TECHO es una organización presente en 19 países de América Latina, que busca superar

la situación de pobreza que viven millones de personas en asentamientos, a través de la

acción conjunta de sus habitantes y jóvenes voluntarios y voluntarias.

Misión
Trabajar con determinación en los
asentamientos informales pata superar la
pobreza a través de la formación y acción
conjunta de sus pobladores y pobladoras,
jóvenes voluntarios y voluntarias, y otros
actores.
Visión
Una sociedad justa, igualitaria, integrada y
sin pobreza en la que todas las personas
puedan ejercer plenamente sus derechos y
deberes, y tengan las oportunidades para
desarrollar sus capacidades.

Propósitos
Superar la situación de la pobreza en que viven
millones de personas en los asentamientos informales
Formar jóvenes voluntarios y voluntarias a través del
vínculo y el trabajo en conjunto con pobladores de
asentamientos.

VALORES

SOLIDARIDAD
Nos movilizan las injusticias y desigualdades. En consecuencia, actuamos en búsqueda
del bien común.

CONVICCIÓN
Tenemos la certeza de que vamos a mejorar la sociedad.

DIVERSIDAD
Enriquecemos nuestro trabajo a través de la colaboración
entre personas diferentes.

OPTIMISMO
Somos creativos y proactivos en el desarrollo de soluciones, trabajando con actitud
propositiva.

EXCELENCIA
Realizamos un trabajo de calidad, buscando la mejora
permanente.
 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fundación TECHO Internacional (“Techo”) se compromete a respetar tu privacidad y tus

datos personales de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.
Mediante esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) buscamos entregarte
información relevante sobre tus datos.
Esta Política de Privacidad es aplicable cuando utilizas y te inscribes en el sitio web
https://www.techo.org/ y/o todos los sitios web registrados en el dominio techo.org y/o sus
subdominios (los “Sitios Web”).
Importante para menores de edad: En caso que seas menor de 18 años, ten presente que
es necesario que tu Representante Legal autorice que podamos realizar el tratamiento de
tus datos personales. Al inscribirte en nuestros Sitios Web ya sea como voluntario, socio o
postulante a algún cargo, Techo entiende que:
 Los Representantes Legales de los usuarios menores de 18 años han otorgado su
consentimiento expreso para que Techo pueda realizar tratamiento de sus datos
personales.

 Los Representantes Legales de los usuarios menores de 18 años, antes de dar el

consentimiento anterior, han leído y entendido íntegramente nuestra Política de Privacidad.

En caso que tu Representante Legal no entregue la autorización referida anteriormente, te

solicitamos que por favor no te inscribas en nuestros Sitios Web.

1. Objetivos de nuestra política de privacidad

Para Techo es muy importante la protección y seguridad de tus datos, así como el ejercicio
de tus derechos sobre ellos. Por ello, esta Política de Privacidad busca explicarte de
manera clara las prácticas de Techo relativas a:
 Qué información recolectamos de nuestros usuarios y con qué finalidad.

 Cómo utilizamos dicha información.

 En qué casos podríamos compartir esa información con terceros.

 Cómo puedes contactarnos para ejercer tus derechos sobre tus datos personales.

2. Qué datos recolectamos

Cuando utilizas nuestros Sitios Web recolectamos los siguientes datos:

 La información que nos entregas para poder inscribirte como voluntario al momento de
registrarte y actualizar tus datos en nuestros Sitios Web, como tu nombre, número de
cédula de identidad, teléfono, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad,
domicilio, colegio o universidad y tus datos médicos sobre enfermedades o alergias,
medicamentos y previsión de salud.

 La información que nos entregas para poder inscribirte como socio al momento de
registrarte y actualizar tus datos en nuestros Sitios Web como tu nombre, número de
cédula de identidad, teléfono, correo electrónico, etc.

 La información que nos entregas para poder postular a algún cargo en Techo al momento
de registrarte y actualizar tus datos en nuestro Sitios Web como tu nombre, número de
 cédula de identidad, teléfono, correo electrónico, profesión, idiomas, experiencia laboral y
demás datos que pueda contener tu curriculum vitae al subirlo a nuestros Sitios Web.

 La información que nos entregas al comunicarte con nosotros a través de nuestro servicio
de atención telefónica o a través de correo electrónico u otra forma de comunicación, como
tu nombre, fecha y hora del contacto, cédula de identidad, teléfono, etc.

 Información específica entregada por el dispositivo desde el que te conectas a nuestro

Sitios Web, como, por ejemplo, el tipo de dispositivo, tu actividad en nuestros Sitios Web,
las características del dispositivo, tu sistema operativo y navegador web, idioma, el número
identificador de tu dispositivo de red o tu dirección IP, entre otras.

Para recolectar esta información podemos utilizar cookies o tecnologías similares (si no
estás familiarizado con el concepto cookies, te aconsejamos leer el párrafo que hemos
incluido sobre esta materia, más adelante en el número 6).

3. Cómo utilizamos los datos que recolectamos

Utilizamos los datos que recolectamos para:

 Coordinar y desarrollar las actividades y eventos de asistencia social que efectúa Techo y
que necesiten de la ayuda y colaboración de voluntarios. Incluyendo el contacto de los
voluntarios y la elaboración de estadísticas necesarias para efectuar las operaciones de
ayuda social.

 Tomar todas las medidas necesarias para que nuestros voluntarios puedan desarrollar las
actividades de ayuda social de forma adecuada y segura.

 Responder a toda necesidad de salud de nuestros voluntarios que pueda surgir durante el
desarrollo de una actividad en la medida que podamos hasta la concurrencia de
profesional calificado.

 Evaluar y analizar el funcionamiento adecuado de nuestros Sitios Web haciendo, por

ejemplo, estudios estadísticos sobre la frecuencia y horario de visita de nuestros Sitios
Web.

 Adoptar medidas que permitan a TECHO ejecutar estrategias tendientes a aumentar la

cantidad de interesados en sus actividades de voluntariado.

 Entregar a nuestros usuarios información sobre actividades y eventos de ayuda social que
puedan resultarles de interés.

 Responder a todas las solicitudes y peticiones que nos efectúen los usuarios y poder
comunicarnos con ellos.

 Coordinar y llevar a cabo los procesos de postulación a cargos en Techo, incluyendo el

contacto posterior del postulante.
 Llevar a cabo todas las actividades relacionadas con el manejo y coordinación de los
aportes de nuestros socios, para efectos de desarrollar nuestras actividades de ayuda
social.

4. Tratamiento de datos realizados por terceros y fuera de chile

Te hacemos presente que Techo no divulgará o comunicará a terceros tus datos

personales recolectados a menos que ello haya sido expresamente autorizado por ti o
corresponda a alguno de los casos previstos en esta Política de Privacidad, conforme al
detalle que se explica a continuación:
a) Terceros a los que le podremos transferir tus datos personales.
Para el desarrollo de nuestras actividades de ayuda social podríamos necesitar la ayuda
de empresas filiales o relacionadas societariamente con Techo, quienes tratarán tus datos
personales en nuestro nombre, siguiendo nuestras instrucciones, sometiéndose a los
términos de esta Política de Privacidad y adoptando las medidas de seguridad y
confidencialidad adecuadas para el tratamiento de los datos.
b) Casos especiales en que podríamos transferir tus datos personales a terceros.
En algunos casos especiales, y limitados a los señalados a continuación, podríamos
compartir tus datos personales con terceros si consideramos, de buena fe, que existe una
necesidad razonable de acceder a dichos datos o utilizarlos, conservarlos o revelarlos para
los siguientes fines:
 Atender algún requerimiento de información que recibamos de un órgano administrativo,
judicial o investigativo competente y en general colaborar en la investigación de posibles
actividades ilícitas.

 Cumplir con un requisito u obligación establecida en la legislación vigente, regulación

sectorial o normativa aplicable.

 Detectar, impedir o hacer frente de otro modo a cualquier fraude, vulnerabilidad, incidencia
técnica o de seguridad que afecte la estabilidad, funcionamiento y seguridad de nuestro
Sitio Web.

 Proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Techo, de nuestros usuarios y

nuestros voluntarios, o del público en general, en la medida exigida o permitida por la
legislación.

Es posible que tanto los servidores de Techo como de los terceros señalados en esta
sección se encuentren ubicados fuera de Chile.
Ten presente que, al utilizar nuestros Sitios Web, se entiende que expresamente aceptas
que tus datos personales y la demás información recolectada de conformidad con esta
Política de Privacidad, sean tratados en servidores que se encuentren fuera de Chile o por
personas ubicadas fuera del país.

5. Los derechos que tienes sobre tus datos

De acuerdo con el artículo 12 de ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, es tu

derecho pedirnos información sobre tus datos que hayamos recolectado. También puedes
solicitarnos que modifiquemos tus datos personales si éstos fueran erróneos, inexactos,
equívocos o incompletos; o que los eliminemos o bloqueemos si así lo deseas.
 Sin perjuicio de estos derechos, siempre tendrás la opción de:
 Optar por no seguir recibiendo información sobre nuestros eventos o actividades.

 Optar por cambiar o modificar la información brindada al momento de tu registro en los

Sitios Web.

 Optar por no recibir o aceptar cookies u otras tecnologías similares. Ten presente que para
ello deberás inhabilitar cada dispositivo que uses conforme a los procedimientos del
navegador web.

Puedes ejercer estos derechos y opciones sin costo alguno para ti, para lo cual debes
enviarnos una solicitud al correo electrónico info@techo.org.
En cumplimiento de una solicitud de eliminación de tus datos personales, borraremos los
datos que hayamos recolectado hasta la fecha en que hayas hecho la solicitud, pero no
evitaremos su futura recopilación con posterioridad a esa fecha si vuelves a utilizar
nuestros Sitios Web y regístrate en ellos en el futuro. En este último caso, deberás hacer
una nueva solicitud para eliminar los nuevos datos personales que hayamos recopilado.

6. Cookies

Techo puede utilizar cookies cuando usas nuestros Sitios Web. Las cookies son pequeñas
cantidades de información que los servidores de un sitio web almacenan en el navegador
del usuario que lo ha visitado.
El uso de cookies nos permite, entre otras cosas, personalizar nuestros Sitios Web,
guardar información de contraseña e inicio de sesión, recabar información estadística y
mejorar el conocimiento y la comunicación con nuestros usuarios.
Algunas cookies expiran cuando cierras tu navegador, mientras que otras permanecen en
el dispositivo que has usado para navegar en internet. Puedes eliminar las cookies que
hayan quedado almacenadas en tu dispositivo o, según señalamos anteriormente,
deshabilitar el uso futuro de cookies siguiendo las instrucciones que correspondan a tu
navegador web. Sin embargo, ten presente que deshabilitar el uso de cookies puede
empobrecer tu experiencia de navegación, ya que muchos sitios web las requieren para
permitirte acceder a ciertas funcionalidades.

7. Modificación a nuestra política de privacidad

Techo podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento debido a nuevas
actividades, necesidades o cambios en la normativa vigente. Cuando existan cambios
sustanciales en la misma, te lo notificaremos en la página principal de nuestros Sitios Web
mediante un aviso y a través de un correo electrónico a la dirección que has registrado
para inscribirte en los Sitios Web. Si no estás de acuerdo con una nueva versión de
nuestra Política de Privacidad, te solicitamos por favor que no utilices nuestros Sitios Web.
La página principal de nuestros Sitios Web siempre contendrá el enlace a la versión más
actualizada de nuestra Política de Privacidad. Si quieres consultar las versiones anteriores,
podrás hacerlo a través de los enlaces que incorporaremos al final de la versión más
actualizada de nuestra Política de Privacidad.
 El responsable del tratamiento de tus datos es Fundación TECHO Internacional que se
encuentra ubicada en Departamental 440, comuna de San Joaquín, ciudad de Santiago de
Chile. *Última actualización: 27/08/2018

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTATUTOS
 Estatuto TECHO Internacional
 Estatuto Entidades Asociadas

MARCO GENERAL
 Política Institucional de Asociados
 Actas Junta Directiva OI

POLÍTICA Y LINEAMIENTO INSTITUCIONAL TEMÁTICO

 Política de personas
 Manual de Crisis (COM)
 Política PFFI
 Política CAA (FP)
 Organismos de Gestión
 Manual de Marca
 Modelo de trabajo
 Políticas de áreas
 Planificaciones

ACTIVIDADES A REALIAZAR

¿Cómo funciona el voluntariado en TECHO?

CON LOS PIES EN LA TIERRA

Semana a semana, voluntario/as desarrollan diversos proyectos y actividades junto a
familias y habitantes de asentamientos. Tú puedes poner todo tu talento y energía en esos
espacios:
 Jornadas de levantamiento de información en el asentamiento.

 Jornadas de planificación comunitaria.

 Jornadas de planificación comunitaria.

 Jornadas de mejora del hábitat y construcción de viviendas de emergencia.

 Campañas de universidades y colegios.

 Campañas de recaudación, como la Colecta TECHO.

CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN
Tu trabajo como voluntario/a tiene un gran impacto en TECHO, pero también en el resto de
la sociedad. Por eso, el primer paso consiste en conocer muy bien el Modelo de Trabajo
de la organización, y las herramientas necesarias para desempeñar tu rol. Luego, TECHO
busca ofrecer diversas actividades que te ayudarán a profundizar más en temáticas como
Pobreza y Derechos Humanos, Participación ciudadana y Liderazgo:
 Escuelas de formación comunitaria.

 Ciclos de talleres de profundización en Trabajo Comunitario.

ESPACIOS DE ENCUENTRO
La clave está en el trabajo en conjunto, por eso TECHO genera espacios que nos ayudan
a consolidar equipos de trabajo, a observar y evaluar el entorno, a generar nuevas
experiencias para el aprendizaje y a conmemorar fechas importantes:
 Encuentros locales y nacionales de líderes y voluntario/as.

 Jornadas de Equipos y áreas.

 Espacios individuales de seguimiento y devolución con coordinaciones voluntarias y

rentado/as.

 Asambleas de cierre y planificación con voluntario/as y habitantes de asentamientos.

 Espacios de análisis y reflexión de temas coyunturales relacionados a la agenda pública

local y global.

 Fechas conmemorativas: día de la Juventud, día del Voluntariado, día para la erradicación
de la Pobreza, entre otros.