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Esta estrategia al ser implementada en una

organización permite el mejoramiento continuo,


permitiendo una mejora integral de la competitividad
de los servicios y productos que se ofrecen, optimiza
los costos, aumenta la rentabilidad incrementando su
participación en el mercado.

Aquí se establecen los objetivos a


alcanzar, se identifican los procesos
a intervenir y se determinan los
parámetros de medición
Aquí se implementan los procesos o
cambios que fueron planificados.
Conviene hacer un plan piloto a
modo de prueba o testeo.

Aquí realizamos seguimiento y


medimos la efectividad de los
Aquí se realizan las correcciones y cambios o procesos, verificamos que
modificaciones para mejorar todo funciona correctamente.
continuamente el desarrollo de los
procesos

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