PRONOSTICOS

CUANTITATIVOS
Administración de operaciones

20 DE SEPTIEMBRE DE 2023
HECTOR JESUS ORTIZ MURGUIA
5*A
El promedio aritmético

El promedio es un cálculo muy usado en la cotidianidad del trabajo en empresas. Debemos

saber, sin embargo, que hay otros tipos de promedio que pueden calcularse, cada uno con
significado diferente. El que vemos casi en la totalidad de reportes de trabajo en las
empresas es el promedio aritmético, también conocido como «media aritmética».
Es un valor único que podría sustituir a todos los valores de una lista, de tal modo que su
suma sería la misma que si sumáramos los números originales.
Se calcula así:

Ejemplo:
Supongamos que se tiene el siguiente reporte de las unidades que se producen cada día
en una estación de producción. Vamos a calcular el promedio de la producción diaria.
PROCEDIMIENTO:
Sumamos todos los valores de producción reportados: 773
Contamos cuántos datos hay en la suma: 15 días reportados
Dividimos la suma de las producciones diarias entre la cantidad de días: 773 / 15
El promedio de producción, según este reporte, es de: 51.53 unidades diarias

Significa que, si quisiéramos planificar la producción de la siguiente semana, sabemos que

actualmente estamos produciendo 51.5 unidades diarias (en promedio), por lo que con
este ritmo de producción podríamos esperar: 51.5 unidades diarias x 5.5 días = 283
unidades de producto al finalizar la semana laboral.
Notemos que para calcular la nueva producción tomamos el promedio como valor único
para cada día de producción; aunque sabemos que la producción real de cada día puede
reportar más de 51 unidades o menos de 51.
 El promedio no puede decir que valor se producirá cada día; su utilidad es para pronosticar
un total que probablemente será real, cuando se hayan acumulado los registros reales de
la semana. Es como un número «equilibrante» que puede representarlos a todos en la
lista sin alterar la suma del grupo de registros reales. Tiende a buscar un centro de
equilibrio de un grupo, por eso a los diferentes tipos de promedio se les conoce también
como «medidas de tendencia central».

Una gráfica nos ayudará a visualizar lo que significa el promedio aritmético

para el ejemplo anterior:

La media o promedio aritmético también se puede calcular usando el método del promedio
ponderado. El promedio ponderado es una forma un poco más compleja de calcular la media,
pero de gran utilidad práctica. Para explicar el concepto de promedio ponderado,
recurriremos a la ayuda siempre disponible y desinteresada del Dr. Math (Dr. Matemáticas),
un valioso recurso del Internet que entrega respuestas a preguntas matemáticas para
estudiantes de primaria y secundaria.

A continuación, reproducimos un intercambio de correos electrónicos entre Jacobo Smith, un

estudiante de secundaria, y el Dr. Math.

Fecha: 02/11/98 a las 21:09:00

De: Jacobo Smith
Asunto: Ayuda con el "promedio ponderado"

Estimado Dr. Math:

Estoy en 9º año y nuestro maestro de matemática está explicando el "promedio

ponderado". ¿Podría ayudarme dando una explicación sencilla, pero detallada de esto?
Gracias por dedicarme su tiempo.

Atentamente,

Jacobo

Fecha: 03/11/98 a las 12:18:47

De: Doctor Peterson
Asunto: Re: Ayuda con el "promedio ponderado"

Hola, Jacob. Pienso que comenzaré por explicar lo que significa promedio ponderado con un
caso simple y luego consideraré un caso más general. Supongamos que tu maestro dice que
el examen final equivale a tres pruebas. Entonces, si tus calificaciones son:
pruebas: 70, 80, 90 examen final: 100

tu promedio será exactamente como si hubieras obtenido:

pruebas: 70, 80, 90, 100, 100, 100

Si deseamos calcular esto en forma directa (usando el método del promedio ponderado),
simplemente podemos multiplicar la calificación del examen final por 3 cuando la sumamos,
pero también debemos recordar que tenemos que contarla tres veces en el denominador y
no sólo dividir por 4. Puedes hacer esto escribiéndolo de esta forma:

Calificación Ponderación Valor

70 1 70
80 1 80
90 1 90
100 3 300
6 540 --> promedio = 540/6 = 90
Esto es, divides la suma de los valores ponderados por la suma de las ponderaciones. De esto
se trata el cálculo del promedio ponderado.

Espero haberte ayudado.

¿Cuándo utilizar un pronóstico de promedio móvil?

El pronóstico de promedio móvil es óptimo para patrones de demanda aleatorios o
nivelados donde se pretende eliminar el impacto de los elementos irregulares históricos
mediante un enfoque en períodos de demanda reciente.

Modelo de Promedio Móvil

Fórmula
 Ejemplo de aplicación de un pronóstico de Promedio Móvil
Una compañía presenta en el siguiente tabulado el reporte de ventas correspondiente al
año 2009:

VENTAS REALES
MES
(2009)

Enero 80

Febrero 90

Marzo 85

Abril 70
Mayo 80

Junio 105

Julio 100

Agosto 105

Septiembre 100

Octubre 105

Noviembre 100

Diciembre 150

Teniendo en cuenta los datos anteriores, se debe calcular un pronóstico mediante la

técnica de Promedio Móvil utilizando:
Un período de 3 meses (a partir de abril de 2009)
Un período de 6 meses (a partir de julio de 2009)
El objetivo consiste en identificar con cuál de los dos períodos del pronóstico se obtiene
mayor precisión al compararse con las ventas reales del reporte.
Solución
Al ser un pronóstico con un período móvil de 3 meses, este deberá efectuarse a partir del
mes de abril, es decir que para su cálculo tendrá en cuenta tres períodos, es decir, Enero,
Febrero y Marzo.

Luego para efectuar la previsión del mes de Mayo, deberán tenerse en cuenta los últimos
tres períodos que anteceden al mes de Mayo, es decir Febrero, Marzo y Abril.
 De esta manera se efectúan las previsiones restantes obteniendo el siguiente resultado:

MES VENTAS REALES (2009) PRONÓSTICO 3 MESES

Enero 80

Febrero 90

Marzo 85

Abril 70 85

Mayo 80 82

Junio 105 78

Julio 100 85

Agosto 105 95

Septiembre 100 103

Octubre 105 102

Noviembre 100 103

Diciembre 150 102

El pronóstico restante al ser un pronóstico con un período móvil de 6 meses, este deberá
efectuarse a partir del mes de Julio, es decir que para su cálculo tendrá en cuenta seis
períodos, es decir, Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo y Junio.

La constante de suavización en el alisado exponencial

El método de suavización exponencial simple trabaja a través de una constante de

suavización alfa (α) que tiene un valor comprendido entre 0 y 1, aunque en la aplicación real su
valor suele variar entre 0,05 y 0,50.

La constante funciona como un factor de ponderación (si, parecido al pronóstico móvil

ponderado) y su variación se hace de acuerdo a nuestra necesidad de darle más peso a datos
recientes (alfa α más elevado) o a datos anteriores (alfa α más bajo). En este sentido, si α=1,
nuestro pronóstico de demanda del próximo periodo será exactamente igual al del
periodo actual.

Cómo calcular un pronóstico con suavización exponencial

Como bien mencionamos antes, el cálculo es simple. Requerimos el pronóstico anterior, la

demanda real del periodo de pronóstico y la constante de suavización. Si es la primera vez
que usamos el método, el pronóstico anterior puede ser un estimado o el resultado de un
promedio simple, por ejemplo.
La fórmula de suavizamiento exponencial es la siguiente:

Donde
Ft= Nuevo pronóstico
Ft-1= Pronóstico del periodo anterior
α = constante de suavización
At-1= demanda real del periodo anterior

Ejemplo de suavización exponencial

Luz Verde es una empresa de seguros que ha decidido expandir su mercado a la ciudad
capital de un país. Por ser la ciudad que congrega más habitantes, han decidido comenzar
ofreciendo servicio de seguro para coches.
Como ejercicio inicial, la empresa desea pronosticar cuántos seguros de vehículo serán
contratados por las personas de la ciudad capital, para lo cual usarán como dato inicial los
seguros de vehículos contratados en otra ciudad con menos habitantes pero con mayor
posicionamiento en el mercado.
El pronóstico de demanda del período 1 es 2869 seguros de carro adquiridos por
personas, pero la demanda para ese periodo fue de 3200. La compañía según su criterio
asigna α=0,35.
La demanda del próximo periodo es:
Ft= 2869+0.35(3200-2869)=2984.85
Este mismo ejercicio lo realizó a través del año, obteniendo la siguiente tabla comparativa
entre lo realmente obtenido (demanda – segunda columna) y lo pronosticado en ese
momento (tercer columna).