rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

De: mantenimiento@hotelsoleste.com

Para: dhinojosa@ascensoresastun.com

CC: Miguel Ángel Rivera

Fecha: 20 de noviembre de 2023.

Asunto: Incidencia/avería con el ascensor - Hotel Sol del Este, S.L.

Prioridad: Alta.

ACTIVIDAD 1:

Estimada Dolores Hinojosa,

Me pongo en contacto con usted en mi calidad de responsable de mantenimiento del

Hotel Sol del Este, S.L. para informarle sobre los problemas que hemos estado
experimentando con el ascensor instalado y mantenido por Ascensores Astún, S.A.

Recientemente, hemos observado que el ascensor presenta diversas incidencias,

siendo la más preocupante la incapacidad de detenerse en los rellanos, además de
generar ruidos inusuales. Estos inconvenientes han generado molestias significativas
para nuestros huéspedes y afectan la operatividad del hotel.

Por favor, le solicitamos que aborde esta situación a la mayor brevedad posible, ya que
es crucial para el normal funcionamiento del hotel.

Agradezco de antemano su pronta atención a este asunto.

Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Saludos cordiales,

Miguel Ángel Díaz

Telf. 623 568 745
Responsable de Mantenimiento
Hotel Sol del Este, S.L.

P á g i n a 1 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

De: dhinojosa@ascensoresastun.com

Para: mantenimiento@hotelsoleste.com

CC: Miguel Ángel Rivera

Fecha: 20 de noviembre de 2023.

Asunto: Incidencia/avería con el ascensor - Hotel Sol del Este, S.L.

Prioridad: Alta.

Estimado Miguel Ángel Díaz,

Tras revisar detenidamente los partes de trabajo y las incidencias relacionadas con el
ascensor de su hotel, queremos informarle que el ascensor fue revisado la semana
pasada y se encontraba en perfectas condiciones según nuestros registros.

Lamentamos las molestias ocasionadas, sin embargo, de acuerdo con nuestros

registros, no se han reportado anomalías en el funcionamiento del ascensor durante
nuestra última visita.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedan

tener.

Atentamente,

Dolores Hinojosa
Telf. 971 131313
Ascensores Astún, S.A.

P á g i n a 2 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

De: mantenimiento@hotelsoleste.com

Para: dhinojosa@ascensoresastun.com

CC: Miguel Ángel Rivera

Fecha: 20 de noviembre de 2023.

Asunto: Reiteración Incidencia/avería con el ascensor - Hotel Sol del Este, S.L.

Prioridad: Alta.

Estimada Dolores Hinojosa,

Quisiera reiterar la situación que estamos experimentando con el ascensor de nuestro

hotel. A pesar de la revisión realizada la semana pasada, los problemas persisten y
continúan afectando la operatividad del establecimiento.

Agradeceríamos mucho si pudiesen realizar una revisión adicional y exhaustiva, ya que

es fundamental para el bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes.

Agradecemos de antemano su pronta atención a este asunto.

Saludos cordiales,

Miguel Ángel Díaz

Telf. 623 568 745
Responsable de Mantenimiento
Hotel Sol del Este, S.L.

P á g i n a 3 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

ACTIVIDAD 2:

Aviso de Cierre Temporal de la Biblioteca del Centro de Educación

Estimados alumnos,

Por medio de la presente comunicación, les informamos que la biblioteca del centro
permanecerá cerrada por un periodo de dos meses, desde el 1 de enero al 28 de
febrero de 2024, debido a la realización de obras de mejora en sus instalaciones.

Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionar, sin embargo, estas
mejoras son necesarias para garantizar un ambiente más adecuado y funcional para el
desarrollo de sus actividades académicas.

Durante este periodo, les recomendamos hacer uso de los recursos digitales
disponibles a través de la página del CAIB Moodle, donde podrán encontrar una
variedad de materiales para complementar sus estudios.

Agradecemos su comprensión y colaboración durante este proceso de mejora.

Atentamente,
La Secretaría del Centro de Educación

P á g i n a 4 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

ACTIVIDAD 3:
1)

Convocatoria de Reunión Urgente: Presentación Nuevo Producto SolarCooler

Estimados miembros del Departamento de Comunicación,

Por medio de la presente, el Departamento de Desarrollo de REFRESCLLAR, SL les

convoca a una reunión urgente para discutir la presentación del revolucionario
producto SolarCooler. Dicho producto consiste en un innovador sistema de aire
acondicionado que utiliza energía solar, lo que supondrá un gran avance en la
reducción del consumo energético.

La reunión se llevará a cabo el día 24 de mayo a las 9:00 horas en las instalaciones de
nuestra empresa. El orden del día será el siguiente:

1. Propuesta de salas de conferencias.

2. Solicitud de presupuestos.

3. Ruegos y preguntas.

Es de suma importancia que su presencia sea puntual, ya que necesitamos definir con
prontitud la estrategia de presentación para los clientes en una conferencia seguida de
cóctel. La presentación se llevará a cabo en la sala de conferencias de un hotel, con la
asistencia prevista de ochenta invitados, a quienes se les servirá posteriormente un
refrigerio.

Agradecemos de antemano su participación en este crucial evento para la empresa.

Atentamente,

Jose Luis Ruiz Mateu

Jefe del departamento de Desarrollo
REFRESCLLAR, SL

P á g i n a 5 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

2)
Acta de Reunión

Fecha: 24 de mayo de 2024

Hora de inicio: 9:00
Lugar: Hotel Buenavista, Madrid

Asistentes:
 José Luis Ruiz Mateu, jefe del departamento de Desarrollo

 Lucía Rueda Muñoz, jefa del departamento de comunicación

Secretario: Marc Sarmiento Sitges

Desarrollo de la Reunión:

1. El jefe del Departamento de Desarrollo de REFRESCLLAR, SL inicia la reunión

dando la bienvenida a todos los presentes y expone el motivo de la
convocatoria: el lanzamiento al mercado del nuevo producto SolarCooler, un
revolucionario sistema de aire acondicionado que utiliza energía solar para
refrigerar edificios, lo que reducirá notablemente el consumo.
2. Se discute la importancia de la presentación del producto y se acuerda
convocar al Departamento de Comunicación para definir la estrategia de
presentación para los clientes en una conferencia seguida de cóctel.
3. Se establece que la presentación se realizará en la sala de conferencias de un
hotel, con la asistencia prevista de ochenta invitados, a quienes se les servirá
posteriormente un refrigerio.
4. Se acuerda el orden del día para la reunión del Departamento de
Comunicación, que incluirá:

o Propuesta de salas de conferencias.

o Solicitud de presupuestos.
o Ruegos y preguntas.
5. Se asignan responsabilidades a los miembros del Departamento de
Comunicación para llevar a cabo las tareas acordadas.

Cierre de la Reunión: Concluida la discusión y habiéndose alcanzado los acuerdos

pertinentes, se da por finalizada la reunión a las [indicar hora de finalización].

Firma del secretario:

P á g i n a 6 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

A)
Estimado Hotel Buenavista,

En nombre de REFRESCLLAR, SL, me pongo en contacto con usted para solicitar la

reserva de la sala de conferencias de su hotel para un evento muy importante que se
llevará a cabo el 24 de mayo a las 9:00.

REFRESCLLAR, SL es una empresa dedicada al desarrollo de sistemas de aire

acondicionado innovadores y sostenibles. Estamos encantados de anunciar el
lanzamiento de nuestro nuevo producto, SolarCooler, un revolucionario sistema de
aire acondicionado que utiliza energía solar para refrigerar edificios, lo que permite
reducir significativamente el consumo de energía.

Dado que este producto ha generado un gran interés en los medios de comunicación y
nuestros clientes, nos gustaría organizar una conferencia seguida de un cóctel para
presentar SolarCooler. Esperamos contar con la asistencia de aproximadamente 80
invitados.
Por favor, adjunto a esta carta encontrará los detalles de contacto de REFRESCLLAR:

 Teléfono: +34 912 258 236

 Fax: +34 912 256 258

 Página web: www.refrescllar.com

 Twitter: @refrescllar

Le agradeceríamos que nos confirmara la disponibilidad de la sala de conferencias para

la fecha mencionada, así como cualquier información adicional que considere
relevante. También nos gustaría solicitar un presupuesto detallado para el alquiler de
la sala y los servicios adicionales que podrían estar disponibles.

Agradecemos de antemano su atención y esperamos tener la oportunidad de trabajar

juntos en la organización de este evento tan importante para nosotros. Quedo a su
disposición para cualquier consulta o aclaración adicional.

Atentamente,

Lucía Rueda Muñoz

Departamento de Comunicación
REFRESCLLAR, SL

P á g i n a 7 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

B)
Estimada COMIDA BUENA, SA,

Me dirijo a ustedes en nombre de REFRESCLLAR, SL, empresa líder en el desarrollo de

soluciones de aire acondicionado sostenible, para solicitar un presupuesto de catering
para un evento que estamos organizando.

Nos complace informarles que estamos lanzando al mercado nuestro revolucionario

sistema de aire acondicionado SolarCooler y hemos programado una presentación
para nuestros clientes en una conferencia seguida de un cóctel. El evento se llevará a
cabo el día 24 de mayo a las 9:00 en la sala de conferencias de un hotel en Madrid.

Esperamos contar con la asistencia de aproximadamente ochenta invitados y nos

gustaría ofrecerles un cóctel después de la presentación. Por lo tanto, nos gustaría
solicitar un presupuesto para el servicio de catering para ochenta personas.

Agradeceríamos que nos proporcionaran información detallada sobre los servicios que
ofrecen, incluyendo opciones de menú, bebidas, personal de servicio y cualquier otro
detalle relevante.
Asimismo, nos gustaría conocer las tarifas correspondientes y cualquier requisito
adicional que debamos tener en cuenta.

Para facilitar la comunicación, les proporcionamos nuestros datos de contacto:

- Teléfono: +34 912 258 236
- Página web: www.refrescllar.com

Agradecemos de antemano su atención y esperamos recibir su presupuesto a la mayor

brevedad posible. Si tienen alguna pregunta o necesitan información adicional, no
duden en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente,

Lucía Rueda Muñoz

Departamento de Comunicación
REFRESCLLAR, SL

P á g i n a 8 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

C)
Estimados clientes,

Es un placer para nosotros presentarles nuestro último producto innovador: el

SolarCooler. Este revolucionario sistema de aire acondicionado utiliza energía solar
para refrigerar edificios, lo que resulta en un notable ahorro de consumo energético.

Después de un largo período de desarrollo, estamos emocionados de compartir con

ustedes los beneficios y características únicas del SolarCooler. Este dispositivo
representa un avance significativo en la industria de la refrigeración, ya que combina la
eficiencia energética con la sostenibilidad ambiental.

Principales características del SolarCooler:

1. Utiliza energía solar: El SolarCooler aprovecha la energía del sol para alimentar
su sistema de refrigeración, lo que reduce la dependencia de fuentes de
energía convencionales y disminuye la huella de carbono.

2. Eficiencia energética: Gracias a su diseño innovador, el SolarCooler logra una

eficiencia energética excepcional, lo que se traduce en un menor consumo de
electricidad y costos operativos reducidos.

3. Refrigeración inteligente: El sistema de control inteligente del SolarCooler

ajusta automáticamente la temperatura y el flujo de aire para garantizar un
ambiente fresco y confortable en todo momento.

4. Fácil instalación y mantenimiento: Nuestro equipo de desarrollo ha diseñado el

SolarCooler pensando en la comodidad de nuestros clientes. La instalación es
sencilla y el mantenimiento requerido es mínimo, lo que permite un uso sin
complicaciones.

Estamos seguros de que el SolarCooler captará la atención de los medios de

comunicación y de nuestros valiosos clientes. Por esta razón, hemos convocado a
nuestro departamento de Comunicación para trabajar en la presentación del producto
en una conferencia seguida de un cóctel.

Agradecemos su interés en nuestro nuevo producto y esperamos contar con su

presencia en el evento. Será una excelente oportunidad para conocer de cerca el
SolarCooler y discutir cómo puede beneficiar a su empresa.

Atentamente,

Lucía Rueda Muñoz

Departamento de Comunicación
REFRESCLLAR, SL
Teléfono: +34 912 258 236

P á g i n a 9 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

Fax: +34 912 256 258

Página web: www.refrescllar.com
Twitter: @refrescllar

4)
Estimado/a,

Por medio de la presente, certificamos que el técnico informático ha trabajado en

nuestra empresa durante los últimos 4 años, desempeñando sus funciones con
profesionalismo y dedicación.

Durante su tiempo en nuestra empresa, el técnico ha adquirido una amplia experiencia

en el campo de la informática. Ha demostrado habilidades destacadas en la gestión de
la tecnología de la información y de los sistemas informáticos, así como en el control y
evaluación de las operaciones de datos electrónicos e informáticos. Además, ha sido
responsable de la gestión del personal del departamento de TI, mostrando habilidades
de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.

Su dedicación y compromiso con su trabajo han sido ejemplares, lo que ha contribuido

al óptimo funcionamiento de nuestros sistemas informáticos.

Por lo tanto, con base en la experiencia laboral del técnico informático y sus logros en
nuestra empresa, certificamos que ha adquirido una valiosa experiencia profesional en
el campo de la informática durante los últimos 4 años.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar.

Atentamente,

Lucía Rueda Muñoz

Departamento de Comunicación
REFRESCLLAR, SL

P á g i n a 10 | 11
 rueda_munoz_lucia_CEAC03_Tarea

ACTIVIDAD 4:

Estimado Ayuntamiento de Inca,

Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar acogerme a la nueva tarifa de residuos

urbanos para viviendas que han implementado recientemente en nuestra localidad.

Como residente de Inca, estoy comprometida con el cuidado del medio ambiente y la
correcta gestión de los residuos. Estoy al tanto de los esfuerzos que el Ayuntamiento
está realizando para fomentar prácticas sostenibles y reducir la generación de residuos
en nuestra comunidad.

Por lo tanto, deseo aprovechar esta oportunidad para solicitar formalmente acogerme
a la nueva tarifa de residuos urbanos para viviendas. Estoy convencido/a de que esta
tarifa no solo me incentivará a ser más consciente en la separación y reciclaje de los
residuos, sino que también contribuirá al bienestar y la limpieza de nuestra localidad.

Adjunto a esta solicitud, los datos del domicilio para dicha solicitud:

C/ Gloria, 23 Bajo, (07300) Inca

Agradezco de antemano su atención y consideración a esta solicitud. Estoy dispuesta a

cumplir con los requisitos y procedimientos necesarios para la implementación de esta
tarifa en mi vivienda. Espero contar con su aprobación y colaboración en este proceso.

Quedo a su disposición para cualquier información adicional o documentación que sea

necesaria para llevar a cabo esta solicitud. Agradezco sinceramente su tiempo y
atención.

Atentamente,
Lucía Rueda Muñoz

P á g i n a 11 | 11