UNIVERSIDAD NACIONAL DE CATAMARCA – FACULTAD DE DERECHO

CARRERA DE ABOGACÍA

TEORIA DE CONFLICTOS Y METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN

PROGRAMA AÑO 2022

UNIDAD Nº 1 - Métodos de tratamiento y resolución de conflictos

1.- Enfrentamientos estratégicos. Definición y ejemplos. Caracteres. Quiénes intervienen.

Finalización y Resultados.

2.- Procedimiento judicial: Definición y ejemplos. Caracteres. Legislación. Quiénes intervienen.

Finalización y Resultados

3.- Negociación; Definición y ejemplos. Caracteres. Legislación. Quienes intervienen.

Finalización y resultados

4.- Procesos de diálogo para la formación de consenso. Definición. Caracteres. Quiénes

intervienen. Finalización y resultados,

5.- Conciliación: Definición y ejemplos. Legislación civil y laboral. Quienes intervienen.

Finalización y resultados.

6.- Arbitraje; Definición y ejemplos. Legislación. Quiénes intervienen. Finalización y resultados.

7.- Mediación: Definición y Ejemplos. Legislación Nacional y Provincial. Quiénes intervienen.

Caracteres. Finalización y resultados.

8.- Otros métodos. Mención.

UNIDAD Nº2 - MEDIACIÓN

1.- Mediación. Definición. Legislación Nacional y Provincial

2.- Caracteres y principios de la Mediación:

a) Confidencialidad: Significado. Modo d

e instrumentación y sujetos a quiénes obliga;

b) Legitimación: Significado y diferenciación con la legitimación procesal;

c) Voluntariedad: Significado. Situación real y explicación de la imposición de obligatoriedad

por parte de las leyes.

d) Economía: i) Costo; ii) Celeridad; iii) Economía procesal propiamente dicha.

e) Deuteroaprendizaje. Significado de la expresión y de su uso para caracterizar el proceso de

Mediación.

f) Autonomía de las partes y autocomposición del resultado. Significado y conexión con el

derecho de fondo: CCCN.

g) Interrdisciplinariedad, Multidisciplinariedad y Transdisciplinariedad. Significados.

h) Neutralidad, imparcialidad, equidistancia

3.- Procesos de mediación familiar según la autora argentina Marinés Suáres

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4.- Quiénes intervienen. Finalización y resultados

5.- Mediación y Conflictos: 1) Conflictos que son mediables. 2) Materias mediables (los
apellidos de la Mediación). 3) Ámbitos de desarrollo de la Mediación. 4) Experiencias de
Mediación en Catamarca. Centros de Mediación existentes. Materias que se median en los
centros de mediación catamarqueños.

6.- El Mediador: Formación profesional de mediadores. Requisitos legales a cumplir para

ejercer como Mediador. Autoridad de Aplicación. Requisitos para conservar la matrícula
profesional nacional y provincial de mediador. Descripción del mediador. Ética de la
Mediación.

UNIDAD 3 - VISIONES DEL CONFLICTO

1.- Perspectiva panorámica de la materia y análisis de su denominación.

2.- Repertorio léxico o terminología técnica específica: Teoría. Teorizar. Paradigma. Método.
Conflicto. Disputa. Problema.

Controversia. Caso. Litigio. Decisión. Solución. Resolución

3.- Los conflictos: Percepción y diversas visiones del conflicto de Ema Berardo y Gladys Alvarez.

4.- La búsqueda de la paz y la armonía social a través del camino de los conflictos. a) Heráclito;
b) Max Weber y la visión Sociológica; c) Roberto Bianchi y un lenguaje específico.

5.- Otros desarrollos analíticos del objeto conflicto: a) William Ury y la Escuela de Negociación
de Harvard; b) Johan Galtung: la teoría de la paz positiva y de la paz negativa; c) Edgar Morín:
teoría de la complejidad ; d) Humberto Maturana: teoría de la responsabilidad desde el
conocimiento de lo que sucede; d) Josep Redorta y la secuencia de intervención: Análisis,
pronóstico, intervención.

6.- La Teoría de Conflictos en el ejercicio profesional del abogado: El análisis integrador del
conflicto

UNIDAD Nº4 - TEORÍAS APLICABLES AL ANÁLISIS Y TRATAMIENTO DE LOS CONFLICTOS

1.- Algunas de las teorías aplicables al estudio y tratamiento de los conflictos:

a) Teoría de sistemas o sistémica, Von Bertalanfy;

b) Teoría de la comunicación humana; Paradigmas tradicional y actual. Diferencia.

Comunicación verbal y no verbal. Obstáculos y distorsiones de la comunicación.

c) Teorías lingüísticas; d) PNL o programación neurolinguiística: Empleo de recursos;

d) Teoría de Juegos: John Nash; f) Teorías de la decisión; e) Teorías del tercero observador:
John Smith; f) Teoría de la autopoiesis; Humberto Maturana; g) Una mirada retrospectiva:
Teoría de los contrarios de Heráclito,

UNIDAD Nº5 Las relaciones humanas y los conflictos: Conflictos como Relación:
Comunicación y Percepción

1.- Las relaciones humanas: a) Concepto de relación; b) Una dimensión sociológica y una
dimensión jurídica; b) La interacción como fuente de relaciones y de situaciones de conflicto;
c) Los sujetos de las relaciones; d) Sujetos individuales y sujetos colectivos; e) La persona

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humana y su mundo de relaciones humanas y con los grupos; f) La persona humana como
parte de los grupos con los que se relaciona; g) Las relaciones entre grupos.

2.- El contexto en el cual se manifiestan los conflictos en la comunidad humana: Contextos

relacionales: a) Escenario, entorno y contexto; b) Escenario físico; c) Escenario social; c)
Escenario cultural; d) Efectos de las relaciones humanas. Visión desde la teoría, visión desde la
sociedad, visión desde las relaciones, Visión desde la persona humana. Las emociones.

3.- Ludwing Von Bertalanfy y la teoría de sistemas. Sistemas, subsistemas y supra sistemas.

4.- La dinámica de interacción como fuente de los conflictos

5.- Una perspectiva psicológica: Relaciones simétricas y Relaciones complementarias

6.- Definiciones de conflicto.

UNIDAD Nº 6 - La Teoría de Conflictos de Remo Entelman – I parte

1. El universo de lo conflictos. Una región ontológica inexplorada.

2. El sistema jurídico como métodos de reolución de conflictos.

3. El amplio universo de lo permitido.

4. 4.- Derecho y violencia

5. Conflicto y derecho. Permitido versus permitido.

UNIDAD Nº 7 - La Teoría de Conflictos de Remo Entelman – II parte

1.- Análisis del conflicto: a) Los actores y la conciencia del conflicto; b) Los objetivos de los
actores; c) El poder de los actores; i) la relatividad del poder; ii) el cálculo del poder y iii) la
medición del poder.-

2.- Los terceros en el conflicto: Magnetismo conflictual, i)Terceros que intervienen en la

resolución; ii) Terceros que participan en el conflicto

3.- Tríadas y coaliciones

4,- Dinámica del conflicto: Intensidad del conflicto. Interacción conflictual. Cambios del nivel
de intensidad. La etapa final de los conflictos

UNIDAD Nº 8 - El tercer lado del conflicto según William Ury

1.- Repensar el conflicto con sus tres lados

2.- La resolución de conflictos en las sociedades simples y en las sociedades modernas

3.- De la familia nuclear a toda la humanidad

4.- Qué significa el tercer lado para el autor William Ury

5.- El poder de las partes y el proceso de diálogo sin violencia

6.- Los de afuera y los de adentro: Como se clasifican y distinguen Quién o quiénes son el
tercer lado?

UNIDAD N º9 -NUESTRA VISIÓN DE LA TEORÍA DE CONFLICTOS; UNA PERSPECTIVA TEÓRICA

PROPIA

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1.- La relaciones conflictuales a partir de las insatisfacciones

2.- Dimensión estática y dimensión dinámica en el análisis de los conflictos

3.- Dimensión estática: Elementos esenciales y elementos secundarios de los conflictos

4.- Elementos esenciales: a) Relación social base. Diferencias con la relación conflictual. b)
Sujetos: Conflictuantes y terceros. Clasificación de los terceros. Afectados y convocados,
Fenómeno de atracción de los afectados. Clasificación de los convocados.

c) Objeto u objetivos de las partes: clasificación. Las insatisfacciones. Pirámide P.I.N. de la

Escuela de Harvard. Pirámide de las necesidades humanas básicas de Abraham Maslow , d)
Vínculo conflictual: Unidad o multiplicidad de vínculos. Casos; e) Causa;Trascendencia para los
métodos adversariales y para los métodos no adversariales. Diferencia; f) Tiempo: dimensión
temporal como elemento esencial de los conflictos: Diferentes aspectos Tiempo diacrónico y
tiempo sincrónico.

5.- Elementos secundarios o accesorios:

6,- Dimensión dinámica: Intensidad. Dinámica de la interacción. Dimensiones del conflicto.

7.- Los modos de manifestarse los conflictos: Criterios de clasificación: a) el empleo de la

violencia o amenaza de violencia como recurso de reacción; b) autonomía para resolver el
conflicto o convocando a terceros; c) según los resultados posibles. Consideración de las
consecuencias.

UNIDAD Nº 10 - MODOS DE MANIFESTARSE LOS CONFLICTOS

1.- Modos y Métodos para tratar conflictos. Prevención, Administración y Solución de

conflictos. Modos de afrontar los conflictos. Clasificación y comparación. Reconocimiento de
las diferencias, Diferencia entre modos y métodos de tratamiento de conflictos.

2.- Modos, actitudes, comportamientos o reacciones frente a los conflictos: a) Competir; b)

Colaborar; c) Conceder o ceder; d) convenir; e) evitar.

Métodos adversariales y no adversariales. Los métodos de resolución de conflictos a través de

la historia. Justicia por mano propia. Ley del Talión. La justicia de los jueces y los tribunales. Los
obstáculos actuales del sistema judicial: Dictar sentencias y/o solucionar conflictos. Casos
judiciales y conflictos. Similitudes y diferencias. Ejemplificación.

3.- PREVENCIÓN, ADMINISTFRACIÓN, GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Las siglas ADR RAD MAS PARC ODR MAD

a) Prevención; i) Dimensión pedagógica; ii) Dimensión práctica; iii) prevención de escaladas; iv)
deutero aprendizaje.

b) Administración y gestión, operación o tratamiento

c) Tres enfoques para resolver conflictos según la Escuela de Harvard: Intereses, Derechos y
Poder: i) Conciliando los intereses de las partes; ii) Determinando quien tiene razón; iii)
Definiendo quién es más poderoso.

d) Terminación del conflicto: Decisión: quién o quiénes deciden? .Solución. Resolución.: Quién
o quienes resuelven?

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e) Sentencias y Acuerdos. Diferencias

BIBLIOGRAFÍA:

BIANCHI, Roberto “Mediación prejudicial y conciliación”

Editorial Zavalía 1996 Bs As Argentina

ENTELMAN, Remo “Teoría de Conflictos – Hacia un nuevo paradigma”

Barcelona 2005 Editorial Gedisa

REDORTA, Josep “La estructura del conflicto: El análisis de conflictos por patrones”

España 2018 Editorial Almuzara

ROJAS DE GONZALEZ, Silvina “Más allá del Derecho- Mediación como respuesta al conflicto
familiar” ECU Editorial Científica Universitaria UNCa 2010 Catamarca, Argentina

“Teoría de Conflictos y Mediación – Entender los conflictos para poder resolverlos - ECU
Editorial Científica Universitaria UNCa 2011 Catamarca, Argentina

SUAREZ, MARINES “Mediando en sistemas familiares”

Editorial Paidós 2002 Bs As. Argentina

URY, WILLIAM L. “Alcanzar la paz” Editorial Paidós . 2011 . Bs As Argentina

URY, William L. BRETT, Jeanne y GOLDBREG, Stephen “CÓMO RESOLVER LAS DISPUTAS” Diseño
de sistemas para reducir los costos del conflicto

Rubinzal Culzoni Editores 1995 Santa Fe Argentina

3.- BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA

ALVAREZ, Gladys Stella “La Mediación y el acceso a justicia”

Buenos Aires 2003 Editorial Rubinzal Culzoni

HIGHTON, Helena I. ALVAREZ, Gladys S. “Mediación para resolver conflictos”

Buenos Aires 1996 Editoral Ad Hoc.

MOORE, Christopher “El proceso de Mediación”

Editorial Granica - 2006 Buenos Aires

NATÓ, Marcelo Alejandro, RODRIGUEZ QUEREJAZU, María Gabriela,CARBAJAL, Liliana María

“Mediación Comunitaria – Conflictos en el escenario urbano social – Conflictos en la

comunidad,conflictos públicos, conflictos interculturales, enfoques y abordajes”

Buenos Aires 2006 Editorial Universidad.-

SCHNITMAN, Dora Fried – SCHNITMAN, Jorge “Resolución de conflictos – Nuevos diseños,

nuevos contextos”

Buenos Aires 2000,2008 1° reimpresión - Ediciones Granica

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SEN, Amartya “La Idea de la justicia “

Editorial Taurus 2011 Uruguay

SUARES, Marinés “Mediación. Conducción de disputas, comunicación y técnicas”

Buenos Aires 2004 Paidós “

WATZLAWICK, Paul BEABIN BAVELAS, Janet JACKSON, Don D. “Teoría de la Comunicación

Humana” Barcelona 1981 Herder