Instituto Tecnológico de

Mérida
Act.2 Unidad.1 Toma de decisiones bajo certeza
Valor 15 puntos

Como residente de obra que

realizara trabajos en una obra

UNIDAD 1
carretera se te encomendó la
responsabilidad de decidir la
contratación de un operador de
maquinaria pesada, la
eficiencia de cada uno de cada
uno de los candidatos es diferente con cada maquinaria.
Los candidatos que han llegado a la última etapa de la selección son; Carlos, Alberto y
Alejandro.

Los criterios importantes que considerar en la elección son:

• Destreza manual (DM).
• Toma de decisiones (TD) y
• Comunicación e interpretación (CI).

Para el puesto de operario:

− La DM es 2 veces más importante que la TD
− La CI es 3 veces más importantes que la DM
− La CI es 4 veces más importantes que la TD

A continuación, se presentan los resultados de los 3 candidatos:

En Destreza Manual (DM):
o Carlos es 3 veces mejor que Alberto
o Carlos es 4 veces mejor que Alejandro
o Alejandro es 5 veces mejor que Alberto

En la Toma de Decisión (TD):

o Carlos es 2 veces mejor que Alejandro
o Alberto es 3 veces mejor que Carlos
o Alejandro es 2 veces mejor que Alberto

En Comunicación e Interpretación (CI):

o Alberto es 3 veces mejor que Carlos
o Carlos y Alejandro tienen el mismo puntaje.
o Alejandro es 2 veces mejor que Alberto

Aplicando el Proceso de Jerarquía Analítica (AHP) de la metodología de la toma de decisiones

bajo certidumbre. ¿A cuál de los tres candidatos Contrataría?
1.- descripción del problema y objetivo
Se debe contratar a una persona para el puesto de operario de maquinaria pesada, son tres
los candidatos que llegaron a la etapa final y se busca la persona mas calificada para el
puesto

2.- Información relevante:

En Destreza Manual (DM):
o Carlos es 3 veces mejor que Alberto
o Carlos es 4 veces mejor que Alejandro
o Alejandro es 5 veces mejor que Alberto

En la Toma de Decisión (TD):

o Carlos es 2 veces mejor que Alejandro
o Alberto es 3 veces mejor que Carlos
o Alejandro es 2 veces mejor que Alberto

En Comunicación e Interpretación (CI):

o Alberto es 3 veces mejor que Carlos
o Carlos y Alejandro tienen el mismo puntaje.

o Alejandro es 2 veces mejor que Alberto

3.-Analisis de las variables que influyen en la decisión:

Los criterios importantes que considerar en la elección son:
• Destreza manual (DM).
• Toma de decisiones (TD) y
• Comunicación e interpretación (CI).

Para el puesto de operario:

− La DM es 2 veces más importante que la TD
− La CI es 3 veces más importantes que la DM
− La CI es 4 veces más importantes que la TD

4.- Alternativas:
Contratar a Carlo, Alejandro o Alberto
 5.- Árbol de Jerarquías

Contratar a la persona más

apta para el puesto de
operador de maquinaria
pesada

Destreza Toma de Comunicación

decisiones e
manual interpretación
(DM) (TD) (CI)

Carlos(C) Alejandro(A) Alberto(B)

 6.- Valora y cuantifica:
Matriz de múltiple criterio
DM TD CI

DM 1 2 1/3
TD 1/2 1 1/4
CI 3 4 1

Matriz de múltiple criterio normalizada

DM TD CI
DM 2/9 2/7 4/19
TD 1/9 1/7 3/19
CI 6/9 4/7 12/19

Pesos relativos:

( )
2 2 4
+ + 860
DM = 9 7 19 = 3591 = 0.239487608 = 24%
3

TD = ( )
1 1 3
+ +
9 7 19
=
493 = 0.137287663 = 14%
3 3591

CI = ( )
6 4 12
+ +
9 7 19
=
746
=¿
0. 623224728 = 62%
3 1197
 Matrices de comparación de los candidatos
Matriz de comparación: Destreza Manual (DM)
C A B

C 1 4 3
A 1/4 1 5
B 1/3 1/5 1

Matriz normalizada: Destreza Manual (DM)

C A B

C 12/19 20/26 3/9

A 3/19 5/26 5/9
B 4/19 1/26 1/9

Pesos relativos:

( )
12 20 3
+ +
C= 19 26 9 1285
= = 0.578047683 = 58%
3 2223

A=( )
3 5 5
+ +
19 26 9
=
4027 = 0.301919328 = 30%
3 13338

B=( )
4 1 1
+ +
19 26 9
=
1601 = 0.120032988 = 12%
3 13338
 Matriz de comparación: Toma de decisiones (TD)
C A B

C 1 2 1/3
A 1/2 1 2
B 3 1/2 1

Matriz normalizada: Toma de decisiones (TD)

C A B

C 2/9 4/7 1/10

A 1/9 2/7 6/10
B 6/9 1/7 3/10

Pesos relativos:

( )
2 4 1
+ +
C= 9 7 10
=
563 = 0.297883597 = 30%
3 1890

A=( )
1 2 6
+ +
9 7 10
=
314 = 0.332275132 = 33%
3 945

B=( )
6 1 3
+ +
9 7 10
=
233 = 0.369841269 = 37%
3 630
 Matriz de comparación: Comunicación e interpretación (CI)
C A B

C 1 1 1/3
A 1 1 2
B 3 1/2 1

Matriz normalizada: Comunicación e interpretación (CI)

C A B

C 1/5 2/5 1/10

A 1/5 2/5 6/10
B 3/5 1/5 3/10

Pesos relativos:

( )
1 2 1
+ +
C= 5 5 10
=
7 = 0.233333333= 23%
3 30

A=( )
1 2 6
+ +
5 5 10
=
2 = 0.4 = 40%
3 5

B=( )
3 1 3
+ +
5 5 10
=
11 = 0.366666666 =37%
3 30
 Sintetizar prioridades:

Carlos(C) = [( )( )]+[( )( )]+[( )( )]= 0.324750103= 32%

860 1285
3591 2223
493 563
3591 1890
746
1197
7
30

Alejandro(A) = [( )( )]+[( )( )]+[( )( )]=0.36721305= 37%

860 4027
3591 13338
493 314
3591 945
746
1197
2
5

Alberto (B) = ([ 3591

860
)( 13338
1601
)]+[( 3591 )( 630 )]+[( 1197
493 233
)( 30 )]= 0.30803679= 31%
746 11

7.- Conclusión:
Conclusión: El candidato que será contratado es Alejandro por tener
un peso de 0.36721305 sobresaliendo ante el resto de los candidatos