‎ Qué clientes va a servir?
:
1‎ . Primero describa la cadena de
‎valor de una industria
‎ . Después, compare su cadena
2 ‎ a cadena de valor
‎de valor con la de la industria.
‎ . Concéntrese en los
3 ‎realiza la compañía para diseñar,
‎impulsores del precio, es decir, en
‎aquellas actividades que tienen un
‎alto impacto actual o potencial en
‎la diferenciación
‎ . Concentrarse en los
4 ‎Existen 04 pasos esenciales en el
‎impulsores de los costos,
‎prestando especial atención a las
‎actividades que representen un
‎gran o creciente porcentaje de los
‎costos.
•‎ Competir por ser el mejor:
‎
‎Si se quiere ganar, es obvio que se
‎debe ser el mejor. Pero esta es una
‎forma incorrecta de pensar sobre la
‎competencia
•‎ Competir por ser único:
‎ ‎compañía y sus clientes, sus
‎La competencia estratégica
‎significa escoger un camino
‎diferente de los otros. En lugar de
‎competir para ser el mejor, las
‎compañías pueden (y deben)
‎competir para ser únicas.
‎ ompradores:
C ‎contra los rivales: entregar un valor
‎Los compradores poderosos
‎obligan a rebajar los precios o
‎exigen más valor en el producto,
‎con lo cual se apropian de una
‎parte mayor del valor
‎ roveedores:
P ‎ Que es la estrategia?
‎Los proveedores poderosos
‎cobrarán precios más altos o
‎insistirán en condiciones más
‎favorables, disminuyendo con ello
‎la rentabilidad de la industria
‎ ustitutos:
S
‎Productos o servicios que cubren la
‎misma necesidad básica solo que
‎en forma distinta— ponen un límite
‎a la rentabilidad de la industria.
‎ uevos participantes:
N
‎Las barreras de entrada protegen a
‎una industria de los recién llegados
‎que podrían añadir nueva
‎capacidad y ganar una porción de
‎mercado
‎ ivalidad:
R ‎apuntalan su ventaja competitiva.
‎cuando la rivalidad entre los
‎actuales competidores es más
‎intensa, la rentabilidad es baja.
‎ recio relativo
P ‎ - Adecuación a lo largo de la
‎Una compañía podrá sostener un
‎precio elevado solo si ofrece algo
‎que es a la vez único y valioso para
‎sus clientes
‎ osto relativo
C ‎con las otras. Significa que el valor
‎El segundo componente de una
‎gran rentabilidad es el costo
‎relativo, es decir, nos las
‎arreglamos para producir a un
‎costo menor que los rivales. Para
‎ello, es preciso idear formas más
‎eficientes de crear, producir,
‎distribuir, vender y apoyar el bien o
‎servicio.
L ‎sino de crear un valor superior, que
‎ ‎le permita tener un mayor
‎Es la secuencia de actividades que
‎producir, vender, distribuir y apoyar
‎sus productos. A su vez, la cadena
‎forma parte de un sistema más
‎grande de valor.
‎ ‎imponer un precio alto o ambas
‎análisis de la cadena de valor
‎ efinición completa de la ventaja
D
‎competitiva:
‎
‎Una diferencia en los precios
‎relativos o los costos relativos que
‎surge debido a diferencias en las
‎actividades que se llevan a cabo.
‎Siempre que una compañía la
‎alcance, debe haber diferencias en
‎las actividades.
‎
‎Porter se vale de la expresión
‎eficiencia operativa para designar
‎la capacidad de una compañía
‎para realizar actividades similares
‎mejor que sus rivales.
¿
‎
‎Dentro de una industria suele
‎haber distintos segmentos de
‎clientes. Una propuesta de valor
‎puede estar dirigida
‎específicamente a servir a uno o
‎más de ellos. Si escoger al cliente
‎es para usted lo primero, los otros
‎dos vértices del triángulo son:
‎necesidades y precio relativo.
1‎ . Una propuesta de valor distinta.
‎ ‎ Qué necesidades va a satisfacer?:
¿
‎La propuesta de valor es el ‎
‎elemento de la estrategia que se ‎En muchos casos, escoger la
‎dirige hacia el exterior: a los ‎necesidad que la compañía va a
‎clientes, hacia el lado de la ‎satisfacer es la decisión primaria
‎demanda de la industria. La ‎que lleva a los otros dos vértices
‎cadena de valor se concentra en ‎del triángulo. Aquí la estrategia se
‎las operaciones internas. La ‎basa en una habilidad única de
‎estrategia es esencialmente ‎satisfacer una necesidad particular
‎integradora, pues reúne la ‎o un subconjunto de ellas, que a
‎demanda y la oferta. ‎menudo surgen de los aditamentos
‎ ‎específicos de un producto o
‎Responde a 03 preguntas (tres ‎servicio.
‎vertices):
‎ Qué precio relativo proporcionará
¿
‎un valor aceptable para los clientes
‎y una aceptable rentabilidad para
‎la compañía?:
‎
‎Cuando el precio relativo es el
‎vértice primario del triángulo,
‎algunas propuestas de valor se
‎ ompetencia la mentalidad
C ‎pueden enfocan hacia clientes
‎correcta. ‎blanco que están sobreservidos
‎ ‎(los precios son superiores) por los
‎La competencia es la lucha por las ‎ofrecimientos de la industria. Es
‎utilidades que ocurre no solo entre ‎posible ganarse a estos
‎rivales, sino también entre una ‎consumidores eliminando los
‎costos innecesarios y satisfaciendo
‎proveedores, los fabricantes de ‎“solo lo suficiente” sus
‎sustitutos y participantes ‎necesidades
‎potenciales.
‎ - Una cadena de valor
2
‎personalizada
‎
‎Esta es la primera línea de defensa
‎distintivo a través de una cadena
‎de valor distintiva. Debe realizar
‎diferentes actividades que los
‎rivales o realizar similares
‎actividades en forma diferente. La
‎propuesta de valor y la cadena de
¿
‎valor están estrechamente unidas.
‎La estrategia significa el escoger ‎La primera se enfoca
‎deliberadamente un conjunto ‎externamente, al consumidor. La
‎segunda, internamente, a las
‎diferente de actividades para
‎operaciones. La estrategia las
‎ as cinco fuerzas
L
‎entregar una única mezcla de ‎integra, uniendo los lados de la
‎
‎El verdadero objetivo de la ‎valor. ‎demanda y el suministro.
‎competencia no es derrotar a tus ‎
‎ - Compromisos diferentes que los
3
‎rivales o ganar una venta, sino
‎Pasa por 5 pruebas: ‎rivales
‎obtener ganancias.
‎ ‎Entendiendo a ‎
‎Los compromisos implican decidir
‎Ayuda a visualizar cómo se da la
‎competencia por utilidades en ‎Michael ‎qué necesidades servir y qué
‎productos ofrecer, tanto como qué
‎todas las industrias.
‎Porter ‎necesidades no servir y cuáles
‎productos o servicios no ofrecer. Lo
‎¿Que es la Competencia? ‎más duro es adherirse a estas
‎decisiones. Cuando usted trata de
‎ofrecerle algo a todo el mundo,
‎relaja los compromisos que
1‎ ) Consistencia básica:
‎cada actividad está alineada con la
‎propuesta de valor de la compañía
4 ‎y cada una contribuye con
‎cadena de valor. ‎incrementos a sus temas
‎ ‎dominantes.
‎La adecuación tiene que ver con la
‎forma en que las actividades en la ‎ ) Sinergismo:
2
‎cadena de valor se relacionan unas ‎Las actividades se complementan o
‎refuerzan entre ellas. El valor de
‎o costo de una actividad es ‎cada una es elevado por la otra
‎afectado por la forma en que otras
‎actividades son realizadas. ‎ ) Sustitución: realizar una sola
3
‎ ‎actividad hace posible eliminar la
‎Hay 03 tipos de adecuación: ‎otra.
1‎ ) Reforzando la identidad de
‎ - Continuidad en el tiempo.
5 ‎una compañía (construye su marca,
‎ ‎su reputación, y sus relaciones con
‎La continuidad es el facilitador de ‎los clientes).
‎ entaja competitiva: la cadena de
V
‎valor y sus pérdidas y ganancias. ‎la estrategia. Todos sus otros
‎ ‎elementos (personalización, ‎ ) Ayudando a los proveedores,
2
‎No se trata de vencer a los rivales, ‎compromisos, adecuación) toman ‎a los canales y a otras partes
‎su tiempo para desarrollarse. Sin la ‎externas de la compañía a
‎continuidad, las organizaciones no ‎contribuir a la ventaja competitiva
‎rendimiento financiero que ellos. ‎podrían desarrollar la ventaja ‎de esta.
‎ ‎competitiva.
‎Si alguien tiene una auténtica ‎ ‎ ) Fomentando el mejoramiento
3
‎ventaja competitiva, significa que, ‎La continuidad facilita la ventaja ‎de las actividades individuales y
‎en comparación con sus rivales, ‎competitiva: ‎permitiendo a la organización
‎podrá operar a un costo más bajo, ‎construir sus capacidades y
‎habilidades únicas personalizados
‎cosas. ‎para su estrategia.