“Análisis

de Textos”
 ¿Que son los análisis dé
textos?
El análisis de texto es un proceso que consiste en
analizar los textos para extraer de ellos datos legibles
por los sistemas informáticos.
El objetivo de este análisis es crear datos estructurados
a partir de contenido textual libre. El proceso puede
considerarse como una forma de dividir montones de
documentos heterogéneos y desestructurados en piezas de
datos fáciles de gestionar e interpretar.
 Ventajas del análisis de texto

Procesar la información que se

obtienen diariamente es
humanamente imposible, por lo
que las empresas necesitan
recurrir a la ayuda de ciertas
herramientas que les ayuden a
clasificarla utilizando modelos
de análisis.
Principales beneficios del análisis
de texto:

-Escalabilidad
-Análisis en tiempo real
-Criterios consistentes
 Escalabilidad
Al analizar textos las empresas pueden
estructurar grandes cantidades de
información, como correos electrónicos,
chats, redes sociales, tickets de soporte,
documentos, etc., en segundos y redirigir
recursos adicionales a tareas comerciales
más importantes.
 Análisis en tiempo
real
Las empresas están inundadas de información, lo que hace
que sea más difícil resolver consultas urgentes y lidiar con
críticas negativas a medida que surgen.

El análisis de texto cambia las reglas del juego cuando se

trata de detectar asuntos urgentes, y la gran ventaja es
que puede funcionar en tiempo real. Al capacitar a estos
modelos para detectar expresiones y sentimientos que
impliquen negatividad o urgencia, las pueden marcar
automáticamente tweets, reseñas, videos, tickets y
similares, y tomar medidas a tiempo.
 Criterios
consistentes
Con el análisis de texto, los algoritmos pueden
analizar, comprender y clasificar datos con mayor
precisión.

Los humanos estamos influenciados por experiencias

personales, pensamientos y creencias, mientras que
los algoritmos están influenciados por la
información que han recibido. Al aplicar estos
criterios, los algoritmos pueden ofrecer información
consistente y confiable.
 Técnicas para el análisis
de texto
Clasificación de texto: Consiste en asignar etiquetas o categorías predefinidas a un
texto, en función de su contenido. Los principales usos de la
clasificación de texto son:

• Análisis de tema: Este modelo de • Detección de idioma: Un

clasificación de texto identifica temas detector de idioma clasifica
frecuentes en un texto automáticamente un texto en
función de su idioma

• Análisis de sentimientos: Identifica

• Detección de intención: Este
la información subjetiva en un texto
clasificador detecta la intención
y clasifica las opiniones como
detrás de un texto, lo que permite
positivas, negativas o neutrales tomar medidas de inmediato
 Extracción de texto: Es el proceso de extraer información relevante como
palabras clave, nombres de compañías, precios y
especificaciones de productos de texto no
estructurado

Extracción de palabras clave: Consiste en identificar y extraer

las palabras y expresiones más relevantes en un texto,
ofreciendo un resumen y una visión sobre el contenido.

Extracción de entidad: Esta aplicación puede ayudar a las

empresas a recopilar información importante, como nombres,
correos electrónicos, números de teléfono y nombres de empresas, o
detectar fácilmente cuáles de las sucursales se mencionan con más
frecuencia.
 Importancia del análisis de
texto para una investigación
El análisis permite detectar conexiones que
pueden pasar desapercibidas y similitudes
en grandes colecciones de datos, ofreciendo
información relevante para mejorar el
proceso de toma de decisiones.
Por ejemplo, el análisis permite que las
organizaciones analicen los comentarios de
los clientes, como las respuestas a una
encuesta, y hacer mejoras basadas en
información de primera mano de los clientes.