en cuenta todos los factores relevantes
que afectan al proyecto, para determinar la probabilidad de completar el proyecto con éxito.
Fijación de precios: Es el proceso mediante el cual se determina la remuneración económica que recibirá una
empresa por alguno de sus productos o servicios ofrecidos.
Analisis de regresión: Es un método estadístico que permite examinar la relación entre dos o más variables e
identificar cuáles son las que tienen mayor impacto en un tema de interés.
Programación lineal: Es una herramienta que permite encontrar soluciones óptimas a problemas complejos con
múltiples variables.

10. ¿Por qué piensa usted que muchos analistas cuantitativos no quieren participar en el proceso de implementación?
¿Qué se podría hacer para cambiar esa actitud?
R: Muchos analistas cuantitativos no quieren participar en el proceso de implementación, porque muchas veces
los objetivos del proyecto son demasiados ambiciosos pudiendo causar estrés entre los compañeros de equipo o la
falta de cumplimiento de los plazos previstos. Para cambiar esta actitud se podría establecer objetivos específicos,
medibles, alcanzables y sobre todo realistas, motivando así al personal a realizar un trabajo superior y que se
pueda cumplir en el tiempo establecido.

11. ¿Debería la gente que va a utilizar los resultados de un nuevo modelo cuantitativo involucrarse en los aspectos
técnicos del procedimiento de solución del problema?
R. Creemos que “Si” deben involucrarse la gente que va actualizar o darle seguimiento a los resultados porque es
el proceso de incorporar la solución de un problema en una organización y por lo general esta solución busca ser
la más óptima y dará ganancias adicionales, por lo que este equipo de análisis debe vigilar cerca por si surgen
diversos cambios que necesitan modificaciones a la solución original.

12. C. W. Churchman dijo una vez que “las matemáticas [...] tienden a aturdir al confiado para hacerlo creer que
quien piensa de manera elaborada piensa bien”. ¿Cree que los mejores modelos del Análisis Cuantitativo son los
más elaborados y complejos matemáticamente? ¿Por qué?
R: Matemáticamente hablando creemos que los modelos de análisis cuantitativos más elaborados son mejores,
porque estos se describen como los modelos que no dan paso al azar o casualidad, que no implican riesgos porque
se conocen con total certeza todos los valores utilizados en el modelo.

13. ¿Qué es el punto de equilibrio? ¿Qué parámetros se necesitan para calcularlo?

R: Punto de Equilibrio es la cantidad de ventas cuyo resultado es una ganancia de cero. Los para metros para
calcular el punto de equilibrio (PE) en unidades en función del precio de venta por unidad (s), los costos fijos (f) y
los costos variables (n).