EJERCICIO 1

N.º FECHA REMITENTE CLASE ANEXOS ASUNTOS DESTINATARIO OBSERVACIONES

68 1/03/2023 Asesores carta Presupuesto Solicitar Dpto. Ventas
Espejo presupuesto
para sus
nuevas
oficinas
69 03/03/2023 Decoraciones Carta pedido Solicita Dpto. Ventas
Hinojosa artículos de
decoración
70 04/03/2023 Editorial paquete revistas Revistas de Dpto. Compras
Delhogar decoración
71 05/03/2022 Javier Pérez carta pedido Solicitan Dpto. Ventas
Rodríguez mobiliario
de salón
72 10/03/2023 Francisco Carta Curriculum CU Dpto. RRHH
Javier Vitae
Alarcón
Ocaña
73 15/03/2023 FabriMoble Carta Presupuesto Presupuest Dpto. Compras
o de
mobiliario
de oficina
74 17/03/2023 Directora de carta Carta Confidencial Directora
la empresa urgente
75 18/03/2023 Consultores Carta Cheque Pago de la Dpto. Ventas
ADO certificada factura N.º
68
76 23/03/2023 Conforex carta Factura N. ª Dpto. Compras
25
77 27/03/2023 Ayuntamiento Carta Presentar Dpto. RRHH
certificada los planos
del local
78 29/03/2023 Rivera Burofax Litigio que Dpto. RRHH
Abogados la empresa
S. L tiene con un
cliente
79 30/03/2023 Mueblearte Paquete Nuevo Muestras de Dpto. Compras
catálogo y tejidos para
muestras de tapizar
tejidos sofás.
 Ejercicio 2
N FECHA DESTINATARI CLASE ANEXO ASUNTOS ORIGE OBSERVACIONE
º O N S
4 03/03/202 Almacenes carta Transferenci Pago de la Dpto.
9 3 Castillejos a bancaria factura Compra
Nº56 s
5 05/03/202 D. Andrés Tarjeta Felicitación Dpto.
0 3 Mendoza Postal por su RRHH
García jubilación
5 11/03/202 78 clientes Carta Informar de Dpto.
1 3 circular la apertura Ventas
de un
nuevo local
5 15/03/202 Dña. Manuela Carta Dpto.
2 3 Muñoz RRHH
Márquez
5 19/03/202 D. Jaime Carta Factura Reclamació Dpto.
3 3 Salvat certificad n del Ventas
a importe de
la factura
Nº45
5 25/03/202 Transportes Carta Firma de la Queja por Dpto.
4 3 Rodríguez directora el retraso RRHH
en la
entrega de
los últimos
envíos
contratados

Ejercicio 3
Franqueo en destino, ya que sirve para facilitar la respuesta de los clientes,
permitiendo que estos rellenen el cupón de respuesta y lo envíen son hacerse cargo
del coste.

Ejercicio 4
a) La oficina de correos más cercana a mi domicilio y a mi centro educativo es la
oficina ubicada en calle Nájera, ya que es la única oficina de Antequera.
d) Los servicios que ofrecen son comunicarse con los clientes de manera
efectiva, identificar a los clientes potenciales, llegar a más clientes y
fidelizarlos y optimizar las campañas de marketing.

Ejercicio 5
La empresa privada de FedEx, ofrece servicios como por ejemplo:
- Generar un envío
- Tasas de envío y plazos de entrega
- Programar y administrar entregas
 - Embalaje y suministros de envío
- Guía de envío internacional
- Servicios de envío en tienda
- Seguimientos de envío con número identificativo
Tarifas y plazos de entrega: las tarifas están correspondidas con el destino y el peso
del paquete, ya que ofrecen envíos a destinos internacionales y otros países fuera del
continente, es más barato que Correos.

Ejercicio 7:
El Sistema Clave es un sistema para identificarse electrónicamente en las relaciones
con las Administraciones Públicas.
- Clave Permanente: Este sistema de autenticación se basa en el uso de un có-
digo de usuario, que es el DNI o NIE y una contraseña. En procesos que re-
quieren un nivel de seguridad elevado también se requiere una clave de un
solo uso mediante SMS. Esta clave permanente va dirigida a los usuarios que
suelen utilizar los servicios de la administración de forma habitual.
- Clave PIN: Va dirigida a usuarios que acceden de forma esporádica y tiene una
validez mucho más limitada en el tiempo. El sistema está basado en un código
de identificación con un PIN que se entrega cada vez que se inicia sesión, y
que siempre va a ser diferente. Es como si el usuario siempre fuera el mismo,
pero con una contraseña dinámica que se entrega mediante la aplicación de
Cl@ve PIN o un SMS.

Pasos a seguir:
Dos modos de registro:
- Registro Básico (a través de Internet por videollamada, a través de Internet
con carta de invitación) o Registro Avanzado (a través de Internet con
certificado electrónico o DNIe, presencialmente en una oficina de registro). El
registro de nivel básico de registro no permitirá el acceso a determinados
servicios ni utilizar Cl@ve Firma. Una vez completado el registro en Cl@ve se
recibirá un SMS y ya se puede utilizar el sistema Cl@ve PIN y acceder a los
sistemas de Cl@ve permanente.

Ejercicio 8:
La Agencia Tributaria permite el acceso mediante DNI electrónico, certificado
electrónico válido o Cl@ve PIN.
Algunas de las gestiones que se pueden realizar son: consulta de datos censales,
consulta y realización de la Declaración de la Renta, firmar documentos y leer
notificaciones, pagar impuestos o realizar recursos administrativos.

EJERCICIO 9
Es una herramienta para firmar electrónicamente documentos, utilizando el certificado
digital del firmante. Permite descargar el documento firmado, y también una copia o
resguardo del documento custodiado.

EJERCICIO 10
Cofirma: los firmantes están al mismo nivel y el orden de las firmas no es relevante.
Firma en cascada: importa el orden, ya que cada firma refrenda a la anterior.