Un diagrama de dispersin es una representacin grfica de la relacin entre dos variables, permite analizar la relacin que existe entre

los valores de una variable que nos interesa (dependiente) y los valores de otra variable que sea fcil de medir (independiente), muy utilizada en las fases de Comprobacin de teoras e identificacin de causas raz y en el Diseo de soluciones y mantenimiento de los resultados obtenidos. Tres conceptos especialmente destacables son que el descubrimiento de las verdaderas relaciones de causaefecto es la clave de la resolucin eficaz de un problema, que las relaciones de causa-efecto casi siempre muestran variaciones, y que es ms fcil ver la relacin en un diagrama de dispersin que en una simple tabla de nmeros.

El anlisis de un diagrama de dispersin consta de un proceso de cuatro pasos, - se elabora una teora razonable - se obtienen los pares de valores y se dibuja el diagrama - se identifica la pauta de correlacin y - se estudian las posibles explicaciones. Las pautas de correlacin ms comunes son correlacin fuerte positiva (Y aumenta claramente con X), correlacin fuerte negativa (Y disminuye claramente con X), correlacin dbil positiva (Y aumenta algo con X), correlacin dbil negativa (Y disminuye algo con X), correlacin compleja (Y parece relacionarse con X pero no de un modo lineal) y correlacin nula (no hay relacin entre X e Y). Errores comunes son no saber limitar el rango de los datos y el campo de operacin del proceso, perder la visin grfica al sintetizarlo todo en resmenes numricos

Recopilar los pares de datos de una muestra de al menos 30 datos. Obtener tabla de pares de valores con valores mximos y mnimos de cada variable. Determinar la escala de dibujo para que la amplitud de los ejes sea aproximadamente la misma. Colocar los puntos en el grfico .Cada punto corresponde a un par de datos (x, y), Si hay ms de un punto con las mismas coordenadas se rodea con un circulo.
TIPOS DE DIAGRAMAS DE DISPERSION

Correlacin positiva: A un crecimiento de X (causa) corresponde un crecimiento de Y (efecto). Controlando la evolucin de los valores de X, quedan controlados los valores de Y, Figura siguiente.

Correlacin positiva dbil: A un crecimiento de X se observa una tendencia a crecer de Y, pero se presume que existen otras causas de dependencia, Figura siguiente

Correlacin negativa: A un crecimiento de X se observa una tendencia a disminuir de Y, Figura siguiente.

Correlacin negativa dbil: A un crecimiento de X se observa una tendencia a disminuir de Y, pero se presume que existen otras causas de dependencia, Figura siguiente.

No existe una correlacin evidente en la Figura siguiente. Puede existir una Correlacin Compleja en la Figura siguiente.

Pasos previos a la construccin de un Diagrama de Dispersin

Paso 1: Elaborar una teora admisible y relevante sobre la supuesta relacin entre dos variables Este paso previo es de gran importancia, puesto que el anlisis de un Diagrama de Dispersin permite obtener conclusiones sobre la existencia de una relacin entre dos variables, no sobre la naturaleza de dicha relacin. Paso 2: Obtener los pares de datos correspondientes a las dos variables Al igual que en cualquier otra herramienta de anlisis de datos, stos son la base de las conclusiones obtenidas, por tanto cumplirn las siguientes condiciones: En cantidad suficiente: Se consideran necesarios al menos 40 pares de datos para construir un Diagrama de Dispersin. Datos correctamente emparejados: Se estudiar la relacin entre ambos. Datos exactos: Las inexactitudes afectan a su situacin en el diagrama desvirtuando su apariencia visual. Datos representativos: Asegrese de que cubren todas las condiciones operativas del proceso. Informacin completa: Anotar las condiciones en que han sido obtenidos los datos.

Pasos en la construccin de un Diagrama de Dispersin Paso 3: Determinar los valores mximo y mnimo para cada una de las variables Ejemplo: Tabla de los datos recogidos

Paso 4: Decidir sobre qu eje representar a cada una de las variables Si se est estudiando una posible relacin causa-efecto, el eje horizontal representar la supuesta causa.

Paso 5: Trazar y rotular los ejes horizontal y vertical La construccin de los ejes afecta al aspecto y a la consiguiente interpretacin del diagrama. a) Los ejes han de ser aproximadamente de la misma longitud, determinando un rea cuadrada. b) La numeracin de los ejes ha de ir desde un valor ligeramente menor que el valor mnimo de cada variable hasta un valor ligeramente superior al valor mximo de las mismas. Esto permite que los puntos abarquen toda el rea de registro de los datos. c) Numerar los ejes a intervalos iguales y con incrementos de la variable constantes.

d) Los valores crecientes han de ir de abajo a arriba y de izquierda a derecha

en los ejes vertical y horizontal respectivamente.

e) Rotular cada eje con la descripcin de la variable correspondiente y con su unidad de medida.
Ejemplo

Numero de errores
Hora del da

Paso 6: Marcar sobre el diagrama los pares de datos a) Para cada par de datos localizar la interseccin de las lecturas de los ejes correspondientes y sealarlo con un punto o smbolo. Si algn punto coincide con otro ya existente, se traza un crculo concntrico a este ltimo. Ejemplo

Hora del da

b) Cuando coinciden muchos pares de puntos, el Diagrama de Dispersin puede hacerse confuso. En este caso es recomendable utilizar una "Tabla de Correlacin" para representar la correlacin.
Ejemplo

c) En el caso en que se construye un Diagrama de Dispersin estratificado separando los pares de datos, por ejemplo, segn el turno de trabajo, lote de materia prima, etc.), deben escogerse smbolos que pongan de manifiesto los diferentes grupos de puntos de forma clara.

Estratificacin: Nmero de errores de tecleo segn la hora del da y empleado

Nmero de errores Jos o Javier x Juan

Hora del da

Paso 7: Rotular el grfico Se rotula el ttulo del grfico y toda aquella informacin necesaria para su correcta comprensin. En general, es conveniente incluir una descripcin adicional del objeto de las medidas y de las condiciones en que se han realizado, ya que esta informacin puede ayudar en la interpretacin del diagrama. Ejemplo:

Numero de errores de tecleo