SINERGÍA

flor maria
SINERGÍA
La sinergia es todo lo que hace referencia a un fenómeno por el cual actúan en conjunto
varios factores o varias influencias, observándose así un efecto conjunto adicional del
que no hubiera podido esperarse operando independientemente, dado por la
concausalidad,1 a los efectos en cada uno. En estas situaciones, se crea un efecto extra
debido a la acción conjunta o solapada, que ninguno de los sistemas hubiera podido
generar en caso de accionar aisladamente.

En el lenguaje corriente, el término tiene una connotación positiva, y se utiliza para

señalar un resultado más favorable, cuando varios elementos de un sistema o de una
"organización" actúan concertadamente. Se entiende que hay sinergia positiva cuando
"el resultado es superior a la suma de los resultados de cada elemento o de cada parte
actuando aisladamente"; esto se resume de manera muy simple con el aforismo "uno y
uno hacen tres".

Generalmente, las consecuencias positivas de una sinergia se refieren a un determinado

observador y a su particular punto de vista, sin que este último sea bien precisado.
Desde un punto de vista opuesto, las consecuencias de esa sinergia podrían
considerarse como negativas. Por ejemplo, un entendimiento cartelario produce
generalmente consecuencias favorables a las empresas que forman parte del cartel, lo
que suele ser desfavorable para sus clientes.

ETIMOLOGÍA Y DEFINICIÓN

La palabra Sinergia significa cooperación, del origen griego, "synergía", que significa
"trabajando en conjunto". La sinergia es un cuando se tiene que realizar alguna actividad
difícil y conseguir alcanzar un éxito al final. La sinergia es cuando el todo es mayor que
la suma de las partes, por lo tanto, el resultado será mayor o habrá una mayor
efectividad que si se actúa por separado.

La sinergia empresarial es la suma de todos los esfuerzos de organizaciones o de un

grupo de personas, con el fin de alcanzar un objetivo común. Es decir en las compañías
la sinergia permite crear relaciones en las que todos ganan trabajando en conjunto.

Por lo cual la sinergia requiere crear acuerdos entre los diversos involucrados y crear
un ambiente propicio para la interacción, crear una buena disposición y una cultura
organizacional en común. De no lograrlo pueden surgir problemas en la comunicación y
en la definición de objetivos.
La comprensión de sistemas catalíticos y catalizadores luego mejoran, asociando
entonces la noción de potencialización.

En los años 1960, los economistas utilizan este concepto para describir las economías
de escala. Y en los años 1990, el término se pone de moda en el mundo de los negocios.

Lo opuesto de sinergia es antagonismo (o sinergia negativa), fenómeno por el cual dos

factores en combinación tienen un efecto resultante menor que la suma de los efectos
esperados, e incluso esos dos efectos finalmente podrían anularse (ejemplo: efecto
combinado de un ácido con una base). La ausencia de sinergia es la asinergia
(medicina).

El término sinergia es de origen griego y su traducción más fidedigna es la de

cooperación o trabajo en conjunto. En tiempos actuales se trata de un concepto
relacionado a una labor compartida entre dos o más agentes con un único fin: obtener
un resultado mayor al esperado por separado.

Por ejemplo, Eddy Morris, director de MBA de ESAN, indica que hoy las empresas
atraviesan por un proceso de transformación digital en la que tienen que afrontar un
gran reto: los trabajadores de distintas generaciones deben complementar sus
conocimientos.

En otras palabras, la Generacion X y los Milennials tienen que trabajar sinérgicamente

para que los conocimientos y competencias sean compartidos.

"Los millennials trabajan con personas mayores y les brindan conocimientos en

tecnología; en tanto, los mayores les brindan a estos conocimientos de negocios. El
objetivo de esta práctica es consolidar una cultura empresarial, actualizar conocimientos
y competencias, y evolucionar hacia una organización inteligente en todos sus niveles",
detalla.

Para que una organización trabaje en Sinergia, debe tener claros sus valores dentro de
su visión organizacional. De esta forma las diferentes áreas de la organización podrán
crear un clima de libertad y vinculación afectiva, y la comunicación será en un ambiente
de confianza, apoyo, entusiasmo y compromiso.

Debemos de estar conscientes que la Sinergia no se forma de la noche a la mañana, ni

tampoco se desarrolla por las estrategias de trabajo que tengan los líderes. Se va
logrando en la medida que los altos mandos creemos en las capacidades de nuestro
personal para que así, la estructura de la organización sea más sólida y puedan
originarse las bases de un trabajo en equipo más comprometido.

Para lograr una buena sinergia en la empresa es necesario tener los siguientes
elementos en cuenta:

1. Una visión en común: No hay Sinergia sin visión; y esta debemos de comunicarla
con todos los miembros de nuestra organización para que podaos alcanzarla en un
mediano o largo plazo, a través de los proyectos estratégicos definidos.

2. Una cultura de participación activa: Como cabezas de la organización debemos

fomentar una cultura organizacional de participación que sea parte de nuestra
filosofía. Esto va a mejorar las percepciones individuales sobre la colaboración en
equipos y a subir la autoestima laboral, en la cual se encuentran las bases de la
Sinergia.

3. Pensamientos de Ganar – Ganar: Debemos enseñar y apoyar para buscar una

comunicación entre sus colaboradores bajo el paradigma de ganar – ganar, y así
favorecer el trabajo en equipo y el rendimiento en sus áreas laborales.

4. Escucha activa: Como directivos debemos cultivar una escucha empática al interior
de la empresa y en cada área laboral, para poder comprender a los integrantes de
cada equipo que se vaya formando. El escuchar con empatía, va de la mano con
expresar lo que pensamos o sentimos sobre una determinada situación,
creándonos un espacio de comprensión y acercamiento a los demás y una mejor
relación profesional.

5. Una metodología de trabajo: Cuando las empresas presentan mejores formas de

trabajar es cuando pueden tomar las decisiones tomadas al interior de la empresa,
ya que pueden medir los resultados a corto y mediano plazo.

6. Transparencia en la información: No podría haber Sinergia en una organización si

no existieran políticas definidas sobre la forma en que se maneja la información.
Las empresas deben establecer qué políticas deberán seguir sobre el cómo se va
a transmitir la información y quiénes tendrán acceso a ella, para evitar malos
entendidos que alteren la unidad en la empresa, y por ende, menos Sinergia.
7. Reuniones efectivas: Los líderes de una empresa deben instaurar estrategias,
metodologías y procesos para la dirección de su organización; así las reuniones
serán productivas y llevadas hacia una motivación de trabajar en equipo, y evitarán
pérdidas de tiempo en la labor diaria de sus trabajadores.

8. Reconocer los éxitos del trabajo en equipo: Como lideres de nuestros equipos es
vital para el fortalecimiento del trabajador, valorar los logros que obtuvo en grupo,
para que continúe los procesos de motivación en él.

En Resumen. La Sinergia la podemos aplicar en cualquier área de una empresa, ya

que se refiere a la utilización de los recursos disponibles que tenga para obtener
más a cambio.

Aprovechemos al máximo todos los medios que tenemos para lograr crear
sinergias o bien, busquemos, si es necesario, colaboraciones que nos permitan
aunar fuerzas con alguien para obtener aquello que deseamos, y que no podríamos
hacer si lo hiciéramos solos.

SURGIMIENTO

 El contexto de sinergia surgió por primera vez en el ámbito religioso, tal como lo
establecía San Pablo en sus epístolas, es el resultado del trabajo entre el
hombre y Dios.
 Tan solo en el año 1925, el término fue utilizado en un contexto no teológico, con
la teoría general de sistemas propuesta por el biólogo alemán, Ludwig Von
Bertanlanffy. Esta teoría sostiene que un sistema consiste básicamente en
un conjunto de elementos que se relacionan entre sí con el fin de lograr uno
o más objetivos.
 La sinergia se produce cuando dos objetos, o incluso dos personas, actúan de
la misma manera para conseguir un objetivo determinado.

 Este término se utiliza también para hablar de las parejas y los diferentes niveles
de amistad, donde las personas se esfuerzan mucho para que la relación
funcione y las dos partes hacen lo mismo.

 La sinergia es el concurso de activo y concentrado de varios órganos para

realizar una función y, dicho término se puede observar en diferentes contextos,
todo depende de que se desea expresar.
 En la fisiología o en la biología, la sinergia es el acto en el que varios órganos
o músculos se mueven con el mismo fin, con el mismo objetivo. Por ejemplo,
gracias a la sinergia entre los órganos del ser humano, este puede respirar,
comer, etcétera.
 En matemáticas, específicamente en la teoría de sistemas, la sinergia es la
convergencia de las partes de un todo que pretenden conseguir el mismo
resultado.
 En medicina, el efecto sinérgico es la interacción entre fármacos o
medicamentos. Sucede si se obtiene un resultado diferente del que se podría
haber alcanzado si estos medicamentos fuesen suministrados de manera
independiente.
 En el ámbito de la psicología, la sinergia es la unión de diferentes
conocimientos y habilidades para cumplir un objetivo de manera eficiente
y eficaz. Esto se logra mediante la colaboración, unión de varios esfuerzos,
aportar cada individuo lo que mejor sabe hacer y la complementariedad entre
ellos.
 El término de sinergia se puede emplear en una comunidad o sociedad, en el
ámbito laboral, en hogar, entre otros contextos.

 El desarrollo y el esfuerzo del individuo para conseguir un objetivo puede ser

medido por la sinergia existente, todo ello porque los resultados serán superiores
a la suma de los efectos individuales.

 Es decir, son las ventajas que se consiguen por el trabajo en equipo que va a
una sola dirección. En referencia a este punto, surge la sinergia
positiva cuando los elementos que componen el sistema están bien integrados.
Pero si estos mismos elementos no se integran y no aportan nada para lograr el
éxito, se verifica una sinergia negativa.
 Un ejemplo de sinergia es cuando existen dos alternativas, entre dos personas,
y en lugar de discutir sobre cuál es la mejor, buscan una tercera alternativa, es
decir, la opción más sinérgica y armoniosa. Un reloj también es un ejemplo de
sinergia, pues sus piezas por separado no podrían indicar la hora.
TIPOS:
El concepto de sinergia puede aplicarse, prácticamente, a cualquier ámbito de la
actividad productiva de bienes o servicios que podamos imaginar. Allí donde
encontremos unos recursos que podamos compartir con otro en beneficio mutuo se
puede aplicar.

Sinergia empresarial
La sinergia es también un concepto muy importante en un contexto empresarial o de
negocios. Dentro de una empresa, es importante que haya sinergia entre los diferentes
departamentos, para que la acción conjunta tenga como resultado el éxito de la
empresa. En este ámbito, la sinergia puede ser positiva o negativa, dependiendo si el
conjunto es fructífero o se obtienen mejores resultados.
Coworking
Hemos querido empezar por el coworking porque es, tal vez, el caso más claro de
sinergia que existe en la actualidad.
En él se comparten, prácticamente, todos los recursos. Estamos hablando de pequeñas
empresas (en la mayoría de los casos microempresas) que no crean una infraestructura
propia, sino que operan a través de los medios de un centro de recursos compartidos,
lo que les posibilita realizar su actividad económica sin necesidad de una inversión que,
en muchos casos, está fuera de su alcance o limitaría de manera muy grave su viabilidad
económica.
En este caso no suele ser una empresa la propietaria de los recursos que se comparten
sino un servidor de coworking que ofrece los medios a sus usuarios, siendo a su vez
este servidor un usuario más o no de dichos servicios.
En las inversiones
En el ámbito de las inversiones hablamos de sinergia cuando se comparten recursos
cuya adquisición requiere una inversión previa como locales, naves industriales,
maquinaria, vehículos, etc.
Es, quizá, la definición más amplia de sinergia porque abarca una parte importante de
los recursos que podemos compartir
Actividad comercial
Sobre todo en las empresas medianas y grandes, los departamentos de ventas están a
cargo de equipos profesionales del sector que se ocupan del marketing de sus
productos.
Tanto en esos equipos profesionales como en las inversiones en publicidad, creación
de imagen o marca y de canales de distribución se puede establecer la colaboración
entre empresas compartiendo este tipo de recurso.
En este ámbito podemos incluir otros servicios como el servicio post-venta o la
infraestructura logística para la distribución de nuestros bienes o servicios.
Otro ejemplo de sinergia comercial seria el que realizan, de manera muy usual, las
pequeñas empresas de servicios con ámbito de prestación de dichos servicios en zonas
geográficas muy concretas que, si se unen, puede crear una estructura nacional o,
incluso, internacional para gestionar de manera común la publicidad y búsqueda de
clientes, incluso generando una marca común y reenviándose clientes de una zona a
otra.
Con todo esto conseguiremos un ahorro no solo en el mantenimiento de la
infraestructura de ventas sino en los costes de publicidad ya que la contratación común
puede mejorar la posición ante los proveedores de este servicio.
Producción
La colaboración en la actividad productiva requiere un diseño y planificación muy
concretos pero, si lo logramos, las empresas pueden compartir recursos productivos de
todo tipo, desde la utilización de una máquina hasta los servicios de un trabajador
especializado.
Esta sinergia de producción, bien diseñada, aumenta nuestra producción reduciendo
costes por lo que mejora notablemente nuestra economía de escala.
Dirección
También se pueden compartir recursos en el personal directivo, desde la alta dirección
hasta la gestión de un departamento concreto, compartiendo aquí las capacidades de
dicho personal en distintos ámbitos.
Las franquicias
La franquicia es, por definición, un ejemplo claro de sinergia.
En ella una empresa matriz, la franquicia, diseña y gestiona un negocio con su marca,
sus señas de identidad y su diseño de productos, siendo los franquiciados empresas
que aprovechas tales diseños.