ANALISÍS CUANTITATIVO

Análisis Cuantitativo: Los métodos cuantitativos enfatizan las mediciones objetivas y el

análisis estadístico, matemático o numérico de datos. Los mismos pueden ser recopilados a
través de cuestionarios y encuestas. También pueden ser recopilados mediante la
manipulación de datos estadísticos preexistentes utilizando técnicas computacionales. La
investigación y el análisis cuantitativo se centran en recopilar datos numéricos y explicar así un
fenómeno particular.
La investigación cuantitativa se ocupa de números, lógica y posiciones objetivas. Se centra en
datos numéricos e inmutables y en un razonamiento convergente detallado en lugar de un
razonamiento divergente. Es decir, la generación de una variedad de ideas sobre un problema
de investigación de manera espontánea y fluida.
La investigación cuantitativa se realiza principalmente en las ciencias sociales. Utiliza métodos
estadísticos para recopilar datos cuantitativos del estudio de investigación. En este método de
investigación, los investigadores y estadísticos implementan marcos matemáticos y teorías que
pertenecen a la cantidad en cuestión.

a. Concepto: El análisis cuantitativo es el proceso de recopilación y evaluación de datos

medibles y verificables, a fin de comprender el comportamiento y el desempeño de
una variable. Según Brians y Cols (2011), es aplicable no sólo al proceso de
investigación, sino al ámbito de las empresas. En el pasado, los dueños de negocios y
los directores de las empresas confiaban mucho en su experiencia e instinto al tomar
decisiones. Sin embargo, ahora en la era de la tecnología de datos, el análisis
cuantitativo ahora se considera un mejor enfoque para tomar decisiones informadas.
Después de una cuidadosa comprensión de estos números para predecir el futuro de
un producto o servicio y realizar los cambios correspondientes.
Las plantillas de investigación cuantitativa son objetivas, elaboradas y sometidas a
medición. Los resultados obtenidos de este método de investigación son lógicos,
estadísticos e imparciales. La recopilación de datos se realiza mediante un método
estructurado y se lleva a cabo en muestras que representan a toda la población.

b. Diferencia:

Diferencia 1: Sus objetivos

La primera de las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa es por supuesto,

sus objetivos, pues cada una tiene finalidades distintas:

 Cuantitativa: Conocer fenómenos o situaciones a través de la recolección y generación

de números y datos. Mismos que señalaran información precisa de los individuos que
pertenecen a determinado grupo o sociedad.
 Cualitativa: Comprender los fenómenos o situaciones a través de la recolección de
datos narrativos. Es decir, una investigación exploratoria, estudiando las
particularidades y experiencias individuales.

De esta forma, tenemos que la investigación cuantitativa utilizará datos medibles para
formular hechos y descubrir patrones en la investigación. Mientras que la investigación
cualitativa se utilizará, principalmente para obtener una comprensión de las opiniones y
motivaciones del grupo (consumidores).
Diferencia 2: Tipos de datos utilizados y cómo son usados

De la mano del punto anterior, la segunda de las diferencias entre la investigación cualitativa y
cuantitativa es el tipo de datos que cada una utiliza. Así como la forma en la que son usados y
aplicados, teniendo las siguientes distinciones:

 Cuantitativa: Usa datos que se pueden codificar de forma numérica y que se utilizan
para:
 Transformarse en estadísticas.
 Realizar cuantificaciones concretas.
 Cualitativa: Usa datos y observaciones de forma narrativa, los cuales no se codifican
mediante sistemas numéricos y son usados para:
 Entender los motivos, opiniones y motivaciones subyacentes.
 Proporcionar información sobre algún tema o problema.
 Ayudar a desarrollar hipótesis o ideas.
 Descubrir tendencias de pensamiento y opiniones. 

Teniendo así que la investigación cuantitativa siempre tendrá un enfoque objetivo, es decir,
orientado a resultados. Mientras que la investigación cualitativa tendrá un enfoque subjetivo,
es decir, orientado a procesos.

Diferencia 3: Formas de medición y métodos de recolección

Por la naturaleza misma de cada una de ellas, la tercera de las diferencias entre la
investigación cualitativa y cuantitativa es, por supuesto su forma de medición. Sus
consecuentes métodos de recolección, pudiendo observar los siguientes puntos en cada una
de ellas:

 Cuantitativa: Su medición utiliza un muestreo representativo grande (para proyectar

resultados de una población). Será estandarizada y numérica; teniendo métodos de
recolección estructurados e inflexibles, entre los cuales podemos encontrar:

– Encuestas (en papel, online).

– Entrevistas 

– Observaciones sistemáticas.

– Estudios longitudinales.

– Los Estudios transversales o con muestras estáticas.

– Y además: Estudios de panel y sindicados.

 Cualitativa: Su medición utiliza un muestreo pequeño (para obtener una comprensión

en profundidad). No es estandarizada y es narrativa; teniendo métodos de recolección
flexibles, entre los cuales se incluyen:

– Focus Groups.
– Entrevistas individuales. 

– Observaciones (relaciones sociales)

– Foros de discusión o paneles online.

Pudiendo inferir que los estudios cuantitativos tienen un nivel un poco mayor de complejidad
debido a su flexibilidad y su falta de estructuración completa. Aunque es importante anotar
que ambos requieren ser aplicados y analizados por personal experto en Marketing
Intelligence.

Diferencia 4: Análisis de datos e interpretación 

La siguiente de las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa radica en la

forma en que se analizan e interpretan los datos en cada uno de los métodos, realizándose de
las siguientes formas:

 Cuantitativa: Toda vez que los datos brutos son números, estos se analizan al final del
estudio al igual que la formulación de conclusiones y generalizaciones. Las cuales son
declaradas con un alto grado de certeza. 
 Cualitativa: Los datos finales están en palabras, y estos se analizan durante el
transcurso del estudio implicando el uso de observaciones y comentarios para llegar a
la conclusión. Las cuales son provisionales, pueden cambiar y se deben revisar de
forma continua. 

De esta forma, veremos que la investigación cualitativa tendrá la facultad de abrir nuevas
opciones e ideas que no se conseguirían con una investigación cuantitativa, debido a su
naturaleza cerrada e inflexible.

Diferencia 5: Utilización final de los métodos

Finalmente, la última de las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa radica

en el uso final que se le puede dar a cada uno de los tipos de estudio, los cuales serán:

Cuantitativa, principalmente para obtener:

 Análisis estadísticos completos. 

 Predicciones y prospecciones.
 Porcentajes, rangos y frecuencias de consumo.
 Generación de indicadores de gestión y evaluación en temas de: imagen,
posicionamiento, satisfacción y lealtad de los clientes.

Cualitativa, principalmente para:

 Branding.
 Entendimiento del comportamiento de los clientes.
 Obtener insights sobre productos.
 Identificar nuevas oportunidades de negocio
 Medir las actividades de marketing.
Teniendo alcances, y por lo consiguiente, resultados de naturaleza distinta, que apoyarán a
cada tipo de investigación. 

Las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa

Y así, después de todo lo que vimos, podemos concluir que:

 Las investigaciones cuantitativas nos darán números duros, es decir información

numérica, estadística o de calificación para nuestro estudio.
 Y las investigaciones cualitativas nos ayudarán a obtener una comprensión más
profunda del objeto de estudio. Identificar fenómenos nuevos y entender detalles
sobre actitudes y comportamientos de los consumidores. 

De esta forma será vital saber qué tipo de información es la que se quiere conseguir, aunque
es importante mencionar que se pueden incluir ambos tipos de investigación en un estudio.
Principalmente cuando se requiere corroborar o complementar los resultados obtenidos por
alguno de los métodos. 

A final de cuentas, los enfoques cualitativos y cuantitativos de la investigación permiten una

perspectiva diferente de cada objeto de estudio. Siendo los 2 altamente informativos,
especialmente si se utilizan en combinación y, claro, a través de manos expertas.

Como se realiza:

Método cuantitativo
Toma en cuenta lo siguiente:

1.- Preguntas
El método de investigación cuantitativa utiliza encuestas y sondeos para recopilar información
sobre un tema determinado. Existe una gran variedad de preguntas de encuesta que suelen
ser utilizadas en relación a la naturaleza del estudio de investigación cuantitativa.

Por ejemplo: si deseas realizar una investigación cuantitativa de satisfacción del cliente, el Net
Promoter Score es una de las preguntas más utilizadas por los investigadores para este
propósito.

2.    Distribución
Otra de las diferencias entre el método cuantitativo y cualitativo es que el primero utiliza
encuestas por correo electrónico como el principal modo para recopilar las respuestas de las
preguntas de la investigación.

Hoy en día, la tecnología ha dado lugar a métodos de distribución offline para llegar a
ubicaciones relativamente remotas utilizando aplicaciones para hacer encuestas móviles sin
internet. Para las ciencias sociales y la investigación cuantitativa psicológica, las encuestas en
redes sociales igual suelen utilizarse para recopilar datos.

3.    Análisis estadístico
El método cuantitativo utiliza una amplia gama de técnicas de análisis de datos, como por
ejemplo, el análisis conjoint, tablas cruzadas y el análisis de tendencias.
 Tipos (cualitativo - cuantitativo):

Hay 4 tipos diferentes de investigación cuantitativa que te pueden ser de gran utilidad en tu
próximo estudio:

1. Investigación descriptiva
La investigación descriptiva busca describir el estado actual de una variable identificada. Por
ello, los proyectos están diseñados para proporcionar información sistemática sobre un
fenómeno determinado.

En este tipo de investigación no se suele comenzar con una hipótesis, pero es probable que se
desarrolle una después de recoger los datos. El análisis de datos y su posterior síntesis
proporcionan la prueba de la hipótesis. 

La recolección de datos sistemática requiere una cuidadosa selección de las unidades

estudiadas y medición cuidadosa de cada variable.

Algunos ejemplos de investigación descriptiva son:

 Una descripción de cómo los alumnos de segundo grado utilizan su tiempo durante las
vacaciones de verano.
 Una descripción de los hábitos de consumo de tabaco de los adolescentes.
 Una descripción de cómo se sienten los padres sobre el curso escolar de doce meses.
 Una descripción de las actitudes de los científicos respecto al calentamiento global.
 Una descripción de los tipos de actividades que normalmente se realizan en las residencias
de ancianos, y la frecuencia con la que cada una de ellas.

2. Investigación correlacional
Tal y como su nombre lo sugiere, los investigadores utilizan este tipo de investigación
cuantitativa para relacionar dos o más variables utilizando métodos de  análisis matemáticos. 

Algunas de las variables que suelen ser analizadas son los patrones, relaciones y tendencias. El
impacto de una de estas variables se observa cuando cambia la relación entre ellas. De hecho,
es común que los investigadores tiendan a manipular una de las variables para lograr los
resultados deseados. 

Idealmente, se recomienda no sacar conclusiones sobre la base de la investigación

correlacional. Esto se debe a que no es algo obligatorio que dos variables estén sincronizadas o
relacionadas.

Ejemplos de preguntas de investigación correlacional:

 La relación entre el estrés y la depresión.

 La ecuación entre fama y dinero.
 La relación entre las actividades en una clase de tercer grado y sus estudiantes.

3. Investigación causal comparativa

Entre los tipos de investigación cuantitativa esta destaca porque depende principalmente del
factor de comparación. Este método es utilizado por los investigadores para sacar conclusiones
sobre la ecuación de causa-efecto entre dos o más variables (donde una variable depende de
la otra variable independiente). 

La variable independiente se establece, pero no se manipula y lo que se hace comúnmente

es observar el impacto de esta en la variable dependiente. Como las variables dependientes e
independientes siempre existirán en un grupo, se aconseja que las conclusiones se establezcan
cuidadosamente teniendo en cuenta todos los factores.

La investigación causal comparativa no se limita al análisis estadístico de dos variables, sino

que se extiende al análisis de cómo cambian las diversas variables o grupos bajo la influencia
de los mismos cambios. 

Esta investigación se lleva a cabo independientemente del tipo de relación que existe entre las
dos o más variables que se están investigando. El análisis estadístico es el método que se
utiliza para presentar claramente el resultado obtenido de este tipo de investigación
cuantitativa.

Ejemplo de preguntas de investigación causal comparativa:

 El impacto de las drogas en un adolescente.

 El efecto de una buena educación en un estudiante de primer año.
 El efecto de los alimentos en los pueblos de África. 

4. Investigación experimental
Otros de los tipos de investigación cuantitativa es la investigación experimental, que depende
básicamente de una teoría. Puede haber múltiples teorías en una investigación experimental.
Cabe mencionar que una teoría es una declaración que puede ser verificada o refutada.

Después de establecer la declaración, se realizan otras tareas para comprender si la teoría es

válida o no. Este tipo de método se utiliza principalmente en ciencias naturales o sociales, ya
que hay varias afirmaciones que deben demostrarse si son correctas o incorrectas.
Entre los ejemplos de una investigación experimental estarían:

 Los métodos de investigación tradicionales son más efectivos que las técnicas modernas.

 Los horarios sistemáticos de enseñanza ayudan a los niños que tienen problemas para
adaptarse al curso.

Ejemplos (relacionados con la carrera):

LINKOPRAFÍA:

La Investigación y el Análisis Cuantitativo - Online Tesis (online-tesis.com)

Investigación cuantitativa: definición y procedimiento | Qualtrics

Te enseñamos la diferencia entre el Método Cualitativo y Cuantitativo (tutfg.es)

Diferencia entre el método cuantitativo y cualitativo. ¡Decide cuál necesitas! | QuestionPro

5 diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa | Serta Marketing Intelligence

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Tipos de investigación cuantitativa: Cuáles son y ejemplos (questionpro.com)

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS:

Babbie, E. (2010). La práctica de la investigación social. 12ª ed. Belmont, CA: Wadsworth
Cengage.
Brians, C. y col. (2011) Análisis político empírico: métodos de investigación cuantitativos y
cualitativos. 8a ed. Boston, MA: Longman.
McNabb, D. (2008) Métodos de investigación en administración pública y gestión sin fines de
lucro: enfoques cuantitativos y cualitativos. 2da ed. Armonk, Nueva York: M.E. Sharpe