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ISSN: 0123-921X
tecnura@udistrital.edu.co
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Colombia
VILES, ELISABETH
Análisis didáctico de la estadística y la calidad en los estudios de Ingeniería Industrial
Tecnura, vol. 11, núm. 21, 2007, pp. 54-62
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Bogotá, Colombia
ELlSABETH V ¡LES
Licenciada en Matemáticas por la Universidad de Zaragoza y Doctora en Físicas por la
Universidad de Navarra. Profesora de Estadística de TECNUN-Escuela de Ingenieros
de la Universidad de Navarra.
Correo electrónico: eviles@tecnun.es
Palabras clave: pensamiento estadístico, ingeniería industrial, mejora de la docencia, contenidos asig-
naturas de estadística y calidad.
Key words: statistical thinking, industrial engineering, teaching improvement, statistical and quality topics
in engineers courses.
***
1. Introducción quién no ha visto un proceso en el que el operario
ajusta la máquina cada vez que la salida no da el valor
El análisis didáctico de las asignaturas de estadística
justo requerido, sin distinguir entre causas comunes
básica y calidad que aquí se propone surge, por una
de variación y causas asignables. La consecuencia
parte, como respuesta a una necesidad empresarial
de esto es que la variación total de la respuesta se
evidente y, por otra, debido al necesario replan-
hace cada vez más grande y el proceso se convierte
teamiento de la docencia (contenidos, objetivos,
en algo incontrolable para el propio operario. Luego,
metodología) en la universidad española de cara a
los ingenieros y científicos en general, se podrían be-
cumplir con los criterios establecidos por la Espa-
neficiar considerablemente de la integración natural
cio Europeo de Educación Superior (EEES) para
de los métodos estadísticos a su trabajo. Sin embargo,
la homologación de las titulaciones (http://www.
muchos de ellos sienten todavía reticencias hacia la
unav.es/profesores/espacioeuropeo).
estadística y no consiguen ver los beneficios que ésta
La importancia de la teoría estadística en la ciencia, les podría reportar. Éste es un viejo debate que se
en general, es incuestionable. La variabilidad es discute en los foros estadísticos desde hace tiempo
un hecho básico de la naturaleza y se debe tratar [3,6, 7] y que parece está todavía sin resolver.
como tal. El caso de la ingeniería no es distinto:
la estadística se puede aplicar al diseño de nuevos Un estudio sobre el contenido de las materias
productos y a su desarrollo, así como al control, a la relacionadas con la estadística y con la calidad en
optimización y a la mej ora de la calidad de procesos las escuelas de ingenieros industriales españolas
de fabricación de bienes y servicios. refleja que la mayoría de ellas siguen un temario
tradicional de corte matemático y poco práctico. El
Pero además, hoy en día, el uso de la estadística en mismo estudio extendido a un grupo de escuelas
la industria y en los negocios está cobrando cada europeas, denotan la misma tendencia. Por otro
vez más relevancia, debido, entre otras cosas, al lado, encuestas recientes sobre el uso y la aplicación
rápido desarrollo e influencia de las tecnologías de de la estadística en las empresas siguen reflejando
la información. Es más, la habilidad para entender escasa comprensión y utilización de la estadística
y para trabajar con los datos y la estadística se tor- en las mismas.
na ahora como un valor estratégico en un mundo
globalizado en el cual los negocios han de crecer Ante el nuevo reto de replantear las asignaturas,
y mejorar de forma continua y rápida. de acuerdo con los requisitos del EEES, se de-
berá hacer empleando una metodología docente
Sin embargo, existe una barrera indiscutible: muchos que sirva para alcanzar no sólo unos objetivos de
ingenieros no entienden la variabilidad. Por ejemplo, aprendizaje de conocimientos, sino también de ac-
Por lo tanto, en este artículo se comienza analizan- Aun siendo consciente de que a veces lo que el
do los contenidos habituales de las asignaturas de profesor logra dar en un curso no se ajusta perfec-
estadística y calidad en las escuelas de ingenieros tamente a la información disponible en la Web de
industriales españolas y europeas. De acuerdo con la asignatura, esta información sirve de referencia
los objetivos establecidos para estas asignaturas, para conocer los temarios de estas asignaturas, los
se detectan lagunas en el contenido de los temarios cuales si bien no son exactamente los dados, sí
más frecuentes . Es por esto que en este texto se son o han sido los planteados. Las gráficas 1 y 2
propone la incorporación de dos temas - recogida contienen la información relativa al porcentaje de
de datos y concepto de pensamiento estadístico- en escuelas de ingenieros industriales españolas que
la enseñanza básica de las asignaturas de estadís- incluyen dicho tema en su docencia, en las cuales
tica o calidad, justificando la importancia que en aproximadamente el 50% de los ingenieros forma-
la formación de los ingenieros industriales puede dos reciben no más de 60 y 75 horas obligatorias
tener estos temas. sobre estadística y calidad [11].
En el apartado 2 se aporta información sobre las Como se puede ver en las gráficas 1 y 2, el tema-
evidencias disponibles acerca de los contenidos rio descrito es bastante tradicional, algo también
y las materias relacionadas con la estadística que lógico si se tiene en cuenta la escasa formación
actualmente se imparten en las escuelas de inge- estadística que traen los alumnos cuando llegan
nieros industriales españolas y algunas europeas. a la universidad [2]. Sin embargo, es necesario
Asimismo, se resumirán los resultados más impor- mencionar que estos alumnos no verán más esta-
tantes obtenidos a través de encuestas realizadas a dística que la descrita en estos temarios, por tanto,
empresas industriales sobre la necesidad y el uso de también se puede concluir que no se ha encontrado
la estadística. Establecido el estado de la cuestión, en dichas páginas Web referencia alguna sobre el
en relación con la enseñanza de la estadística en pensamiento estadístico o el método científico o
las escuelas de ingeniería industrial, en el apartado uso de la estadística como método de resolución
3 se presentarán dos temas que se consideran fun- de problemas.
damentales como parte del temario básico de las
asignaturas de estadística o calidad ofrecida a los Además, en general, las escuelas de ingenieros
ingenieros industriales. industriales españolas no hacen hincapié en la
importancia de cómo tomar datos ni proponen ac-
tividades que contemplen esta etapa. Estas técnicas
2. Trabajo de campo
solamente se incluyen en las escuelas que promo-
cionan más el uso de la estadística incluyendo más
2.1. Acerca de los temarios
asignaturas optativas o de libre elección en sus
Para disponer información sobre qué métodos, qué propuestas. Pero, esto sólo ocurre en menos del
herramientas o qué probabilidad se enseña en las 20% de las escuelas.
20
O
ríDHHM o o
Topies
Quality Tools
- - - - - - - - - - - - Subject Matter K n o w l e d g e - - - - - - - - - - - -
Process
Input
Output
Plan Plan
Hipotheses Hipotheses Analysis
Analysis
redactar y comunicar los resultados obtenidos de problemas. Estos temas tienen un carácter su-
de aplicar dichos métodos. mamente práctico y también destinado a evaluar las
Adecuarse a las recomendaciones del EEES. habilidades de los alumnos respecto de lo aprendi-
do. El énfasis y la profundidad de sus contenidos
Estas unidades didácticas demuestran la importan- irán en función de las horas totales de formación
cia de medir y de recoger los datos y la enseñanza estadística o de calidad que cada escuela tiene
del método científico como método de resolución asignada en su proyecto educativo.
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