DERECHO DE PETICION

Barranquilla, 22 de Septiembre del 2022

Señores

ESTIMADOS SEÑORES
E. S. D.

ASUNTO: Derecho de petición

Yo mayor de edad, identificada con Cedula N° expedida en y con domicilio

en la carrera municipio de Soledad, cliente de su empresa con el cobro de la
obligación Correo electrónico Celular

En el ejercicio del Derecho de petición consignada en la Constitución

política de 1991 en su artículos 23 y 369, artículos 5, 6 y siguiente del
Código Contencioso Administrativo; con fundamento en la Ley 142 de 1994
de Servicios Públicos Domiciliarios, del decreto reglamentario1429 de 1995
y 9 del Decreto 2223 de 1996 me permito presentar el siguiente derecho de
Petición por las razones de hecho y derecho de petición que a continuación
expongo:

FUNDAMENTOS DE HECHO

La empresa

En razón de lo expresado me siento como usuario afectado, debido que en

mi sentir la Empresa Triple AAA S.A.E.S.P. ha realizado un abuso excesivo en
los valores de cobro del servicio y esto afecta considerablemente el bolsillo
de los usuarios quienes somos personas de escasos recursos.

Que nada justifica el cobro excesivo no sustentado de los valores de la

factura, y no existan razones para que llegue elevado el valor de la misma ni
para que se incremente desproporcionadamente de mes en mes.

Estos hechos me han afectado mi estado de salud y parte económica.

1. La vivienda se encuentra ubicada en estrato socioeconómico (1) uno.
2. Las viviendas se encuentran desocupadas por motivo de venta por el
pésimo servicio de agua.

DERECHO FUNDAMENTAL AL AGUA

El agua se considera como un derecho fundamental y se define, de acuerdo

con lo establecido por el Comité de Derechos Económicos, sociales y
culturales, como “el derecho de todos de disponer de agua suficiente,
salubre, aceptable, accesible y asequible para el uso personal o doméstico. El
agua se erige como una necesidad básica, al ser elemento indisoluble para la
existencia del ser humano. El agua en el ordenamiento jurídico colombiano
tiene una doble connotación .En tal sentido todas las personas deben
acceder al servicio de acueducto en condiciones de cantidad y calidad
suficiente y al estado le corresponde organizar, dirigir, reglamentar y
garantizar su prestación de conformidad con los principios de eficiencia,
universalidad y solidaridad.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Resolución número 16 de 1996 (29 de mayo de 1996) Artículo 3°.

Identificamos de los cobros no Autorizados. Concepto de SSPD 236 del
2006 orden de devolución de dineros cobrados en exceso por la E.P.S.
precede la orden por parte de S.S.P.D. previo el procedimiento previsto
en el artículo 106 y S.S. De la ley 142 de 1994.
Servicio Público” General de los servicios públicos. En conclusión la
efectiva protección de los derechos de los usuarios derivada del
ejercicio de la función del control tarifario a las empresas de servicios
públicos, carece de contenido jurídico si no se emiten orden de
 devolver lo cobrado en exceso. En otras palabras, lo que persigue la
vigilancia y control de la correcta aplicación del régimen tarifario es
precisamente que ante una situación irregular, la empresa corrija su
conducta conforme a la que señale el órgano de control, con la
condición que la empresa pueda dar las explicaciones que estime
pertinente y se respete el debido proceso administrativo, en desarrollo
del artículo 106 y S.S de la ley 142 de 1994. Es que de otra manera la
función de vigilancia y control sobre todo en materia tarifaria
desprovista de la aplicación de correctivos no sería nada. Para los
demás casos de reclamaciones individuales está el mecanismo previsto
en el artículo 152 de la ley 142 de 1994.

PRUEBAS
1. Fotocopia de factura de cobro de TRIPLE AAA, donde se refleja el
cuadro estadístico de las facturas de meses anteriores.
2. Foto del Inmueble.
3. Téngase como soporte de mi reclamación los que abran en los
archivos magnéticos y documentales de la empresa y las siguientes que
anexo.
A. Fotocopia de factura donde se ven los consumos de meses
anteriores.
B. Fotocopia de cédula.

PRETENSIONES

Conforme a lo anterior expresado se pide que la empresa TRIPLE

AAA S.A.E.S.P. realice la revisión a que haya lugar en el servicio de
acueducto en el inmueble ubicado en la dirección, conforme a las
pruebas aportadas y a si mismo sea realizada el ajuste, así como las
posibles devoluciones de dineros cobrados en exceso por TRIPLE
AAA S.A-E.S.P.
Se hagan los descuentos del servicio de alcantarillado en los
periodos descritos anteriormente.

NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES
DIRECCION VIVIENDA TV 2 ASUR DG 74 -16 DON B0SC0
SOLEDAD
TELEFONO MOVIL 3206347943
CORREO ELECTRONICO carlosgarciarico2257@hotmail.com

Atentamente,

____________________________
CARLOS GARCIA RICO
CC N° 8.684.625 de Barranquilla.

Adjunto: Fotocopia del recibo de Luz, Fotocopia de la cedula de ciudadanía.