Escala Clima Organizacional

Datos personales
Apellidos y Nombres ___________________________________________
Edad_____ Cargo___________________ Sexo_________ Fecha ________________

A continuación, encontrará proposiciones sobre aspectos relacionados con las

características del ambiente de trabajo que usted frecuenta. Cada una de las proposiciones tiene
tiene 3 opciones para responder, de acuerdo a lo que describa mejor su ambiente laboral. Lea,
cuidadosamente, cada proposición y marque con (x), sólo una alternativa, la que mejor refleje
su punto de vista al respecto. Conteste todas las preguntas; no hay respuestas buenas ni malas.
Toda respuesta es anónima y confidencial.

Nunca (N)*, A veces (AV)* y Siempre (S)*

ITEMS (N)* (AV)* (S)*

1.- Los diferentes niveles jerárquicos de la organización colaboran entre

ellos.

2.- La imagen que se proyecta de la institución a la sociedad es de

reconocimiento y prestigio.

3.- Percibo que las personas que trabajan en mi unidad mantienen un

buen trato entre ellos.

4.- Cuando hay un reto para la institución todas las unidades participan
de forma activa.

5.- Generalmente propongo las actividades que debo realizar para

obtener los objetivos correspondientes en mi puesto de trabajo.

6.- Siento que mi jefe directo me respalda cuando ocurren situaciones en

las cuales requiero de su apoyo.

7.- Mi jefe directo se caracteriza por cumplir los compromisos que

adquiere conmigo.

8.- Generalmente siento que tengo mucho trabajo y poco tiempo para
realizarlo.

9.- Mi jefe directo reconoce las buenas ejecuciones que logró desarrollar
en mis funciones laborales.

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10.- Tengo la libertad de determinar la ejecución de mis actividades
laborales.

11.- Considero que tengo la posibilidad de contar con la ayuda de mis

colegas cuando lo necesito.

12.- Mi jefe directo es una persona que tiene valores definidos, en los
cuales basa sus funciones y trato con los trabajadores.

13.- Al finalizar el día laboral frecuentemente necesito llevarme trabajo

para mi hogar.

14.- Existe equidad en el trato a los funcionarios en mi institución.

15.- Siento que en la institución se conocen y valoran mis puntos fuertes.

16.- Mi jefe directo me anima a mejorar las formas en las cuales realizo
mi trabajo.

17.- Se conocen los mecanismos establecidos para que la información

fluya en la institución.

18.- Se percibe que entre los colegas existe una preocupación y cuidado
por el otro, especialmente en tiempos de crisis o cambios institucionales.

19.- En la institución se valoran las nuevas formas en las cuales se

realizan las funciones y que permiten el logro de los objetivos.

20.- Para mi es fácil hablar con mi jefe directo sobre las problemáticas
que se desarrollan en la institución o en mi área de trabajo.

21.- La única vez que se habla sobre mi rendimiento es cuando he

cometido un error.

22.- La información en la institución llega de forma clara desde el nivel

superior hasta los trabajadores.

23.- Considero que mi jefe directo tiene un trato justo conmigo y con
mis colegas.

24.- Los objetivos del área de trabajo son congruentes con los objetivos
de la institución.

25.- Percibo una gran carga laboral en mi lugar de trabajo.

26.- Dentro de la institución la mayoría de los funcionarios tiene la

disposición de decidir el modo en que ejecutará su trabajo.

27.- Los objetivos que fijan mis superiores para mi trabajo son
razonables y se pueden conseguir en el tiempo establecido.

28.- Mi jefe directo es una persona con la cual se puede hablar

abiertamente sobre temas relacionados con la institución.

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29.- Cuando realizo bien mi trabajo, puedo contar con una felicitación
por parte de mi jefe directo.

30.- Es probable que mi jefe directo me de un consejo respecto a cómo

desarrollar mis funciones cuando lo requiero.

31.- Los funcionarios de mi unidad presentan un alto nivel de estrés

debido a la exigencia del trabajo.

32.- Dentro de la institución existen oportunidades que permitan el

desarrollo profesional de los funcionarios.

33.- A mi jefe le agrada que yo intente hacer mi trabajo de distintas

formas que beneficien a la institución.

34.- En algunas ocasiones mi jefe directo me utiliza como ejemplo de lo

que se debe hacer para generar el cumplimiento de los objetivos.

35.- Tomo mayor parte de las decisiones para que influyan en la forma
en que desempeño mi trabajo.

36.- Mi jefe directo me anima para encontrar nuevas formas en las cuales
enfrentar los problemas que se ocasionan al momento de ejecutar mis
funciones.

37.-La información requerida para cumplir con las actividades fluye de

forma rápida.

38.- Las personas que trabajan en mi unidad se ayudan los unos a los
otros.

39.- En la toma de decisiones se tiene en cuenta el apoyo y participación

de todos los trabajadores.

40.- Cada trabajador es considerado como conocedor de su trabajo y se

le trata como tal.

41.- Puedo confiar en que mi jefe directo no divulgue las cosas que le
cuento en forma confidencial.

42.- Existe espíritu de trabajo en equipo entre las personas que trabajan
en mi unidad.

43.- Tengo la disponibilidad de organizar mi trabajo como mejor me

parezca y acomode.

44.- Mi espacio laboral es un lugar cómodo y apto para ejecutar las

funciones que requiero.

45.- Si cometo un error mi jefe directo generalmente me respalda y

permite que yo aprenda de mis propias equivocaciones.

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46.- Dentro de la institución no se evidencia favoritismo hacia los
funcionarios por parte de los superiores.

47.- Mi jefe directo me anima a desarrollar nuevas ideas.

48.- La información que se requiere de los compañeros del equipo se

recibe oportunamente para realizar el trabajo.

49.- Los criterios de los trabajadores son fuente de información para

definir las transformaciones necesarias en la organización.

50.- Cuando existe un problema todos se interesan por resolverlo.

Sugerencias y opiniones