Universidad Autónoma de Nuevo

León
Facultad de Contaduría y Administración
Actividad
Capítulo 17

Comunicación asertiva en los negocios

Nombre:Grecia Denisse Rodríguez Villegas
Matrícula:2089490
Asertividad y consideración de contexto
1.Se relaciona con el correcto adecuación o lo diferentes situaciones, ambientes y
personas con las que se encuentra, ¿ A qué concepto nos referimos?
a) Asertividad
c) consideración del contexto
d)Adecuación
2.Se le conoce así a las distintas situaciones, ambientes y personas con las que se
encuentran; ¿es decir el dato del momento, la edad de la otra persona, la hora del día, el
grado de formalidad de la relación y el dato histórico?
a) correcta adecuación
b) consideración del contexto
c)Asertividad
3. Pedro es un joven que viaja en el transporte público y al querer pasar hablar de manera
informal y tutea a una persona de la tercera edad. ¿Cómo se le conoce a este tipo de
acción?
a) falta de consideración de contexto
d) consideración del contexto
c)Asertividad llámame
4. Es el objetivo final de la comunicación asertiva, tiene que ver con la modulación que
realizan a nivel mental, lingüístico y de comportamiento
¿A qué nos referimos?
a) que el mensaje llegue de la manera más nítida
b) hablar improvisadamente
c)Refuerzo positivo
5.Pedro es ascendido a un nuevo cargo más importante y su amigo Mario le dice que si le
puede conseguir un puesto en esa empresa, poniendo a Pedro en un aprieto ¿Cómo se le
conoce a esto coloquialmente?
a) falta de tino
b) falta de asertividad
c)Falta de empatía