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Este documento presenta una bibliografía de varias fuentes sobre conceptos y propósitos de la política de calidad. Incluye libros y artículos de autores como Hughes, Kierkert, López Camps, Mendoza Mayordomo, Metcalfe y Richards, Moore, Peters y Wright que tratan temas como la nueva gestión pública, redes complejas, estrategias para mejorar la calidad y eficiencia del gobierno, técnicas gerenciales y modernización de la administración pública, y gestión estratégica y creación de valor en el
Este documento presenta una bibliografía de varias fuentes sobre conceptos y propósitos de la política de calidad. Incluye libros y artículos de autores como Hughes, Kierkert, López Camps, Mendoza Mayordomo, Metcalfe y Richards, Moore, Peters y Wright que tratan temas como la nueva gestión pública, redes complejas, estrategias para mejorar la calidad y eficiencia del gobierno, técnicas gerenciales y modernización de la administración pública, y gestión estratégica y creación de valor en el
Este documento presenta una bibliografía de varias fuentes sobre conceptos y propósitos de la política de calidad. Incluye libros y artículos de autores como Hughes, Kierkert, López Camps, Mendoza Mayordomo, Metcalfe y Richards, Moore, Peters y Wright que tratan temas como la nueva gestión pública, redes complejas, estrategias para mejorar la calidad y eficiencia del gobierno, técnicas gerenciales y modernización de la administración pública, y gestión estratégica y creación de valor en el
• Hughes, O. (1996.) La Nueva Gestión Pública, en Brugué, Q. y Subirats, J. (1996) Lecturas de Gestión Pública. Instituto Nacional de Administración Pública, Boletín Oficial del Estado, Madrid, España.
• Kierkert, G. (1996). Managing Complex Networks. Sage, Londres
• López Camps, J. y Gadea A. (2001): “Una nueva Administración pública.
Estrategias y métodos para mejorar la calidad y la eficiencia del e- Gobierno”, IVAP (Instituto Vasco de Administración Pública), Bilbao.
• Mendoza Mayordomo, X. (1996). Técnicas Gerenciales y Modernización de la
Administración Pública en España, en Brugué, Q. y Subirats, J. (1996). Lecturas de Gestión Pública. Instituto Nacional de Administración Pública, Boletín Oficial del Estado, Madrid, España.
• Metcalfe, L. y Richards, S. (1989). La Modernización de la Gestión Pública, Instituto
Nacional de Administración Pública, Madrid.
• Moore, M. (1998). Gestión Estratégica y Creación de Valor en el Sector Público.
Paidós, Barcelona
• Peters, G. y Wright, V. (2001). Políticas Públicas y Administración: Lo Viejo y Lo