DATOS

El gerente de una entidad bancaria desea conocer el tiempo promedio (minutos) que emplean sus
15
clientes para realizar una transacción bancaria, para lo cual ha entrevistado a 50 de ellos, con los 13
siguientes resultados.
13
11
CONCLUSION 14
14
* Se evidencia que el Tiempo promedio que se demora un usuario en realizar
una transaccion bancaria corresponde a 19,5 minutos. 15
16
14
* se evidencia que el 54 % de usuarios realiza este movimiento entre los rangos
de promedio, y el 46 % se demora entre 20 a 35 minutos realizando este 20
movimiento. 16
16
SUGERENCIA 26
17
En este caso se sugiere a Gerencia realizar charlas acerca del manejo 18
de los aplicativos y la formas sencillas y agil de realizar transacciones ya que
existe un porcentaje considerable que se demora en realizar movimientos 24
bancarios. 21
26
24
14
14
25
26
23
15
23
24
25
26
18
14
17
16
15
19
21
23
12
24
27
26
35
15
31
10
 31
28
29
22
12
TOTAL 993
 DATOS NO AGRUPADOS
FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA
PROFUNDIDAD ABSOLUTA ABSOLUTA RELATIVA
ACUMULADA MEDIA MEDIANA MODA
PROF Fa FA FR X̅ Me Md
10 1 1 2.0%
11 1 2 2.0%
12 2 4 4.0%
13 2 6 4.0%
14 6 12 12.0%
15 5 17 10.0%
16 4 21 8.0%
17 2 23 4.0%
18 2 25 4.0%
19 1 26 2.0%
20 1 27 2.0%
19.9 20.5 14
21 2 29 4.0%
22 1 30 2.0%
23 3 33 6.0%
24 4 37 8.0%
25 2 39 4.0%
26 5 44 10.0%
27 1 45 2.0%
28 1 46 2.0%
29 1 47 2.0%
31 2 49 4.0%
35 1 50 2.0%
TOTAL 22 50 100.0% .
 DATOS AGRUPADOS
FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA
ABSOLUTA ABSOLUTA RELATIVA
N° CLASES ACUMULADA MEDIA
Fa FA FR MC MC*Fa

1 10_15 17 17 34% 12.50 212.50

2 15_20 10 27 20% 17.50 175.00

3 20_25 12 39 24% 22.50 270.00

4 25_30 8 47 16% 27.50 220.00

5 30_35 3 50 6% 32.50 97.50

50 100% 975

El decil 5 25 19 El cuartil 1
El decil 8 40 25.63 El cuartil 2
El cuartil 3

HISTOGRAMA

18

16 17

14

12
12
10
10
8
8
6

2 3

0
10_15 15_20 20_25 25_30 30_35

DIAGRAMA CIRCULAR

10_1322% 17
13_19,5 10
19,5_26 12 34%
26_35 11
 22%

34%

24%

20%

10_13 13_19,5 19,5_26 26_35

RUPADOS

MC-X (DM)2 (DM)2*Fa S P

MEDIA MEDIANA MODA
X̅ Me Md

-7.00 49.000 833

-2.00 4.000 40
19.5 19.00 13.54 40 6.325
3.00 9.000 108

8.00 64.000 512

13.00 169.000 507

2000

12.5 13.68 Porcentil 20 10 12.9411765

25 19 Porcentil 30 15 15
37.5 24.375

DIAGRAMA CIRCULAR DATOS AGRUPADOS

6%

16%
34%

24%

20%

10_15 15_20 20_25 25_30 30_35

AN

34%
 34%

26_35
RANGO 25
AC 5

ANALISIS LINEAL