Asignatura Datos del alumno Fec

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Transformación Apellidos: Juarez Nov-2023

Digital Nombre: Orlando

Reto 1. Caso Prác co Transversal de Transformación

Digital: Introducción a la Era Digital

Instrucciones

Matriz de tendencias que incluya como mínimo en el eje vertical: Tecnología,

Mercado, Personas, Cultura y Negocio; y en el eje horizontal: dónde hemos
estado, dónde estamos y dónde deberíamos estar. Es conveniente que la Matriz
de tendencias refleje las tendencias en tecnología (emergentes), negocio,
personas, cultura y mercado que afectan en la innovación de la organización del
caso para la Transformación Digital. Las tendencias deben estar respaldadas con
evidencias concretas (incluyendo la cita bibliográfica), y al menos tener tres
tendencias por casilla (identificadas por un número).

Tabla 1

Matriz de Tendencias

Dónde hemos estado Dónde estamos Dónde deberíamos estar

Tecnología 1. Avances en la impresión 3D en la 1. Adopción de tecnologías 1. Implementación de

fabricación de calzado (Anuario del
Sector Mundial del Calzado, 2017)
2. Integración de IoT para mejorar
la trazabilidad en la cadena de
suministro (CESCE, 2018)
3. Utilización de aplicaciones
móviles para medir pies y
recomendar calzado (FICE, 2018)
biométricas para personalizar el
calzado (Revista del Calzado,
2017)
2. Aumento de la digitalización en
la fabricación de calzado (FICE,
2018)
3. Empleo de analítica de datos
para mejorar la experiencia del
cliente (CESCE, 2018)
inteligencia arti cial en la
personalización del calzado
( )
2. Utilización de realidad
aumentada en la compra de
calzado online (Informe
CESCE, 2018)
3. Desarrollo de soluciones
móviles avanzadas para la
medición y recomendación de
calzado (FICE, 2018)

Mercado 1. Crecimiento de las exportaciones 1. Estancamiento de las 1. Mayor penetración en

fuera de la UE, especialmente a
EE. UU., Rusia y Canadá (FICE,
2018)
2. Aumento del comercio
electrónico en el sector del calzado
(Anuario del Sector Mundial del
Calzado, 2017)
3. Diversi cación de mercados y
búsqueda de nuevos destinos
(CESCE, 2018)
exportaciones en mercados
europeos (FICE, 2018)
2. Importancia de EE. UU. como
comprador de calzado español
(FICE, 2018)
3. Crecimiento del consumo de
calzado en India y Reino Unido
(Revista del Calzado, 2017)
mercados asiáticos
emergentes (CESCE, 2018)
2. Aprovechamiento de
tratados comerciales para
aumentar exportaciones
(FICE, 2018)
3. Expansión hacia nuevos
mercados como Asia-Pací co
(Trendwatching.com)

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 Tabla 1-1

Personas 1. Aumento de la demanda de 1. Cambio en el comportamiento 1. Mayor demanda de

calzado personalizado y de calidad
(Revista del Calzado, 2017)
2. Preferencia por la compra online
y la comodidad (Anuario del Sector
Mundial del Calzado, 2017)
3. Mayor interés en la
personalización y la experiencia de
compra (CESCE, 2018)
de compra hacia la
personalización (Revista del
Calzado, 2017)
2. Aumento de la demanda de
calzado de calidad (Anuario del
Sector Mundial del Calzado,
2017)
3. Utilización de tecnologías para
mejorar la experiencia del cliente
(CESCE, 2018)
personalización y calzado
sostenible
( )
2. Expectativas más altas en
la experiencia de compra
online (Anuario del Sector
Mundial del Calzado, 2017)
3. Necesidad de interacción
digital en la compra de
calzado (CESCE, 2018)

Cultura 1. Enfoque en la calidad y la 1. Énfasis en la innovación y la 1. Mayor integración de la

excelencia en la fabricación de
calzado (Revista del Calzado, 2017)
2. Énfasis en la innovación y la
adaptación a las tendencias
(Anuario del Sector Mundial del
Calzado, 2017)
3. Valoración de la tradición y la
artesanía en el calzado (CESCE,
2018)
calidad en la fabricación de
calzado (Revista del Calzado,
2017)
2. Adaptación a las nuevas
tendencias y estilos (Anuario del
Sector Mundial del Calzado,
2017)
3. Reconocimiento de la
importancia de la tradición y la
artesanía (CESCE, 2018)
innovación en la fabricación
artesanal
( )
2. Aprovechamiento de la
tradición con nuevas
tecnologías (CESCE, 2018)
3. Cultura enfocada en la
sostenibilidad y la calidad
(Revista del Calzado, 2017)

Negocio 1. Tendencia hacia la 1. Enfoque en la personalización 1. Implementación de

personalización del calzado y la
oferta diversi cada (Anuario del
Sector Mundial del Calzado, 2017)
2. Énfasis en la exportación y la
internacionalización (FICE, 2018)
3. Importancia de la excelencia en
la materia prima (CESCE, 2018)
y diversi cación de la oferta
(Revista del Calzado, 2017)
2. Aumento de las exportaciones
y la diversi cación de mercados
(FICE, 2018)
3. Énfasis en la calidad de la
materia prima (CESCE, 2018)
estrategias avanzadas de
personalización
( )
2. Expansión global y
diversi cación de la oferta
(FICE, 2018)
3. Enfoque en la calidad
sostenible de la materia prima
(Revista del Calzado, 2017)

• Además, se deben agrupar tendencias que se desarrollan conjuntamente

creando patrones de comportamiento que permitan especular de futuras
direcciones y ver cómo ciertas tendencias pueden ser opciones posibles de
aplicación para la transformación digital de la empresa del caso. Se
proporcionarán los patrones iden cados, razonando con una explicación y
jus cando la agrupación.

Patrón 1: Personalización y Adaptación a Tendencias

• Explicación: Existe una tendencia general hacia la personalización del calzado y la adaptación
a las tendencias cambiantes. Esta agrupación se basa en la demanda creciente de productos
personalizados y de calidad, así como en la importancia de adaptarse a las tendencias
emergentes en el mercado.

Patrón 2: Innovación Tecnológica y Experiencia del Cliente

• Explicación: La integración de tecnologías avanzadas en la fabricación de calzado y la mejora
de la experiencia del cliente son tendencias interrelacionadas. La aplicación de tecnologías
como la impresión 3D, la realidad aumentada y la inteligencia ar cial está rede niendo la
forma en que se fabrica y se consume el calzado, ofreciendo experiencias más
personalizadas y sa sfactorias para el cliente.
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 Asignatura Datos del alumno Fec
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Transformación Apellidos: Juarez Nov-2023

Digital Nombre: Orlando

Patrón 3: Digitalización Integral

• Integración completa de tecnologías emergentes en todos los aspectos del negocio
(producción, comercialización, experiencia del cliente).
• Explicación Se observa una tendencia constante hacia la adopción y adaptación de
tecnologías digitales en todas las áreas, mostrando un patrón hacia la transformación digital
completa de la empresa.

Patrón 4: Personalización y Sostenibilidad

• Enfoque en la personalización avanzada de productos y servicios junto con un compromiso
creciente con la sostenibilidad.
• Explicación: La demanda del mercado está evolucionando hacia productos personalizados y
sostenibles, lo que muestra una oportunidad estratégica para la empresa.

• Proponer dos o tres opciones de transformación digital. Jus car cada una
de las opciones concretas en base a los patrones iden cados anteriormente
e indicar si cada una de ellas es B2B o B2C, iden cando quién es el público
obje vo. Analizar cuál de las dos o tres opciones seleccionadas es la elegida
para abordar en el Reto 2.

Opciones de Transformación Digital

• Plataforma de Personalización de Calzado (B2C): Desarrollar una
plataforma digital que permita a los clientes personalizar su calzado u lizando tecnologías
como la realidad aumentada y la medición biométrica. Esta opción se basa en el patrón de
personalización y adaptación a tendencias, brindando a los clientes la oportunidad de crear
zapatos únicos y a la medida de sus necesidades.
• Implementación de IoT en la Cadena de Suministro (B2B): Integrar
sensores y disposi vos IoT en la cadena de suministro para mejorar la trazabilidad y
e ciencia en la fabricación de calzado. Esta opción se alinea con el patrón de innovación
tecnológica y experiencia del cliente, ya que una cadena de suministro más e ciente permite
una fabricación más ágil y una respuesta más rápida a las demandas del mercado.
• Aplicación de Inteligencia Artificial para Recomendaciones de
Estilo (B2C): Desarrollar un sistema de inteligencia ar cial que analice datos de
preferencias de los clientes para recomendar es los de calzado personalizados. Esta opción
se basa en el patrón de innovación tecnológica y experiencia del cliente, ofreciendo
recomendaciones precisas y adaptadas a las preferencias individuales de los consumidores.

Estas opciones de transformación digital están diseñadas para responder a las tendencias
iden cadas y sa sfacer las demandas cambiantes del mercado, proporcionando experiencias más
personalizadas tanto para consumidores individuales (B2C) como para mejorar la e ciencia en la
cadena de suministro (B2B).

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 Asignatura Datos del alumno Fec
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Transformación Apellidos: Juarez Nov-2023

Digital Nombre: Orlando

Bibliogra a
• Cesce. (2018). Informe sectorial de la Economía Española 2018. Recuperado de
[https://issuu.com/cesce.es/docs/11_-_calzado].
• FICE. (s.f.). Sala de Prensa. Recuperado de [http://www.fice.es/noticias].
• Revista del Calzado. (2017). Anuario del Sector Zapatos 2017. Recuperado de
[http://revistadelcalzado.com/anuario-del-sector-zapatos-2017/].

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