CALIDAD Y

MEJORA
CONTINUA

DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

NOMBRES:
CARRERA: Ing. Mecánica en Mantenimiento Industrial.
ASIGNATURA: Calidad y Mejora Continua.
PROFESOR:
FECHA:
Tabla de contenidos

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1 Introducción

En este trabajo se asume la importancia de los gráficos en la enseñanza de la

estadística, fijando la atención en los diagramas de la dispersión, cuyo estudio suele
iniciar el tema de dependencia aleatoria entre variables, correlación, regresión, entre
otros.
Describe la construcción de los Diagramas de Dispersión a partir de la recogida de datos
acerca de dichas variables y el análisis posterior necesario para confirmar las
conexiones que puede mostrar dicho diagrama, ya que esto no implica la existencia de
una relación lógica.

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2 Diagrama de Dispersión

El diagrama de dispersión permite estudiar las relaciones entre dos conjuntos asociados
de datos que aparecen en pares (por ejemplo, (x,y), uno de cada conjunto). El diagrama
muestra estos pares como una nube de puntos.
Las relaciones entre los conjuntos asociados de datos se infieren a partir de la forma de
las nubes.
a) Una relación positiva entre x y y significa que los valores crecientes de x están
asociados con los valores crecientes de y.
b) Una relación negativa significa que los valores crecientes de x están asociados
con los valores decrecientes de y.
Para efectos del análisis de procesos, es fundamental contar con un conjunto de
herramientas que faciliten las labores técnicas. En un proceso productivo de gran escala,
los errores se deben prever con mayor grado de rigurosidad; es decir, menos
subjetividad en el análisis, y para ello, es necesario recurrir a los números.
Partiendo de ello, el diagrama de dispersión se gana una apreciación importante por los
analistas de procesos. Gracias a su estructura, permite detallar el comportamiento de las
variables que se deseen estudiar.
Sin embargo, la perspectiva proporcionada por este gráfico permite entender la relación
entre estas variables; en otras palabras, cómo influye una en la otra. Por supuesto, esta
ventaja favorece la detección de problemas y acelera la mejora de los procesos.
En el eje X del plano, se sitúa la variable principal y en el eje Y, la variable a la que
debemos medir la correlación. Este último término sirve para resumir el nivel de
influencia entre las variables.
La correlación entre las variables se puede presentar en tres categorías.
a) Correlación Positiva: la variable Y sigue el mismo patrón de comportamiento que
la variable X.
b) Correlación Negativa: La variable Y marca un comportamiento opuesto al de la
variable X.
c) Correlación Nula: La variable Y tiene un comportamiento independiente y no se ve
afectada por los cambios de X.
Como consecuencia de ello, entonces las variables se pueden categorizar en
a) Dependientes
b) Independientes

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3 Como funciona el Diagrama de Dispersión

Entendiendo el propósito del diagrama de dispersión es sencillo sacar el máximo

provecho de su aplicación. Aunque esto no significa que el manejo estadístico deba
quedar en manos de cualquier persona.
Lo primero que debes tener es la situación que deseas evaluar, es decir, saber cuál
es el problema. A partir de allí, determinar las variables a estudiar para luego iniciar
el proceso de recolección de datos.

Es necesario destacar que la recolección de datos de ambas variables debe llevarse

a cabo en un mismo marco temporal.

Con toda la información en la mano, lo que sigue es vaciarla en un plano cartesiano

donde las variables siguen la descripción anterior. Cada dato es representado por un
punto o círculo en el plano, razón por la cual, al finalizar observarás un cuadro con
puntos dispersos.

Luego de eso corresponde emparejar y analizar la información; determinar la

correlación entre las variables, y por supuesto, si esta influencia tiene efectos
positivos o negativos en el proceso.

Generalmente, el diagrama de dispersión es solo una de las herramientas que todo

analista debe tener a la mano. Pocas veces se utiliza como única herramienta, ya
que otros diagramas permiten profundizar en la información que éste nos
proporciona.

4 Para que se usa un diagrama de dispersión

Entre sus usos está descubrir y mostrar las relaciones entre dos conjuntos asociados de
datos y confirmar relaciones anticipadas entre dos conjuntos asociados de datos.

El diagrama de dispersión puede estudiar la relación entre:

a) Dos factores o causas relacionadas con la calidad.
b) Dos problemas de calidad.
c) Un problema de calidad y su posible causa.

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5 Procedimiento parea hacer un diagrama de dispersión

a) Recolectar datos pareados (x,y) a partir de dos conjuntos asociados de datos

cuya relación va a ser objeto de estudio. Es conveniente contar con 30 pares de
datos aproximadamente.

b) Rotular el eje x y el eje y.

c) Encontrar los valores mínimo y máximo, tanto para x como para y y utilizar estos
valores para elaborar la escala de los ejes horizontal (x) y vertical (y). Ambos
deben tener aproximadamente la misma longitud.

d) Plotear los datos pareados (x,y). Cuando haya dos pares de datos que tengan los
mismos valores, dibujar círculos concéntricos al punto ploteado o plotear el
segundo punto a una corta distancia.

e) Examinar la forma de la nube de puntos para descubrir los tipos y las fuerzas de
las relaciones.
Cuando hablamos de la relación entre dos tipos de acciones nos referimos a una
relación de causa y efecto, a una relación entre una causa y otra, o a una relación
entre una causa y dos o más causas.
Un diagrama de dispersión relaciona las tres condicionantes antes mencionadas.

6 Correlación
La correlación no es más que cómo se relacionan ambas variables entre sí. En la
tabla siguiente te muestro algunos tipos de correlación:

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7 Ventajas diagrama de dispersión

a) Representa la relación entre dos variables de forma gráfica, lo que hace

más fácil visualizar e interpretar los datos.

b) Calculando la correlación de dos variables, permite cuantificar el grado de

relación entre ambas, así como su signo.

8 Utilidades

a) Obtener información para determinar si dos variables están relacionadas.

b) Comprobar cómo afecta a una variable los cambios producidos en otra.

c) Probar las posibilidades causa / efecto.

9 Diagrama de Flujo

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 1. Ejemplo

Temperatura en almacén Situación En una empresa que producía un producto

alimenticio, se detectó un aumento de la cantidad de productos deteriorados después de
una noche de almacenaje, antes del transporte al cliente. Una de las teorías sobre
posibles causas, era que el nuevo sistema de climatización del almacén no era
suficientemente preciso y la temperatura superaba la máxima que el producto soportaba
(temperatura máxima 5 grados centígrados). El equipo recogió datos durante 40 días y
los representó en un Diagrama de Dispersión.

Tabla de los datos recogidos

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Diagrama de dispersión:
Porcentaje de productos deteriorados y temperatura en almacén

Cantidad de productos
deteriorados (%)

Temperatura máxima durante la noche (grados centígrados)

Como se puede ver, la temperatura máxima de 5 grados centígrados se superó en 21 de

40 noches.

El Diagrama muestra una fuerte correlación entre la temperatura máxima de la noche y

la cantidad de productos deteriorados, que se consiguió bajar casi a cero con otro nuevo
sistema de refrigeración que garantizaba constantemente una temperatura menor de 5
grados centígrados.

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10 Conclusión

Se entiende que el diagrama de dispersión muestra la posibilidad de la existencia de

correlación entre dos variables de un vistazo. Simplifica el análisis de situaciones
numéricas complejas. El análisis de datos mediante esta herramienta proporciona mayor
información que el simple análisis matemático de correlación, sugiriendo posibilidades y
alternativas de estudio, basadas en la necesidad de conjugar datos y procesos en su
utilización. El análisis de un diagrama de dispersión permite obtener conclusiones sobre
la existencia de una relación entre dos variables, no sobre la naturaleza de dicha
relación.

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Bibliografía

https://flexbooks.ck12.org/cbook/ck-12-conceptos-de-matem%C3%A1ticas-de-la-escuela-
secundaria-grado-8-en-espa%C3%B1ol/section/10.8/primary/lesson/utilizaci%C3%B3n-del-
diagrama-de-dispersi%C3%B3n-para-interpretar-los-datos/
https://www.aiteco.com/diagrama-de-dispersion/

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