Examen final MA098 - Gestión Ambiental de la Empresa ISO 14001

Pregunta 1
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una: a. Las auditorías de los sistemas de gestión medioambiental son un medio para comprobar
que el SGMA se ha llevado a cabo correctamente. b. Las no conformidades se pueden definir como sucesos
o situaciones que no se ajustan al SGMA. c. Aquellas empresas que hayan conseguido la certificación ISO
14001 tienen un número de registro asignado que oficializa este hecho. d. Todas las respuestas anteriores
son correctas. CORRECTA.
Pregunta 2
¿Qué se puede afirmar respecto a la ISO 14001?
Seleccione una: a. Es un reglamento válido en todo el mundo. b. Es una norma válida únicamente para los
países de la Unión Europea. c. Es una norma válida en todo el mundo. CORRECTA. d. La evaluación
ambiental es un requisito obligatorio.
Pregunta 3
¿Cuál de las siguientes acciones no es propia de una fase de pre-auditoría?
Seleccione una: a. Nombrar a los equipos auditores. b. Definir el alcance de la auditoría. c. Analizar la
situación en términos técnicos y económicos. d. Realizar medidas de contaminantes. CORRECTA.
Pregunta 4
¿En cuál de las normas ISO se establece específicamente cómo realizar una auditoría medioambiental?
Seleccione una: a. ISO 19011. CORRECTA. b. ISO 14011. c. ISO 14012. d. ISO 14014.
Pregunta 5
Una empresa dedicada a la fabricación de productos lácteos va a ser sometida a una Auditoría
Medioambiental. Entre los miembros del equipo auditor debe elegirse a alguien que será el encargado de
llevar a cabo las entrevistas pertinentes. ¿Qué perfil del entrevistador será el más adecuado?
Seleccione una: a. Un auditor experimentado en el sector agroalimentario, pero muy introvertido de carácter.
b. Un auditor poco experimentado, pero muy experto en temas agroalimentarios, de carácter afable. c. Un
auditor experimentado en el sector químico, y de carácter afable y cordial. d. Un auditor experimentado,
conocedor del sector agroalimentario, y de carácter cordial. CORRECTA.
Pregunta 6
Respecto a la revisión ambiental inicial se puede afirmar que\:
Seleccione una:
a. Se realiza en la primera fase, y permite conocer la situación actual de la empresa respecto al medio
ambiente.
b. Permite mostrar los beneficios de la implantación del SGMA.
c. Se realiza en una segunda fase, y permite conocer la situación actual de la empresa respecto al medio
ambiente. CORRECTA.
d. Se realiza en una segunda fase, y proporciona la oportunidad de mejorar el SGMA.
Pregunta 7
Cuando se presentan las conclusiones de la auditoría a la dirección de la empresa, ¿qué es exactamente lo
que se pretende?
Seleccione una:
a. Definir correctamente las bases del proyecto de implantación.
b. Identificar los impactos ambientales.
c. Poner en funcionamiento el SGMA a todos los niveles operativos.
d. Verificar la adecuación y cumplimiento del sistema de gestión medioambiental. CORRECTA
Pregunta 8
En relación a la política medioambiental definida por una empresa para la implantación de la norma ISO
14001, se puede afirmar que\:
Seleccione una:
a. No es general para todas las empresas, sino que cada una deberá definirla de acuerdo a sus actividades.
CORRECTA.
b. Debe actualizarse cada diez años.
c. Es un documento privado, únicamente de consulta para los directivos y personal de la empresa.
d. No es necesario que incluya un compromiso de prevención de la contaminación.
Pregunta 9
Dos de los agentes que más influyen sobre las empresas a ser respetuosos con el medio ambiente son la
legislación medioambiental y la presión que sobre el proceso productivo puede ejercer el mercado.
Seleccione una: a. De estos dos factores, la opinión del consumidor es la más influyente, por lo que la
tendencia actual es ir siendo más permisivos con el incumplimiento de la legislación. b. Desde un punto de
vista comercial, se considera positivo poder citar en la publicidad que el producto es respetuoso con el
medio ambiente (no contiene CFC's, es biodegradable, no contiene fosfatos, etc.). CORRECTA. c. Los
instrumentos de mercado tienen por objeto incluir los costes medioambientales dentro del coste del
producto, por lo que los productos realizados a partir de residuos son siempre más caros. d. Como ya se ha
comentado, la energía es un elemento fundamental para el funcionamiento de las empresas, por lo que es
absurdo reducir su consumo.
Pregunta 10
Respecto a las auditorías realizadas para asegurar un SGMA, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es
correcta?
Seleccione una: a. El principal objetivo es demostrar que la empresa actúa según la legislación. b. La
auditoría la debe hacer siempre un auditor externo. c. Los resultados de la auditoría deben ser revisados por
la dirección. CORRECTA. d. La auditoría se realiza una única vez, antes de la certificación.
Pregunta 11
¿Cuál es el aspecto más relevante respecto a las no conformidades que pueda presentar una empresa
dedicada a la potabilización de aguas?
Seleccione una: a. Se registran únicamente los impactos generados por la empresa. b. Se asignan las
responsabilidades en el momento en que se producen las no conformidades de los procesos. c. Se procede a
la modificación de los procesos para reflejar las acciones correctivas y preventivas. CORRECTA. d. Todas
las respuestas anteriores son incorrectas.
Pregunta 12
En una empresa textil, ¿qué movería a la dirección a llevar a cabo la implantación de un SGMA?
Seleccione una: a. Incrementar la competitividad frente a otras empresas. b. Aceptar dicha petición si viene
dirigida desde los clientes. c. Mejorar la imagen frente a las Administraciones. d. Todas las respuestas
anteriores son correctas. CORRECTA.
Pregunta 13
¿Qué documento no se incluiría en el manual de gestión de un SGMA?
Seleccione una: a. La evaluación de los efectos medioambientales causados por la empresa. b. Las
necesidades de formación del personal que trabaja en la empresa. c. Los plazos para la implantación del
SGMA. CORRECTA. d. El registro de los requisitos normativos aplicables.
Pregunta 14
La dirección general de una empresa dedicada a la fabricación de láminas de fibra de vidrio para puertas de
baño ha fijado sus expectativas en el hecho que una auditoría medioambiental les permitirá\:
Seleccione una:
a. Reducir la carga contaminante de los efluentes líquidos y gaseosos que generan durante el proceso
productivo.
b. Mejorar su imagen pública, con lo que podrán ser más competitivos.
c. Conseguir reducir el empleo de materias primas para obtener la misma producción.
d. Todas las respuestas anteriores son correctas. CORRECTA.
Pregunta 15
¿Qué resulta conveniente en la gestión de residuos de una empresa?
Seleccione una:
a. Implantar un buen sistema de calidad y unas buenas prácticas de fabricación, de manera que se consiga
reducir el porcentaje de residuos.
b. Trabajar siempre con productos reciclados.
c. Implantar un buen sistema de calidad; de esta forma se podrá alcanzar fácilmente una producción cero de
residuos.
d. Todas las respuestas anteriores son falsas. CORRECTA.
Pregunta 16
La Auditoría Medioambiental está relacionada con otros procesos y actividades que ayudan a conservar el
medio ambiente. En este sentido, se puede afirmar que:
Seleccione una: a. La Evaluación de Impacto Ambiental (EIA) debe hacerse periódicamente, igual que la
AMA. b. La EIA únicamente se realiza una vez, durante la fase de proyecto, igual que la AMA. c. La AMA
se realiza periódicamente durante el funcionamiento de la empresa, mientras que la EIA se lleva a cabo una
vez, durante la fase de proyecto. CORRECTA. d. La AMA se realiza periódicamente durante el
funcionamiento de la empresa, mientras que la EIA se aplica una vez, y al igual que la AMA, durante el
funcionamiento de la empresa.
Pregunta 17
Con relación a los objetivos medioambientales que se requieren al implantar la Norma ISO 14001, ¿cuál de
las siguientes respuestas no es correcta?
Seleccione una: a. Todos los objetivos y metas deben estar documentados. b. Han de ser consecuentes con la
política medioambiental. c. Han de cumplir con la legislación vigente. d. Se requiere que contabilicen los
costes ambientales. CORRECTA.
Pregunta 18
¿Qué tipo de Auditoría Medioambiental permite la obtención de la etiqueta ecológica?
Seleccione una: a. AMA de proceso. b. AMA de residuos. c. AMA de producto. CORRECTA. d. AMA de
emisiones atmosféricas.
Pregunta 19
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una: a. Una empresa debe establecer y mantener un programa y procedimientos para realizar
AMA's periódicas del sistema. b. Una Auditoría Ambiental permite establecer y mantener procedimientos
para la identificación, mantenimiento y disposición de los registros ambientales. c. Una Auditoría Ambiental
establece y mantiene procedimientos documentados para evaluar periódicamente el cumplimiento de los
requisitos legales. d. Todas las respuestas anteriores son correctas. CORRECTA.
Pregunta 20
El gerente de una empresa dedicada a la elaboración de pinturas ha decidido controlar la generación de
residuos sólidos y las emisiones de aguas residuales y de contaminantes atmosféricos. ¿Qué se debe tener en
cuenta a la hora de identificar los problemas medioambientales relacionados con las actividades de la
empresa?
Seleccione una: a. Contar con el apoyo de otra empresa que gestionará los residuos tóxicos y peligrosos
generados, en el caso que la empresa de pinturas no pueda hacerse cargo. b. Los posibles riesgos laborales
surgidos durante el proceso productivo. c. El cumplimiento de la legislación vigente. d. Todos las respuestas
anteriores son correctas. CORRECTA.

Pregunta 4
En una empresa de alimentación dedicada a la fabricación de postres lácteos, la dirección ha decidido
adoptar medidas de ahorro en el consumo de agua. ¿Cuál de las siguientes actuaciones se puede considerar
óptima? Seleccione una: a. Instalar grandes depósitos abiertos en el exterior de la planta para captar las
aguas pluviales. b. Instalar contadores de agua en puntos clave a lo largo del proceso de producción, para
conocer al detalle los consumos en diferentes partes de la fábrica. c. Formar y motivar a los operarios para
que tomen conciencia y minimicen el gasto de agua. d. Trabajar con ciclos cerrados de producción.
CORRECTA.
Pregunta 13
En relación al apartado de la norma ISO 14001 referente a formación, se puede afirmar que\: Seleccione
una: a. Todas las actividades formativas deben quedar registradas. b. Todo el personal de la empresa que
genere efectos significativos sobre el medio ambiente deberá recibir la formación adecuada. c. El personal
de la empresa debe conocer la importancia del cumplimiento de la política medioambiental. d. Todas las
respuestas anteriores son correctas. CORRECTA.
Pregunta 16
La certificación de una empresa debe ser renovada periódicamente. En este sentido, ante una deficiencia
detectada en el proceso se procederá a\: Seleccione una: a. Modificar la política ambiental. b. Proceder a la
renovación total del personal de la empresa. c. Modificar los procedimientos que no cumplen los requisitos.
CORRECTA. d. Todas las respuestas anteriores son correctas.
Pregunta 18
En el cumplimiento de los objetivos globales de una AMA se debe contemplar\:
Seleccione una: a. Poder explicar a terceros qué tipos de actividades de la empresa están produciendo
impactos ambientales. b. Poder explicar a terceros qué tipo de medidas correctoras tiene pensado llevar a
cabo la empresa auditada. c. Poder explicar a terceros el resultado del diagnóstico llevado a cabo, en lo que a
agentes contaminantes se refiere. d. Todas las respuestas anteriores son correctas. CORRECTA.
Pregunta 19
El gerente de una empresa metalúrgica dedicada a la fabricación de piezas de acero forjadas en frío ha
nombrado como responsable de la implantación de un SGMA a un ingeniero técnico. ¿Qué
responsabilidades tiene este individuo dentro de la empresa? Seleccione una: a. Llevar a cabo la formación y
motivación del personal de la empresa. b. Coordinar las diferentes áreas de la empresa (producción,
comercial, dirección, mantenimiento, I+D, etc.). c. Asegurar el correcto funcionamiento del SGMA según la
Norma ISO 14001. CORRECTA. d. Todas las respuestas anteriores son correctas.