NORMA CHILENA OFICIAL NCh2788.

Of2003

Juguetes - Requisitos de rotulación

Preámbulo

El Instituto Nacional de Normalización, INN, es el organismo que tiene a su cargo el

estudio y preparación de las normas técnicas a nivel nacional. Es miembro de la
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO) y de la COMISION
PANAMERICANA DE NORMAS TECNICAS (COPANT), representando a Chile ante esos
organismos.

La norma NCh2788 ha sido preparada por la División de Normas del Instituto Nacional de
Normalización, y en su estudio participaron los organismos y las personas naturales
siguientes:

Centro de Estudios, Medición y Certificación

de Calidad, CESMEC Ltda. Julio Muñoz M.
Hasbro Chile Ltda. José Costa
Imexporta Ltda. Ena Collel H.
Instituto Nacional de Normalización, INN Claudia Cañete Ch.
Ramona Villalón D.
Juan Ansaldo e Hijos Ltda. Marisa Ansaldo C.
Junta Nacional de Jardines Infantiles, JUNJI Gerda Veas
Mattel Chile S.A. Rodrigo Moya T.
Ministerio de Salud Paulina Chávez
Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC Cecilia Hernández

La norma NCh2788 se estudió para establecer los requisitos de rotulación de los juguetes.

Por no existir Norma Internacional, en la elaboración de esta norma se han tomado en

consideración los aspectos referidos a la rotulación indicados en:

a) la norma ISO 8124-1: 2000 Safety of toys - Part 1: Safety aspects related to
mechanical and physical properties;

I
NCh2788

b) la norma UNE-EN 71-1: 1999 Seguridad de los juguetes - Parte 1: Propiedades

mecánicas y físicas;

c) la Reglamentación de MERCOSUR aplicable a juguetes; y

d) antecedentes técnicos nacionales.

Esta norma ha sido aprobada por el Consejo del Instituto Nacional de Normalización, en
sesión efectuada el 28 de Noviembre de 2002.

Esta norma ha sido declarada Oficial de la República de Chile por Resolución Exenta N°75,
de fecha 19 de Febrero de 2003, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción,
publicada en el Diario Oficial del 04 de Marzo de 2003.

II
 NORMA CHILENA OFICIAL NCh2788.Of2003

Juguetes - Requisitos de rotulación

1 Alcance y campo de aplicación

1.1 Esta norma establece los requisitos mínimos que debe cumplir el rotulado de envases
y embalajes de juguetes en general, y/o el rotulado impreso o adherido en los mismos
juguetes, con el fin de reducir los riesgos inherentes al uso previsible de los mismos;
establece además, requisitos específicos para los juguetes destinados a niños menores de
36 meses.

1.2 Esta norma se aplica a los juguetes definidos en ISO 8124-11).

1.3 Esta norma no se aplica a los productos específicamente excluidos como juguetes en
ISO 8124-11), ni a los siguientes:

1.3.1 Muñecas decorativas y otros artículos similares para coleccionistas adultos.

1.3.2 Juegos profesionales instalados en lugares públicos.

1.3.3 Juegos de dardos de puntas metálicas.

1.3.4 Equipos eléctricos (hornos, planchas, juegos de vídeo u otros) alimentados con una
tensión nominal superior a 24 V.

1.3.5 Bicicletas, salvo las que se consideran juguetes, es decir aquellas que poseen un
sillín cuya altura máxima regulable es de 635 mm.

1.3.6 Puzzles de más de 500 piezas, destinados a especialistas.

1.3.7 Productos que contengan elementos caloríficos cuya utilización requiera la vigilancia
de un adulto en un marco pedagógico.

1) En tanto no se actualice la norma chilena NCh1773.Of80, se debe aplicar esta norma.

1
NCh2788

1.3.8 Imitaciones fieles de armas de fuego reales.

1.3.9 Chupetes de puericultura.

1.3.10 Joyas de fantasías para niñas.

2 Referencias normativas

El documento normativo siguiente contiene disposiciones que, a través de referencias en

el texto de la norma, constituyen requisitos de la norma.

ISO 8124-1 Safety of toys - Part 1: Safety aspects related to mechanical and
physical properties.

3 Términos y definiciones

Para los propósitos de esta norma, se aplican los términos y definiciones establecidos en
ISO 8124-12) y además, los siguientes:

3.1 juguete: cualquier producto o material concebido o destinado a ser utilizado con
finalidades de juego por niños de una edad inferior a 14 años

3.2 juguete acuático: juguete diseñado para entretención acuática, inflable o no, para
ayudar al niño a permanecer en la superficie del agua

3.3 juguetes funcionales: aquellos que tengan las mismas funciones que aparatos o
instalaciones destinados a adultos y de los cuales constituyen a menudo un modelo a
escala reducida

4 Requisitos de rotulación

4.1 Requisitos generales

4.1.1 Los rótulos de los juguetes deben contener información al consumidor y

advertencias claramente legibles y en idioma español. Las advertencias especificadas en
esta cláusula se pueden hacer con las palabras indicadas o con una redacción similar.

4.1.2 No podrán tener ninguna leyenda de significado ambiguo, ilustraciones o adornos

que induzcan a engaño, ni descripción de características del producto que no se puedan
comprobar.

2) En tanto no se actualice la norma chilena NCh1773.Of80, se debe aplicar esta norma.

2
 NCh2788

4.2 Requisitos específicos

4.2.1 Los rótulos pueden estar impresos de manera indeleble en el juguete o en sus
envases o bien en una etiqueta adherida a los mismos, donde se indique al menos lo
siguiente:

4.2.1.1 Nombre o razón social, dirección o teléfono o fax o correo electrónico, del
fabricante, importador o distribuidor responsable de la venta en el país.

4.2.1.2 Nombre del juguete, modelo y/o código y número de serie y/o código.

4.2.1.3 País de origen.

4.2.1.4 Edad mínima para la cual el juguete está concebido y puede ser utilizado.

4.2.1.5 La indicación ¡ADVERTENCIA! se debe utilizar bajo la vigilancia de un adulto,

cuando sea necesario que el juguete sea utilizado bajo la vigilancia de un adulto.

4.2.1.6 Advertencias acerca de los riesgos que puede conllevar el mal uso del juguete y la
forma de evitarlos.

NOTA - En los casos en que la información no sea consignada sobre el juguete, se debe llamar la atención del
consumidor sobre la utilidad de conservarla.

4.3 En el caso de juguetes que, debido a sus funciones, dimensiones, características,

propiedades u otros motivos, son claramente inadecuados y podrían resultar peligrosos
para menores de 36 meses se debe agregar la indicación: ¡ADVERTENCIA! NO
APROPIADO PARA NIÑOS MENORES DE 36 MESES, o bien, ¡ADVERTENCIA! NO
APROPIADO PARA NIÑOS MENORES DE 3 AÑOS.

4.4 En el caso particular de juguetes que contienen partes pequeñas, que puedan ser
ingeridas y/o inhaladas por niños menores de 36 meses se debe agregar a la advertencia
indicada en 4.3 la indicación: CONTIENE PARTES PEQUEÑAS.

4.5 Los requisitos establecidos en 4.3 y 4.4 pueden ser sustituidos y/o complementados
por el símbolo presentado en Figura 1.

3
NCh2788

En Figura 1, el círculo y la línea principal deben ser de color rojo; el rango de edad debe
ser de color negro en fondo de color blanco y se debe indicar en años.

4.6 Los envases de los globos de látex deben llevar la advertencia siguiente:
¡ADVERTENCIA! Los globos sin inflar (o rotos) pueden provocar ahogo o asfixia. Mantener
fuera del alcance de los niños.

4.7 Los envases y embalajes de globos de látex natural deben llevar la indicación: globo
de látex de caucho natural.

4.8 En los juguetes acuáticos y en su envase o embalaje, se deben incluir las siguientes
indicaciones: 1) “Este producto no es un salvavidas” y 2) “¡ADVERTENCIA! Utilizar donde
el niño no pueda perder el equilibrio y bajo vigilancia de un adulto”. Estas indicaciones
deben ser indelebles y de un color que contraste con el cuerpo del juguete. La altura mínima
de las letras debe ser de 3 mm y la advertencia en juguetes inflables deberá estar a menos
de 100 mm de uno de los orificios de inflado. Ninguna publicidad o ilustración deberá
indicar o dar a entender que el niño estará a salvo con dicho juguete si se le deja sin
vigilancia.

4.9 Los juguetes y juegos destinados a soportar el peso de un niño tales como toboganes,
columpios, cuerdas, trapecios, anillas y juguetes fijados a un travesaño superior y otros
juguetes destinados al mismo uso, deben contar con un folleto o manual de instrucciones
llamando la atención sobre la necesidad de realizar mantenimientos y controles periódicos
de las partes más importantes (por ejemplo, suspensión, sujeción, anclajes) y señalando
que, en caso de no efectuarse dichos controles, el juguete puede volcar o provocar una
caída. En la medida de lo posible estas instrucciones deberán ir adicionalmente, adheridas
al juguete.

4
 NCh2788

4.10 En el caso de los juguetes señalados en 4.9, adicionalmente, se deben dar

instrucciones para el montaje correcto del juguete, señalando las partes que pueden ser
peligrosas en caso de estar mal montado. Se debe suministrar información concreta
relativa a las superficies de suelo adecuadas. Los juguetes que debido a su construcción,
resistencia, diseño o cualquier otro factor no sean convenientes para niños menores de
36 meses deberán indicar la advertencia señalada en 4.3.

4.11 Los juguetes funcionales (ver 3.3), deben incluir en sus envases y/o embalajes la
indicación: ¡ADVERTENCIA! Se debe utilizar exclusivamente bajo la vigilancia directa de
un adulto. Además, estos juguetes deben estar acompañados de un folleto o manual de
instrucciones relativas al funcionamiento y a las precauciones que el usuario debe tomar,
señalando que, en caso contrario, éste se expone a ciertos peligros - que han de
especificarse en términos generales - inherentes al aparato o al producto, del cual el
juguete es una reproducción en tamaño reducido o una imitación.

4.12 Los juguetes que posean bordes cortantes o puntas punzantes funcionales, deben
indicar en el envase y en el folleto o manual de instrucciones si lo poseen, los peligros
potenciales de dichas partes y bordes, y llamar la atención para evitar su cercanía a los
ojos y la cara.

4.13 Los juguetes con proyectiles deben ir acompañados de instrucciones de uso, en las
que se debe llamar la atención sobre los peligros de utilizar proyectiles distintos a los
suministrados por el fabricante y además, indicar: ¡ADVERTENCIA! No apuntar a los ojos
ni a la cara.

4.14 Los juguetes que imitan a elementos de seguridad, tales como cascos o máscaras,
deben indicar en ellos y en sus respectivos envases: ¡ADVERTENCIA! Esto es un juguete.
No proporciona protección.

4.15 Los cometas de juguete y otros juguetes voladores provistos de una cuerda de más
de 2 m que une el juguete al niño deben llevar la indicación: ¡ADVERTENCIA! No debe
utilizarse cerca de las líneas eléctricas.

4.16 Los patines de ruedas y monopatines vendidos como juguetes deben llevar en sus
envases y/o embalajes la indicación: ¡ADVERTENCIA! Utilizar equipo de protección.
Además, se debe indicar en las instrucciones de uso que el juguete se debe utilizar con
prudencia y lejos de las vías públicas, con el fin de evitar caídas o colisiones susceptibles
de causar lesiones al usuario y a terceros. Deben darse igualmente algunas indicaciones
relativas al equipo de protección recomendado (cascos, guantes, rodilleras, coderas y
otros).

4.17 Los juguetes destinados a fijarse a ambos lados de cunas, camas o coches de niño,
por medio de cuerdas, elásticos o correas deben llevar la indicación: ¡ADVERTENCIA!
Dejar de utilizar cuando el niño comience a moverse en forma independiente.

5
NCh2788

4.18 Los mordedores que contienen líquido deben incluir la instrucción siguiente: Enfríese
sin congelar. Los juguetes para niños menores de tres años fabricados con material
flexible que no contengan ftalatos como plastificante, pueden incluir en sus envases o
sobre los mismos juguetes la indicación NO CONTIENE FTALATOS.

4.19 Los fulminantes especialmente diseñados para juguetes deben indicar en sus
envases: ¡ADVERTENCIA! No disparar en lugares cerrados o cerca de los ojos u oídos. No
se deben llevar fulminantes sueltos en los bolsillos.

4.20 Los juguetes que producen altos niveles de sonido, según se establece en
ISO 8124-1, Anexo F, deben indicar en su envase: ¡ADVERTENCIA! No utilizar cerca del
oído. Un mal uso puede causar problemas de audición.

4.21 Las bicicletas de juguete deben llevar la advertencia siguiente: ¡ADVERTENCIA!

Utilizar con casco de protección. Además, en las instrucciones de uso se debe recordar
que no es conveniente utilizar la bicicleta en las vías públicas.

4.22 Los juguetes con fibras monofilamento, cuya longitud una vez extendida la fibra sea
superior a 50 mm deberán llevar una etiqueta indicando: ¡ADVERTENCIA! Debido al pelo
largo este juguete no es recomendable para menores de 10 meses.

4.23 Los juguetes para usar en contacto con alimentos deben indicar una advertencia
para los adultos referida al lavado a fondo de los mismos antes y después de su uso.

4.24 Los juguetes que contengan sustancias químicas deben indicar en su envase o
folleto o manual de instrucciones el modo de empleo. Se deben indicar los riesgos y las
precauciones que deben adoptar los usuarios con el fin de evitar dichos riesgos,
agregando: ¡ADVERTENCIA! Mantener fuera del alcance de los niños menores de 7 años.
Se deben indicar además, los primeros auxilios que deben administrarse en el caso de
accidentes provocados por el mal uso de dichos juguetes.

6
NORMA CHILENA OFICIAL NCh 2788.Of2003

INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACION ! INN-CHILE

Juguetes - Requisitos de rotulación

Toys - Labelling requirements

Primera edición : 2003

Descriptores: juguetes, rotulación, requisitos

CIN 97.200.50
COPYRIGHT © 2003: INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACION - INN * Prohibida reproducción y venta *
Dirección : Matías Cousiño Nº 64, 6º Piso, Santiago, Chile
Casilla : 995 Santiago 1 - Chile
Teléfonos : +(56 2) 441 0330 • Centro de Documentación y Venta de Normas (5º Piso) : +(56 2) 441 0425
Telefax : +(56 2) 441 0427 • Centro de Documentación y Venta de Normas (5º Piso) : +(56 2) 441 0429
Web : www.inn.cl
Miembro de : ISO (International Organization for Standardization) • COPANT (Comisión Panamericana de Normas Técnicas)