TRÁMITES Y SERVICIOS
¡CONOCE LOS REQUISITOS!
# Trámite / Servicio
1 Adopción canina
Antecedentes No Penales
2
Anuencia aprobatoria para
locales comerciales y
renovaciones de bajo riesgo.
3 Extintores
Anuencia aprobatoria para
locales comerciales y
renovaciones de mediano
riesgo.
4 Aplicación de gelish
Apoyo en la obtención de
5 citas credencial de elector
Orientación de tramitología"
Asesorías Jurídicas
6 Familia / DIF /IMM /Desarrollo
7 Atención a Quejas y Dudas
CFE
8 Banco de Medicamentos
Becas de transporte a
9 estudiantes
Bolsa de Empleo
10
Calificación de boletas de
11 infracción
Cambio de Propietario
12
www.cancun.gob.mx
JORNADA DE
Dependencia
Dirección General de
Protección y Bienestar Animal
Fiscalía General del Estado
Dirección General de
Protección Civil
Estilistas del Caribe AC
INE
Procuraduría de Protección de
Niñas, Niños, Adolescentes y
Social
Comisión Federal de
Electricidad
Movimiento 7/11
Federación de Estudiantes
Dirección General de
Desarrollo Económico
Dirección de Tránsito
Municipal
Dirección de Catastro
Municipal
ATENCIÓN CIUDADANA
COSTO REQUISITOS
Sin costo Ninguno
Descuento 30% 1. Curp o Acta de Nacimiento
2. Comprobante de Domicilio
(no mayor a 3 meses)
3. INE ampliado a 150%"
Varios 1. Constancia de primeros auxilios y
uso y manejo de extintores
2. Nota o factura de la recarga de
3. Nota o Fotografía del Botiquín
4. Alta del padrón
Debe contar con el usuario u la
contraseña para entrar al SITE"
Sin costo Ninguno
Sin costo Ninguno
Sin costo Ninguno
Sin costo Ninguno
Sin costo Ninguno
1. Boleta de Calificaciones con
promedio mínimo de 8 (actual)
2. Ficha de Inscripción 2023 (media
Superior y superior)
Sin costo 3. Constancia de de Estudios
(primaria y secundaria)
4. Comprobante de Domicilio
5. Credencial de Estudiante
6. INE del Tutor (todos los niveles)
7. 2 fotos tamaño infanitl del Tutor y
del Estudiante"
Sin costo Currículum Vitae
Varios 1. Boleta de Infracción
2. Copia de la Identificación del
Infractor"
1.- Escritura pública o Título de
propiedad debidamente registrado
ante el Registro deberá anexar
Propiedad.
50% de 2.- Boleta
descuento Registro Público de la Propiedad
firma de 2 y/o Libertad de
Gravamen
3.- Identificación oficial con
fotografía.
4.- Recibo de pago del impuesto
predial al corriente
 TRÁMITES Y SERVICIOS
¡CONOCE LOS REQUISITOS! JORNADA DE
ATENCIÓN CIUDADANA

# Trámite / Servicio Dependencia COSTO REQUISITOS

13 Conciliador Ciudadano Dirección de Juzgados Cívicos Sin costo Ninguno

Constancia de No Propiedad Dirección de Catastro 50% de 1. Identificación Oficial con fotografía

14 Municipal descuento

15 Consulta Médica Dirección de Salud Municipal Sin costo Ninguno

16 Consulta Nutricional Dirección de Salud Municipal Sin costo Ninguno

Consulta veterinaria (cupo Dirección General de Sin costo Ninguno

17 limitado) Protección y Bienestar Animal

Copias Certificadas de Acta Dirección General de Registro Locales: $124.18 1. Copia del acta que solicita y/o CURP
18 de Nacimiento Civil Foraneas: $343.11 2. Copia de Identificación Oficial.
3. Cualquier persona (familiar) puede ir
a recoger el acta.

19 Corte de cabello Estilistas del Caribe AC Sin costo Ninguno

Cursos, trámites, talleres de Dirección General de Varios 1. INE

los Centros de Desarrollo Desarrollo Social 2. Curp
20 Comunitarios 3. Acta de Nacimiento
4. Comprobante de Domicilio
Sin costo 5. 2 fotos infantiles"

21 Densitometrías a Mujeres Fundación Karisma Sin costo Ninguno

Denuncias contra Servidores Contraloría Ninguno

22 Públicos

1. Copia del INE del dueño del predio

y/o la persona autorizada para llevar el
$172.00 trámite
2. Comprobante de Domicilio de donde
23 Dictamen de afectación de Dirección General de Ecología se ubique el árbol
árbol urbano 3. Fotografías de evidencia de daños
o crecimiento actual del árbol (copa,
raíces y afectaciones evidentes)
4. Firmas de vecinos en caso de tratarse
de un árbol en área común, banqueta
pública, área verde pública, camellón
Sin costo público y parques públicos.

24 Dudas y aclaraciones Aguakan Aguakan Sin costo Ninguno

25 Electrocardiogramas. Fundación Karisma Sin costo 1. Orden médica

Esterilización (cupo limitado) Dirección General de Ninguno

26 Protección y Bienestar Animal Desde $250.00

Examen de la Vista gratuito y Dirección de Salud Ninguno

27
lentes a bajo costo

Expedición y Renovación de
28 Licencias de (automovilista,
motociclista y chofer)
PRIMERA VEZ
1. Haber cumplido 18 años;
2. Presentar debidamente llenado y firmado bajo
protesta de decir la verdad, el formato de
solicitud;
3. Presentar identificación oficial con fotografia;
50% de 4. Presentar Clave Única de Registro Población
descuento (CURP);
5. Comprobante de domicilio actual o hasta
Dirección de Tránsito en licencias con tres meses de antigüedad del municipio;
Municipal de 1 y 2 años 6. Aprobar examen teórico sobre el
conocimiento de este Reglamento de Tránsito;
7. Cubrir los derechos de expedición de la
misma; y, Tratándose de personas mayores de
60 años y personas con discapacidad, gozarán
del 50% de descuento en los pagos a que se
refiere a la fracción anterior.

RENOVACIÓN
1. Entregar la licencia vencida
2. Presentar llenado y firmado el Formato
de Solicitud.
3. Identificación oficial con forografía

www.cancun.gob.mx
 TRÁMITES Y SERVICIOS
¡CONOCE LOS REQUISITOS! JORNADA DE
ATENCIÓN CIUDADANA

# Trámite / Servicio Dependencia COSTO REQUISITOS

29 Infomación y Registro de Secretaría del Bienestar Sin costo Ninguno

Programas Sociales

Información de inscripciones Asociacion de Fútbol Pioneros Sin costo Ninguno

30 a los Centros de Formación del A.C.
Club Pioneros

31 Información de Trámites INFONAVIT Sin costo Ninguno

INFONAVIT

Instituto Municipal Sin costo Ninguno

Información de: del Deporte
. Becas Alternativas Deportivo
. Servicio Social
. Permiso para uso de espacios
Deportivos
. Apoyo Directo a deportistas
de alto Rendimiento
32 . Gestión de material Deportivo
y/o material de premiación
. Inscripción a la escuela
Municipal de Deporte Inclusivo
. Asistencia Técnica en Gestión
de eventos
Deportivos
. Gestión de Mantenimiento
de Espacios Deportivos"

33 INJUver (lentes) Instituto Municipal de la Desde $350.00 Ninguno

Juventud

"Inscripción a programa Instituto Municipal de la Mujer Varios 1. Identificación Oficial

“Mujeres que Crean” 2. CURP
Inscripción a talleres de 3. Comprobante de domicilio
34 capacitación en los diferentes 4. Acta de nacimiento
módulos
(uñas acrílicas, masaje, corte de
cabello, repostería, costura)"

1.Formato
2. Refrendo 2023 Bajo Riesgo
35 Licencia de Funcionamiento Dirección de Ingresos Varios 3. Uso de Suelo 2023
4. Dictamen de Protección Civil 2023
5. Tener pagado predial
6. Recolección de residuos sólidos

36 Módulo de Información y Diversas universidades Sin costo Ninguno

Descuentos en Universidades

37 Módulo de Venta de leche LICONSA $11 bolsa Ninguno

38 Orientación Psicológica Dirección de Salud Sin costo Ninguno

39 Pago de Basura SIRESOL 50% descuento 1. Estado de Cuenta

en recargos

Pago de Impuesto Predial Dirección de Ingresos Descuento 1. Clave Catastral

40 100% multas 2. Escritura Registrada ante Notario
50% recargos" Público
3. INE del Propietario

Permiso de cierre de calle Instituto Municipal de
Desarrollo Administrativo e
41 Innovación
50% 1. Formato (descargable en QR y/o en el registro)
2. Firmas de los Vecinos
3. Identificacioń
4. Comprobante de Domicilio
5. Croquis

www.cancun.gob.mx
 TRÁMITES Y SERVICIOS
¡CONOCE LOS REQUISITOS! JORNADA DE
ATENCIÓN CIUDADANA

# Trámite / Servicio Dependencia COSTO REQUISITOS

1. Copia del Ine del dueño del predio y/o la

persona autorizada para llevar el trámite
2. Comprobante de Domicilio de donde se
Permiso de derribo, poda, Dirección General de $114.00 ubique el árbol
trasplante de arbolado Ecología 3. Fotografías de evidencia de daños o
42 crecimiento actual del árbol (copa, raíces y
afectaciones evidentes)
4. Firmas de vecinos en caso de tratarse de
un árbol en área común, banqueta pública,
área verde pública, camellón público y
parques públicos."

1. Ser persona física, mayor de 18 años .

Presentar solicitud por escrito y con firma
del solicitante, dirgida al Lic. Jesús Alberto
Ayuso Magaña, Director de Comercio y
Servicios en la Vía Pública; especificando:

a) Nombre completo.
b) Edad.
c) Domicilio particular y domicilio para oír y
recibir notificaciones.
d) Indicar el giro y la clase de mercancías que
pretende vender, o el servicio que se
proponga prestar.
e) Señalar la organización o asociación a la
que pertenezca o esté afiliado (en su caso)
f) Nombre completo del comerciante auxiliar
(en su caso).
g) Manifestar, bajo protesta de decir verdad,
que carece de otro medio de subsistencia y
específicamente que no explota
económicamente algún otro permiso de
comercio en la vía pública. Dos fotografías
a color tamaño infantil recientes del titular
y auxiliar.
- Una fotografía a color del puesto o
implementos de trabajo que pretende
utilizar, para los puestos semi-fijos una
Permiso para ejercer Dirección de Comercio Según foto panorámica en la que aparezca el sitio
43 comercio en la en la Vía Pública tabulador donde pretende ubicarse
vía pública - Comprobante de domicilio no mayor a tres
meses de antigüedad a la fecha de
solicitud
- Copia de la credencial de elector expedida
dentro de la jurisdicción municipal,
- Acreditar tener la imperiosa necesidad de
realizar el comercio y servicios en la vía
pública, para lo cual deberá llenar el
formulario de estudio socioeconómico
anexo.
- Croquis de la ubicación propuesta donde
se pretende ejercer la actividad.
- Carta de anuencia del dueño del predio y/o
de los vecinos más cercanos.

Tratándose de la venta de alimentos:

2) Para el caso de ser aprobado el permiso,

previa a la entrega del mismo, el permisio-
nario deberá acreditar que cuenta con
Tarjeta de Salud y Licencia Sanitaria
vigentes, expedidas por la Secretaría de
Salud del Estado de Quintana Roo y
COFEPRIS, respectivamente.
3) No utilizar tanques de gas mayores a 10
kilogramos; ni reguladores y mangueras en
mai estado o que no cumplan con las
caracteristicas dictadas por la Dirección
General de Protección Civil del Municipio
de Benito Juárez

www.cancun.gob.mx
 TRÁMITES Y SERVICIOS
¡CONOCE LOS REQUISITOS! JORNADA DE
ATENCIÓN CIUDADANA

# Trámite / Servicio Dependencia COSTO REQUISITOS

"Permiso para obras de Dirección General de Obras Varios 1. Identificación Oficial del solicitante
mejoramiento de Públicas 2. Poder notarial o Acta Constitutiva
infraestructura pública, 3. Documento para acreditar propiedad
permiso de corte para o posesión
44 canalización, permiso de 4. Plano del proyecto (DWG)
construcción de registros. 5. Fotografía panorámica del lugar.
6. Anuencias de entes públicos
(construcción de 7. Anuencias de entes privados
banquetas)" 8. Programa de trabajo
9. Comprobante de pago de derechos
(en caso de ser procedente)

45 Planchado de cejas Estilistas del Caribe AC Sin costo Ninguno

Programa Alimentario del DICONSA Varios Ninguno

46 Bienestar "Tienda Móvil"

Pruebas rápidas de Fundación Karisma Sin costo Ninguno

47 antígeno prostático

48 Pruebas Rápidas de VIH Asociación Nacional de Sin costo Ninguno

Existencia digna AC

49 Recepción de Quejas Dirección de Fiscalización Sin costo Ninguno

Vecinales

Refrendos en Bóvedas OPABIEM 10% de 1. Acta de Defunción

50 descuento 2. Identificación Oficial
3. Título de Propiedad"

Reporta y Aporta Dirección General de Sin costo 1. Fotografía

51 Servicios Públicos 2. Ubicación del lugar
3. Reporta al número 9988448035"

52 Rizado de pestañas Estilistas del Caribe AC Sin costo Ninguno

Tarjeta de Salud COFEPRIS $269.00 1. Identificación Oficial con fotografía

53 COFEPRIS

1. Certificado original que acredite la

condición de discapacidad; con
vigencia no mayor a 3 meses; ser
expedido por especialista en medicina o
psicología emitido por institución
pública de salud federal o estatal y/o
centro de rehabilitación integral
municipal; deberá constar en hoja
membretada, en la que especifique el
diagnóstico y el tipo de discapacidad; e
incluir nombre, firma, sello y cédula
profesional del especialista que lo emite,
así como dirección y en su caso, teléfono
de la institución pública de salud que lo
expide. El certificado será verificado en
54 Tarjetón de Dirección de Tránsito Sin costo su contenido, y en caso necesario podrá
estacionamiento Municipal ser expedido por el
para personas con 2. Departamento de Servicios Médicos de
movilidad reducida la
3. Dirección Administrativa de la
Secretaría Municipal de Seguridad
Pública y Tránsito. En caso de que el
certificado no cuenta con las especifica-
ciones señaladas, no será válido para el
otorgamiento del permiso.
4. Copia del comprobante de domicilio
actualizado hasta tres meses de
antigüedad.
5. Dos fotografías recientes tamaño
infantil a color.
6. Copia de identificación oficial con
fotografía y en los casos de menores de
edad deberán presentar Acta de
Nacimiento.

www.cancun.gob.mx
 TRÁMITES Y SERVICIOS
¡CONOCE LOS REQUISITOS!

# Trámite / Servicio Dependencia COSTO REQUISITOS

55 Toma de Glucosa Fundación Karisma Sin costo Ninguno

56 Toma de Presión Fundación Karisma Sin costo Ninguno

Unidad Médica Móvil: Instituto Municipal $150.00 1. Identificación Oficial

Colposcopia, Papanicolau, de la Mujer 2. No estar menstruando
57 Ultrasonido (Cupo 3. No haber tenido relaciones sexuales,
limitado) aplicado algún tratamiento vaginal,
ni duchas en un periodo de 48 hrs"

Vacuna antirrábica Dirección General de Sin costo Ninguno

58 (dependiendo del Protección y Bienestar
inventario médico) Animal

59 Vacunación cuadro básico Servicios Estatales de Salud Sin costo 1. Cartilla de Vacunación

JORNADA DE
ATENCIÓN CIUDADANA

www.cancun.gob.mx