¿QUÉ SON LOS DATOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS?

Los datos cualitativos y los datos cuantitativos tienen sus propias características.
Datos cualitativos: Pues bien, estos datos son los relativos a las "cualidades", este tipo
de información relacionada con los adjetivos. Por ejemplo, si te pidieran que
describieras tu más reciente experiencia de compra en un importante punto de venta,
es posible utilizar los términos rápido, práctico, agradable, caro o inútil. Todos estos
son ejemplos de la información cualitativa.
Datos cuantitativos: Aquí todo se trata de números. Imagínate a la información
cuantitativa como referente de una determinada "cantidad". Por ejemplo, tu altura,
cuánto pesas, o el tiempo que te lleva ir de un lugar a otro.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LOS DATOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

DATOS CUALITATIVOS DATOS CUANTITATIVOS

Se utiliza sobre todo para obtener una Datos que se pueden transformar en
comprensión de las opiniones y estadísticas utilizables.
motivaciones de los consumidores.

Los métodos para recopilar este tipo de Los métodos cuantitativos de recopilación de
datos son principalmente grupos de enfoque datos están mucho más estructurados.
y preguntas de texto abiertas.

Los métodos de recopilación de datos Los métodos cuantitativos de recopilación de

cualitativos varían utilizando técnicas como datos incluyen encuestas de papel o encuestas
grupos focales, entrevistas u observaciones. online, encuestas móviles, entrevistas cara a
cara o telefónicas, etc.

El volumen de datos obtenidos puede hacer Las preguntas para obtener este tipo de datos
que el análisis y la interpretación consuman tienden a ser más bien cerradas, y el tamaño
mucho tiempo. de la muestra más grande.

La presencia del investigador durante la Se puede reunir información de un número

recopilación de datos, puede afectar las relativamente grande de participantes.
respuestas de los sujetos de estudio.
RECOLECCIÓN DE DATOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

Puedes recopilar información creando una encuesta con QuestionPro, ya sea utilizando
una de las más 250 plantillas de encuestas de los diferentes tipos de temas, o crear
una encuesta desde cero y recoger cualquier tipo de datos que necesites.

Elige entre una gran variedad de opciones de personalización que se adapten a tus
necesidades específicas. La mayoría de nuestras plantillas van a recoger información
cualitativa y cuantitativa.

También puedes crear un panel online donde puedes, tanto hacer encuestas, como
obtener información cualitativa a través de foros y chats online.

Puedes enviar tu encuesta a través de correo electrónico, compartirla en redes

sociales, crear un código HTML para incrustarlo en tu sitio web o blog para que los
visitantes la puedan visualizar fácilmente. También puedes crear un código QR o
realizar encuestas por SMS.

Durante el proceso de recolección, puedes ver los informes con estadísticas en tiempo
real y en cualquier momento. Crea informes personalizados a través de filtros, haz un
análisis de tendencias, o tablas dinámicas. Si quieres hacer un análisis de datos a
profundidad, tendrás la opción de exportar los resultados en diferentes formatos,
como Excel o SPSS.

TIPOS DE PREGUNTAS PARA OBTENER DATOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

En QuestionPro contamos con diversos tipos de preguntas para la recolección de estos

tipos de datos, por ejemplo:

Barra de deslizamiento de texto y numérica: Esta es una pregunta interactiva en donde

el encuestado puede controlar una barra deslizante dependiendo de su respuesta.

Dependiendo de cómo se etiqueta el control de la pregunta deslizante te dará

información cuantitativa o cualitativa, es decir, puedes crear una pregunta de control
deslizante numérica o de texto, dependiendo del tipo de información que necesites
  Pregunta de orden y clasificación: Esta es un método sencillo de
retroalimentación cualitativa donde, de acuerdo a su elección, el encuestado
ordena las respuestas de acuerdo a sus preferencias. La pregunta de orden y
clasificación da a los que responden la capacidad para clasificar algunas medidas.

 Recuadro para comentarios: Cuando pones una pregunta de texto abierto

dentro de tu encuesta, estás abriendo un canal de comunicación y
retroalimentación con los participantes. Ellos te proporcionarán información
cualitativa valiosa y detallada que no recibirías al hacer preguntas cerradas.

 Preguntas de opción múltiple: Cuando hay una posibilidad de hacer más de una
selección, se le puede ofrecer al encuestado la capacidad de elegir múltiples
respuestas. Las respuestas de una pregunta de opción múltiple van a determinar
si los datos serán cualitativo, cuantitativos o ambos.

Métodos de recolección de datos cualitativos

La recopilación de datos cualitativos es de naturaleza exploratoria, implica un análisis e
investigación a profundidad. Los métodos de recolección de datos cualitativos se
enfocan principalmente en obtener ideas, razonamientos y motivaciones, por lo que
profundizan en términos de investigación.

Estos son los métodos de recolección de datos cualitativos:

1. Entrevistas individuales: Uno de los instrumentos de recopilación de datos más

utilizados para la investigación cualitativa, principalmente por su enfoque
personal. El entrevistador o investigador recopila datos directamente del
entrevistado de manera individual.

La entrevista puede ser informal y no estructurada, es decir, conversacional. Las

preguntas que se formulan son en su mayoría preguntas abiertas y espontáneas, y el
entrevistador permite que el flujo de la entrevista dicte las siguientes preguntas.
2. Grupos focales: Esto se lleva a cabo en un entorno de discusión grupal. El grupo
está limitado a 6-10 personas y se asigna un moderador para dirigir la discusión
en curso.
Dependiendo de los datos seleccionados, los miembros de un grupo pueden tener algo
en común. Por ejemplo, un investigador realizando un estudio sobre corredores elegirá
atletas que sean o fueron corredores y que tengan suficiente conocimiento del tema.

3. Mantenimiento de registros: Otro de los métodos de recolección de datos es el

de registros, el cual hace uso de los documentos confiables ya existentes y de
fuentes similares de información como las fuentes de datos.

Esta información puede ser utilizada en una nueva investigación. Esto es similar a ir a
una biblioteca. Ahí se pueden revisar libros y otros materiales de referencia para
recopilar datos relevantes que puedan utilizarse en la investigación.
4. Proceso de observación: En este método de recopilación de datos cualitativos,
el investigador se introduce al entorno en el que se encuentran sus
encuestados, observa atentamente a los participantes y toma notas. Esto se
conoce como el proceso de observación.
Además de tomar notas, se pueden utilizar otros métodos de recolección de datos
como la grabación de audio y video, fotografías y otros métodos similares.
5. Estudios longitudinales: Este método de recopilación de datos se lleva a cabo
repetidamente en la misma fuente de datos durante un período de tiempo
prolongado. Es un método de investigación observacional que dura unos años y
en algunos casos puede continuar durante décadas.

El objetivo de este método de recopilación de datos es encontrar correlaciones

mediante un estudio empírico de sujetos con rasgos comunes.
Conoce aquí todo sobre las encuestas y estudios longitudinales para tu próxima
investigación.
6. Estudios de caso: En este método, los datos se recopilan mediante un análisis
profundo de estudios de caso. La versatilidad de este método se demuestra en
cómo se puede utilizar para analizar tanto temas simples, como los complejos.
La fortaleza de este método es la forma en la que utiliza una combinación de uno o
más métodos de recolección de datos cualitativos para extraer inferencias.
VENTAJAS DE UTILIZAR MÉTODOS CUANTITATIVOS PARA UNA INVESTIGACIÓN
Entre las principales del uso de métodos cuantitativos para realizar una investigación,
se encuentran los siguientes:
 Permite un estudio más amplio, que involucra un mayor número de sujetos y
mejora la generalización de los resultados.
  Permite una mayor objetividad y precisión de los resultados. En general, los
métodos cuantitativos están diseñados para proporcionar resúmenes de datos
que apoyan las generalizaciones sobre el fenómeno en estudio. Para lograr
esto, involucra pocas variables y muchos casos, y emplea procedimientos
prescritos para garantizar la validez y confiabilidad.
 La aplicación de estándares bien establecidos significa que la investigación
puede ser replicada, luego analizada y comparada con estudios similares.
 Puede resumir vastas fuentes de información y hacer comparaciones entre
categorías y con el tiempo.
 El sesgo personal se puede evitar manteniendo una distancia de la muestra de
estudio y utilizando técnicas computacionales aceptadas.
Desventajas de utilizar métodos cuantitativos en una investigación
Algunas limitaciones de los métodos cuantitativos son las siguientes:
 Los datos cuantitativos son más eficientes y capaces de probar hipótesis, pero
pueden perder detalles contextuales.
 Utiliza un enfoque estático y rígido, por lo tanto, emplea un proceso inflexible
de descubrimiento.
 El desarrollo de preguntas estándar por parte de los investigadores puede
conducir a un sesgo estructural y una representación falsa, donde los datos
realmente reflejan la opinión del investigador en lugar del sujeto participante.
 Los resultados proporcionan menos detalles sobre el comportamiento, las
actitudes y la motivación.
 El proceso de recolección de datos es mucho más limitado y generalmente,
superficial.
 Los resultados son limitados, proporcionan descripciones numéricas y
generalmente menos elaboradas de la percepción de los sujetos de estudio.

LA NATURALEZA DE LOS DATOS CUALITATIVOS

Pensar en análisis implica incorporar el concepto de dato que encierra el contenido
informativo que servirá a los propósitos de investigación. Como dicen Rodríguez
Gómez yotros (1999: 198):
Los investigadores cualitativos consideran datos toda una serie de informaciones
relativas a las interacciones de los sujetos entre sí y con el propio investigador, sus
actividades y los contextos en que tienen lugar, la información proporcionada por los
sujetos bien a iniciativa propia o a requerimiento del investigador, o por los artefactos
que construyen y usan (documentos escritos u objetos materiales). […] y en contra de
lo que sugiere el sentido etimológico (datum: lo dado), el dato es el resultado de una
elaboración de la realidad.

Esa elaboración parte de explotar aquello que desde la razón se ve como

desconocimiento, vacío, sin sentido, oscuro. Para nosotras ahí está el sentido, lo que
queremos comprender, que expresa esa supuesta ignorancia, ese supuesto
desconocimiento, queremos develar qué es lo que nos está queriendo decir el sujeto
con sus silencios, sus gestos, sus no decires y sus decires.

Este intentar comprender está presente en ese intercambio entre dos sujetos que
producen el conocimiento; y esa búsqueda de conocimiento, de reconocimiento del
otro, pone en juego todos nuestros sentidos: aprender a escuchar, saber ver, saber
oler, tanto lo viejo como lo nuevo y hoy que está de moda todo ‘lo nuevo’ decimos ‘no
todo es tan viejo ni todo es tan nuevo’.
Según Tesch (1990) citado por Rodríguez Gómez y otros (1999: 202):
Hasta tal punto se diversifica la forma de realizar el análisis que se ha llegado a afirmar
que el único punto de acuerdo entre los investigadores es la idea de que el análisis es
el proceso de extraer sentido de los datos.

Esta falta claridad en las formas de encarar el análisis es lo que ha llevado a muchos a
criticar, cuestionar y desconfiar en la investigación cualitativa. Aunque como ya lo
expresáramos anteriormente, el análisis está presente en toda la investigación, ya que
la búsqueda de información está interactuando con la realidad y conceptualizando la
información; está presente cuando tomamos notas de campo, en sus paréntesis,
opiniones, juicios, reflexiones, interpretaciones, en articulación con otras fracciones de
discurso, en las notas del observador y en sus comentarios.
Pero en la investigación cualitativa se identifican varios obstáculos en este proceso. El
primero, que surge al trabajar con casos casi únicos, es el de la representatividad,
obviamente, en la medida en que se pueda relacionar las características de un caso
con una muestra aumentará la confianza en la investigación, en otros casos podrá
interesar la investigación en su singularidad, tal como lo señalara Allport (1942) en su
clásico trabajo sobre el prejuicio; y en el punto intermedio está la búsqueda de
información que ilustre sobre un determinado mundo cultural. Otro obstáculo, digno
de ser tomado en consideración, es el de la fiabilidad, es decir, lo relacionado con la
técnica; esto es que la obtención de resultados-para un mismo estudio sean los
mismos quien quiera haya hecho la investigación.
 El tercer obstáculo es el de la validez, es decir, que las decisiones teóricas y
metodológicas tomadas durante el proceso investigativo nos permiten estudiar
realmente lo que nos proponemos estudiar.

Por ello es importante tener en cuenta que la dificultad del análisis es también
inherente al flujo espontáneo de la conversación, al relato subjetivo; no basta
clasificar, catalogar y estandarizar todo por adelantado pues ello daría lugar a una
historia deformada. Pues como venimos diciendo, si el análisis se hace en todo el
proceso siempre van a aparecer nuevas categorías. Es por ello, nuestra alerta al abuso
en el uso de pre categorías fijadas previamente, guiados por lo que el observador
supone acerca de la cotidianeidad de los sujetos, de los supuestos acerca del actor,
forzando a que los datos se ajusten a sus categorías y, a partir de ellas, acoplando
hechos a categorías.

Representación gráfica de datos cualitativos y cuantitativos

Los diagramas de barras: se representan sobre los ejes de coordenadas, en el eje de
abscisas (eje horizontal, OX) se colocan los valores de la variable, y sobre el eje de
ordenadas (eje vertical, OY) las frecuencias. Cada barra, por tanto, corresponde a un
valor de la variable. Todas las barras deben tener la misma anchura y la distancia entre
ellas debe ser como máximo la anchura de las barras
el polígono de frecuencias: consiste en un gráfico de líneas usado para representar la
frecuencia absoluta de los valores de una distribución. Se utiliza para variables
estadísticas cuantitativas, ya sean discretas o continuas
Los histogramas: son la representación gráfica más frecuente en la investigación
científica. Un histograma se parece mucho al diagrama de barras. La diferencia visual
está en que en un histograma no hay separación entre las barras. En él, los distintos
valores se representan sobre el eje de abscisas y sus frecuencias relativas sobre el eje
de ordenadas.

Conclusiones
 El término cualitativo implica un énfasis en los procesos y en los significados que no
son rigurosamente examinados u medidos en términos de cantidad, intensidad o
frecuencia.

 en la investigación cualitativa nos interesa la representatividad; una investigación

puede ser valiosa si se realiza en un solo casos (estudio de caso), en una familia o en un
grupo cualquiera de pocas personas. Si en la investigación cualitativa se busca conocer
la subjetividad, resulta imposible pensar que ésta se pudiera generalizarse

recomendaciones
 Los objetivos de la investigación cualitativa pueden dividirse en cinco grupos
generales; adoptar una actitud abierta al aprendizaje, detectar los
procedimientos que exige cada momento, presentar una visión detallada,
centrarse en el individuo y comprender las circunstancias del entorno.
 La comprensión y aceptación de estos objetivos de la investigación cualitativa
permitirán al investigador utilizar de forma efectiva los métodos cualitativos
para explorar los fenómenos sociales naturales sin perder de vista el contexto
en el cual ocurren.

Citas
https://www.endvawnow.org/es/articles/1917-datos-cualitativos.html
https://www.questionpro.com/es/cualitativa-vs-cuantitativa.html
http://descargas.pntic.mec.es/cedec/mat3_2/contenidos/M3_U10/
tipos_de_datos.html
http://innovestigacion.blogspot.com/2012/12/representacion-grafica-de-datos.html
https://fhernanb.github.io/Graficos-con-R/cuali.html
https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-recoleccion-de-datos-cualitativos/
https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-cuantitativos/