REGLAMENTO

PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE

A LA URBANIZACIÓN TIPO GRANJA HUERTA SANTA MARIA

Elaborado a base de la R.S. Nº 006-90-VC-1200

CUSCO – PERÚ

1,990

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 REGLAMENTO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIO DE AGUA POTABLE

CAPITULO I

DISPOSICIONES GENERALES

Art. 1º .- La Administración del servicio de agua potable estará a cargo de la ASOCIACIÓN TIPO GRANJA
HUERTA SANTA MARIA, en los terrenos de su propiedad.

En ningún caso se prestará servicio de agua potable para uso de riego agrícola.

Art. 2º .- La prestación de servicio de abastecimiento de agua potable por medio de la Administración,

se regirá por las disposiciones del presente Reglamento.

Las normas y condiciones de su contenido, obligan por igual a la Administración y a todos los usuarios.

Art. 3º .- La Administración del servicio de agua potable podrá ampliar o modificar este reglamento
cada vez que lo crea conveniente, con motivo de nuevas disposiciones legales o el establecimientos de
nuevas normas de carácter técnico o administrativo. Dichas modificaciones o ampliaciones serán
aprobadas por Asamblea de Asociados.

Art. 4º .- La Administración proporcionara los servicios de agua potable como servicio privado, con fines
del bien de los asociados, aplicando las normas y procedimientos que aseguren el mantenimiento,
operación y ampliación de estos servicios.

Art. 5º .- La administración tendrá la responsabilidad de prestar sus servicios en forma continua i eficaz,
salvo casos de fuerza mayor o fortuitas.

La Administración podrá restringir o racionar el suministro i el uso del servicio de agua potable en
cualquier otra oportunidad en que el interés colectivo lo imponga. La administración deberá dar aviso
oportuno a los usuarios, de las paralizaciones y restricciones, excepto en los casos en que la anomalía
escape a su control, como por ejemplo: deficiencias imprevistas en el caudal de la fuente de
abastecimiento.

Art. 6º.- La Administración garantiza la potabilidad del agua que suministra haciéndose responsable por
los daños o perjuicios de cualquier orden que puedan sufrir los usuarios o las cosas por la interrupción,
limitación, etc., de sus servicios.

Art. 7º.- La Administración garantiza la buena calidad de los materiales empleados en las conexiones
domiciliarias i la buena ejecución de las obras en condiciones normales de uso. Las conexiones
domiciliarias i sus accesorios incluso el medidor, se consideran de propiedad de la administración.

Art. 8º.- A la administración le corresponde el mantenimiento únicamente del conjunto de instalaciones

que corresponden al sistema público que termina en el límite de propiedad de los predios (conexión
domiciliaria externa).

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Únicamente la Administración podrá intervenir en estas instalaciones quedando bajo custodia i
responsabilidad del usuario, los materiales (medidores, llaves, tapas, etc.) que forman parte de esta
conexión.

Art. 9º.- El usuario tiene plena responsabilidad por el manejo de los servicios dentro del predio i por
consiguiente, la Administración quedará relevada de todo reclamo por daños i perjuicios a personas o
propietarios i por consumo excesivo originados por el mal uso i desperfectos en las instalaciones
interiores de agua.

Art. 10º.- Con el objeto de proteger el interés de los asociados, la Administración solicitará a los usuarios
autorización para que el personal a su servicio debidamente identificados, ingresen a los predios que
ocupan con el exclusivo propósito de revisar las instalaciones interiores, De no permitírsele el ingreso, la
Administración podrá suspender el servicio de agua si existiera evidencias de defectos en dichas
instalaciones, que puedan causar daños a terceros, sin perjuicios de acudir a la vía judicial para obtener
el permiso de ingreso al inmueble.

Art. 11º.- Cualquier diferencia de interpretación sobre el cumplimiento de las disposiciones de este
Reglamento, en caso de no poder ser resuelto directamente por la Administración o la Junta Directiva o
la Asamblea General de Socios, será elevada al ente rector (SEDACUSCO) para su pronunciamiento.

Art. 12º.- Queda prohibido a las Administraciones, cambiar arbitrariamente las clasificaciones del uso de
conexiones, rebajar las categorías, disminuir la tarifa en casos particulares i exonerar o rebajar el pago
de los consumos de agua. Cualquier reclamo formulado por el usuario sobre estos aspectos, deberá ser
por escrito. La Administración resolverá el caso presentado ciñéndose a las disposiciones del presente
Reglamento o solicitará el pronunciamiento de la Superioridad según lo establecido en el artículo
anterior.

CAPITULO II

SOLICITUD DE INSTALACION Y EJECUCION DE CONEXIONES DOMICILIARIAS DE AGUA

Art. 13.- Las solicitudes de conexiones para servicio de agua y/o alcantarillado se harán ante la
Administración por escrito en formularios proporcionados por esta y cuyo modelo se presenta en el
anexo.

Art. 14.- Para que la Administración admita a trámite una solicitud de conexión domiciliaria de agua, es
indispensable que existan redes locales en la vía frente a la cual se ubica el inmueble.

Art. 15.- En casos especiales, especialmente considerados por la Administración podrá acceder a
suministrar los servicios de agua, cuando el o los solicitantes acepten financiar la extensión de las líneas
de distribución de agua, desde redes ubicadas en otras vías hasta la zona de ubicación del inmueble
en las condiciones que se autorice para cada caso.

Para tal efecto la Administración prepara un padroncillo en el que se consigne el prorrateo del costo de
las redes y conexiones entre los beneficiarios.

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Queda entendido que la ampliación de las redes hechas en tales circunstancias, así como las que
hayan ejecutado anteriormente a solicitud de los asociados son propiedad de la administración,
formando por consiguiente, parte integrante se las redes a su cargo y sujetas a las disposiciones del
presente Reglamento.

Los usuarios comprendidos en estas condiciones deberán solicitar su (s) conexión(es), una vez que se
instale redes frente al inmueble correspondiente. El costo de la conexión domiciliaria será cancelado a
la Administración.

Art. 16.- Cada conexión domiciliaria de agua será concedida a solicitud del propietario del lote de
terreno, debiendo consignarse todos los datos en el modelo de la solicitud, así como acompañar a
juicio de la Administración la siguiente documentación:

a).- Copia simple del título de propiedad.

b).- Plano de ubicación.

Art. 17.- Para la tramitación de todo tipo de solicitudes, el usuario deberá haber cancelado las
correspondientes deudas que tuviera en la Administración.

Art. 18.- Los propietarios de lote, están obligados a solicitar las respectivas conexiones de agua potable
dentro del plazo máximo de 30 días (30) calendarios, contados a partir de la fecha de haberse puesto
en servicio la tubería de distribución de agua potable.

Art. 19.- Expirado el plazo fijado en el artículo anterior, la Administración de los servicios ejecutará las
conexiones de agua recargando el 10% sobre el valor de la conexión.

Art. 20.- La Administración se reserva el derecho de aplazar solicitudes para el servicio de agua potable
por motivos de carácter técnico o administrativo, debidamente motivados, aun cuando cumplan con
este reglamento.

La Administración ejecutará las obras de conexiones domiciliarias en el mismo orden en que las
solicitudes fueron presentadas, aprobadas y canceladas.

No se efectuaran conexiones domiciliarias de agua potable directamente de las líneas de conducción,

impulsión y aducción.

Art. 21.- Si la edificación se destina al comercio, industria o uso colectivo, tales como colegios, cuarteles,
edificios, la ejecución de las conexiones estará supeditada a disposiciones especiales de la
Administración, destinadas a no recargar las redes locales o para evitar dificultades en el
funcionamiento del sistema o peligros de orden sanitario.

En casos de insuficiencia, la Administración determinará las condiciones en que podría otorgar el

servicio.

Art. 22.- Cuando un predio que tenga servicio de agua se subdivida por sucesión, esta quedará
asignada a la parte del predio por donde ingrese la conexión, debiendo constar en la escritura
respectiva, para la o las partes que, en consecuencia, quedan sin el servicio de agua, el propietario o

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los propietarios deben solicitar su o sus correspondientes conexiones domiciliarias independientes y
pagar los derechos y costos que haya lugar.

Art. 23.- La Administración modificará en sus registros el nombre del usuario, cuando este lo solicite por
escrito acompañando copia de la escritura o título público.

Art. 24.- Solamente la Administración o las personas autorizadas por ella podrán ejecutar los trabajos de
instalación, reparación, cambios de tuberías, revisión o traslado de tuberías matrices y conexiones
domiciliarias.

CAPITULO III

CONEXIONES DOMICILIARIAS DE AGUA POTABLE

Art. 25.- La instalación del servicio de agua potable es obligatorio para todos los inmuebles con frente a
las calles donde existan tuberías de distribución. Esta instalación comprenderá desde la tubería de
distribución “Conexión Domiciliaria Externa”, y la instalación interna del predio, denominado “Conexión
Intra-domiciliaria”.

Art. 26.- Toda conexión domiciliaria externa de agua potable, tendrá un medidor para el registro y
control de consumo, que será proporcionado e instalado por la Administración, su costo y los gastos de
su instalación serán cubiertos por el propietario, quien se responsabiliza de la conservación y buen uso
del aparato de medición que a su custodia se confía, y debe pagar en caso de desperfecto o ruptura,
aun aquellas originadas por el tiempo de uso.

Este aparato formará parte integrante de la conexión domiciliaria externa y por tanto, propiedad de la
Administración.

La caja se ubicará preferentemente en la vía pública a una distancia de medio metro de la línea de
propiedad en un lugar de fácil acceso para que el personal encargado de control y revisión pueda
efectuar su labor sin dificultad alguna.

En casos de imposibilidad comprobada, la caja será instalada a criterio de la Administración.

Art. 27.- Todo inmueble destinado a vivienda, industria, comercio o servicio oficial, será obligado a
tener servicio de agua independiente, excepto las edificaciones en las que, por consideraciones de
carácter técnico, la solución más adecuada será la de abastecimiento común a juicio de la
Administración.

Art. 28.- Toda conexión domiciliaria consta de las obras externas a la respectiva propiedad,
comprendida entre la tubería de distribución y la línea de fachada o el lado de salida del medidor.
Desde este punto hacia el interior de la propiedad, están comprometidas las obras de instalación intra-
domiciliaria.

Art. 29.- La conexión externa o sea el tramo comprendido entre la tubería de distribución y el lado de
salida del medidor es presupuestada y ejecutada por la Administración de los servicios de acuerdo a

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las normas y especificaciones técnicas aprobadas por la Alta Dirección del servicio de agua potable y
alcantarillado. Su pago corresponderá al propietario del inmueble según sea el caso.

Art. 30.- La conexión intra-domiciliaria de agua, tramo que se extiende al interior del predio, desde la
salida de la caja del medidor, será ejecutada por el propietario, ciñéndose a las normas establecida en
el Reglamento Nacional de Construcción, estando sujeto en cualquier momento, a su revisión y prueba
por el personal técnico autorizado por la Administración. El propietario o conductor del predio está
obligado a atender y/o subsanar cualquier observación que al respecto determine la administración.

En casos especiales, la Administración podrá ejecutar una conexión intra-domiciliaria de acuerdo a las
normas establecidas.

Art. 31.- La conexión intra-domiciliaria de agua, llevará obligatoriamente una llave de interrupción
cerca de la línea de fachada, en el interior de la propiedad, cuya maniobra y conservación
corresponde al usuario. La Administración se abstendrá de dar el servicio mientras se constate la no
instalación de dicha llave. Cuando una conexión domiciliaria alimenta a varios pisos o departamentos,
es obligatorio instalar una llave de interrupción en la conexión de cada ramal, aparte de la llave de
interrupción general.

Art. 32.- El diámetro mínimo de una conexión será de 13 m.m. (equiv. ½ pulgada) pudiendo un predio,
utilizar una o más conexiones de mayor diámetro a solicitud del interesado, queda a juicio de la
Administración fijar los diámetros y número de las conexiones, de conformidad con las necesidades del
usuario, técnicamente comprobadas, así como la calidad y tipo de materiales, medidor, tuberías,
accesorios, etc. Que integran una conexión de acuerdo a los requisitos técnicos de la instalación.

Art. 33.- Todo desperfecto en la conexión domiciliaria exterior será reparado por la administración del
servicio, sin gravamen alguno, para el propietario, salvo los casos por robo, daños o desperfectos del
medidor y/o caja en cuyo caso será hecha la reparación por cuenta de la persona o entidad
responsable de dichos daños, sin perjuicio de la acción legal correspondiente.

Art. 34.- Es opcional a la administración, el arreglo de cualquier deficiencia en las conexiones intra-
domiciliarias, que se efectuará previa solicitud escrita del propietario o conductor del predio, salvo en
casos donde la Administración determine fallas que afecten al sistema general, en cuyo caso pueden
intervenir sin la solicitud previa, en cualquier caso el propietario o conductor del predio deberá sufragar
los gastos que demanden dichos trabajos, para lo cual, la Administración deberá presentar el
correspondiente presupuesto de obra y/o factura respectiva.

Art. 35.- Luego de ejecutada y aprobada la conexión domiciliaría la Administración procederá a

suscribir el Contrato e inscribirla en el Padrón de Conexiones Domiciliarias de agua potable. El futuro
usuario establecerá de común acuerdo con la Administración, el uso que le va a dar al agua;
domestica, comercial, industrial, público o provisional, y se le acotará la tarifa correspondiente,
obligándose con ello a someterse a las condiciones generales del presente Reglamento.

Art. 36.- El padrón se revisará cada dos años y cualquier modificación justificada en la acotación
correspondiente se hará conocer al propietario o usuario por medio de una notificación con t reinta (30)
días de anticipación a la fecha en que se ponga en evidencia la nueva acotación.

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Art. 37.- Instalada una conexión domiciliaria y una vez conectada a los servicios internos, queda
expedito el cobro de la tarifa mensual correspondiente.

CAPITULO IV

SUMINISTRO DE AGUA POTABLE Y TARIFAS

Art. 38.- Los servicios de agua potable que la Administración proporciona a cada inmueble deberán
destinarse exclusivamente para los fines o usos para los cuales han sido solicitados:

Habrá cinco (5) clases de servicios de agua potable.

1.- Doméstico; 2.- Comercial; 3.- Industrial; 4.- Público y 5.- Provisional.

La Administración establecerá la clasificación y categoría correspondiente a cada inmueble según

corresponda a cada caso.

Art. 39.- Todo contrato de suministro se considera celebrado por tiempo indefinido. Su anulación o
clausura temporal se concederá a solicitud del interesado en casos determinados, previo pago de los
saldos que adeuda, acumulándose los costos mensuales de mantenimiento y administración en casos
de clausuras temporales.

La Administración, no suspenderá la facturación de las pensiones de agua por el tiempo que dure la
clausura los servicios, como en el caso de los predios abandonados, destruidos y/o en litigios judiciales,
en que los interesados por desconocimiento o negligencia, no solicitan la clausura de una conexión. La
reapertura de estos servicios se efectuará previo pago por concepto de consumo más el recargo por
mora correspondiente.

Art. 40.- Las tarifas para el consumo de agua potable, serán aprobadas por la Asamblea de Socios.

Del mismo modo los cánones y otros derechos colaterales que presta la Administración, serán los que
cobre SEDA CUSCO, con sanción y aprobación del organismo Rector del servicio de agua potable y
alcantarillado.

Art. 41.- Las tarifas que establezcan tendrán en cuenta la cobertura de los gastos de administración,
operación, mantenimiento y depreciación de las instalaciones, así como para atender la amortización y
pago de intereses de los capitales obtenidos en préstamos para la ejecución de las obras.

Art. 42.- La administración deberá poner en conocimiento de los usuarios, mediante publicaciones,
avisos o cualquier otro medio a su alcance las tarifas antes de aplicación.

Art. 43.- La Administración está autorizada para cobrar a todos los usuarios, sin excepción, las tarifas
debidamente aprobadas y vigentes.

Art. 44.- El valor de las pensiones de agua potable, se facturará mensualmente y se cobrará al
consumidor dentro del plazo máximo de pago indicado en el recibo.

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Art. 45.- No podrá exigirse de la administración, indemnizaciones, rebajas del consumo facturado, por
faltas incurridas por causas de fuerza mayor, o por las variaciones de presión, falta de agua
momentánea o presencia de aire en la tubería.

Art. 46.- En los casos en que la administración compruebe que el medidor no funciona con normalidad
ya sea exceso o en defecto y que sea necesario su retiro, el pago por el consumo hecho, se calculará
por promedio de los tres (3) meses anteriores y que sean concordantes con el Título X-III Dotaciones de
agua del Reglamento Nacional de Construcción (D.L. 207110).

Art. 47.- El suministro de agua para construcciones, se hará solamente con el carácter de provisional,
por el periodo que dure la construcción. Al término de la etapa de construcción de un inmueble, los
interesados deberán dar aviso por escrito a la Administración de los servicios para que esta proceda al
cambio de la tarifa correspondiente, de acuerdo a la clase de actividad a que va a ser dedicada el
predio.

La inobservancia de esta disposición dará lugar a la aplicación de la multa correspondiente y al

reintegro a la administración, de la suma adeudada por uso indebido del agua, no pudiendo efectuar
reclamo alguno, cuando el usuario ha omitido el aviso oportuno.

Art. 48.- Cuando el servicio de agua a parte de él sea destinado al abastecimiento de piscinas, a
sistemas de enfriamiento o a otros usos especiales, el interesado deberá presentar a la administración,
los planos y demás documentos técnicos que ella requiera para determinar las condiciones en que se
otorgará el servicio.

En el caso de piscinas la construcción y el abastecimiento de agua para estas estará sujeto a las
disposiciones establecidas en el Reglamento Sanitario de las Piscinas, Piletas de Natación o natorios del
Ministerio de Salud, aprobado por Resolución Suprema del 22 de Enero de 1953; debiendo la
Administración otorgar los servicios de agua sólo en el caso de presentar el interesado, la autorización
aprobatoria de dicho Ministerio.

Art. 49.- La Administración podrá conceder servicios de agua transitoriamente, para atender
necesidades ocasionales de obras o espectáculos que no requieran conexión permanente con
posterioridad a su terminación.

El interesado deberá solicitar por escrito esta clase de servicio explicando sus actividades y el plazo por
el cual requiere la o las conexiones domiciliarias.

Art. 50.- Cuando la Administración ejecuta las conexiones y presta sus servicios en forma transitoria,
podrá exigir el pago adelantado del costo de las obras requeridas y de las sumas que corresponden
como valor de sus servicios durante el plazo solicitado.

CAPITULO V

SUSPENSIÓN DEL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE

Art. 51.- La Administración podrá ordenar el cierre del servicio de agua potable en los siguientes casos:

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 a) Por falta de pago de dos mensualidades de pensiones de agua, considerando como plazo
máximo de pago, la fecha de vencimiento del segundo recibo.

b) Por incumplir el pago de otros adeudos al servicio, siempre que estos tengan dos meses de
atraso.

c) Por dar al agua un uso distinto al declarado o convenido al tiempo de solicitar y obtener el
servicio.

d) Por no permitir la lectura de los medidores.

e) Por interferir en el mantenimiento y operación de los elementos de las conexiones que deben ser
controladas exclusivamente por la Administración de los servicios.

f) Por comercializar agua, sin tener autorización oficial para ello.

g) Por permitir o ejecutar derivaciones hacia otros inmuebles, sin conocimiento y/o autorización
escrita de la administración.

h) En general por violaciones al presente Reglamento, no contempladas en el presente artículo.

Art. 52.- La no cancelación de las multas impuestas a un usuario dará derecho a la Administración para
suspender los servicios hasta la cancelación de la misma.

Art. 53.- Para la efectividad de los cobros de consumo, conexiones de agua o cualquier incumplimiento
en el pago de otras retribuciones establecidas contractualmente o por mandato del presente
Reglamento, la Administración aplicará las medidas coactivas y de remate a que tiene derecho de
acuerdo a la Ley 17355 y demás normas complementarias.

CAPITULO VI

FORMAS DE PAGO DE REDES MATRICES DE AGUA, DE CONEXIONES Y MEDIDORES

Art. 54.- El valor de las redes matrices de distribución de agua, será fijado por la Asamblea de
Asociados, prorrateando entre el total de los predios o lotes de la Urbanización de acuerdo a las áreas
de cada propiedad.

El pago deberá efectuarlo los propietarios en las condiciones que se establezcan en cada caso.

Art. 55.- El pago del importe de los presupuestos de conexiones domiciliarias de agua ejecutadas con
fondos de la Administración se hará de preferencia al contado. La Administración está facultada para
otorgar facilidades de pago en caso justificado. En estos casos se aplicará la tasa de interés legal
establecido por el Banco Central de Reserva.

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 CAPITULO VI

PROHIBICIONES

Art. 56.- Está absolutamente prohibido que el usuario venda el agua potable que se le suministra, ya sea
doméstica, comercial, industrial, público o provisional.

El suministro de agua es otorgado con carácter de intransferible, para cada conexión. La infracción de
esta disposición dará lugar al cierre de la conexión y la multa correspondiente.

Art. 57.- Está totalmente prohibido a los usuarios, propietarios o cualquiera otra persona, descubrir,
trasladar o cambiar cañerías, manipular las llaves de cierre y violar en cualquier forma, los sellos o cierre
que la Administración coloque en el medidor. Las contravenciones serán sancionadas con multa.

Es obligación de cada usuario, mantener libre el acceso de la caja del medidor.

Art. 58.- En ningún caso podrá emplearse bombas hidráulicas o cualquier otro mecanismo que traiga
agua directamente de las redes de distribución debiendo instalarse en estos casos cisternas para
almacenar el agua y elevarla a otro tanque o depósito superior, previa la autorización respectiva de la
Administración.

La infracción de este artículo será sancionado con el cierre de conexión y multa correspondiente.

Art. 59.- Está prohibido hacer derivaciones o comunicaciones de las cañerías de un inmueble a otro. Las
que se llegaran a efectuar sin autorización de la Administración, serán consideradas como conexiones
clandestinas, debiendo ser clausuradas, sin perjuicio de la aplicación de la de multa y sanciones
correspondientes.

Art. 60.- Está prohibido que el inquilino, propietario o cualquier otra persona efectué la rehabilitación del
servicio cerrado por la Administración, haciéndose la persona que habita el inmueble, acreedor a la
multa respectiva.

Art. 61.- En los casos de daños o desperfectos al medidor causados intencionalmente o por descuido, la
reparación será hecha por cuenta del usuario o entidad responsable de dicho daño, debiendo
aplicarse la sanción respectiva sin perjuicio de la acción legal correspondiente.

Art. 62.- Las conexiones domiciliarias clandestinas serán clausuradas sin perjuicio de la aplicación de la
multa y sanciones correspondientes.

Su rehabilitación procederá a juicio de la Administración, previo cumplimiento de la siguiente

tramitación:

a. Aprobación, por la Administración, que la conexión reúne los requisitos técnicos reglamentarios o
establecer su modificación de acuerdo a dichos requisitos en caso que esta hubiera sido mal
ejecutada.

b. Presentación de la licencia Municipal de construcción o declaración de Fábrica, o cualquier

otro documento que acredite la fecha de construcción del predio.

c. Pago de los derechos establecidos para regularización de la conexión.

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 d. Pago de cualquier otro compromiso contraído entre el momento de la construcción del
inmueble y el de la regularización de la conexión.

Art. 63.- Queda prohibido el servicio de agua por medio de piletas públicas, en las calles en que el
servicio ha sido instalado para conexiones domiciliarias.

Mientras se complete la instalación de la tubería matriz en toda la población, la Administración de los

servicios podrá a su juicio dejar piletas públicas en forma provisional otorgándoles concesiones son su
correspondiente medidor, los cuales efectuaran la venta al público de acuerdo con la tarifa vigente. Es
de responsabilidad del concesionario respectivo, la conservación y buen estado de las llaves y
accesorios de una pileta pública que este a su cargo y del pago mensual correspondiente.

CAPITULO VII

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS Y PAGO DE DERECHOS

Art. 64.- Es obligación de los usuarios, mantener las instalaciones en buen estado de conservación y
funcionamiento y hacer uso de los servicios de acuerdo con este Reglamento y las instrucciones que
para determinados casos imparta la Administración.

Art. 65.- Antes de cambiar de domicilio, el usuario deberá ponerse al día en sus pagos de consumo de
agua y servicio de conservación. El nuevo usuario de un predio está obligado a verificar, bajo su
responsabilidad, que el predio que va a ocupar no mantenga adeudos con la Administración. El
propietario del inmueble deberá exigir el cumplimiento de tales requisitos, a fin de liberarse de la
responsabilidad solidaria que para tales obligaciones existe con el usuario.

Art. 66.- La rehabilitación de un servicio cerrado por deuda, por defecto de la instalación interna y a
petición del interesado, solo se hará previo pago de las obligaciones pendientes y del derecho de
rehabilitación.

Art. 67.- El usuario que solicita la inspección o revisión del medidor correspondiente a su conexión
domiciliaria, alegando anormalidades en los registros, deberá pagar los gastos de aquella demanda, si
se comprueba que ha efectuado dos reclamos consecutivos infundados.

Art. 68.- Al presentar la solicitud para la instalación de una conexión domiciliaria, de agua, el interesado
deberá abonar en la caja de la Administración, el valor correspondiente al derecho de confección de
presupuesto establecido por las tarifas de servicios colaterales. El solicitante tendrá treinta (30) días de
plazo para aceptar la conexión presupuestada, transcurridos el cual, el presupuesto quedará nulo,
perdiendo la suma abonada. De desear la conexión el interesado deberá presentar nueva solicitud y
abonar el derecho respectivo para la confección de un nuevo presupuesto.

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 CAPITULO IX

GRIFOS PÚBLICOS CONTRA INCENDIO Y FUENTES PÚBLICAS, ORNAMENTALES Y DE RIEGO

Art. 69.- Los grifos contraincendios o hidrantes forman parte integrante de la red privada de agua
potable de la Urbanización Tipo Granja Huerta Santa María, por el fin a que están destinadas, está
terminantemente prohibido su uso por entidades o personas distintas de la Administración de los
servicios o de los cuerpos de bomberos.

Art. 70.- La Administración prestará servicio de agua a las fuentes públicas ornamentales que tengan
sistema de recirculación y medidor. El valor del consumo será abonado por la respectiva entidad que
solicite el servicio, previa aceptación der la tarifa correspondiente.

Art. 71.- La Administración prestará servicio con medidor como excepción, para riego de parques o
áreas verdes públicas, pero únicamente en las siguientes condiciones:

a. que el área a servir sea de uso público.

b. Que el diseño de las obras de riego sea aprobada por la Administración.

c. Que el sistema de riego a usarse sea por aspersión.

El valor del consumo será abonado por la respectiva entidad que solicita el servicio previa aceptación
de la tarifa correspondiente.

Art. 72.- La Administración aceptará en cada caso, solo en número adecuado y diámetros pertinentes
a su juicio, de estas instalaciones para riego reservándose el derecho de suspender el servicio y aun
suprimir la instalación de los que se dejen abandonados, estén en mal estado o se utilicen para
diferentes usos al solicitado; o en casos de emergencia.

CAPITULO X

RECLAMOS

Art. 73.- Todo reclamo del usuario deberá ser presentado al Administrador de los servicios de la
localidad correspondiente, el que resolverá sobre el particular. Dichos reclamos podrán efectuarse por
los usuarios por escrito, en los formularios que serán proporcionados por la Administración.

Art. 74.- Los reclamos que formulan los usuarios sobre consumos u otros motivos no le otorgan el derecho
para excusar o negar el pago de obligaciones pendientes.

Art. 75.- Toda observación o queja al personal de la Administración relacionado con el desempeño de
sus funciones, será dirigida por escrito a la Administración.

Art. 76.- Toda observación, queja o reclamo relacionado con los materiales que se empleen en las
instalaciones o ejecución deficiente de los mismos, será presentada por escrito a la jefatura de la
Administración.

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 CAPITULO XI

SANCIONES

Art. 77.- Serán motivo de sanciones, las siguientes infracciones al presente Reglamento:

a. Por no comunicar modificaciones en el área construida; cancelación por el usuario de todas las
obligaciones derivadas del cambio y multa.

b. Por reparaciones en la conexión externa de agua (art. 33) pago de los gastos que demanden el
arreglo de la conexión y multa.

c. Por comercializar el agua (art. 57); cierre del servicio temporal y multa.

d. Por manipular las conexiones externas (art. 58); multa.

e. Por empleo de bombas de succión directa de la red (art. 59); cierre del servicio mientras se
cumplan disposiciones del mencionado artículo y multa.

f. Por conexiones de agua con derivaciones (art. 60); cierre del servicio mientras se independizan
las conexiones y multa.

g. Por rehabilitación clandestina (art. 61); cierre del servicio, pago de los meses transcurridos desde
que la Administración cerró el servicio calculados sobre el consumo promedio de los tres últimos
meses y multa.

h. Por daños al medidor (art. 62); reparación y/o renovación, según corresponda por cuenta de la
persona responsable y multa.

i. Por conexión clandestina de agua (art. 63); cierre del servicio, cancelación de la factura por
consumo estimado desde la fecha de construcción del predio pago de los derechos
establecidos para la regulación de una conexión y multa.

j. Por cambios de uso del servicio (art. 51 inc. C); cierre temporal del servicio y multa.

Art. 78.- Para las infracciones contempladas en los acápites del artículo anterior la multa será impuesta
a criterio de la Administración, pudiendo variar de acuerdo a la gravedad de la falta, entre quince (15)
y treinta (30) veces el valor de la pensión fija que le corresponda al usuario. La Administración se reserva
el derecho al cobro de la multa por vía coactiva sin perjuicio de la acción judicial correspondiente.

Art. 79.- La Administración procederá al levantamiento físico de la de la conexión domiciliaria, cuando

sin conocimiento de la Administración y justificación, el usuario deja de pagar los recibos por concepto
de agua potable por el periodo de doce (12) meses consecutivos, quedando rescindido el Contrato de
prestación de servicios.

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Art. 80.- La reincidencia en algunas de las faltas contempladas en este Reglamento, además de privar
del suministro de agua al infractor, dará lugar a multas equivalentes al doble de las establecidas en el
artículo 78, debiendo tenerse en cuenta que una tercera infracción será sancionada con el
levantamiento físico de la instalación, la misma que solo será reinstalada previo pago de los derechos
correspondientes a una nueva instalación.

DISPOSION FINAL

Los procedimientos o trámites que regula el presente Reglamento tanto para las Administraciones como
para los usuarios del servicio, se regirán por lo establecido en la ley de Simplificación Administrativa Nº
25035 y su reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 070-89-PCM.

DEFINICIÓN DE LOS TERMINOS EMPLEADOS EN EL PRESENTE REGLAMENTO.

ADMINISTRACIÓN.- Dependencia encargada de la operación, mantenimiento y comercialización de los

sistemas de agua potable.

AGUAS SERVIDAS.- Cualquier combinación de residuos transportados por aguas provenientes de

residencias, edificios, comerciales, industriales o institucionales.

CAJA DE MEDIDOR.- elemento de albañilería destinada a alojar y proteger el medidor, accesorios marco
y tapa.

COLECTOR PÚBLICO.- Conductor destinado a recibir y conducir las aguas servidas provenientes de las
conexiones domiciliarias.

CONCESIONARIO.- Persona natural o jurídica a quien se da permiso o licencia para vender agua.

CONEXIÓN DOMCILIARIA DE AGUA.- El tramo de tubería y demás elementos y accesorios comprendidos

entre la tubería matriz de relleno y el lado de salida del medidor.

CONEXIÓN DOMICILIARIA CLANDESTIAN.- La ejecutada sin conocimiento ni autorización de la

Administración.

CONSUMO.- Volumen de agua ingresado al predio por la conexión domiciliaria en un periodo

determinado, establecidos en metros cúbicos.

CONSUMO ASIGNADO.- Cuando el consumo no puede ser medido ni establecido por cargo histórico, se
estima de acuerdo al Reglamento Nacional de Construcciones, al diámetro u otros
indicadores, pudiendo ser mayor que el mínimo autorizado.

CONSUMO MINIMO.- El volumen mensual para establecer el cobro mínimo mensual, para aquellos
inmuebles de área residido, mínimos ocupante y escasa dotación de agua.

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CONSUMO PROMEDIO.- Cuando el consumo puede ser medido con certeza, se toma como base un
promedio.

CONTRATO.- Documento que se firma entre la Administración y el usuario para el otorgamiento de los
servicios de aguas y este otorgamiento se identifica mediante un número.

DERIVACIÓN.- Toda extensión de una tubería desde las instalaciones interiores de un predio hacia otro.
También se considera la ampliación de tuberías, empalmadas desde una instalación
exterior.

INDEPENDIZACIÓN DE SERVICIOS.- Es la acción mediante la cual se dota de servicio independiente de

agua potable a predios que se abastecen por medio de una sola conexión o en los
casos de división de un inmueble.

INSTALACIONES INTERIORES DE AGUA O CONEXIONES INTRADOMICIALIARIA DE AGUA.- Conjunto de

tuberías, equipos y accesorios destinados al abastecimiento y distribución de agua
hacia el interior del inmueble desde la salida de la caja del medidor.

INMUEBLE.- Extensión de terreno de uso urbano o semiurbano, para fines de vivienda, industria,
comercio o usos especiales.

MAYOR CONSUMO O EXCESO.- El volumen de agua consumido por el usuario que excede del consumo
mínimo fijado en la estructura tarifaria.

MEDIDOR O HIDROMETRO.- Aparato que mide el ingreso de agua a la conexión intra-domiciliaria.

MULTA.- Sanción en dinero que aplica la Administración al usuario o al propietario por incumplimiento o
inobservancia de las condiciones establecidas en el presente Reglamento.

OBRAS GENERALES.- Todas las partes del sistema que no sean tuberías de relleno ni conexión domiciliaria.

OFICINA REGIONAL.- Sede principal de un conjunto de Administraciones del servicio de agua potable.

ORGANISMO RECTOR.- Empresa o institución encargada de ejecutar la política del estado en el

desarrollo, operación y mantenimiento de los servicios de agua potable urbanos a
nivel nacional.

PENSIÓN.- El importe mensual del consumo de agua y mantenimiento según tarifas aprobadas.

PREDIO.- Terreno o edificación o el conjunto de ambos.

RAMAL LARGO.- La conexión de agua que toma o descarga en tubería no fronteriza al predio servido.

REDES PÚBLICAS.- Sistema de tuberías y accesorios instalados dentro del perímetro urbano destinados al
suministro de agua potable o recolección de aguas servidas. Forman parte de estas
redes matrices (tuberías troncales) y las de relleno (tubería) de relleno. En estas
últimas, se empalman directamente las conexiones domiciliarias.

REAPERTURA O REHABILITACIÓN DE SERVICIO.- El restablecimiento por parte de la Administración un

servicio que ha sido cerrado.

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REHABILITACIÓN CLANDESTINA.- El restablecimiento de un servicio por el usuario sin consentimiento de la
Administración.

SERVICIO DE AGUA.- El suministro de agua por la Administración al usuario.

SERVICIO CLANDESTINO.- Suministro efectuado sin conocimiento ni autorización de la Administración.

SERVICIO COLATERAL.- Otros servicios complementarios al agua potable.

SUELDO MINIMO VITAL.- (Empleados) Monto para sueldos de empleados que fija el Gobierno Central.

TARIFAS DE SERVICIO.- El conjunto de precios determinados específicamente y autorizados que cubra la

Administración por concepto de contraprestación de los servicios de agua potable y
servicios colaterales.

TRASLADOS.- El cambio de ubicación de la conexión domiciliaria existente a parte de ella entre los
límites de fachada.

USO DE AGUA.- El destino primordial que le da el usuario al agua que le suministra la Administración y del
cual debe quedar constancia en el Contrato por suministro de agua.

USUARIO.- La persona natural o jurídica, propietaria o conductor de un inmueble, a la que presta los
servicios de agua potable.

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 SOLICITUD DE CONEXIONES DOMICILIARIAS

NOMBRE Y APELLIDO …………………………………………………………………………………….

D.N.I. ……………………………………………..

PROPIETARIO INQUILINO

Solicita Conexión de Agua Potable

Clase de servicio: Doméstico Comercial

Industrial Provisional

Ubicación del Inmueble:

LOTE ………………………….

URBANIZACIÓN ………………………………………………………………..

DISTRITO ………………………………………………………………..

PROVINCIA ………………………………………………………………..

AREA DEL INMUEBLE ……………………………………………………………….

Fecha …………………………………………….

Firma del Solicitante ……………………………………………

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