RECURSOS OPERACIONALES.

Los recursos de operaciones son las máquinas, las herramientas, los trabajadores,
las instalaciones, las áreas físicas o los proveedores que realizan las actividades de un
proyecto o de un proceso de producción. Pueden ser de distintos tipos y pueden tener
diferentes capacidades.

RECURSOS OPERACIONALES PARA EVENTOS.

Son aconsejable unos buenos recursos para que la organización del evento sea un
éxito

-Recursos humanos: azafatas y azafatos, guías, traductores y traductoras, personal de

catering, operarios y operarias…
-Recursos técnicos: equipos de sonido, de audio y de imagen
-Recursos materiales: folletos, carteles, pancartas…

1) Recursos humanos
Para la fase inicial de planificación, hay que recordar que existían operadores
profesionales de eventos
-Las agencias de viajes especializadas
-Los operadores profesionales de congresos
-Las asociaciones empresariales
-Convention Bureau.
Estos operadores profesionales cuentan con un equipo de gestión de eventos:

-Personas relacionadas con las relaciones públicas y el protocolo: relaciones públicas,

profesionales del protocolo, azafatas y azafatos, moderadores…
-Personal de administración: administrativos y administrativas, secretarías y
secretarios,…
-Personal de ayuda: chóferes, conserjes, ascensoristas, recepcionistas, traductores y
traductoras…-Personal de catering: maîtres, cocineros y cocineras, camareros y
camareras, meseros y meseras…
-Operarios: electricistas, fontaneros, técnicos de sonido, iluminadores, personal de
limpieza…

2) RECURSOS TÉCNICOS

Se ofrece los siguientes servicios de tipo técnico: alquiler de equipos de imagen,

sonido e iluminación, grabación y edición de vídeo, fotografía profesional…

Para conseguir que un evento sea un éxito, es indispensable contar con unas
buenas instalaciones propias que variarán en número y capacidad en función del
número de participantes.

Hay que tener en cuenta el tamaño de las salas, las características de iluminación y
de ventilación, puntos de electricidad (220 W y 125 W), disposición de montaje (en
cóctel será de 1 m2 por persona y por silla en aula 2,5 m2), hay que tener en cuenta
las alturas y las puertas de acceso.
Los medios audiovisuales más utilizados son:

-Diapositivas.
-Transparencias o retroproyector.
-Pizarra, rota folios o fleepchap.
-Pantalla y equipo para proyección de películas y videos.
-Grabación de vídeos.
-Cañón de proyección con ordenadores.
-Paneles informativos, de soporte fijo y material escrito en toda su dimensión.
-Imagen y sonido como pantallas de televisor, micrófonos, equipos de música…

Para detectar los medios necesarios en una reunión debe hacerse un estudio previo de
los siguientes aspectos:

-Tener en cuenta los medios que usa y necesita el orador.

-Adecuación de la sala a dichos recursos.
-Acondicionamiento de la sala con sus puntos de energía.
-Valorar el tiempo y exposición de la proyección.

3) RECURSOS MATERIALES (ECONÓMICOS)

Toda buena organización de un evento debe contar con un tipo de equipamiento

adecuado a las necesidades previstas con anterioridad como:

-Mobiliario: sofás, mesas, sillas, cuadros, atriles...

-Material informático y de telecomunicación: ordenadores, impresoras,
fotocopiadoras, teléfonos, fax, otras líneas, comunicadores internos, cabinas de
traducción simultánea…
-Elementos de decoración y de señalización e indicadores: entre los primeros: plantas,
macetas, cuadros, lámparas, alfombras… entre los segundos aquellos dispositivos que
señalan dónde están las salas, qué actividades se van a desarrollar, pancartas
anunciando el evento en el interior y en el exterior de la sede, rótulos de mesa para
los ponentes…

-Material fungible como artículos de papelería (papel de cartas, sobres, sellos,

acreditaciones, invitaciones…), formularios (boletín de inscripción, boletín de
alojamiento y encuestas), programas y documentación para anunciar el evento,
pegatinas, carteles y pancartas. Todos esos elementos en papel serán impresos y
editados por un servicio especializado de imprenta. También se puede incluir en este
apartado los objetos de merchandising que se usan para promocionar el evento tales
como bolígrafos, cuadernos, maletines… que llevarán al igual que todo lo demás,
logotipo y eslogan del evento en cuestión.