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Unidad III
Estudiante:
Leymar Escalona
C.I: 29.775.965
Sección: 646
PNF Administración.
Este concepto de mejora continua surgió cerca del siglo XX en Japón, algo lejos pero que
se ha convertido en un manual internacional del paso a paso para mejorar las empresas en
eficiencia y mejores resultados en cada actividad, llegando así a la productividad empresarial.
El mejoramiento continuo es una técnica, enfoque y un pilar básico de cada compañía, que
consiste principalmente en mejorar todos y cada uno de los procesos operativos, servicios y
productos en tu empresa.
La mejora continua se basa en el ciclo PHVA, quiere decir “Planificar, Hacer, Verificar y
Actuar” es un ciclo constante que debe estar actualizado y muy bien pensado.
Actuar: ¡Listo el problema, qué sirvió y que no, ahora sí, a trabajar!
LA PRODUCTIVIDAD
La productividad es una medida económica que calcula cuántos bienes y servicios se han
producido por cada factor utilizado (trabajador, capital, tiempo, tierra, etc) durante un periodo
determinado.
El objetivo de la productividad es medir la eficiencia de producción por cada factor o
recurso utilizado, entendiendo por eficiencia el hecho de obtener el mejor o máximo rendimiento
utilizando un mínimo de recursos. Es decir, cuantos menos recursos sean necesarios para producir
una misma cantidad, mayor será la productividad y por tanto, mayor será la eficiencia.
Fórmula de la productividad
Por ejemplo, para calcular la productividad de un país podemos dividir el PIB entre el
número de horas trabajadas. El resultado será cuánto se ha producido en el país, de media, por
cada hora trabajada.
Tipos de productividad
Según los factores que tengamos en cuenta, se puede clasificar en los siguientes tipos:
Estos son los principales factores que afectan a la productividad de una empresa:
Calidad y disposición de recursos naturales; tierra (T): Si una empresa o país tiene
o se encuentra cerca de recursos naturales será más productiva. Tanto por el valor
de esos recursos, por no tener que comprarlos ni transportarlos desde lejos. Este
factor de producción se engloba como factor tierra (T).
El capital invertido en la industria (K): La cantidad de capital es un factor directo de
la productividad.
La cantidad y calidad de los recursos humanos; labor o trabajo (L): El número de
empleados de la industria, su nivel de educación y experiencia.
El nivel tecnológico (A): Cuanto mayor sea el conocimiento y nivel tecnológico
mayor será la productividad. Tecnología no solo son productos mecánicos, sino
procesos productivos.
La configuración de la industria: El tipo de industria afectará enormemente a la
productividad de una empresa. No es lo mismo la producción de trigo que de
naves espaciales. La estructura de una industria viene determinada por intensidad
de la competencia, competidores potenciales, barreras de entrada, productos
sustitutivos y poder de negociación.
Entorno macroeconómico: La coyuntura económica influirá tanto en la demanda
de productos y servicios como en la necesidad de innovación y mejorar la
eficiencia. Son las fuerzas externas que van a tener un impacto indirecto sobre la
organización.
Entorno microeconómico: El micro entorno tiene un impacto directo en su
capacidad de servir su producto o servicio al cliente final, como por ejemplo la
regulación de la industria.
Ejemplo de productividad
Que la segunda empresa sea más productiva que la primera, dependerá de factores como
los siguientes:
No será lo mismo un aprendiz de zapatero, que una persona que lleva muchos años
realizando la misma actividad. Igual que tampoco producirá la misma cantidad una empresa que
utiliza las mejores innovaciones tecnológicas, que otra que tenga un sistema de producción mucho
más rudimentario.
LA CALIDAD
La calidad es una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la
satisfacción que provoca en un sujeto.
Existen diferentes puntos de vista en lo que a calidad se refiere. Ejemplo de ello, sería
ofrecer determinados valores a los clientes a diferencia de otras marcas, ofrecer continuas
mejoras en los productos, o servicios, generar procesos de trabajo que tengan una gran
aceptación entre todos los trabajadores, valorar las opiniones de los clientes y cumplir sus
expectativas, obtener beneficios y gratificaciones sobre la utilización de algún servicio.
LA COMPETITIVIDAD
Tipos de competitividad
EFICIENCIA Y EFICACIA
Sin embargo, es importante conocer las diferencias entre eficiente y eficaz para no
confundir ambos términos, ya que no son lo mismo. Por tanto, como concluye la Fundación del
Español Urgente (FUNDÉU) la eficacia es la capacidad de conseguir lo que se propone en el tiempo
indicado, pero la eficiencia es lograr el objetivo con menos recursos, lo que implica que el gasto
temporal es el mismo, pero se reducen los costes de otros recursos. Por otro lado eficaz es
“aquella persona que sirve para lo que se espera de ella”, mientras que la eficiente es “una
persona competente, la que rinde en su actividad”.
EL DESARROLLO ENDOGENO
Es un modelo que busca potenciar las capacidades internas de una región o comunidad
local; de modo que puedan ser utilizadas para fortalecer la sociedad y su economía de adentro
hacia afuera, para que sea sustentable y sostenible en el tiempo.
Características:
Principios:
1. Democracia participativa.
2. Soberanía alimentaria.
3. Organización popular.
4. Cooperativismo.
5. Desconcentración territorial.
6. Trabajo no dependiente.
7. Redistribución de la tierra.
8. Cultura local.
9. Ambiente sano y productivo.
10. Equidad de género.
Objetivos:
a) Organizar comunidades.
b) Erradicar la pobreza.
c) Mejorar la calidad de vida de las comunidades desasistidas y ubicadas en zonas
demográficamente desconcentradas.
d) Propicia la desconcentración de la población en el territorio nacional.
e) Impulsar una sociedad proactiva y productiva.
f) Restituye el sentido de ciudadanía participativa y protagónica en las comunidades.
g) Desarrollar aspectos económicos, sociales y ambientales.
Importancia:
Así nacen Empresas de Producción Social, para que las comunidades al organizarse
suministren potencialidades que coadyuven a dar soluciones a las diversas problemáticas
existentes en el entorno. Un aspecto importante de las EPS, no es solo el desarrollo económico,
sino el desarrollo integral del individuo y de la comunidad.
Claro que, toda actividad económica es muy importante porque permite obtener medios
para cubrir necesidades. En la actividad económica primero se produce o se transforman los
recursos para volverlos productos, luego se comercializan y finalmente se consumen.
Así que, el sector primario de la economía se refiere a la actividad en la cual el ser humano
se dedica a la extracción de recursos naturales para que sirvan posteriormente como materia
prima para producir otros bienes o los consume directamente como alimentos.
Agricultura.
Ganadería.
Pesca.
Explotación de los recursos forestales.
Minería.
Por consiguiente, podemos mencionar a muchos países subdesarrollados que tienen como
actividad principal la agricultura, por eso sabemos que se enfocan en el sector primario de la
economía y este sector se vuelve un componente muy importante de su producto interior bruto
(PIB)
Por eso, al sector secundario también lo conocemos como la actividad industrial. Se puede
decir que son países altamente industrializados, países como Alemania, Japón y Estados Unidos
entre tantos que se podrían mencionar.
De modo que, entre los servicios más importante podemos mencionar las actividades
financieras, las actividades de transporte, las actividades comerciales y cualquier actividad que
realizan los profesionales como los médicos, los maestros, los abogados, entre muchos de los que
se pueden listar.
Además, los países cuya actividad económica está basada en su mayor parte en los
servicios, son los países que han alcanzado los niveles más altos de desarrollo.
Para terminar, aclaramos que todas las actividades de la economía son necesarias para
que los seres humanos podamos cubrir nuestras de necesidades de consumo. Sin embargo,
dependiendo del grado de desarrollo de cada país, cada país se especializa más en un sector que
otro.
FORMAS DE ORGANIZACIÓN
Organización lineal: Este modelo de jerarquías es el tradicional, existe una jefatura que
toma las decisiones, las cuales son comunicadas unidireccionalmente a través de las líneas de
autoridades, desde la cabeza hasta las posiciones que se encuentran en la base; es un modelo
piramidal.
Organización en comités: Como lo indica su nombre, este modelo opera con comités a los
cuales se les asigna un aspecto o etapa específica dentro del proceso. Aunque el trabajo es por
comité, las labores son realizadas individualmente y llevan a cabo reuniones en determinado
tiempo, donde los líderes de las secciones se encuentran presentes de acuerdo al tema que se
busca resolver.
1. Carácter específico: Cada empresa cuenta con su propio ADN, por lo tanto, el diseño
de la estructura está sujeto a la organización y a sus particularidades.
2. Carácter dinámico: Una manera de entender a la empresa es como una entidad
viviente que sufre transformaciones, algunas permanentes, otras no, característica
que las hace eficientes, por ello la estructura debe ser hasta cierto punto “flexible”,
que sea adaptable y capaz de hacer frente a los cambios.
3. Carácter humano: En el diseño estructural organizacional es indispensable detectar las
habilidades y aptitudes de los colaboradores que la integran.
4. Ascenso en la organización: Los seres humanos tendemos a buscar la superación
profesional y personal, característica que cobra mayor relevancia dentro de una
empresa; por eso es importante capacitar a los colaboradores, planear su crecimiento,
y, que cuando llegue el momento del ascenso de un colaborador, este se encuentre
preparado para dicho reto, así prevenimos el fracaso.
5. Orientación hacia los objetivos organizacionales: Dentro de una organización se
persiguen objetivos en conjunto, y si bien cada coordinación, departamento, etc.,
cuenta con los propios, estos siempre estarán sujetos y alineados a la persecución de
los objetivos generales.
6. Asignación de responsabilidades: Como mencionamos en el punto anterior, en toda
organización se suman esfuerzos para perseguir objetivos en común, para lograrlo es
necesario también asignar una autoridad que a su vez delegue y asigne
responsabilidades, que reparta las actividades necesarias para el cumplimiento de
dichos objetivos.
7. Unidad de mando: A cada colaborador dentro de una empresa le corresponde el
mando de una autoridad.
UNIDAD DE PRODUCCIÓN
También debemos tomar en cuenta que una gran empresa puede contar con diversos
segmentos de negocio, cada uno de los cuales quizás podría considerarse como una unidad de
producción.
ORGANIZACIONES SOCIOPRODUCTIVAS
Empresa de propiedad social directa comunal: Unidad socio-productiva constituida por las
instancias de Poder Popular en sus respectivos (ámbitos geográficos, destinada al beneficio de los
productores y productoras) que la integran, de la colectividad a las que
corresponden y al desarrollosocial integral del país, a traves de la reinversión social de sus anteced
entes. La gestión y administración de las empresas de propiedad social comunal directa es ejercida
por la instancia del Poder Popular que la constituya.
EMPRESA FAMILIAR
Una empresa familiar es una organización comercial o corporativa cuyas decisiones están
controladas o influenciadas por un grupo familiar, cuyas sucesivas generaciones suelen dedicarse a
la empresa. De esa manera, entre las expectativas y visión estratégica de este tipo de
organizaciones está que los sucesores lleven las riendas, dándole continuidad a la organización.
Este término no aplica a aquellas empresas que tienen un único dueño y administrador. De
hecho, las empresas familiares son el tipo más antiguo de organización económica, y muchas de
las grandes empresas que cotizan en las respectivas bolsas de los países son de carácter familiar.
Esto sin duda se debe a que en las edades antiguas los oficios eran transmitidos de padres
a hijos y los talleres se albergaban por lo general en la casa. Los reyes y la aristocracia, del mismo
modo, heredaba sus posesiones y su posición privilegiada dentro del orden feudal a sus
descendientes, formando así castas socioeconómicas.
En una empresa familiar, los miembros deben tener al menos un 20% de derechos de
voto.
Para que una empresa se considere familiar, la familia o uno de sus miembros deben tener
al menos un 20% de derechos de voto y mayor porcentaje de acciones que el resto de los
inversores. Así, las decisiones familiares tendrían el mayor peso posible en la empresa, y la
tendencia general sería a incorporar miembros de la familia en puestos clave de control y decisión.
Por otro lado, una empresa familiar lega a los descendientes la dirigencia de la empresa, a
través de un mecanismo de sucesión que, usualmente, se daba en términos patriarcales, es decir,
de padres a hijos varones. Ese patrón ha ido cambiando, afortunadamente, y cada vez son más las
mujeres que se hacen cargo de las empresas familiares.
Las ventajas de toda empresa familiar apuntan al control que se tiene sobre la empresa y a
la continuidad que se le da al mismo a lo largo de las generaciones. Una empresa familiar rara vez
dejará de serlo, excepto en casos de crisis económica que obligue a la venta o a la quiebra o
situaciones similares.
Las desventajas más comunes de una empresa familiar tienen que ver con los conflictos de
intereses dentro de la familia en cuestión. Dado el nexo emocional que necesariamente se da
entre los integrantes de una familia, es común que existan rencillas, mitos familiares o presiones
adicionales (que relacionan el éxito empresarial con el lugar afectivo dentro de la familia) cuyo
impacto en el desempeño empresarial puede ser considerable.
MICROEMPRESA
Una microempresa es un tipo de empresa que recibe su nombre por presentar una
plantilla de trabajadores delimitada, de 10 trabajadores como máximo, así como un volumen de
facturación también delimitado.
La microempresa es un tipo de organización. Esta recibe su denominación porque presenta
unas dimensiones reducidas frente a otras tipos de empresa. En Europa, la microempresa es
aquella que posee una plantilla de empleados inferior a los 10 trabajadores.
Conviene contrastar el tipo de empresa con la legislación vigente que establece cada
territorio, pues existen divergencias que impiden una clasificación homogénea a nivel global.
Así pues, las microempresas son aquellas empresas que, habitualmente, son de reciente
creación. Su nivel de facturación es bastante más bajo que el que presentan las empresas de
categorías superiores, como la pequeña empresa. Asimismo, como se exponía, deben contar con
plantillas que de hasta 10 empleados, no pudiendo superar esta delimitación.
Así pues, hablamos de otro tipo de empresas, de un tamaño más reducido que las
pequeñas empresas.
LA PYME
FUENTES DE FINANCIAMIENTO
La fuente de financiación de la empresa es toda aquella vía que utiliza para obtener los
recursos necesarios que sufraguen su actividad.
Para que la empresa pueda mantener una estructura económica, es decir, sus bienes y
derechos, serán necesarios unos recursos financieros. Este tipo de recursos se encontrarán en
el patrimonio neto y el pasivo. Otra de las finalidades de las fuentes de financiación será conseguir
los fondos necesarios para lograr las inversiones más rentables para la empresa.
Patrimonio neto: Son los recursos propios de la empresa, las aportaciones de capital de los
socios, las reservas y los beneficios no distribuidos.
Pasivo: Recoge las obligaciones de la empresa como los préstamos bancarios, las deudas
con proveedores.
La mejora continua es una práctica de gestión que permite a las empresas mejorar
constantemente sus procesos y ser más eficientes. Al implementar esta práctica, los
emprendedores pueden identificar áreas donde su negocio puede mejorar y realizar los cambios
necesarios para mantenerse por delante de la competencia. Esto garantiza que la empresa pueda
satisfacer las necesidades y demandas cambiantes de los clientes, así como adaptarse a las nuevas
tendencias y tecnologías del mercado. Como resultado, la mejora continua puede ayudar a los
empresarios a mantener su ventaja competitiva y lograr el éxito a largo plazo en su industria.