ISServicio-135

Ref. H173-2S0-0007
25/08/2017
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Información de Servicio
Tema: Mejora contra atoramiento de papel JAM420X/JAM421X en la sección de fijado
causado por la contracción de la hoja de deslizamiento del fusor
Modelo: P2235dw, P2040dw, P2235dn,
M2640idw/L, M2135dn, M2040dn/L, M2540dw, M2635dw
Medida en campo:
Instalación Siguiente Mantenimiento
Siguiente visita/Llamada de servicio Información
Clasificación SC/Error Alimentación/Transporte de papel Otros
Problema:
Imagen Operación
Tipo de cambio: Hardware Firmware y Software Información
El material de la hoja de deslizamiento en la banda de fijado se ha cambiado por mejoras en la adquisición de piezas. Se
encontró que es efectivo contra atoramientos *1 causados por la contracción por calor del material de la hoja que usa bajo
índice de contracción.

*1: puede haber la posibilidad de que el atoramiento JAM420X (atoramiento de no llegada a sensor de fijado)/JAM421X
(atoramiento de permanencia en el sensor de fijado) ocurra por la contracción térmica de la hoja de deslizamiento de la banda
de fijado y la hoja de deslizamiento entran en contacto con la parte interna de la banda de fijado de forma parcial, por lo que
se aplica una carga y la capacidad de transporte de papel no se puede hacer correctamente. La condición inicial del problema
mencionado puede ser que ocurra un atoramiento cuando imprime en condiciones donde la unidad de fijado no se calienta lo
suficiente, como a inicio de la mañana y después de esto, la impresión se realiza correctamente.

*2: JAM420X: Atoramiento de no llegada a sensor de fijado (X=1-3: Bandeja 1-3, X=8: Sección Dúplex, X=9: Bandeja MP)
JAM421X: Atoramiento de permanencia en el sensor de fijado (X=1-3: Bandeja 1-3, X=8: Sección Dúplex, X=9: Bandeja
MP)

(No hay cambio en el número de parte para la unidad de fijado con este cambio)
Imagen de estructura interna de unidad de fijado

Banda de Fijado Fig2

Fig1
Placa de Fijado Hoja de Deslizamiento

Rodillo de Presión La hoja de deslizamiento está envuelta

alrededor de la placa de fijado y sujeta.
Foto parcial de la placa de Fig4 Fig5
fijado/hoja de deslizamiento

Soporte
Dirección de
Costilla rotación de banda
Fig3
de fijado
Hoja de
deslizamiento A

La forma de contracción varía dependiendo del soporte En caso de estar en contacto con la superficie interna de
de fijación y la costilla y la hoja de deslizamiento tiende la banda de fijado hasta la saturación de la contracción,
a expandirse de forma parcial hacia el lado A por la puede haber la posibilidad de que se vuelva una carga
rotación de la banda de fijado. que afecte la capacidad de transporte de papel.

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Medida en campo Si no puede encontrar la causa obvia para el atoramiento JAM420X/JAM421X, puede haber la
posibilidad de que sea la carga aplicada a la banda de fijado causada por la banda de
deslizamiento.
En este caso, no es posible revisar la falla con la apariencia exterior de la unidad de fijado. Por
tal motivo, revise los números de serie afectados y remplace con una nueva unidad de fijado si el
número de serie de la máquina es anterior que el número de serie aplicado.

Número de Serie de Máquinas Afectadas

Nombre de
Especificación No. de Parte No. de Serie afectado
Producto
P2235dn KDA 120V 1102RV2US0 VCS7401708
P2235dw KDA 120V 1102RW2US0 VCU7401471
P2040dw KDA 120V 1102RY2US0 VD27407950
M2135dn KDA 120V 1102S02US0 VC57400830
M2635dw KDA 120V 1102S22US0 VCA7401644
M2040dn/L KDA 120V 1102S32US1 VR97411043
M2540dw KDA 120V 1102S42US0 VCJ7404612
M2640idw/L KDA 120V 1102S52US1 VRA7403139

Unidad de Fijado
Nombre de
Especificación No. de Parte No. de Serie afectado
Producto
FK-1152 KDA 120V 302RV93063* ERV137436504
*No hay cambio en el número de parte en esta ocasión. Asegúrese de revisar el número de serie de la máquina si la parte es
nueva o anterior. (Último número de parte a Agosto 2017).

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