Condiciones del Servicio de Recorrido del Bus Visita Viña

Fecha de entrada en vigor: 21 de diciembre 2023

1. Descripción del Servicio

El servicio de recorrido turístico hop on hop off en Viña Del Mar es proporcionado por
Pullman Bus y Mall Marina Arauco. Nuestro servicio permite a los pasajeros explorar la
ciudad de Viña Del Mar a su propio ritmo, subiendo y bajando del autobús en las paradas
designadas a lo largo de la ruta turística.

La capacidad máxima diaria de inscripciones es de 100 personas.

2. Horarios de Operación

Los horarios de operación del servicio pueden variar según la temporada. Los horarios
actualizados estarán disponibles en nuestro sitio web www.visitavina.cl , en los puntos de
Informaciónes Turísticas (Terminal Rodoviario de Viña del Mar, interior del Teatro Municipal
de Viña del Mar) y en las paradas de autobús preguntando al Informador Turístico que se
encuentra a bordo del Bus Visita Viña. Se recomienda a los pasajeros consultar los horarios
antes de planificar su viaje.

3. Boletos

● La inscripción en el formulario se puede realizar en línea a través de nuestro sitio

web www.visitavina.cl o en los puntos de Informaciones Turísticas del Departamento
de Turismo, ubicados en:
- Teatro Municipal
- Terminal Rodoviario de Viña del Mar

● El Boleto será el carnet de identidad o pasaporte del usuario.

● La inscripción es válida para el día siguiente del momento de la confirmación.
● Los visitantes (fuera de la comuna) podrán utilizar el servicio 3 veces al mes.
● Los residentes de la comuna podrán utilizar el servicio 1 día al mes.

4. Paradas y Ruta

● El servicio incluye paradas en lugares turísticos clave de Viña Del Mar.

● Los pasajeros pueden subir y bajar del autobús en cualquier parada a lo largo de la
ruta durante la validez de su inscripción.
5. Reglas para Pasajeros

● Los pasajeros deben seguir las instrucciones del personal del Departamento de
Turismo y respetar las reglas de seguridad en todo momento.
● No se permite fumar, consumir alcohol y drogas a bordo del autobús.
● Los pasajeros deben ocupar sus asientos en todo momento mientras el autobús esté
en movimiento.
● Solo se aceptan mascotas (perros y gatos) de hasta 10 kilos y 60 cms de altura.

6. Responsabilidad y Seguridad

● La seguridad de nuestros pasajeros es nuestra prioridad. Sin embargo, la

Municipalidad y Empresa no se hacen responsables de pérdidas de objetos
personales.
● Se recomienda a los pasajeros asegurarse de que sus pertenencias estén seguras
en todo momento.

7. Cancelaciones

En caso de cancelación del trayecto enviar correo electrónico a infoturismo@munivina.cl

8. Comentarios y Sugerencias

Valoramos los comentarios de nuestros usuarios. Si tiene alguna sugerencia o comentario

sobre nuestro servicio, no dude en hacérnoslo saber a través de nuestros canales de
contacto infoturismo@munivina.cl

9. Modificaciones en las Condiciones

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en estas condiciones del servicio en

cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web www.visitavina.cl

Al utilizar nuestro servicio de recorrido turístico hop on hop off en Viña Del Mar, usted acepta
estas condiciones. Le agradecemos por elegirnos y esperamos que disfrute de su
experiencia turística en nuestra hermosa ciudad.
Proceso de Inscripción para el Servicio del Bus Visita Viña

Opción 1: Inscripción en Línea

Paso 1: Visita nuestro Sitio Web

● Accede a nuestro sitio web oficial en www.visitavina.cl

Paso 2: Selecciona Bus Eléctrico de Turismo de Viña del Mar

● Rellena el Formulario de Inscripción con tus detalles personales, incluyendo nombre,

apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información
adicional necesaria.

Paso 3: Recibe el correo electrónico de confirmación de parte de nuestro equipo.

Paso 4: Puedes utilizar tu carnet de identidad y/o pasaporte para hacer uso del Bus Visita
Viña.

Opción 2: Inscripción Presencial

Paso 1: Visita uno de Nuestros Puntos de Atención de Informaciones Turísticas.

● Están ubicados en Terminal Rodoviario de Buses de Viña del Mar, interior Teatro
Municipal de Viña del Mar

Paso 2: Completa el Formulario

● En los puntos de atención de informaciones turísticas de la Municipalidad de Viña

del Mar podrás inscribirte a través de un formulario en línea.

Paso 3: Puedes utilizar tu carnet de identidad o pasaporte para hacer uso del Bus Visita
Viña.