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Pregunta 1
Correcta
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Texto de la pregunta
Completa el siguiente planteamiento.
Quiebre se define como:
Seleccione una:
a. Desacuerdo que surge por no saber escuchar

b. Suceso que modifica las fronteras de lo posible

c. Suceso que afecta negativamente tu vida
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Suceso que modifica las fronteras de lo posible

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Texto de la pregunta
Con base en la siguiente situación completa el planteamiento que se te presenta.
Juan es invitado a una fiesta de su trabajo. Al llegar a casa le
platica a su esposa y le dice:
-No sé si sea conveniente que asista porque a muchos de los que
van a ir les caigo mal.
Juan, en este caso, está entablando una:
Seleccione una:
a. Conversación para posibles acciones

b. Conversación de juicios personales

c. Conversación para coordinación de acciones
d. Conversación para posibles conversaciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conversación de juicios personales

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Texto de la pregunta
Completa el siguiente planteamiento.
La frase acción mata juicio se refiere a:
Seleccione una:
a. Mis acciones determinan los juicios que se realizan sobre mí
b. Al modificar mis acciones también modifico quien soy
c. Los juicios son realizados por acciones que hice en el pasado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al modificar mis acciones también modifico quien soy

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Texto de la pregunta

Completa el siguiente planteamiento.

Cuando alguien que te hizo una promesa no la cumple, es válido
que tú:
Seleccione una:

a. Todas las anteriores

b. Te sientas resentido
c. Le hagas un reclamo
d. Pierdas la confianza en esta persona
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las anteriores

Pregunta 5
Correcta
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Texto de la pregunta
Completa el siguiente planteamiento.
El director ha llamado a Martha para comentarle que ha decidido
nombrarla directora de calidad para el proyecto de Certificación
bajo la norma ISO, que iniciarán próximamente y ella debe
comenzar una conversación…
Seleccione una:
a. Para posibles acciones
b. De juicios personales
c. Para posibles conversaciones

d. Para la coordinación de acciones

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para la coordinación de acciones

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Texto de la pregunta
 Completa el siguiente planteamiento.
Compartir inquietudes durante la escucha implica:
Seleccione una:
a. Sentir lo mismo que la otra persona

b. Averiguar la inquietud desde la cual habla el orador

c. Mencionar a tu interlocutor cómo te sientes con lo que te está diciendo
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Averiguar la inquietud desde la cual habla el orador

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Texto de la pregunta

Responde la siguiente pregunta.

¿Cuál de las siguientes habilidades requieren tener los miembros
de una organización para que ésta sea competitiva?
Seleccione una:

a. Coordinación de acciones
b. Acciones específicas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coordinación de acciones