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Esta manera de funcionar favorece de manera clara tanto los procesos en las empresas,
como la percepción positiva de los consumidores. Por un lado, reutilizar los recursos y
materiales es mucho más rentable, los precios bajan, y además aportan un gran
beneficio al mantenimiento del medio ambiente y consigue una percepción social
muy positiva.
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7/11/23, 13:27 2.1. Principales retos de la economía circular en el sector turístico en España
Teniendo en cuenta estos principios, el sector turístico se enfrenta a una serie de retos
para introducir la economía circular en sus establecimientos y destinos.
Consumo de productos
El sector turístico supone uno de los mayores consumidores de recursos, además de
su alta utilización, por ejemplo, de envases. Todo esto debe modificarse de alguna
manera, apostando por las energías renovables, la reutilización, y el uso de
productos —también los envases— bien reciclables, bien biodegradables.
Pero para que esto funcione de cara al consumidor además se debe adoptar una
buena estrategia de comunicación, y lograr el conocimiento de las medidas puestas
en marcha, y que los clientes no tengan una percepción negativa de este gesto.
En términos generales, los clientes del sector turístico tienen un alto nivel de
concienciación con la preservación del medio ambiente, pero eso no quiere decir que
siempre sea así, o que sea suficiente. Para que la introducción de la economía
circular tenga éxito, se debe comunicar y formar al cliente y al personal del sector.
La buena comunicación, bidireccional —en la que el profesional informe de las
medidas que adopta, y por qué, y el cliente/turista pueda solicitar que su estancia
genere menos residuos y entienda que así se está haciendo— facilitará la ganancia
de clientes y además hará que los procesos sean mucho más eficientes.
Concienciación social
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7/11/23, 13:27 2.1. Principales retos de la economía circular en el sector turístico en España
El informe Open-Ideas Turismo 2023 analiza los retos a los que se enfrenta este
sector en cuanto al medio ambiente y la sostenibilidad (social, económica y
medioambiental), y las oportunidades que tiene para liderar el cambio:
posibilidades de mejora de la eficiencia energética, adopción de la economía
circular en los hoteles, e impulso de la cohesión territorial.
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