UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL FRANCISCO MORAZÁN

Espacio Pedagógico: Mercadotecnia

Código: ECO - 4409
Unidad Académica Responsable: Departamento de Educación Comercial.
Requisitos: ECO-3507 Gestión de Calidad Total.
FPM-2302 Metodología de la Investigación Cuantitativa.
Total de Unidades valorativas Número de Horas de clase frente al Duración Hora Clase: 58 minutos
o créditos: 3 semanas: 13 profesor en el periodo
académico:
Teóricas: 2 75 horas
Prácticas: 1

Descripción del espacio pedagógico:

La asignatura de mercadotecnia es la encargada de proveer las competencias en materia desde la investigación de
mercados, hasta el desarrollo de un plan de mercadotecnia. Con el desarrollo de esta asignatura se pretende que
el alumno pueda prepararse en función de propuestas innovadoras en el campo de la mercadotecnia.
Conocimientos previos:
Para el desarrollo eficiente de esta asignatura es necesario que los alumnos posean conocimientos relacionados
con la investigación en diferentes ambientes, los temas relacionados con la calidad total y el servicio de calidad
enfocado al cliente. Así también los elementos del entorno económico.
Competencias genéricas:
1. Capacidad para análisis y síntesis
2. Capacidad para comunicación oral y escrita en lengua materna
3. Capacidad para trabajar en equipo
4. Capacidad para demostrar compromiso ético
Competencias específicas:
Capacidad para atender las distintas áreas de la administración en lo relacionado a la investigación, formulación y
ecuación de proyectos empresariales.
Sub competencias:
1. Describir los aspectos generales de la mercadotecnia.
2. Interpretar resultados obtenidos en la investigación de mercados.
3. Integrar elementos de la mercadotecnia para la selección de un tema de investigación.
4. Expresar conceptos administrativos de forma clara y comprensible tanto de forma oral como escrita.
5. Expresar la comprensión que ha desarrollado sobre una investigación.
6. Utilizar adecuadamente los medios de apoyo en las exposiciones orales y escritas.
7. Responder a las preguntas que se le formulan.
8. Fomentar la comunicación, el trabajo en equipo y afrontar con madurez las diferencias de criterio
9. Participar activamente con el equipo en las tareas asignadas en el desarrollo de la temática.
10. Mostrar honestidad tanto en las actividades académicas como en otros aspectos de la vida.
11. Saber convivir en un grupo plural y heterogéneo.
12. Promover el diálogo como medio de justicia y comprensión.
13. Fomentar la responsabilidad social y ética en la investigación.
14. Proponer estrategias para la segmentación y posicionamiento de mercados.
15. Analizar los diferentes componentes que inciden en el comportamiento de compra.
 16. Desarrollar una investigación de mercados.
17. Diseñar un modelo estratégico para la mezcla de mercadotecnia.
18. Estructurar un equipo de ventas.
19. Identificar los diferentes elementos de mercados internacionales, sociales y electrónicos.
Áreas temáticas:
a. Aspectos generales de la mercadotecnia
b. Administración de la Mercadotecnia
c. Segmentación de mercado
d. Posicionamiento
e. El Consumidor.
f. La Competencia
g. Investigación de mercados
h. Estrategias de productos
i. Estrategias de precios
j. Estrategia de distribución
k. Estrategia de promoción y publicidad
l. Administración de las fuerzas de ventas
m. Mercados internacionales
n. Mercadotecnia Social
o. Mercadotecnia por Internet
p. Planeamiento estratégico de mercadotecnia
Metodología de enseñanza – aprendizaje:
Esta asignatura será desarrollada de manera participa y reflexiva, haciendo uso entre otras de las estrategias
metodológicas siguientes: Taller, resolución de casos, simulaciones Investigación de campo, visitas a empresas,
exposiciones.
Indicadores de logro
- Describe aspectos de la mercadotecnia.
- Interpreta resultados de la investigación de mercados.
- Selecciona un tema de investigación relevante.
- Comprende el tema de investigación desarrollada.
- Utiliza medios de apoyo en las exposiciones orales y escritas.
- Fomenta la comunicación, el trabajo en equipo y participa activamente en las tareas asignadas.
- Aplica el diálogo como medio de justicia y comprensión, en un grupo plural y heterogéneo.
- Fomenta la responsabilidad social y ética en la investigación.
- Propone estrategias para la segmentación y posicionamiento de mercados.
- Analiza los componentes que inciden en el comportamiento de compra.
- Desarrolla una investigación de mercados.
- Diseña un modelo estratégico para llevar a cabo la mezcla de mercadotecnia.
- Estructura un equipo de ventas.
- Identifica los diferentes elementos de mercados internacionales, sociales y electrónicos.
Metodología de evaluación
Este apartado es un elemento esencial del enfoque por competencias, el /la docente debe evidenciar el uso de la
evaluación diagnóstica, formativa y sumativa a lo largo del periodo académico; sin embargo, en este espacio
deberían figurar las estrategias empleadas a fin de poder evidenciar el dominio de las competencias a nivel
cognitivo o conceptual, práctico o procedimental y de valor o actitud, y sus rúbricas respectivas.
El facilitador del aprendizaje establecerá de mutuo acuerdo con los participantes, el plan de evaluación, el cual se
llevará a cabo de acuerdo al siguiente proceso:

Evaluación Diagnóstica:
La cual se realiza al inicio de la asignatura y pretende identificar el nivel de competencia que el estudiante tiene en
relación a la temática a desarrollar.

Evaluación Formativa:
Se llevará a cabo durante el transcurso de desarrollo de la asignatura y en ella se informará a los alumnos sobre
sus aciertos y desaciertos, y se les brindará la oportunidad de que realicen actividades de reforzamiento que les
permitan alcanzar los indicadores de logro establecidos.

Evaluación Sumativa:
Se llevará a cabo desde el inicio del curso y permitirá al finalizar el mismo asignar una calificación al estudiante.
Para su realización se utilizarán entre otras las siguientes estrategias de evaluación: Prueba de conocimientos,
pasantía, simulación, observación.
Bibliografía mínima:
1. Stanton, William J / Etzel, Michael J. / Walkert, Bruce J. (2007) Fundamentos de Marketing, décimo cuarta
edición, Mac Graw Hill, México.
2. Kotler, Philip / Armstrong, Gary / Fundamentos de Mercadotecnia. Prentice Hall, México.
Bibliografía complementaria:
1. Nicolás, Jany / Investigación integral de Mercados. Mc Graw Hill. México.2007.
2. Al Ries / Jack Trout. Las 22 leyes inmutables del Marketing. Mc Graw Hill. México. 2007. Al
3. Ries / Jack Trout. Las 22 leyes inmutables de la marca. Mc Graw Hill. México. 2007.
4. Rayport, Jeffrey F. / Jaworski, Bernard J. E-Commerce. Mc. Graw Hill. México. 2007.
Materiales adicionales (revistas, vídeos, películas):
1. Revistas
2. Periódicos