INSTITUTO POLITÉCTICO

NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y
ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS.

Modalidad no escolarizada

Solución de Problemas y Creatividad

Creatividad en las organizaciones

Alumno: Cinthia Paola Manzanares Solis

Grupo: 1CX10

Profesor: Rodríguez Pimentel Julia Verónica

 1. ¿Cuáles son los problemas más comunes en las organizaciones del sector
donde me voy a desarrollar al final de mi licenciatura?
Problemas sistemáticos. Son los envejecimientos de los sistemas de manejo de la
empresa, la burocracia y los sindicatos.

2. ¿Qué aspectos de mi personalidad debo modificar para ser un agente de

cambio y cómo lo puedo lograr?
Líder: Creando un clima de apertura, confianza y respeto en la organización

3. De acuerdo con las tres teorías, ¿en qué nivel creativo me encuentro y por
qué?
Teoría de Maslow, por que es verdad que para poder realizarnos en todos los
aspectos debemos estar completos.
4. ¿Cómo podemos implementar un sistema de calidad en una organización
de comercio?
 Evaluación. Determinación del impacto del proceso, estandarización y
verificación del mejoramiento
 Selección. Elección de los elementos de mejora y los procesos que se
llevan a cabo.
 Mejora. Definición de las metas de la mejora continua, desarrollar y
supervisar que se realicen