Casos Empresariales

Actividad 3: Diagnostico externo de la empresa seleccionada

Presenta

María Camila Espinosa Villamil ID 733144

Jessica Velasquez Suarez ID 924282

Docente: Luis Enrique Caballero Andrade

NRC: 65-63621

Colombia, Ibagué-Tolima

30 Octubre, 2023
 Introducción
El diagnóstico externo de una organización, en este caso, PANACA, es esencial para comprender
el entorno en el que opera y evaluar las oportunidades y amenazas que pueden influir en su
desempeño y estrategias futuras. En este contexto, se examinarán factores que se encuentran
fuera del control directo de PANACA pero que pueden tener un impacto significativo en su
funcionamiento y éxito.

En esta introducción, nos proponemos presentar una visión general del panorama externo en el
que PANACA opera, destacando la importancia de este análisis para la toma de decisiones
estratégicas. A través de este diagnóstico, se busca proporcionar una base sólida para la
formulación de estrategias que permitan a PANACA enfrentar los desafíos y capitalizar las
oportunidades que presenta su entorno competitivo y socioeconómico.
Producto objetivo y grupo de interés de PANACA

Público Objetivo:
-Familias: PANACA está diseñado para ser un destino amigable para las familias. Ofrece una
amplia gama de actividades y exhibiciones que son adecuadas para personas de todas las edades,
desde niños pequeños hasta adultos mayores.
-Turistas: PANACA atrae a turistas locales y extranjeros que buscan una experiencia única en el
campo colombiano, incluyendo turistas de países vecinos y de otras partes del mundo.
-Escuelas y grupos educativos: PANACA ofrece programas educativos que atraen a escuelas y
grupos interesados en aprender sobre la agricultura y la vida en el campo.
-Empresas y grupos corporativos: PANACA puede servir como un lugar para eventos
corporativos, conferencias, y actividades.
-Personas interesadas en la agricultura y la vida rural: Aquellos con un interés particular en
la agricultura, la ganadería, la agroindustria y la vida en el campo pueden encontrar a PANACA
especialmente atractivo.

Grupos de Interés:
-Agricultores y ganaderos: PANACA colabora con agricultores y ganaderos locales, y puede
ser de interés para este grupo como una plataforma para mostrar la agricultura y la ganadería
colombiana.
-Gobierno local y turismo: PANACA puede ser un socio importante para el gobierno local y las
autoridades de turismo, ya que atrae a turistas y contribuye al desarrollo económico de la región.
-Proveedores de servicios turísticos: Empresas de transporte, hoteles, restaurantes y otros
proveedores de servicios turísticos pueden considerar a PANACA como un aliado importante.
-Comunidades locales: Las comunidades cercanas al parque pueden verse afectadas por su
operación y desarrollo, por lo que PANACA puede estar interesado en mantener buenas
relaciones con estas comunidades.
-Medios de comunicación y prensa: Los medios de comunicación y la prensa pueden tener un
interés en cubrir eventos y noticias relacionadas con PANACA.
COMPETIDORES DE PANACA

-Parque Nacional del Café: Este parque temático en Colombia también se enfoca en la cultura
cafetera y ofrece atracciones relacionadas con el café y la agricultura.
-Zoológico de Cali: Aunque su enfoque principal es la exhibición de animales, ofrece una
experiencia similar al aire libre y atractivos para familias. SUSTITUTO
-Reserva Natural La Aurora: Ofrece la oportunidad de experimentar la naturaleza y la vida
silvestre en Colombia.
-Parque Nacional Natural Los Nevados: Aunque se centra en la conservación y la naturaleza,
atrae a visitantes interesados en actividades al aire libre y la belleza natural de Colombia.
-Granja Aventura: Ofrece actividades relacionadas con la agricultura y la vida en la granja.
-Hacienda Nápoles: Aunque se centra en la historia del narcotráfico, también ofrece atracciones
relacionadas con la naturaleza y la vida en la finca.
-Parque Panaca Sabana: Es una extensión de PANACA y ofrece atracciones adicionales, por lo
que puede considerarse un competidor interno.
 ANÁLISIS DE POTTER

Amenaza de nuevos competidores

Los departamentos del país están invirtiendo en

turismo, a través de la creación de parques temáticos.

Poder de negociación de los proveedores Rivalidad y competencia del

mercado

Los parques de atracciones

mecánicas están montando granjas Poder de negociación de los clientes
temáticas y zoológicos dentro de
sus instalaciones a precios muy
bajos y nulos. Ej. Mundo aventura,
Jaime Duque.

Amenazas de nuevos productos/servicios

Muchas granjas temáticas, restaurantes, cines,

centros comerciales, parques de atracciones
mecánicas, y una cartelera amplia de conciertos y
obras de teatro, que compiten
 MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ANÁLISIS EXTERNO 1. Crecimiento del turismo 1. Competencia
2. Colaboración con otras empresas 2. Condiciones climáticas
locales 3. Cambios en la economía
3. Innovación tecnológica 4. Regulaciones gubernamentales
4. Diversificación de productos o 5. Crisis de salud pública
servicios 6. Mala reputación en línea
5. Inversión en marketing y promoción 7. Cambios en los gustos y preferencias
ANÁLISIS INTERNO 6. Alianzas estratégicas del público
7. Diversificación de experiencias

FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA

1. Temática única
2. Experiencias educativas
3. Amplia gama de atracciones
4. Ubicación estratégica
5. Infraestructura y comodidades
6. Personal capacitado
7. Innovación constante

DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

1. Temporada alta y baja
2. Precios elevados
3. Mantenimiento costoso
4. Recursos limitados
5. Capacidad limitada
6. Mala gestión de recursos
 GUIA PARA LAS EXTRATEGIAS

OPORTUNIDADES PANACA

1. Crecimiento del turismo: Si Panaca es un destino turístico, la creciente demanda de turismo

puede representar una oportunidad. Puede considerar la expansión de sus instalaciones, la
creación de nuevos productos o experiencias para atraer a más turistas.

2. Colaboración con otras empresas locales: La colaboración con otras empresas de la región
puede ayudar a Panaca a fortalecer sus ofertas y llegar a nuevos mercados.

3. Innovación tecnológica: La implementación de tecnologías avanzadas en la operación de Panaca,

como la automatización de procesos, la realidad virtual o la gestión de datos, podría mejorar la
eficiencia y la calidad de los servicios.

4. Diversificación de productos o servicios: Si Panaca ofrece una gama limitada de productos o

servicios, la diversificación podría ser una oportunidad para llegar a un público más amplio.

5. Inversión en marketing y promoción: Una estrategia efectiva de marketing y promoción puede

ayudar a Panaca a aumentar su visibilidad y atraer a más clientes.

6. Diversificación de experiencias: Ofrecer nuevas atracciones y experiencias para atraer a un

público más amplio y mantener el interés de los visitantes actuales.

7. Alianzas estratégicas: Colaborar con otras empresas o instituciones locales para ofrecer
paquetes o promociones conjuntas que beneficien a ambas partes y aumenten la visibilidad de
Panaca.

AMENAZAS PANACA

1. Competencia: La presencia de otros parques temáticos, atracciones o actividades similares en la

misma área puede representar una amenaza, ya que compiten por el mismo público.

2. Condiciones climáticas: El clima adverso, como lluvias intensas o condiciones climáticas

extremas, puede afectar la afluencia de visitantes y las operaciones del parque.
 3. Cambios en la economía: Las fluctuaciones económicas y las recesiones pueden reducir la
disposición de las personas a gastar dinero en entretenimiento, lo que afectaría las ganancias de
Panaca.

4. Regulaciones gubernamentales: Cambios en las regulaciones gubernamentales, especialmente

en lo que respecta a la seguridad, el medio ambiente y la gestión de residuos, pueden imponer
costos adicionales y restricciones a la operación del parque.

5. Crisis de salud pública: Eventos como pandemias o brotes de enfermedades pueden afectar
gravemente la afluencia de visitantes y requerir medidas adicionales de seguridad e higiene.

6. Reputación en línea: Las críticas negativas en línea o la mala gestión de las redes sociales
pueden afectar la reputación del parque y disuadir a potenciales visitantes.

7. Cambios en los gustos y preferencias del público: Evolución de las preferencias del público, lo
que podría requerir inversiones en nuevas atracciones o cambios en la oferta existente.

FORTALEZAS PANACA

1. Temática única: Si Panaca tiene una temática única o distintiva relacionada con la agricultura, la
vida en el campo o la fauna, esto puede ser una gran fortaleza que atraiga a un público
específico interesado en estos temas.

2. Experiencias educativas: Si Panaca ofrece experiencias educativas y enriquecedoras, como

demostraciones agrícolas, interacción con animales, actividades didácticas, y programas
escolares, podría ser un punto fuerte para atraer a escuelas y grupos educativos.

3. Amplia gama de atracciones: Si el parque ofrece una variedad de atracciones y actividades,

desde paseos emocionantes hasta áreas de picnic y entretenimiento en vivo, esto puede atraer
a un público diverso y mantener a los visitantes durante más tiempo.

4. Ubicación estratégica: Una ubicación cercana a áreas turísticas, carreteras principales o centros
urbanos puede ser una ventaja para atraer visitantes locales y turistas.
 5. Infraestructura y comodidades: La disponibilidad de infraestructura de calidad, como
restaurantes, estacionamiento, áreas de descanso y servicios de calidad, puede mejorar la
experiencia del visitante y aumentar la satisfacción.

6. Personal capacitado: Contar con un personal capacitado y amable que ofrezca un servicio de
alta calidad puede marcar la diferencia en la satisfacción del visitante.

7. Innovación constante: La capacidad de Panaca para mantenerse actualizado y seguir innovando

en términos de atracciones, tecnología y experiencias puede ser una fortaleza clave para atraer
a visitantes recurrentes.

DEBILIDADES

1. Temporada alta y baja: Si Panaca depende en gran medida de la afluencia de visitantes en

temporadas específicas, puede enfrentar dificultades económicas durante los períodos de
menor demanda.

2. Precios elevados: Si los precios de entrada, comida y actividades dentro del parque son
demasiado elevados, podría disuadir a algunas personas de visitar o gastar en el parque.

3. Mantenimiento costoso: Los parques temáticos requieren un mantenimiento constante de

atracciones y áreas de visitantes, lo que puede ser costoso y afectar los márgenes de beneficio.

4. Recursos limitados: Si Panaca opera con recursos financieros o personal limitados, puede
dificultar la expansión, la inversión en nuevas atracciones o la mejora de la experiencia del
visitante.

5. Capacidad limitada: La capacidad limitada del parque para atender a un gran número de
visitantes a la vez puede resultar en largas filas y una experiencia insatisfactoria para los
visitantes en días con mucha afluencia.

6. Mala gestión de recursos: La gestión ineficiente de los recursos, como el personal, el inventario
y los costos operativos, puede afectar negativamente la rentabilidad del negocio.
 INTERMEDIARIOS DE PANACA

El funcionamiento del parque PANACA no sería posible sin la generación deingresos obtenidos a
través de los siguientes Intermediarios:

Patrocinios asociados:

Provienen de empresas que financian una parte de la

operación a cambio de la publicidad que se les suministra al interior de los parques. Algunas de
las compañías que están vinculadas con este patrocinio son:
Solla, fabricante de concentrados animales, provee todo el alimento para loscaballos;
Purina proporciona el alimento para los perros; Cipa, el alimento para los cerdos; Vecol las
drogas veterinarias; Dupont, los agroquímicos. En total son 62 empresas vinculadas. Con esta
modalidad, los insumos para el mantenimiento de los animales y cultivos no tienen
costo alguno para PANACA.

Patrocinios agroindustriales:

Son suministrados por empresas que pagan por tener en PANACA una muestra de su proceso
productivo. Puede decirse que, en general, las empresas de este sector se muestran muy
interesadas en proyectar sumarca y posicionarla a través de exhibición de sus diferentes
procesos productivos.

Patrocinios institucionales:

Son empresas que no están directamente relacionadas con producción agropecuaria pero que
pagan por estar con su negocio en PANACA. Por ejemplo, una línea aérea otorgaba millas a
los visitantes, por compras realizadas en el parque, a cambio de publicidad dentro de las
instalaciones de PANACA.

Concesiones:

Consiste en arrendar espacios en los parques a empresas interesadas en comercializar alimento

s, artesanías de la región, souvenirs, y otros artículos.
Infraestructura o transporte

agencia de viajes Pana tours tiene15 años de trayectoria ofreciendo variedad de opciones en
alojamiento, entretenimiento y transporte. El contenido, relación del OPERADOR con cada
PROVEEDOR está regida por un contrato de provisión de servicios de turismo. Cada
PROVEEDOR actúa de forma independiente y autónoma al ofrecer al USUARIO su producto o
servicio a través de Triviantes.com. Cada PROVEEDOR puede disponer, declarar aplicables o
solicitar la aceptación de condiciones diferentes y/o adicionales a las que aparecen en el sitio
web, en materia de entrega/envío/transporte/uso, y demás aspectos sobre uso, acceso y
consumos del viaje.