Encuesta

IMPACTO DE LOS CAMBIOS EN LA

ORGANIZACIÓN

Encuesta respondida por 351 empleados de

instituciones del sector Salud de Colombia,
participantes en el curso:
“El lado humano de los cambios.
Curso para la gestión del talento en el sector
salud para el éxito de los cambios”.

Organizado por la
Cámara de Comercio de Bogotá

Dictado por
VÁSQUEZ KENNEDY – compañía consultora en
Gestión del Cambio y Desarrollo del Talento.

Fecha: 19 de octubre de 2.023

 Encuesta: Impacto de los Cambios en la Organización

P1 La misión o la estrategia general de mi organización.

Respondidas: 351 Omitidas: 2

Prestadoras
serv. salud

Instit. salud
Estado

Promotoras
Salud

Entidades gob
nacional

Proveedores
se...farmacé...

Otras

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1 - No camb… 2 - Cambiar… 3 - Cambiar… 4 - Cambiar…

1 - NO CAMBIARÁ 2 - CAMBIARÁ POCO 3 - CAMBIARÁ MUCHO 4 - CAMBIARÁ COMPLETAMENTE TOTAL

Prestadoras serv. salud 14.89% 37.02% 40.85% 7.23% 66.95%
35 87 96 17 235

Instit. salud Estado 17.65% 29.41% 47.06% 5.88% 4.84%

3 5 8 1 17

Promotoras Salud 4.35% 30.43% 30.43% 34.78% 6.55%

1 7 7 8 23

Entidades gob nacional 36.36% 18.18% 45.45% 0.00% 3.13%

4 2 5 0 11

Proveedores se...farmacéuticos 0.00% 42.86% 57.14% 0.00% 1.99%

0 3 4 0 7

Otras 17.24% 31.03% 41.38% 10.34% 16.52%

10 18 24 6 58

Total de encuestados 53 122 144 32 351

1/6
 Encuesta: Impacto de los Cambios en la Organización

P2 Los procesos mediante los cuales operamos y administramos nuestro servicio.

Respondidas: 352 Omitidas: 1

Prestadoras
serv. salud

Instit. salud
Estado

Promotoras
Salud

Entidades gob
nacional

Proveedores
se...farmacé...

Otras

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1 - No camb… 2 - Cambiar… 3 - Cambiar… 4 - Cambiar…

1 - NO CAMBIARÁN 2 - CAMBIARÁN POCO 3 - CAMBIARÁN MUCHO 4 - CAMBIARÁN COMPLETAMENTE TOTAL

Prestadoras serv. salud 5.93% 27.97% 55.51% 10.59% 67.05%
14 66 131 25 236

Instit. salud Estado 5.88% 29.41% 64.71% 0.00% 4.83%

1 5 11 0 17

Promotoras Salud 0.00% 30.43% 30.43% 39.13% 6.53%

0 7 7 9 23

Entidades gob nacional 0.00% 9.09% 81.82% 9.09% 3.13%

0 1 9 1 11

Proveedores se...farmacéuticos 0.00% 28.57% 71.43% 0.00% 1.99%

0 2 5 0 7

Otras 10.34% 29.31% 51.72% 8.62% 16.48%

6 17 30 5 58

Total de encuestados 21 98 193 40 352

2/6
 Encuesta: Impacto de los Cambios en la Organización

P3 Los productos o servicios que entregamos a nuestros usuarios o clientes.

Respondidas: 350 Omitidas: 3

Prestadoras
serv. salud

Instit. salud
Estado

Promotoras
Salud

Entidades gob
nacional

Proveedores
se...farmacé...

Otras

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1 - No camb… 2 - Cambiar… 3 - Cambiar… 4 - Cambiar…

1 - NO CAMBIARÁN 2 - CAMBIARÁN POCO 3 - CAMBIARÁN MUCHO 4 - CAMBIARÁN COMPLETAMENTE TOTAL

Prestadoras serv. salud 14.47% 37.45% 39.15% 8.94% 67.14%
34 88 92 21 235

Instit. salud Estado 5.88% 41.18% 47.06% 5.88% 4.86%

1 7 8 1 17

Promotoras Salud 4.35% 26.09% 43.48% 26.09% 6.57%

1 6 10 6 23

Entidades gob nacional 10.00% 20.00% 60.00% 10.00% 2.86%

1 2 6 1 10

Proveedores se...farmacéuticos 0.00% 42.86% 57.14% 0.00% 2.00%

0 3 4 0 7

Otras 13.79% 22.41% 55.17% 8.62% 16.57%

8 13 32 5 58

Total de encuestados 45 119 152 34 350

3/6
 Encuesta: Impacto de los Cambios en la Organización

P4 La estructura de nuestra organización (organigrama).

Respondidas: 353 Omitidas: 0

Prestadoras
serv. salud

Instit. salud
Estado

Promotoras
Salud

Entidades gob
nacional

Proveedores
se...farmacé...

Otras

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1 - No camb… 2 - Cambiar… 3 - Cambiar… 4 - Cambiar…

1 - NO CAMBIARÁ 2 - CAMBIARÁ POCO 3 - CAMBIARÁ MUCHO 4 - CAMBIARÁ COMPLETAMENTE TOTAL

Prestadoras serv. salud 22.03% 43.22% 28.39% 6.36% 66.86%
52 102 67 15 236

Instit. salud Estado 11.76% 35.29% 47.06% 5.88% 4.82%

2 6 8 1 17

Promotoras Salud 4.17% 29.17% 50.00% 16.67% 6.80%

1 7 12 4 24

Entidades gob nacional 18.18% 45.45% 36.36% 0.00% 3.12%

2 5 4 0 11

Proveedores se...farmacéuticos 0.00% 57.14% 42.86% 0.00% 1.98%

0 4 3 0 7

Otras 22.41% 32.76% 36.21% 8.62% 16.43%

13 19 21 5 58
Total de encuestados 70 143 115 25 353

4/6
 Encuesta: Impacto de los Cambios en la Organización

P5 Los roles y responsabilidades de una parte importante de los empleados.

Respondidas: 351 Omitidas: 2

Prestadoras
serv. salud

Instit. salud
Estado

Promotoras
Salud

Entidades gob
nacional

Proveedores
se...farmacé...

Otras

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1 - No camb… 2 - Cambiar… 3 - Cambiar… 4 - Cambiar…

1 - NO CAMBIARÁN 2 - CAMBIARÁN POCO 3 - CAMBIARÁN MUCHO 4 - CAMBIARÁN COMPLETAMENTE TOTAL

Prestadoras serv. salud 10.68% 44.44% 38.03% 6.84% 66.67%
25 104 89 16 234

Instit. salud Estado 5.88% 29.41% 64.71% 0.00% 4.84%

1 5 11 0 17

Promotoras Salud 0.00% 29.17% 54.17% 16.67% 6.84%

0 7 13 4 24

Entidades gob nacional 9.09% 36.36% 54.55% 0.00% 3.13%

1 4 6 0 11

Proveedores se...farmacéuticos 0.00% 14.29% 85.71% 0.00% 1.99%

0 1 6 0 7

Otras 15.52% 27.59% 51.72% 5.17% 16.52%

9 16 30 3 58
Total de encuestados 36 137 155 23 351

5/6
 Encuesta: Impacto de los Cambios en la Organización

P6 La cantidad de empleados que trabajan acá.

Respondidas: 353 Omitidas: 0

Prestadoras
serv. salud

Instit. salud
Estado

Promotoras
Salud

Entidades gob
nacional

Proveedores
se...farmacé...

Otras

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1 - No camb… 2 - Cambiar… 3 - Cambiar… 4 - Cambiar…

1 - NO CAMBIARÁ 2 - CAMBIARÁ POCO 3 - CAMBIARÁ MUCHO 4 - CAMBIARÁ COMPLETAMENTE TOTAL

Prestadoras serv. salud 11.44% 37.71% 41.95% 8.90% 66.86%
27 89 99 21 236

Instit. salud Estado 5.88% 41.18% 47.06% 5.88% 4.82%

1 7 8 1 17

Promotoras Salud 0.00% 33.33% 50.00% 16.67% 6.80%

0 8 12 4 24

Entidades gob nacional 18.18% 36.36% 36.36% 9.09% 3.12%

2 4 4 1 11

Proveedores se...farmacéuticos 0.00% 28.57% 71.43% 0.00% 1.98%

0 2 5 0 7

Otras 18.97% 43.10% 32.76% 5.17% 16.43%

11 25 19 3 58
Total de encuestados 41 135 147 30 353

6/6