RESPONSABILIDAD

SOCIAL
EMPRESARIAL

Herramientas e iniciativas
predominantes

Los esfuerzos de cooperantes, redes de

operadores y organizaciones de apoyo han
llevado al desarrollo y aplicación masiva de
herramientas de evaluación y monitoreo en
el sector de las FMI.

Estándares e
Indicadores:
Se ha trabajado en la implementación de
estándares e indicadores para evaluar el
desempeño social de las FMI, lo que implica
medir si las estrategias, sistemas y procesos
internos están alineados con su misión y
objetivos institucionales.

Programa ImpAct de la
Fundación Ford:
El Programa ImpAct, auspiciado por
la Fundación Ford, se centró en el
diseño y aplicación de metodologías
de evaluación de impactos en
clientes del FMI.

Grupo de Trabajo sobre

Desempeño Social (SPTF):
La Fuerza de Tarea para el Desempeño Social
(SPTF) se creó en 2005 con el apoyo del CGAP
y patrocinio de fundaciones importantes. Esta
entidad se convirtió en un espacio de
coordinación para diversas iniciativas
relacionadas con el desempeño social en el
sector de las FMI.
 Aprendizajes y
desafíos

Reconocimiento de la
Importancia del Desempeño
Social y Financiero:
Se destaca el creciente reconocimiento en
el sector microfinanciero sobre la necesidad
de equilibrar el desempeño social y
financiero en instituciones con objetivos
sociales.

Diversidad de Objetivos de las

Instituciones:
Se menciona que no todas las Instituciones
de Microfinanzas (FMI) priorizan multas
sociales. La entrada de nuevos operadores
con fines exclusivos de lucro y el
redireccionamiento de otros por presiones
del mercado ha diversificado los objetivos de
estas instituciones.

Desafíos en la Promoción de
Desempeño Social:
Se menciona la necesidad de
promover estándares que se ajusten
a una gran mayoría de los
operadores, reconociendo la
diversidad de enfoques en las FMI.

Cambio en el Marco
Normativo en Bolivia:
Se destaca el cambio de enfoque en Bolivia,
donde la nueva normativa exige el desarrollo
de instrumentos de registro y control que
reflejan una intervención acorde a los
principios de desarrollo integral.
 El papel de las
universidades en
la RSE

Compromiso con la sociedad

civil:
Se destaca la importancia de que las
instituciones académicas participen
activamente en la construcción de acciones
que afectan los intereses de la sociedad
civil.

Responsabilidades más allá de

la educación profesional:
Se argumenta que las universidades tienen
responsabilidades no solo hacia los
estudiantes, sino hacia toda la sociedad. Estas
responsabilidades van más allá de la
educación y la investigación, incluyendo áreas
como salud, cuidado del medio ambiente y
seguridad ciudadana.

Visión sistémica y
coherente:
La RSU debe basarse en una visión
sistémica que aglutine esfuerzos en
cadena, con políticas coherentes y
socialmente inclusivas. Se destaca la
importancia de experiencias, relaciones y
confianza en la construcción de estas
políticas.

Comunicación efectiva:
Se subraya la necesidad de una comunicación
efectiva por parte de las universidades para
dar a conocer las acciones socialmente
responsables que realizan. También se
menciona la posibilidad de que estas acciones
sean utilizadas para construir una imagen
positiva, pero se sugiere que esto no es
necesariamente deplorable.
La comunidad del
aprendizaje

Comunidad Transitoria:

La universidad alberga una comunidad

transitoria, con estudiantes que se inscriben,
estudian por un período determinado, y
luego se van. Esta dinámica se aplica
también a los postgrados, aunque con
menor duración y alumnado.

Rotación de Personal:

Se argumenta que las universidades tienen

responsabilidades no solo hacia los
estudiantes, sino hacia toda la sociedad. Estas
responsabilidades van más allá de la
educación y la investigación, incluyendo áreas
como salud, cuidado del medio ambiente y
seguridad ciudadana.

Diversidad del Personal:

La universidad cuenta con un grupo
humano diverso, que incluye docentes,
personal administrativo y trabajadores
temporales en diversas funciones. Esta
diversidad contribuye al valor de la
institución.

Representación de la
Sociedad:
La universidad se convierte en una
institución representativa de la sociedad y
su entorno. A través de sus diversos
estamentos, la universidad configura un
cúmulo de conocimientos que debe ser
compartido con la sociedad.