MECANISMOS PARA PRESENTAR QUEJAS Y RECLAMOS EN RELACIÓN

CON OMISIONES O ACCIONES DEL SUJETO OBLIGADO

La presente información proporciona los canales para la atención al ciudadano y

para recibir peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de información
pública.

DIRECCIÓN: El código postal

URBANO: 254050

RURAL: 254057

TELEFONO MOVIL: 3204687488 – (057) 3204687488

CORREO: alcaldía@sancayetano.cundinamarca.gov

FACEBOOK: alcaldiasancayetano

PAGINA OFICIAL: www.sancayetano-cundinamarca.gov.co

HORARIO DE ATECION: Martes a Viernes de 7:30 a.m – 1:00 p.m y de 2:00 a

6:00 p.m

Sabados de 7:30 a.m a 1:30 p.m

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL – PGD

El Programa de Gestión Documental – PGD es el instrumento archivístico que le

permite al Archivo General de la Nación Jorge Palacios Preciado – AGN formular y
documentar a corto, mediano y largo plazo, el desarrollo sistemático de los
procesos de la gestión documental, encaminados a la planificación,
procesamiento, manejo y organización de la documentación producida y recibida,
desde su origen hasta su destino final, para facilitar su uso, conservación y
preservación.

El PGD desarrolla sistemáticamente los ocho (8) procesos de gestión documental

para el AGN: planeación, producción, gestión y trámite, organización,
transferencias, disposición, preservación y valoración; detalla las actividades a
ejecutarse en cada uno de estos procesos cuatrienalmente en plazos planificados
a corto (1 año), mediano (2años) y largo (3 y 4 años), establece metas específicas,
medibles y alcanzables, minimizando esfuerzos y racionalizando recursos. El
proceso de gestión documental que se realizará durante la vigencia 2018 es el
levantamiento de información de la situación actual de la gestión documental,
actividades determinadas en los planes de acción del AGN, en el cual se
determinó una inversión de treinta y cuatro millones ciento treinta y tres mil
trescientos treinta y tres pesos ($ 34.133.333) en colaboración de las
dependencias involucradas en la ejecución de dichas actividades.

PÚBLICO AL CUAL VA DIRIGIDO: El público objetivo del presente documento lo

conforma la Dirección, Oficinas, Secretaria General, Subdirecciones y Grupos del
AGN, quienes harán parte de la implementación, evaluación, seguimiento a las
estrategias y metas que se establecen en el presente PGD.