SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN CALIDAD AMBIENTE Y

SEGURIDAD
SEMANA 3

Pía Calderón Carvajal

06-10-2023
Continuidad de estudios en Ingeniería en Prevención de Riesgos
DESARROLLO
1) Señale por medo de un mapa conceptual la relación de este tipo de empresa con los instrumentos de
gestión ambiental obligatorios y no obligatorios

Los instrumentos de gestión ambiental se pueden diferenciar en obligatorios y voluntarios. Los obligatorios
están dados por los requisitos legales de cada país. En Chile, los instrumentos de gestión ambiental están
establecidos en la Ley 19.300 “Bases General del Medio Ambiente”, Por otra parte, existen instrumentos
de gestión ambiental voluntarios, los que han sido implementados por las empresas para aumentar la
imagen o abrir mercados internacionales.

Instrumentos de Gestión Ambiental

Instrumentos de gestión ambiental Instrumentos de gestión

obligatorio ambiental voluntarios

Educación e investigación Acuerdo de Producción

Limpia
El rol del Ministerio es de educar a la
población en temas de medioambiente,
protección de la flora y fauna y toma de
ISO 14001:2015
conciencia del impacto ambiental

Evaluación ambiental estratégica

Huella de Carbono
Son lineamentos incluidos por los
diferentes ministerios respectivos, en
los cuales se incorporan lineamientos
para la sustentabilidad y protección del Sistema Comunitario de
medioambiente, con el objetivo de Gestión y Auditorías
tener políticas, estrategias y/o planes a Medioambientales (EMAS)
largo plazo.

Sistema de evaluación de impacto Eco diseños

ambiental

Participación de la comunidad en el Programas de

procedimiento de evaluación de Responsabilidad Social
impacto Corporativa (RSC)

Describe los procesos y procedimientos para

la participación de la comunidad en las
evaluaciones de impacto ambiental.
 Normas de calidad ambiental y de la
preservación del patrimonio
ambiental

El MMA puede establecer normas

primarias de calidad con la finalidad de
proteger la vida y salud de la población
y normas secundarias de calidad
ambiental que tiene como objetivo
proteger y conservar el medio
ambiente.

Normas de emisión

Tiene como objetivo regular

contaminaciones de tipo puntual.

Planes de manejos, prevención o

descontaminación

objetivo de asegurar la conservación y

protección del medio.

2) Explica el contexto y componentes de los sistemas de gestión basados en la ISO 14000 para este tipo
de empresa.

Los sistemas de gestión ambiental basados en la International Standarization Organization se llaman ISO
14000, identifican principalmente dos normativas: una auditable correspondiente a las ISO 14001:2015 y,
la otra da las directrices generales sobre implementaciones correspondiente a la ISO 14004:2016. Las
normas ISO están basadas en el ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar y actuar. La ISO 14001:2015 es un
conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr la mejor eficiencia y eficacia en temas
ambientales, incluyendo una estructura estandarizada, un lenguaje en común, planificación, roles y
responsables, procedimientos, recursos, entre otros, obteniendo ventajas a corto y largo plazo, cumpliendo
con los requisitos legales, protección con el medioambiente y la constante mejora continua. Adquiriendo
requisitos de orientación para su uso, los cuales son auditables desde la cláusula 4.

 Cláusula 4: Contexto de la organización

 Cláusula 5: Liderazgo
 Cláusula 6: Planificación
 Cláusula 7: Apoyo
  Cláusula 8: Operación
 Cláusula 9: Evaluación del desempeño
 Cláusula 10: Mejora

Una empresa de comercialización de salmones en el sur de Chile se encuentra en una industria que puede
tener un impacto significativo en el entorno natural, ya que la acuicultura del salmón implica la cría y
producción de peces en instalaciones marinas. Esto puede generar desafíos ambientales relacionados con
la calidad del agua, la gestión de los desechos y la sostenibilidad de las operaciones. La implementación de
un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14000 puede ayudar a abordar estos desafíos y
demostrar el compromiso de la empresa con la sostenibilidad.

Componentes clave de un sistema de gestión basado en la ISO 14000 para una organización

1. Política Ambiental: La empresa debe desarrollar y comunicar una política ambiental que refleje su
compromiso con la protección del medio ambiente. Esta política debe ser coherente con los
objetivos y valores de la organización y considerar los aspectos ambientales significativos de sus
operaciones.
2. Planificación: En esta etapa, la empresa identificará los aspectos ambientales relacionados con la
producción de salmones, evaluará los impactos ambientales y establecerá objetivos y metas
ambientales específicas. Por ejemplo, se pueden establecer metas de reducción de desechos,
consumo de agua y emisiones.
3. Implementación y Operación: En esta fase, se pondrán en marcha los planos y procedimientos para
cumplir con los objetivos ambientales. Esto podría implicar la capacitación de los empleados en
prácticas ambientales, la gestión de residuos y la supervisión de las operaciones para asegurar de
que se cumplen los estándares ambientales.
4. Verificación y Seguimiento: Se llevarán a cabo auditorías internas y se recopilarán datos para
evaluar el desempeño ambiental. La empresa debe monitorear y medir su progreso hacia los
objetivos y metas establecidos.
5. Revisión por la Dirección: La alta dirección revisará periódicamente los resultados de las auditorías
y la información de seguimiento para tomar decisiones basadas en datos y asegurarse de que el
sistema de gestión esté funcionando de manera efectiva.
6. Mejora Continua: La empresa debe estar comprometida con la mejora continua. Esto implica la
revisión y ajuste regular de la política ambiental, objetivos y procesos para abordar de manera
proactiva los desafíos ambientales y optimizar la eficiencia.

Un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14000 proporciona una estructura sólida para
abordar las preocupaciones ambientales específicas de la industria de comercialización de salmones, lo que
puede resultar en la reducción de riesgos, la mejora de la reputación y la eficiencia operativa.
3) Entregue ejemplos concretos de acciones que den cuenta de las fases de implementación de un SGA
ISO 14000

Existen varios mecanismos de implementación del sistema de gestión, el cual va a depender de la

complejidad de la organización. Sin embargo, de acuerdo a literatura, una de las más usada son las 4 etapas
basadas en el ciclo de Deming o ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar y actuar

Etapa de planificar: En primera instancia se debe sensibilizar a todos los colaboradores de una organización
referente a temas ambientales, explicando cuáles son sus beneficios, complejidades, sus nuevos roles,
entre otras, a través de capacitaciones, inducciones, comunicaciones internas y puntos de encuentro.
Etapa de hacer: Se coloca en marcha la implementación de la etapa anterior, con el objetivo de garantizar
los requerimientos de la normativa basada en la ISO 14001:2015, estableciéndose políticas, indicadores,
objetivos y metas, estandarización de procesos, entre otras.

Etapa de Verificar: En esta etapa, se pone en marcha la verificación de los procedimientos estandarizados:
si funcionan adecuadamente, si los registros son eficientes para la recopilación de información y el
desempeño ambiental y que cumpla con los objetivos y metas propuesto por la organización.
Etapa de actuar: En esta etapa se evalúa el desempeño ambiental y la eficacia del sistema, con el objetivo
de que se cumplan todos los requisitos para la implementación y mantenimiento del sistema. Por otra
parte, se corrigen las no conformidades, para así, cumplir con los objetivos del sistema, los requisitos
legales, protección del medioambiente y mejora continua.

Fuente de elaboración propia

4) Determine por medio de ejemplos claros y concretos los beneficios y debilidades de la implementación
de la norma ISO 14001:2015 para este tipo de empresa.
La ISO 14004:2016 es una normativa internacional que proporciona a la organización directrices para la
implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión ambiental, en el cual, sea robusta,
creíble y fiable.
La ISO 14004:2016 conlleva múltiples beneficios:
 Mejora del desempeño ambiental de la organización.
 Cumplimiento de los requisitos legales.
 Logro de los objetivos
Beneficios
Control de los requisitos legales locales y otros
requisitos firmado con la empresa. Obliga a
controlar e identificar los requisitos legales y otros
suscritos por la empresa, reduciendo así las
sanciones económicas, penales y/o civiles,
favorece la comunicación con los organismos
públicos, pues facilita los trámites para la
obtención de permisos,
Estandariza los procesos ambientales, reduciendo
el impacto ambiental a través de procesos que
controla la operación, pudiendo obtener mejorar a
través de nuevas tecnologías. Por ejemplo, en la
recolección del salmón de una manera menos
invasiva donde le permita llegar a su etapa final de
desarrollo.
Mejoramiento de la posición con las competencias.
La comunidad tiene más información relacionada
al medioambiente. Es por eso que involucrar a las
partes interesadas, por ejemplo aumentaría las
ventas de sus productos y/o bienes.
Abrir nuevos mercados internacionales.
Generalmente, cuando una organización tiene
entre sus objetivos exportar, los sistemas de
gestión son herramientas que pueden beneficiar a
la organización para la exportación.
Debilidades
En algunas ocasiones, la política ambiental no es
elaborada con la realidad de la empresa o por la
alta dirección, sino que es diseñada por consultoras
externas, la política debe expresar el compromiso
del cumplimiento legal, la prevención de la
contaminación y el mejoramiento continuo en la
industria salmonera.
La identificación de los aspectos e impactos
ambientales se centra solamente en los procesos
de una organización, impidiendo evaluar el ciclo de
vida de un producto, desde el inicio hasta la
disposición final. La organización debe identificar
los requisitos legales, lo que está vinculado
directamente con los aspectos ambientales de una
organización. Por ejemplo evaluaciones realizadas
por consultoras externas sin conocimientos en las
actividades de la organización, usando fuentes
desactualizadas o derogadas
Al no identificar los roles y funciones en un sistema
de gestión ambiental y, la comunicación adecuadas
entre los departamentos, se generan errores en la
implementación como doble trabajo, más de uno
procedimiento para una actividad, entre otras. Al
no identificar las partes interesadas y
procedimientos de una comunicación adecuada
entre las partes, es imposible la identificación de
los riesgos, amenazas y nuevas oportunidades que
se podrían lograr si se identificara.
La implementación de un sistema de gestión
ambiental y la obtención de la certificación pueden
requerir una inversión significativa en tiempo y
recursos. Por ejemplo esto podría suponer una
carga financiera inicial para la empresa, pero a
 largo plazo la favorecería en exportación y
producción.
Demostrar que una organización es sustentable Los empleados y la dirección deben recibir
mejora la comunicación con la comunidad, capacitación para comprender y cumplir con los
empleados, organismos públicos, clientes. En este requisitos de la norma. Esto puede llevar tiempo y
caso como ejemplo mejoraría la imagen recursos adicionales.
corporativa.
Cuando se realiza de forma eficiente la gestión Algunos empleados pueden resistirse a los cambios
ambiental de una organización pueden reducirse y considerar que la implementación de la norma es
costos, debido a que se mejora la eficiencia hídrica, una carga adicional en su trabajo diario. La
energética y valorización de residuos, entre otras. resistencia interna puede ser un desafío que debe
Como ejemplo en este caso se enfocaría en el abordarse adecuadamente.
ahorro de costos ambientales.
Al obtener la certificación ISO 14001, la empresa La certificación ISO 14001 requiere un compromiso
demuestra su compromiso con la gestión continuo con la gestión ambiental y la mejora
ambiental y la sostenibilidad. Esto puede mejorar constante. Esto significa que la empresa debe
la percepción de la empresa tanto a nivel nacional seguir invirtiendo tiempo y recursos para mantener
como internacional, lo que a su vez puede atraer a la certificación a lo largo del tiempo.
más clientes y socios comerciales que valoran la
sostenibilidad.
Al identificar y gestionar los impactos ambientales,
la empresa puede reducir los riesgos de incidentes
ambientales que podrían dar lugar a multas o
sanciones. Además, la implementación eficiente de
prácticas ambientales puede conducir a la
reducción de costos operativos.
Muchos mercados internacionales requieren o
favorecen a las empresas que cumplen con
estándares ambientales reconocidos
La implementación de ISO 14001 puede fomentar
la conciencia ambiental entre los empleados, lo
que puede llevar a un mayor compromiso con las
prácticas sostenibles y la reducción de residuos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Texto de lectura de IACC:

IACC. (2023). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades para el
Aprendizaje. Semana 3 Recuperado de:
https://online.iacc.cl/pluginfile.php/2907655/mod_resource/content/4/S3_Contenido_FINAL.pdf?redirec
t=1

Referencia: artículo en sitio web

BLOG ESPECIALIZADO EN GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL. ISO 14001:2015 Orientación para utilizar sus
requisitos. Recuperado de: https://www.nueva-iso-14001.com/2015/07/iso-140012015-orientacion-para-
utilizar-sus-requisitos/