Zeydy Rosales Gutierrez

E-mail: zeydyrosales48@gmail.com Cel:(506)

63164657
San Rafael, Montes de Oca, San José

EXPERIENCIA LABORAL

Pastelería Magnolias

Puesto: Pastelera Desde: Abril 2021

Hasta: julio 2022
Funciones Principales:
-Preparar y cocinar la comida apegada a los estándares de calidad de la empresa.
-Experiencia en repostería .
-Trabajo bajo presión.

Tienda de ropa 1, 2 ,3
Puesto: Dependiente y cajera Tiempo laboral : 8 meses
- Habilidades de comunicación , asesoría y servicio al cliente.
Comedor Doña Rosita
Puesto : Mesera Tiempo laboral : 1 año
Funciones Principales:
-Facturar y cobrar a los clientes
-Atender a los clientes de una manera cordial y respetuosa.
- Preparación de mesas
Puesto: Agente de Servicio al Cliente | Desde: Marzo 2016 Hasta: Septiembre 2016
Funciones Principales:
-Servicio al cliente y resolución de problemas vía llamadas, chats y correos electrónicos.

EDUCACIÓN

Secundaria
Instucion: Instituto Salvador Mendieta Cascante |
Grado: Bachillerato de la Educación General Básico
Instituto Técnico de Santay : Curso Manipulacion de alimentos .
Instituto Técnico de Santay : Gestión de servicio al cliente .
HABILIDADES Y OTRAS APTITUDES
-Enfocada al servicio al cliente.
-Curso de manipulación de alimentos.
-Habilidades blandas (manejo del tiempo, empatía, honradez, flexibilidad, etc).
-Habilidades multitarea y tolerancia a los cambios.
-Habilidades de comunicación verbal y escrita.
-Habilidades para resolver problemas.