Comunicación a Usuario

1. año 2 0 2 3 2. Concepto

Espacio reservado para la DIAN 4. Número de formulario 1474950118186

Datos generales
24. Tipo de
25. Número de identificación 26. Primer apellido 27. Segundo apellido 28. Primer nombre 29. Otros nombres
documento
13 41498442 NARANJO DE VARGAS LUISA MEILIDA
30. Razón social

31. País Cód 32. Departamento Cód 33. Ciudad / Municipio Cód

COLOMBIA 169 Bogotá D.C. 11 Bogotá, D.C. 11001

34. Dirección 35. Correo electrónico
Cra 7H#156-63 javier731702@yahoo.com
Datos de la solicitud presentada

36. Clasificación Cód 37. Tema Cód

Derecho de petición 6 Procesos Obligación Financiera 7

38. Subtema Cód 39. Otra
Corrección de Inconsistencias 288
40. No. Solicitud 41. Fecha de presentación 46. No. Asunto 47. Fecha de radicación

2023DP000024364 2023 09 15 2023 09 15

42. Anexos? 43. No. Folios 44. Tipo de respuesta Cód

SI NO
Firma funcionario que registra

984. Apellidos y
Yeninfer Lopez Diaz 993. Establecimiento
nombres
GRUPO INTERNO DE TRABAJO CONTROL DE
985. Cargo 992.Área
OBLIGACIONES (Impuestos de Bogotá)
989. Dependencia 558 Grupo Interno de Trabajo Control de Obligaciones 990. Lugar admitido 0 Nivel Central
991. Organización U.A.E. DIRECCION DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES
997. Fecha elaboración 2023 - 10 - 02 / 05:46 PM
 Comunicación a Usuario
1. año 2 0 2 3 2. Concepto

Espacio reservado para la DIAN 4. Número de formulario 1474950118186

Respuesta final

1-32-273-558-12070

Lunes, 02 de Octubre del 2023

Señor(a)(es):
LUISA MEILIDA NARANJO DE VARGAS
Cra 7H#156-63
Bogotá, D.C.
javier731702@yahoo.com

Ref: Respuesta final Solicitud No. Asunto 2023DP000024364

Cordial saludo.

Gracias por contactarnos, para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN es muy importante recibir su
solicitud, la cual ayudará a fortalecer nuestro servicio.

En atención al caso de la referencia, mediante el cual solicita: “EL SISTEMA ME ESTA SEÑALANDO SALDOS EN
MORA DE LAS DECLARACIONES DE RENTA DE LOS AÑOS 2014 Y 2019, SIN EMBARGO ESAS
DECLARACIONES SE PRESENTARON Y PAGARON COMPLETAS OPORTUNAMENTE. FAVOR CORREGIR LOS
SALDOS EN MORA...”.

En lo que es competencia funcional y jurisdiccional de nuestra área, establecida en el numeral 2.21.2. de la Resolución
00069 del 9 de agosto de 2021, este Despacho se permite informar que procedió a verificar el aplicativo de obligación
financiera observando que el Impuesto sobre la Renta y Complementario del año gravable 2019 se registraba con
saldo vencido, toda vez que el pago realizado con el recibo oficial de pago No. 4910489681287 del 17 de agosto de
2021 no se encontraba aplicado, toda vez que fue diligenciado con concepto 71 (Sanción Parágrafo Artículo 651 del
E.T.).

Es por ello, que de acuerdo con su solicitud y a lo preceptuado en el artículo 43 de la Ley 962 de 2005, este despacho
procedió a corregir el recibo de pago No. 4910489681287 en la casilla 2 (concepto) de 71 se modificó a 4. Si dentro
del mes siguiente al envío de este comunicado no se ha presentado por escrito objeción alguna a las correcciones, se
entenderá que está de acuerdo con las mismas y remplazarán para todos los efectos legales el recibo presentado.

A la fecha, el recibo corregido se encuentra afectando la declaración del Impuesto sobre la Renta y Complementario
del año 2019, actualizando el saldo. Esta información puede ser verificada ingresando a través de los servicios
informáticos de la entidad con su cuenta de usuario y contraseña, consultando el estado de cuenta opción “Consulta
Obligaciones”.

Por último, nos permitimos aclarar que esta respuesta no pretende constituirse de ninguna manera en un
pronunciamiento oficial acerca de la validez de declaraciones presentadas o de su contenido; tampoco se puede
constituir como un aval o asesoría para futuras actuaciones por parte del contribuyente ante nuestra Entidad. Lo
anterior, teniendo en cuenta que el servicio informático electrónico de la Obligación Financiera de nuestra Entidad es
ofrecido como un mecanismo de información para los contribuyentes, sin pretender que los saldos generados
constituyan paz y salvo o una certificación de saldos, según lo ordenado en la Resolución 3992 de 2007.

De otra parte, con el propósito de conocer su valiosa opinión sobre nuestro Servicio Informático Electrónico para la
gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias, lo invitamos a diligenciar la encuesta del nivel de
satisfacción, la cual encontrará en la ruta virtual www.dian.gov.co /barra horizontal superior/Servicio al Ciudadano/
PQSR y Denuncias / Encuesta de Satisfacción del Servicio PQSR y Denuncias. O ingresando directamente al
enlace: http://www.dian.gov.co/DIAN/Encuesta.nsf/EncuestaPQSR?OpenForm

Agradecemos sus aportes que son muy importantes para la implementación de mejoras en el servicio.

Con toda atención,

YENINFER LOPEZ DIAZ

Resolución Delegación de Firma No. 601-32-006335 de agosto 30 de 2023
Grupo Interno de Trabajo Control Obligaciones
División de Recaudo
Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá
Carrera 6 No.15-32 Piso 6
Bogotá D. C.
www.dian.gov.co